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文檔簡介
1、網址:推行精益六西格瑪培訓的公司存在哪些偏差為節約成本,一些公司期望通過送外培訓一兩個人,然后再回去自行推行精益六西格瑪項目。據調查發現,目前此做法還沒有取得成功的先例!在我們舉辦黑帶、綠帶公開培訓班中,有不少是品質部最高負責人或是廠長,他們最初的想法是學成后回公司自行推行。后來我們調查發現沒有一家取得成功的。其原因很多,但有幾個共同原因是:精益六西格不是聽了幾天課就能馬上當老師的;沒有實施精益六西格瑪項目經驗;管理者本身工作繁忙;難以形成氛圍,獨木難成林。要想在公司內部推行精益六西格瑪,首先要培訓一批黑帶人員,他們在公司內部實施精益六西格瑪項目,通過這些項目的成功和成就讓人們認識到它的作用,
2、同時黑帶作為公司在精益六西格瑪方面的種子,也成為推動精益六格瑪的中堅力量。他們學習完后就可以培訓綠帶或進行基礎知識的普及培訓。一些公司擁有了幾個黑帶,做了一些黑帶項目,就認為是在公司里推行了精益六西格瑪。甚至還有一些企業在培訓完黑帶多年后,發現生產效率還是較低,產品的報廢率依舊居高不下,新產品開發的周期仍然很長,人們解決問題的思想和方法沒有改變,團隊意識沒有加強。最后的結論便是精益六西格瑪無用,精益六西格瑪不過如此等。我們接觸過很多公司,精益六西格瑪在公司內部推行得不成功,原因就是把精益六西格瑪在公司里的推行看得過于簡單。如果在公司內部只有少數人會用這些工具、有這些意識的時候,精益六西格瑪就還
3、未形成大氣候。而形不成文化氛圍,就不能改變人們的做事方式。所以,一個公司想要真正地引進精益六西格瑪文化,就要有一個長久的戰略,要有打持久戰的思想,不斷的培訓黑帶、綠帶,不斷進行宣傳推動,以及管理者持之以恒的身體力行。要不斷地培訓黑帶,把那些真正學到家了的黑帶送到領導崗位,這些人一旦形成習慣,就會持續推行精益六西格瑪。每一批黑帶就像一期黃埔軍校的學生,由他們去帶隊,去引領倡導精益六西格瑪的文化。最后公司里就會擁有一大批具有黑帶能力的人,這樣精益六西格瑪文化就會水到渠成。網址:要知道推行六西格瑪最成功的美國通用電氣公司擁有的黑帶人數同公司總人數的比例是要達到1:100。我想問我們的這些已推行精益六
4、西格瑪的公司又有多少黑帶呢?在深圳,有一個大公司的董事長,他對自己推行了三年的精益六西格瑪的成績很不滿意。由于業務原因,他親自去了美國通用電氣公司參觀,他在杰克韋爾奇原來工作過的塑膠部門同員工進行交談,就感覺到在那里六西格瑪是那樣深入人心。他認為公司的精益六西格瑪之路像是萬里長征才走了第一步,并鼓勵、鞭策所有人要堅定信心,持之以恒地走下去。近幾年,他們覺得精益六西格瑪已給他們帶來不少變化。這些變化不是一墩而就,而是潛移默化的,他們為他們的成績而自豪。推行精益六西格瑪就要不斷地循環往復,螺旋式上升,不斷總結經驗,不斷地改善。一些公司為了多培養人才,也為了降低培訓成本,一個培訓班就要培訓很多人,有
5、些公司竟要求培訓100人。在前幾年,就遇到過這樣一家電子公司,由于要保證項目數和黑帶人數,就降低了選擇黑帶的標準和質量,選擇了較多的不合適的黑帶和項目。我們甚至可以看到選出的一些黑帶在學習時連基本軟件都不會使用,他們來找我們咨詢項目時很多數據是寫在紙上的。還有就是為了達到高收益和大的影響會盡量選擇多的項目,把一些簡單、容易解決的問題選為項目。比如有這樣一個項目:提高電子產品生產計劃數量的準確性,項目的目的就是盡量使的生產計劃的數量不要太多或太少,太多就會造成多備料而變成呆料和廢料,太少造成出貨數量不夠。實際上我們做生產計劃的人都知道,對于已生產過的產品如能掌握產品的不良和報廢情況,就可以制定出
6、比較合理的計劃來。對于未生產的實驗件,一般數量不會大,影響也小,可以不關注,改善的方法并不是很復雜,這樣的項目是不合適的。有這樣一個機加工公司,由于前期缺乏規劃,導致培訓中存在一些問題:由于項目多、時間緊,咨詢師沒有足夠的時間來細致了解項目的問題,討論指導就不能深入;選擇了較多不合適的項目,因為是要帶項目學習,所以要在一個工廠同時選出這么適合精益六西格瑪的項目確實是有困難的,因而也就選出了很多不合適的項目。比如有一個減少產品庫存的項目,改善的方法是把長期不用已到了失效期限的原材料,提交申請進行報廢即可。這些項目在員工和領導中就產生了不良的影響。說精益六西格瑪是將簡單問題復雜化。 學習的時間不能
7、保證。為了解決生產中的問題,就有很多人不得不缺席,這些學員學習不能夠連續起來。盡管經常強調學習紀律,甚至突擊點名檢查,但還是經常有人缺席。除前兩次參加的人員能全部到齊外,大多數情況下出席人數在50-60人。大家非常隨意的請假、缺課,想來就來,想不來就不來。最后大部分人只是一知半解地學習了精益六西格瑪,從他們的項目中就可以看出不少工具的錯誤應用,不能達到真正黑帶的質量。學藝不精的黑帶會影響人們對精益六西格瑪的認識,影響精益六西格瑪的聲譽,影響精益六西格瑪在公司的推行。精益六西格瑪文化的推動不能只是一些標語口號,一些會議、培訓就能推動了的。推動的一個主要途徑是讓黑帶發揮作用,他們先在自己崗位上實踐
8、精益六西格瑪的方法,將來再在領導崗位運用精益六西格瑪的理念去要求、督導下屬、改變下屬的工作習慣,這樣才能推動精益六西格瑪的文化,沒有真正掌握知識的人能推動嗎?初次導入培訓選題時要注意以下幾個問題:1、改善的難度不要太大剛剛參加學習,黑帶對于方法和工具還理解掌握不夠,應用還不夠成熟,甚至理解還有偏差。網址:黑帶團隊領導技巧和能力還不夠強,加上時間短(只有3一6個月的時間)。要解決復雜和難度大的問題還有困難。如果項目改善不成功會挫傷黑帶的積極性,也會影響公司各方面人士對精益六西格瑪的認識。影響到精益六西格文化的宣傳,最終影響到精益六西格瑪的推行。2、項目改善的問題也不能太簡單改善方法過于簡單,不利
9、于黑帶學習方法和工具。如果黑帶不能把學習到的方法和工具用上,其他人就會以為精益六西格瑪方法沒用,也對學習沒有幫助。項目改善如果需要實驗設計那是最好的。我們發現在學員選的項目中,有不少項目在分析階段就可以全部改善。在一些公司里幾十個項目中,真正需要實驗設計的不到20%,學員就沒有機會去親歷這個復雜而特別有用的工具。也有些項目的實驗設計本身可有可無,只是為了學習而進行的。當然我們并不反對在初次黑帶學習時進行這樣的實驗設計,因為實驗設計的理論在聽講授時并不是太難掌握。但是在實際應用的時候要考慮的因素非常多,在沒有教師輔導時,會面臨較多的問題。3、要看得到項目的收益有些公司選擇了管理類型的項目,這些項目往往缺少數據,許多精益六西格瑪的工具就沒有發揮作用的場地。有一個公司選擇提高企業的凝聚
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