2015年山東省人力資源管理師二級專業(yè)技能真題最新考試試題庫(完整版)(共5頁)_第1頁
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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1、多選題 下列各項中,屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是()。A.制訂個別指導(dǎo)計劃書B.確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證D.編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書E.培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核參考答案:B,C,D,E2、單選題 目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和()。A.工會制度B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度D.職工大會制度【參考答案】:B【參考解析】:勞動法第八條規(guī)定:“勞動者依照法律規(guī)定,通過職工大會、職工代表大會或者其他形式,參與民主管理或者就保護(hù)勞動者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。”根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定,在勞動關(guān)系存續(xù)期間,雇員可以通過多種形式參與管理,如有組

2、織地參與(職工大會)、代表參與(經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與)、崗位參與(質(zhì)量小組)、個人參與(合理化建議)等。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會制度和平等協(xié)商制度。3、績效管理的核心是 ()A 、 績效溝通B 、 績效輔導(dǎo)C 、 績效反饋D 、 績效計劃答案: A解析:績效溝通是績效管理的核心,是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機(jī)制本身存在的問題展開實(shí)質(zhì)性的面談,并著力于尋求應(yīng)對之策,服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。4、下列選項中,不屬于360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)的是 ()A 、 具有全方位、多角度的特點(diǎn)B 、 有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價值觀,增強(qiáng)企業(yè)的

3、競爭優(yōu)勢,建立更為和諧的工作關(guān)系C 、 采用實(shí)名考評方式,保證了考評結(jié)果的真實(shí)性D 、 加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流答案: C解析:360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)有:(1)360度考評具有全方位、多角度的特點(diǎn);(2)360度考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出,還考慮深層次的勝任特征;(3)360度考評有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價值觀,增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢;(4)360度考評采用匿名考評方式,消除考評者的顧慮,使其能夠客觀地進(jìn)行評價,保證了考評結(jié)果的有效性;(5)360度考評充分尊重組織成員的意見,這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛,從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性;(6)360度考評加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流,提高

4、了組織成員的參與性;(7)促進(jìn)員工個人發(fā)展。5、單選題 企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊的關(guān)系,形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.崗位資格培訓(xùn)D.崗前培訓(xùn)參考答案:D參考解析:企業(yè)在崗前培訓(xùn)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊的關(guān)系,形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓(xùn)的目的是消除員工新進(jìn)公司產(chǎn)生的焦慮。6、單選題 目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和()。A.工會制度B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度D.職工大會制度【參考答案】:B【參考解析】:勞動法第八條規(guī)定:“勞動者依照法律規(guī)定,通過職工大會、職工代表大會或者其他形式,

5、參與民主管理或者就保護(hù)勞動者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。”根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定,在勞動關(guān)系存續(xù)期間,雇員可以通過多種形式參與管理,如有組織地參與(職工大會)、代表參與(經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與)、崗位參與(質(zhì)量小組)、個人參與(合理化建議)等。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會制度和平等協(xié)商制度。7、單選題 無固定期限的勞動合同是()的勞動合同。A.任意期限B.應(yīng)當(dāng)履行到退休C.不約定終止日期D.有一定的工作期限參考答案:C參考解析:無固定期限的勞動合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動合同。在正常履行勞動合同的情況下,勞動者可以一直工作到退休。8、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中,進(jìn)人戰(zhàn)略不包

6、括 ()A 、 購并戰(zhàn)略B 、 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略C 、 合資戰(zhàn)略D 、 多樣化發(fā)展戰(zhàn)略答案: D解析:進(jìn)入戰(zhàn)略是企業(yè)要進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略,主要包括購并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。9、單選題 企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊的關(guān)系,形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.崗位資格培訓(xùn)D.崗前培訓(xùn)參考答案:D參考解析:企業(yè)在崗前培訓(xùn)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊的關(guān)系,形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓(xùn)的目的是消除員工新進(jìn)公司產(chǎn)生的焦慮。10、專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同指的是 ()A 、 工資集體協(xié)商B 、 工資集體協(xié)商制度

7、C 、 工資協(xié)議D 、 工資指導(dǎo)線制度答案: C解析:工資協(xié)議是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項進(jìn)行平等協(xié)商,在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分,是調(diào)整勞動關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下,政府宏觀調(diào)控工資總量和水平,調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系,指導(dǎo)工資增長,指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。11、多選題 材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。A.推薦信B.調(diào)查問卷C.工作報告

8、D.背景調(diào)查E.履歷分析【參考答案】:A,D,E【參考解析】:材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個人的基本信息及背景材料,因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用,才能取得令人滿意的效果。12、下列選項中,屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是 ()A 、 增加崗位的工作內(nèi)容B 、 充實(shí)崗位工作內(nèi)容C 、 崗位工作輪換設(shè)計D 、 崗位工作連貫設(shè)計答案: A解析:崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計中,一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法,另一種是崗位深度擴(kuò)大法。崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式有:延長加工周期、增

9、加崗位的工作內(nèi)容、包干負(fù)責(zé);崗位深度擴(kuò)大法的具體形式有:崗位工作縱向調(diào)整、充實(shí)崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒計、崗位工作輪換設(shè)計、崗位工作矩陣設(shè)計。13、多選題 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于()。A.管理人員增多,企業(yè)費(fèi)用增加B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C.部門責(zé)權(quán)不清,彼此之間易產(chǎn)生意見分歧,互相爭名奪利,爭功諉過,難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益E.缺乏專業(yè)化分工,不利于管理水平的提高參考答案:B,D參考解析:事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為:容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。A項是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺

10、點(diǎn);C項是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。14、多選題 人的發(fā)展特征包括()。A.充分發(fā)展的可能性B.階段性C.發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案】:A,C,E【參考解析】:人的發(fā)展具有下列特征:充分發(fā)展的可能性;發(fā)展方向的多樣性,個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),紛繁復(fù)雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;發(fā)展結(jié)果的差異性,體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。15、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中,進(jìn)人戰(zhàn)略不包括 ()A 、 購并戰(zhàn)略B 、 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略C 、 合資戰(zhàn)略D 、 多樣化發(fā)展戰(zhàn)略答案: D解析:進(jìn)入戰(zhàn)略是企業(yè)要進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略,主要包括

11、購并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。16、單選題 企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊的關(guān)系,形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.崗位資格培訓(xùn)D.崗前培訓(xùn)參考答案:D參考解析:企業(yè)在崗前培訓(xùn)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊的關(guān)系,形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓(xùn)的目的是消除員工新進(jìn)公司產(chǎn)生的焦慮。17、單選題 對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為()。A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃參考答案:C參考解析:人員規(guī)劃是指對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測、人員

12、供需平衡等。18、單選題 企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊的關(guān)系,形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.崗位資格培訓(xùn)D.崗前培訓(xùn)參考答案:D參考解析:企業(yè)在崗前培訓(xùn)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊的關(guān)系,形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓(xùn)的目的是消除員工新進(jìn)公司產(chǎn)生的焦慮。19、單選題 盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)皂毥邮?)。A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)B.特定性培訓(xùn)C.適應(yīng)性培訓(xùn)D.非個性化培訓(xùn)【參考答案】:C【參考解析】:在被錄用的員工中,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者一般占相當(dāng)大的比重,許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗(yàn)

13、的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗(yàn),但由于企業(yè)和具體工作的特點(diǎn),仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn),除了要了解這個企業(yè)的概況、規(guī)章制度外,還必須熟悉這個企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)的管理制度。20、專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同指的是 ()A 、 工資集體協(xié)商B 、 工資集體協(xié)商制度C 、 工資協(xié)議D 、 工資指導(dǎo)線制度答案: C解析:工資協(xié)議是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項進(jìn)行平等協(xié)商,在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分,是調(diào)整勞動關(guān)系

14、運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下,政府宏觀調(diào)控工資總量和水平,調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系,指導(dǎo)工資增長,指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。21、多選題 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于()。A.管理人員增多,企業(yè)費(fèi)用增加B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C.部門責(zé)權(quán)不清,彼此之間易產(chǎn)生意見分歧,互相爭名奪利,爭功諉過,難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益E.缺乏專業(yè)化分工,不利于管理水平的提高參考答案:B,D參考解析:事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為:容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。A項是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);C項是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E

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