1、.牟長青講解： 如何開淘寶網店專題（開店流程和費用）首先，我這里跟大家說下， 不管是新手還是老手，一定要意識到一個問題，在淘寶上面開店，沒有大家想象中的那么簡單，不要認為不花一分錢就可以撈到第一桶金， 真那么簡單的話， 只要眼睛不瞎都可以開個網店當工作養家糊口了。 也并不是說沒有一分錢就賺不到錢， 學會如何計劃好自己手里頭的資金該花在哪個方面，資金可以投入的多，就多投入， 沒有多少資金可以投入，就在有些不必要花錢的環節省略了或者自己辛苦點自己動手。總而言之，量力而行，投資網店好比投資房子，它的升值空間是很大的，未來是電子商務的時代，不懂網店，不懂淘寶購物可以說又是一種“盲” ，淘寶現在為了讓全

2、民都能享受到優質的產品和服務，已經慢慢的走上正規化，規范化，系統化。以下是個人總結出來適合新老手通俗易懂的網店三步曲。第一大步驟（開店準備篇） ：1.淘寶帳號注冊（ 0 費用，時間 10 分鐘）2.支付寶實名認證（ 0 費用， 1-2 天）3.開店身份證認證（ 0 費用， 1-2 天）第二大步驟（店鋪建設篇） ：1.創建店鋪成功，填寫店鋪基本信息（0 費用， 1-3 小時）2.加入消保。（1000 元-基本，消保金是每個店鋪賣家必不可少的。）3.鋪貨。（尋找優質貨源，費用不固定，看代理還是分銷還是廠家直.銷，費用波動在200-10000 之間，品牌加盟費除外。時間也不固定，有人為了尋找好貨源花

3、上十天半個月的也屬于正常，有熟人介紹花1-2 小時也正常）4.產品的標題優化和主圖優化，還有寶貝詳情的優化。（自己操作0費用，時間看數量和熟練度而定， 一般需要 3-5 天，請專業的人操作，費用在 500-5000，時間 1-2 天。）5.店鋪的裝修。（裝修畢竟不是多次的事，建議請專業的人制作，也節省自己的時間，既然要做，時間就是金錢，裝修是必不可少的一個環節，也是非常重要的一個環節， 一個店鋪的門面，費用在 100-10000 之間，時間 1-15 天。）第三大步驟（店鋪提升信譽和營銷篇） ：這帖比較適合對剛接觸淘寶，而不是很上手，又想自己生意能好起來的賣家看。此帖的內容跟之前有些新人所問到

4、的“是不是上了鉆就會有生意呢？”大同小異。站在我自己的觀點上，寫出幾個我認為是有對幫助提升生意銷售量的重點：【淘寶推廣篇】【刷鉆篇 】：你知道淘寶有多少賺錢的行業嗎？你知道大賣家是怎么創造的嗎？300 元一套的捷易利潤 250 元， 500 元一套的 410 元利潤，如此暴利行業你為什么不賺錢？這里列一個數據出來：捷易通賣家快樂購小偉一個月銷量平均18000 套、一起來富一個月銷量6000 套、jianchi5201314平均一個月銷量6000 套、樹 oo 小店一個月銷量6000. 你能算出來他們一個月賺多少錢嗎？除去運營成本廣告費等等，就按一半的利潤來算的話。快樂購小偉一個月要賺 500

5、萬、其余三家要賺200 萬。再問一句如此暴利行業你為什么不賺錢？首先給大家講一下，電子商務淘寶市場的潛力。大家都知道淘寶是亞洲最大的電子商務平臺，從 06 年的年交易額230 億到 09 年的 2000 億。到 09 4000 億，而在今年，2012 年淘寶的交易額卻將要突破10000 億！一萬億意味著什么？相信大家都能看出其中的潛力吧！淘寶如此驚人的市場，但卻有個奇怪的現象。二八定律，什么是二八定律呢？就是百分之八十的賣家賺了百分之二十的錢。那其余的百分之八十的賣家為什么只能搶這個五分之一的面包呢？為什么？有心做淘寶的賣家有仔細想過嗎？七格格服裝相信大家有聽過吧。七格格從當初4000 元起家

6、做到現在年賺1.5 個億，做出了.一個品牌化旗幟性產品。七格格是怎么做到的呢？努力、用心、關系、背景等等，這些的確是成功因素。但是我要說的是做電子商務，做網店開淘寶店最最重要的是因素是一個人的思路。思路決定你店鋪的生死，店鋪決定你的夢想是否能起帆飄揚！那么本人這里淺談下做網店的思路。從開始申請店鋪到鋪貨開始買賣，這其中包含了許多繁瑣的過程。而這些工作都是為了一個目的 銷量！而銷量不是平空就能夠來的，銷量是怎么來的呢？我在下面列出主要條件。1：自然流量（客人搜索產品的時候找到你店鋪并點擊進去就是自然流量）2：廣告（直通車、硬廣、站外廣告等等）3：回頭客從上面不難發現，對于新手賣家來講廣告我們投放

7、不起，新店也沒有回頭客。那新賣家最大的機會只有通過自然流量.那自然流量又是如何得來的呢？看以下條件1：淘寶自然搜索（搜索框搜索產品進入你店鋪）2：推廣（論壇發貼、百度知道等等）如果做好了這兩步流量自然就有大把的進來，而有了流量就一定有銷量嗎？答案是否，為什么不是呢？因為光有流量但店鋪卻沒有吸引別人購買的因素，別人怎么會付錢呢？要吸引客人的店鋪必需有一個高信譽、一大批好評、一個好的裝修風格、一個好的寶貝描述等等，這些都是提高銷量的必不可少的方面。這里，新手賣家可以看下你的店鋪哪地方沒有做好，看下為什么沒有流量也沒有銷量。找出問題解決問題，你就成功了百分之九十。其中這里面好的裝修、好的寶貝描述都是

8、可以花點小錢買個模版用點心就可以做好的，剩下的就是一個信譽一個好評是非常非常的重要。信譽就是心心、鉆、冠這個東西，這個重要性大家應該都是明白的，還有個就是客人對你的評價。這兩個條件對促使別人付款起著非常大的作用。所以新賣家剛開始一定要把信譽、好評做上去，而怎么做上去我下面給大家講解下。大家都知道一個交易可以產生一個信譽與一個好評，那么做信譽與好評就是需要有人購買。但是新賣家剛開始肯定沒有客人，那有什么辦法把這些做好呢？刷、刷信譽！去平臺上面刷信譽、刷好評！新賣家只有刷你的信譽就上升的快，好評就多。只有這樣才能夠吸引別人去購買你的產品，只有這樣你才能夠賺錢。本人有個朋友就是做捷易通的，現在已經是

9、這個行業較為出色的。他剛開始的時候也是沒有生意， 沒有生意怎么辦呢？當時淘寶沒有這么嚴，也沒有刷鉆平臺。他就找些互刷群 （現在已經不行了，非常不安全，所以才有了刷鉆平臺）去刷，第一個月他刷50套，第二個月他刷 150 套，第三個月他刷270 套。半年后， 他一個月賣 700 套出去， 你想想他賺了多少呢？做淘寶，沒有信譽沒有好評是做不下去的，新手要想做好淘寶就必須需要把信譽與好評做上去。在此刷鉆平臺是一個非常好的選擇，大家可以自己仔細思考一下。很多人做充值軟件代理，為什么不賺錢？不是你賺不了，而是你沒有這個賣出去的思路。推薦： 費用：根據刷多少信譽來決定。建議一個皇冠起步。皇冠參考價： 800

10、0-15000. 綜合評價：刷信譽也是最直接最有效的，當然了，信譽上去了只是鋪墊，要怎么運營還是需要各位自己琢磨的。刷信譽只是為了節省新手賣家沒有信譽的難題。.時間：皇冠 20天 -120 天不等。最快 20 左右可以升冠，慢點大概120 天左右也可以到冠。正常出單： 10天左右，就可以帶動真實交易。【直通車 】：是個做淘寶的人都知道，其實說到底，開車真是個技術活。但是我們不是資本家，沒有大筆錢來投入這樣一個廣告形式的營銷途徑，把流量和銷售量砸上去。那對于資金又不多，又想開車的人怎么辦呢。沒辦法，只有不要去追求排名，設關鍵詞也要比較冷門。那有人就會問，這樣買家還能看的到自己店鋪的商品？我可以這

11、么告訴你，為什么有些專家講課要你開車設幾十個甚至上百個關鍵詞，說簡單的其實也就是自己寶貝商品名稱和車的關鍵詞廣泛用途而已，你沒錢可以設些沒什么人用的詞，千萬別去為了一點點點擊量設置一個商品幾塊錢搞排名，那個排名你追求不起的。我曾經記得淘寶論壇有個人發了一個帖子， 就是針對自己沒什么錢而她一個星期開車才200 ，然而換來的是拿回成本以及通過車點進他店鋪購買其他產品一周銷售1000 多利潤，這也是唯一我在淘寶論壇看過的帖。在設置關鍵詞之前，搜索自己店里商品和別人對比，包括字于字之間的空格什么，都要去計算一下，其實這個不是一般人能搞明白的。我4月份幫別人開過2 天車，每天 100 ，每天開車的錢都能

12、拿回來。只要能拿回成本，或者虧一點點，其實，你就是已經賺了。賺了信譽，東西好服務好，賺了回頭客。而車的效果，更多就是流量，而流量決定了你的銷售量。具體開不開車，也看個人吧。推薦： 費用：根據點擊率來決定。建議一次設定0.5-2 元。沖擊皇冠：20000 以上 .綜合評價：直通車也是淘寶上面最大的流量來源之一。開車之前必須要有點基礎，比方說產品的描述，銷量和好評都要有些，店鋪裝修也要給力，信譽在4顆鉆左右，這樣才能讓直通車的效率提高，建議4顆鉆開車。時間：皇冠 50天 -180天不等。最快 50 左右可以升冠，慢點大概180 天左右也可以到冠。正常出單： 30天左右，就可以帶動真實交易。【櫥窗應

13、用 】：大家都知道這個櫥窗在淘寶搜索頁面的時候會根據下架的時間來起到顯示排行的做用。但是有多少人能靈活應用呢？很多老賣家都知道，每天淘寶最高人氣為早上10-12 點，下午 14-17 點，晚上 19-22 點。那么這個櫥窗如果應用的不好，很可能在別人睡覺的時候，或者人氣沒每日最高人氣的時候顯示在前面，那看的人就也就少了。那該怎么設置呢？很簡單的說，定時上架。根據自己的店鋪信譽等級的櫥窗數量來設定上架時間。比方一心賣家好象有5個櫥窗，那你就該挑好自己覺得滿意的商品或者存貨多的商品，來上架。比方早上我設置一個自動定時上架，在10 ： 30 的時候，中午我設定一個在12 ： 30的時候，晚上我設置一

14、個20 ：00 的時候，剩下 2個櫥窗，我設置在明天的最高人氣時間，這個完全可以按照自己的想法來，櫥窗多了。用的好，這個流量不是蓋的。這個也是唯一淘寶最簡單最免費的 “推廣 ”方案。大家自己多試試。推薦： 費用：免費，但是相對于收費推廣來說，效果不是那么理想，畢竟所有新手都在利用這個櫥窗推薦。.綜合評價：畢竟只有這個辦法才能讓你的寶貝出現在淘寶搜索的前幾頁，雖然時間短暫，但是也可以為你的店鋪提高那么點人氣值了。新手基本只能賺取流量難以真實出單，除非賠本賺信譽，但這就違背了免費的說法。時間：顯示時間30 分鐘 -2小時就會被刷新。正常出單：視店鋪信譽寶貝描述而定。【店鋪有關項目以及營銷策略】【加

15、入消保 】：如果以后要為了銷量，這個是必不可少的。消保賣家很清楚知道，消保的用處很重要的一部分就是決定流量，非消保的根本沒法比，而且有些活動必須是要消保賣家才能參加，這都是有關銷量的大問題。申請進了之后，有條件的可以開通什么 7 天無理由退貨、貨到付款這些項目，如果你賠的起，你可以去加，這些服務標志也是一種消費者信任的標志，讓你的店鋪提升到另外一個檔次。謹記！【商品名稱詞 】：這個是很重要，往往寶貝標簽的商品詞能決定你的流量和銷量。像90% 買家買東西，基本都是通過淘寶首頁搜索自己想買的商品進來的，如果自己商品名稱設置不好，或者就拿沒降權以前，很多賣家都設置亂78 遭的名稱詞，例如：明明賣的T

16、 恤，他偏設成： XXX 牌 T 恤、男士 T 恤、圓領、純棉、正品、假一陪十、包郵， = 。現在一個商品名稱詞按照這樣的設置方法，估計你早就被降權了。所以這里都非常關鍵，其實詞不需要很長，只要抓住精辟的，可以按照自己的思維方式去通過搜索，多試幾次，看一下別人怎么設置，每搜索一次看一些哪些買家的商品同時被你搜索到，自己設置不來可以去效仿。別嫌麻煩，想把生意做好，這些步驟是少不了的。你有見過多少懶人能發財致富的？【商品圖片以及寶貝詳情 】：如果你的店東西確實好，又有信譽的基礎，那不會愁沒生意，只是時間問題。但是在這之前，你要搞清楚，商品的圖片和寶貝詳情里面的介紹圖也是能決定銷量重要的一環。現在走

17、分銷或者代理的都知道，要么圖片的model比東西還漂亮，要么就是直接擺個商品當商品圖片，不是說你賣不出去，或者怎么樣，但是我認為，一樣商品的點擊圖，一定要突出它的重點，而不是說你找個漂亮點的model ，就會帶來銷量什么的。寶貝詳情里面，最好是有幾張model的圖，和幾張實物圖，這樣可以讓別人比較，這樣一件商品，穿在自己身上，或者帶在自己身上，會有什么樣的效果。如果只拿一個商品就擺在桌子上拍的，你要讓別人怎么比較？難道還要別人買了不喜歡或者不合身，而退款？現在說一下我如果開店，當然走分銷路線的賣家可以無視了。我如果開店，比方我賣女裝衣服，我會找自己的女人，或者女性朋友，當下model ，拍幾張

18、自己滿意的，把最滿意有 model 又有商品特照的照片當商品主圖，寶貝詳情里面，放幾張其他幾張比較滿意，再放幾張實物特寫圖，包括吊牌什么的。這樣會讓買家看起來比較真實。現在很多的賣家都是找一些很專業的攝影師，超漂亮的model ，包括攝影棚什么的，就是因為太專業化了，所以讓有些對自己身材不是特別滿意的買家望塵莫及，這樣就會很容易流失買家。而且還有一個反效果，別人覺得這些圖片不是你自己拍的，會感覺你很不專業，只為了賣東西，而沒有把東西的真正實質體現出來。有些店他走分銷，走的也能賺錢，但是你不要跟別人比。人比人要氣死人。要不斷的創新才會帶來更大的利潤。.【商品質量 】：其實這個我也不怎么想說的，我

19、說了。也沒辦法別人左右。但是商品質量絕對是現在網購的滿意程度的最大因素。你商品質量差，別人買了一次，就不會來第 2次。買東西就是求個實在，求個自己有需要的。第一次來你店里買東西，我都感覺東西不滿意了。我還會來第 2次嗎？當然， 你像有些人走代理的貨， 分銷的， 他東西到底是個什么樣的質量，自己根本不清楚，所以做網店，分銷這種線路我是不建議走的，最好自己有自己的貨，自己的東西自己很清楚是個什么樣的質量，質量好，就是個硬保證。【店鋪裝修 】：我前段時間看見一個帖子里，有人說裝修不裝修都一樣的， 有生意就有生意，沒有就沒有，沒關系。我看了之后笑了好久，真的，自己不懂千萬別害了別人。當然，現在店鋪裝修

20、，無非就是些源代碼之類的，或者自己弄幾張圖PS 下。但是裝修的好與差，絕對會影響你的 “回頭客率 ”。為什么這么說？我前段時間發了一個店鋪在群里，當時有幾個人進去看了，都說覺得這店鋪進去感覺很舒服。這個舒適感不是在乎于有多少圖阿，代碼之類的，而是自己店鋪的裝修要把它搞的鮮明化和個性化，讓別人一進來就覺得你的店鋪就很舒服，很清楚自己要的東西在什么位置，這樣別人就會看你的商品時間比普通的要久。再換個方位說，比方有個孩子是通過搜索寶貝進你的店鋪，看了下覺得還行，但是還想看點其他的，那他第一個動作就是會點你店鋪首頁，那么這個裝修的作用就能第一時間體現出來了。再換個方位，有些買家可能上了一天班，或者學生

21、上了一天的課，本身就很累了。那你的店鋪要不什么都沒有裝修，要么就亂78遭的。你要別人看東西還怎么看，如果換成是我，馬上 ALT+F4 。之前說了，我發了個店鋪在群里，其實那個店鋪商品也就是50來樣，但是這樣一個舒適感換來的遠遠不是流量這些簡單的東西，更或者我也許看不上你家的東西，但是我朋友可能有這方面的追求，那我會告訴我朋友，這個店看起來還不錯，你進去看看有沒有你想要的。那大家覺得這個店鋪裝修到底有沒有用？沒時間的朋友，或者做兼職的朋友可以找專業裝修的人給你裝修下，花不了什么大錢的，省的你自己依葫蘆畫瓢來的好些，學會合理安排自己的時間去做一些對店鋪更有幫助的事情，不要為了一個代碼琢磨死了，耗了

22、 N 多時間，結果還沒研究出個所以然。【店鋪首頁排版以及性價比 】：什么個意思呢？其實也差不多是點你店鋪手頁剛進來的時候，第一個感覺。現在大部分的店鋪的排版無非按照商品的質料、價格、款式、不同商品，= 來排的。我覺得做為賣家，要讓自己的商品能在自己店鋪和淘寶其他店家的商品能進行價格、質量和款式上的對比。但是最重要的，你要有本事讓買家只在你店鋪里對比才叫牛。比方說賣女人的衣服，你 100 件衣服里面有 50件是 40-70 的價格，但是也有 50件是 100-300 的價格。那么我告訴你，你賣的出東西那是其他問題的，但是流失的顧客會更多。為什么呢？重要的就是：在自己店里一樣東西根本沒辦法比，別人

23、看到你一件衣服是200 塊，一件衣服是 50 塊，感覺性質上都差不多，那么第一個感覺讓買家就會覺得，挑貴的買太吃虧價格區別太大，挑便宜的買又感覺質量不行，還是算了，實在不行就不買了。你還真別不信，很多買家的心理就這樣。所以，這里要把自己的定位給端正了。自己到底該做什么價位的商品。如果你店里確實有那么幾樣東西讓人感覺是貴的，就要排板排好，這樣也沒辦法“阻止 ”你的銷量。.【新貨上架以及定期活動 】：一間店鋪如果幾個月都是那么幾件商品，那你的銷售量也不會有突破，尤其是你擁護了少數的老顧客，一樣東西看久了你，你自己也會厭的，更何況是買家。新貨上的快，別人也追的快。老顧客怎么留？難道叫老顧客每天都買你

24、幾個月甚至大半年前的商品嗎？其實很多店鋪都是基本半個月或者一個月更新一次商品，商品嘛是新貨，但是多的讓人看不透，摸不懂。難道你要你的顧客花幾個小時看你的新貨嗎？所以，新貨更新的要快是沒錯，但是你要抓住每個顧客的需要，一次更新新貨更新少沒關系，讓別人感覺你是在用心做，新貨不比店鋪總商品數量，追求的是要精品，要讓別人看了有沖動會想買。活動也要不定期的推出，雖然自己累點，但是要有新買家，要想留住少數買家，這個是不可少的，不是一定要說在節日才能推出活動，別走別人走過的路，創新，創新懂嗎？比方我是賣家，我生日是農歷6月 19 日，但是我偏搞個活動，說我11月 11號生日。 11月 1號開始為慶生店鋪搞活

25、動，買什么優惠買什么送什么。這都是種“活動 ”。在一定的節日里，比方 12月 25 號圣誕節，你就應該在 11月月底去進一些有關圣誕節該送的禮物什么的，不要去省那些錢。這樣的貼心活動不是能用你成本的價格來計算的。【贈品以及售后服務 】：現在淘寶基本上的店鋪都有贈送贈品，但是有點我們很清楚，再怎么贈送都是賺的。所以我們不要去吝嗇那么幾塊錢的贈品。而贈品遠遠要針對你自己店鋪賣的東西，而買家買了之后會感覺這贈品他是需要的。不要說你是賣數碼產品，你送他一個皮帶。人家有什么用？針對什么樣的顧客，要送什么樣的贈品，這才是所謂的頭腦。砍不砍價我們先不討論，這個完全是個人的營銷手段和經濟頭腦，沒辦法解釋。比方，有個20 來歲的女生來店里買一件的衣服，衣服是80 塊的，其實讓她感覺頂多也就是值50塊，那么我贈送她一個項鏈掛墜什么的，其實這項鏈掛墜成本也就是10 塊錢，但是會看起來感覺 2樣加起來已經值 80 塊了，她就不會跟你墨跡了，女孩子帶這些自己也喜歡。當然，贈送贈品的時候一定要爽快的提前說，不要等她開口問了，你再說，這樣會讓別人覺得本質上你是在敷衍她。也不要說我們贈送贈品沒什么賺的，這種話簡直就是多余，別人會感覺你是當她白癡耍。在她買了東西回去的時候，我們也可以貼心的送一長小字條在包裹里，等大概你覺得快遞應該送到了，打個電話過去慰問下，不要省那么幾塊錢的長途費。但是不要一開口就提什么東西到