1、XXXX董事長助理崗位素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)及工具2011年6月董事長助理崗位素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)及工具一、崗位測評素質(zhì)及勝任等級標(biāo)準(zhǔn)：（1）測評素質(zhì)對前期制訂的董事長助理崗位勝任能力模型各要素的重要性進(jìn)行調(diào)查，確定需要重點(diǎn)測評的素質(zhì)。經(jīng)調(diào)查培訓(xùn)中心重點(diǎn)測評素質(zhì)如下：表一：董事長助理崗位重點(diǎn)測評素質(zhì)素質(zhì)要素等級描述1234(1)戰(zhàn)略管理知識了解戰(zhàn)略管理的一般理論基礎(chǔ)知識、概念并了解公司的戰(zhàn)略了解戰(zhàn)略管理的理論知識、概念。了解公司戰(zhàn)略，對涉及本部門及專業(yè)的戰(zhàn)略熟悉熟悉戰(zhàn)略管理的理論知識，掌握公司戰(zhàn)略，了解公司戰(zhàn)略的制訂初衷，及實(shí)現(xiàn)途徑、運(yùn)作方向并能將涉及本專業(yè)、本部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略分解，形成策略（操作戰(zhàn)略）掌握公

2、司整體戰(zhàn)略策劃與戰(zhàn)略管理的知識（含戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略監(jiān)控）。推動(dòng)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，并在執(zhí)行過程中及時(shí)調(diào)整并提出合理化建議(2)綜合知識了解管理、財(cái)務(wù)、營銷、法律知識熟悉管理理論、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、物流運(yùn)營管理知識掌握管理理論、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、物流運(yùn)營管理知識熟練掌握物流運(yùn)營安全管理、品質(zhì)控制；計(jì)劃調(diào)度；現(xiàn)場管理流程；成本控制；設(shè)備管理崗位相關(guān)的基礎(chǔ)法律知識(3)執(zhí)行能力問題發(fā)生后，能夠積極主動(dòng)去思考問題解決方法問題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問題，找到解決辦法，并設(shè)法解決對重大問題，能夠準(zhǔn)確分析問題的原因，能夠找到解決問題的突破口能迅速理解并把握各種重大復(fù)雜的事物的本質(zhì)，能夠快速找

3、到問題的突破口，并能夠制訂問題預(yù)防的策略(4)自控能力了解分配工作與權(quán)力的方法、能夠指導(dǎo)員工的進(jìn)行工作能夠順利分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識，幫助被授權(quán)員工完成任務(wù)善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知識，引導(dǎo)被授權(quán)員工完成任務(wù)，并提前能夠防范授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)對分配工作與權(quán)力做到收放自如，被授權(quán)員工可以獨(dú)立完成工作任務(wù)，做好授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對措施，對授權(quán)環(huán)節(jié)能進(jìn)行充分而準(zhǔn)確的評估。 (5)解決問題能力能針對工作內(nèi)容，制訂工作計(jì)劃合理安排本職工作能夠合理的制定某一個(gè)方面的工作計(jì)劃，并能利用計(jì)劃進(jìn)行有效管理能夠有效地制定一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域的工作計(jì)劃，預(yù)先分配時(shí)間及其他資源能夠全面地制定工作計(jì)劃，預(yù)測準(zhǔn)確，

4、能夠?qū)τ?jì)劃執(zhí)行進(jìn)行深入分析并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整(6)項(xiàng)目管理能力計(jì)劃與控制個(gè)人日常工作，預(yù)算準(zhǔn)時(shí)間，高效利用資源和精力。確保計(jì)劃有清晰的目標(biāo)與里程碑。利用程序、系統(tǒng)有效管理項(xiàng)目。在計(jì)劃階段確定并考慮到彼此任務(wù)間的相互依賴。確保每個(gè)組織成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃和完成工作。開發(fā)執(zhí)行包括影響組織其它部門的行動(dòng)計(jì)劃。為可能影響組織戰(zhàn)略的突發(fā)事件準(zhǔn)備對策。 (7)忠誠度明確自己的工作職責(zé)和角色，認(rèn)識到自己承擔(dān)工作的重要性。以積極主動(dòng)的姿態(tài)處理事情，對職責(zé)工作進(jìn)展情況及時(shí)進(jìn)行核查，對發(fā)現(xiàn)的問題采取必要的行動(dòng)，以保證工作按要求標(biāo)準(zhǔn)完成。當(dāng)面臨需要同時(shí)處理職責(zé)內(nèi)和職責(zé)外的任務(wù)時(shí)，能主動(dòng)采取措施，保證不因?yàn)槁氊?zé)以外的任務(wù)而影

5、響職責(zé)內(nèi)工作的完成情況。主動(dòng)公開地承擔(dān)本職工作中的責(zé)任問題，不欺上瞞下，并及時(shí)主動(dòng)的采取補(bǔ)救預(yù)防措施，防止類似的問題再次發(fā)生。(8)全局意識能夠站在公司的角度來完成公司對部門的使命要求能夠兼顧公司的整體利益與長期發(fā)展需求解決問題。能夠站在公司的角度來完成公司的戰(zhàn)略使命要求能夠全面考慮公司的整體發(fā)展需求，同時(shí)能夠兼顧公司的長期利益與發(fā)展需求（2）重要測評素質(zhì)勝任等級標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)董事長助理勝任素質(zhì)模型可得，該崗位勝任素質(zhì)達(dá)標(biāo)等級如下：表二：董事長助理經(jīng)理測評素質(zhì)需達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)：勝任力特征知識模塊能力模塊職業(yè)素養(yǎng)戰(zhàn)略管理知識綜合知識執(zhí)行能力自控能力解決問題能力項(xiàng)目管理能力忠誠度全局意識權(quán)重12%15%18

6、%10%15%20%5%5%勝任等級33434443二、測評方法及工具 針對不同測評項(xiàng)目使用不同測評方法，具體運(yùn)用如下表三：序號測評項(xiàng)目測評內(nèi)容測評方法使用工具合格標(biāo)準(zhǔn)1知識模塊戰(zhàn)略管理知識綜合知識使用學(xué)習(xí)平臺筆試或紙面筆試。附件一：知識筆試試卷百分制：分?jǐn)?shù)87.5分；折算等級3.5以上。2勝任能力執(zhí)行能力、自控能力解決問題能力、項(xiàng)目管理能力結(jié)構(gòu)化面試法附件二：董事長助理崗位結(jié)構(gòu)化面試提綱面試評分5分制，分?jǐn)?shù)4.4分。3職業(yè)素養(yǎng)全局意識、忠誠度心理測試或紙面測試附件三：能力素質(zhì)問卷、性格傾向測評量表。達(dá)到職業(yè)素養(yǎng)要求。三、測評數(shù)據(jù)處理知識測試和心理測試的結(jié)果用下表四來反映，并按被測者的測試總分排名。表四：被側(cè)人員知識測試、心理測試得分匯總表被測人員知識測試心理測試總分名次卡特爾16PF測評量表能力素質(zhì)問卷被測者1被測者2被測者3勝任素質(zhì)測評結(jié)果用表五來反映，計(jì)算平均分。表五：被側(cè)人員勝任素質(zhì)測評得分匯總表測評項(xiàng)目：結(jié)構(gòu)化面試 被測人員： 測評日期： 年 月 日評委測評素質(zhì)評委1評委2評委3平均分執(zhí)行能力自控能力解決問題能力項(xiàng)目管理能力四、撰寫測評報(bào)告綜合分析上述數(shù)據(jù)，制作素質(zhì)圖案表與標(biāo)準(zhǔn)圖標(biāo)比較，可直觀反映被測者素質(zhì)結(jié)構(gòu)。同時(shí)可以依據(jù)測評數(shù)據(jù)