1、標準計劃示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-653編號：_護理下半年工作計劃編輯：_日期：_單位：_護理下半年工作計劃用戶指南：該計劃資料適用于為明確的目標或目的，在特定的時間、預算、資源條件下，依據規范完成，并把完成時所達到的有形或無形的效果記錄，形成經驗或者總結，使用數據記錄并為以后的方案提供參考?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。護理20xx年下半年工作計劃經過半年的學工作，發現護理工作還存在許多的不足與缺陷。為了醫院護理部在今后的工作有更大的進步，特制定護理工作計劃如下：1、加強急診科工作管理，加強護理人員的專業知識培訓，讓

2、每一個護士熟 記各項搶救緊急預案、搶救器材的擺放位置、能夠迅速的配合醫生進行搶救;2、加強病房?？浦R培訓。3、加強手術室的管理。做到手術室內設備、器械、物品合格率為98%，做好應急準備等。4、完善骨科健康教育宣傳手冊。從患者入院的宣教(如：防跌倒、防墜床、貴重物品隨身攜帶等)標本的留取(如：大便常規等)常規的檢查項目地點及注意事項、?？频淖o理、手術后患者的飲食指導、出院指導(如：復查的專家門診、科室聯系電話等)5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品、醫療

3、垃圾按要求管理、使用、處理。6、開展優質護理服務活動 提高護士服務品質(1)為病人多做一點：多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多為病人解決實際問題。(2)為病人多講一點：多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，提高護士與病人有效溝通的能力，提高護士服務意識和健康教育能力(3)讓病人方便一點 ：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(4)讓病人滿意一點：通過開展特色護理溫馨服務活動，創建護理服務特色，提高護士服務品質，提高護理質量。(5)每月進行一次患者滿意度服務問卷調查。護理20xx年下半年工作計劃為進一步貫徹以病人為中心的服務宗旨，實

4、現為病人提供優質安全的護理這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我院實際情況，制定本工作計劃。一、加強護理人員知識的學習，提高護理人員的綜合素質1、按護理人員規范化培訓抓好護理人員的三基及專業技能訓練與考核工作。2、重點加強對新入院護士的考核，強化基本功訓練與?？萍夹g訓練相結合?；竟ε嘤杻热莅ㄕ嗡枷?、職業素質、醫德醫風、治療操作技能等。3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣一對一全程服務，由一位護士負責一位病人的全程治療。4、為每一位護士創造學習機會，通過院內聽課、參加自學、網絡檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，提高護理能力和技術水平

5、。5、護士長組織學習專科知識，各個設備的操作流程等。如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。二、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效1、開發提高護理人員發現問題，解決問題的能力，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。2、建立檢查、考評、反饋制度。考評方式以現場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。3、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調不合格的護理文書不歸檔。4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范

6、與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。5、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴重差錯及事故的發生。6、強化護理人員對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。7、加強護理隱患上報制度，鼓勵護士積極上報不良事件，通過信息交流，獲得更多的幫助，積極采取有效措施，防微杜漸，減少護理缺陷、差錯、事故的發生。8、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供應術中物品。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，確保無

7、菌切口感染率0.5%。三、深化親情服務，提高服務質量1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護理人員工作給予激勵，調動她們的工作積極性。3、定期進行護理人員醫德醫風教育、愛崗敬業教育活動，提高護士隊伍職業道德素質。4、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心：治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿意：病人滿意、領導滿意;努力實現護理服務零投訴。5、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、其他科室。護士長每周下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療。四、和諧團隊，共同發展1、堅持 以人為本，關心、愛護、尊重、理解護士。以誠相待，解決護士生活中的實際困難，做護士的知心朋友，讓護士心身愉快地投入工作，增強護理團隊凝聚力。2、護士長廣泛聽取醫護人員的