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文檔簡介
1、木秀于林話術學院整理制作汽車銷售技巧和話術大全作為一名優秀的汽車電話銷售人,掌握一定的電話銷售技巧和話術,懂得如何運用實戰型的電話銷售技巧和話術,對于汽車的銷售大有好處,當汽車電話銷售業務員邀約客戶的時候,一定要有木秀于林話術學院講的這四種心態。1汽車電話銷售業務員之:給予的心態汽車電話銷售業務員打電話給客戶,目的只有一個,就是讓自己為他提供一次商談的機會。雖然邀約的目的很明確是為了見面,可汽車電話銷售業務員的目的不能僅僅停留在見面的層次上,更主要是希望見面以后能夠幫助他。客戶使用汽車電話銷售業務員銷售的產品,就是幫助他解決自身存在的問題,因為邀約的目的是給予而非索取,打電話是為了幫助客戶使其
2、擁有更為美好的人生,如果以這樣給予的心態去打電話,那么態度就會改變。因此汽車電話銷售業務員不需要因為邀約失敗而傷心,也不需要為客戶爽約而難過。難過是因為沒有以給予的心態去幫助別人,而是索取之心太重,只有發自內心的真誠幫助,對方才會感覺的到,他也會明白此刻汽車電話銷售業務員的邀約是為要給他自己機會,反之假如邀約的目的為了索取,那么一定會以急躁的心理讓客戶感受到不安。邀約是為了給予對方機會,是為了幫客戶解決問題,這些問題包括經營、營銷,或者個人健康的方方面面,如果對方能夠從汽車電話銷售業務員這里取得好處,得到幫助,對汽車電話銷售業務員的需求才會增長,對你的信賴感也自然會越來越大。2汽車電話銷售業務
3、員之:積極的心態在邀約的過程中,汽車電話銷售業務員要以樂觀的態度去面對每一次通話過程,從撥打開始抱著對方接通的心態,相信只要有人接聽自己的電話就會交流,有交流就會有人應允下一步的見面,只要見面就會有溝通,當客戶了解產品之后就一定有人對此發生興趣,一旦發生興趣就會有成交合作,如此反復循環的合作達成。3汽車電話銷售業務員之:充滿活力的心態任何一個在電話中有熱忱,有活力的汽車電話銷售業務員都有可能感染別人。電話銷售是信息傳遞,信息的轉移,在電話當中汽車電話銷售業務員應當具有很強的活力,很強的吸引力,只有如此才會感染客戶從而使客戶購買你銷售的產品,提升你的銷售業績。每個人都有熱忱,每個人都有吸引力,汽車電話銷售業務員的吸引力大小則取決于對工作的熱忱和活力,熱忱代表汽車電話銷售業務員對工作的相信,對工作的認同,對工作的理解。在電話當中有能力和專長的人,通常有突破的力量,當他的力量很強的時候,電話成交率就會很高。4汽車電話銷售業務員之:自信的心態電話銷售的第四個心態叫自信心,同樣在邀約,有的人非常自信,而有的人非常心虛。相信大家都有過這樣的經歷,某些人給別人打電話,僅僅通過電話的聲波就可以分辨對方當時的心理狀態。那么在電話邀約的時
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