1、院 2010 2011 學年第 2 學期課程考核試題考核課程IT 項目管理考核班級信管 091、092學生數 80 印數 85 考核方式A開卷考核時間120 分鐘、選擇題(每小題 2 分,共 40 分)1 如果在一個項目網絡圖中，任務A 有 15 天的自由浮動和 25 天的總浮動，但是任務 A 的最早開始時間延誤了 30 天，那么這對項目意味著什么？()A)任務 A 的下一個任務的最早開始時間將延遲15 天B)任務 A 的工期將縮短 15 天C)項目的完成時間延長 25 天D)對項目沒有影響2.個項目有三條關鍵路徑與有一條關鍵路徑相比，對項目有什么不同影響()A)它使項目更易于管理B)它增加了

2、項目風險C)它需要更多的人員D)這種情況是不可能的3.對一個任務進行進度估算時,A 是樂觀者，估計是 6 天完成,B 是悲觀者，估計是 24 天完成,C 是有經驗者認為最有可能是 12 天完成，那么這個任務的歷時估算是介于7 天到 19 天的概率是()A)50%B)68.3%C)95%D)99.7%4.任務分解可以()，它是范圍變更的一項重要輸入A)提供項目成本估算結果B)提供項目范圍基線C)規定項目采用的過程D)提供項目的關鍵路徑5作為項目經理，你為項目制定了符合公司體系的質量保證的相關活動，這些質量保證活動可以()A)監控項目是否滿足 CMM 的相關標準B)為項目滿足相關質量要求提供信心C

3、)確定鏟除項目缺陷的方法D)通過不斷測試提高產品質量6.軟件編碼完成之后，我才可以對它進行軟件測試”這句話說明了哪種依賴關系？(A )A. 強制性依賴關系B. 軟邏輯關系C. 外部依賴關系D. 里程碑7.如果你是某項目的項目經理，你已經估算出每個單元的成本是 Y129。這個項目一共有 1200 單元，你采用什么估算方法？()A)自下而上估算法B)類比估算法C)專家估算法D)參數估算法&如果你已經決定對每個活動估計用一個時間估計值的方法來估計你的項目，你將采用下列那種方法( )A)PERTB)PDMC)CPMD)WBS9當用戶提出項目必須提前 2 天完成的要求時 ,你會集中于（）A)盡可

4、能多的任務B)請示老板C)尋求方法加速關鍵路徑上任務的執行D)通過降低成本加速執行10哪種進度計劃方法考慮了風險評估（）A)PDMB)PERTC)ADMD)CDM11如果用戶提供的環境設備需要 5月 10日到位，所以環境測試安排在 5月 10日以后，這種活動安排的依賴依據是： （ C ）A)強制性依賴關系B)軟邏輯關系C)外部依賴關系D)里程碑12 項目的基線發生變更應該經過（D）授權執行的A)項目管理者B)質量保證人員C)配置管理人員D)SCCB13 關于項目度量的陳述（B ）是錯誤的A)度量為項目估算提供基礎數據B)開始實施度量的時候，盡可能選擇更多的度量指標C)度量為項目控制提供量化信息

5、D)產品規模是一個非常重要的平衡度量組14如果一個項目的估算成本是 1500兀，并且計劃今天應該完成這個項目，然而到今天為止實際只完成了其中的 2/3，實際花銷 1 3 5 0兀，則成本偏差（CV ）是C)A)150 兀B)150 兀C)350 兀D)500 兀15 活動 A 歷時為 3 天，開始于星期一（ 4 號），后置活動 B 與活動 A具有完成 -開始的依賴關系。完成 -開始關系有 3 天的滯后，而且活動 B 歷時為 4 天,星期天為非工作日，從這些數據可以得出什么結論（B)A)兩項活動的總歷時為 8 天B)活動 A 開始到活動 B 完成之間的日歷時間（calendar time）是 1

6、1 天C)活動 B 完成是星期三，14 號D)活動 A 開始與活動 B 完成之間的日歷時間 14 天16在一個項目中，項目經理會盡量爭取怎樣的“質量等級”？（B)A)盡可能高的B)盡可能貼近項目目標的C)最少的項目成本D)超出項目需求定義的17 進度控制重要的一個組成部分是（A ）A)確定進度偏差是否需要采取糾正措施B)定義為項目的可交付成果所需要的活動C)評估 WBS 定義是否足以支持進度計劃D） 確保項目隊伍的士氣高昂 ,發揮團隊成員的潛力 18下列那一項不是項目型組織的一個優點（D ）A）有效的項目組織B）以項目為中心C）更加有效的溝通D）當項目完成時，項目人員就沒有 “家 ”了 19下

7、面關于“工作包”描述除了（ A ）都是正確的。A）是 WBS 的最頂層，是對任務的摘要描述B）是 WBS 所有分支最底層的任務C）工作包包含了用于計劃、制定、進度和實施控制的管理單元。D）建議：工作的包的工作量不要超過80 小時20 下列哪項規則是計算已獲取價值法則中最保守的一種（B ）A）50/50 規則B）0/100 規則C）20/80 規則D）100/100 規則21 項目章程 （ D ）A. 明確了項目經理B. 確定了項目的質量標準C. 明確了團隊的紀律D. 定義了項目需求22.對于風險比較大的項目，最好選擇（ C ）生存期模型，A. 瀑布模型B. 原型C. 螺旋模型D. V 模型23

8、.開發項目建議書的目的是為了（ B ）A. 驗收B. 競標或者簽署合同C. 編寫計劃D. 跟蹤控制項目24.WBS （工作分解結構）非常重要，因為下列原因，除了（ A ）A. 幫助組織工作B. 防止遺漏工作C. 為項目估算提供依據D. 確定團隊成員責任25.項目范圍（ C ）A. 只在項目開始時重要B. 在授權項目的合同或者其他文件得以批準后就不再重要了C. 從項目概念階段到收尾階段都應該加以管理和控制D. 是在項目執行階段通過變更控制步驟進行處理的問題26.范圍變更是指（ C ）A. 修改技術規格B. 對范圍陳述進行修訂C. 對批準后的 WBS 進行修改D. 以上都不是27.范圍基線由（B）

9、組成A. 項目章程、批準的詳細的項目范圍說明書和 WBS5/ 9B. 批準的詳細項目范圍說明書、WBS 和 WBS 字典C. 項目章程、項目工作說明書和 WBSD. WBS28.關于浮動，下面除了哪個都是不正確的？（ D ）A. 每個任務都有浮動B. 只有復雜的項目有浮動C. 浮動是在不增加項目成本的條件下，一個活動可以延遲的時間量D. 浮動是在不影響項目完成時間的前提下，一個活動可以延遲的時間量29.（A ）是用系統的功能數量來測量其規模，與實現產品所使用的語言和技術沒有關系的。（ ）A. 功能點B. 對象點C. 代碼行D. 用例點30.在項目初期，進行競標合同的時候，一般采用的成本估算方法

10、是（ B ）A. 參數估算法B. 類比估算法C. 專家估算法D. 功能點估算31.在成本管理過程中，項目經理確定的每個時間段，各個工作單元的成本是（）A. 估算B. 預算C. 直接成本D. 間接成本32 項目經理花在溝通上的時間是（）A. 20-40%B. 75-90%C. 60%D. 30%-60%33、對于項目中比較重要的通知，最好采用（ ）溝通方式A. 口頭B. 網絡方式C. 書面D. 電話34、風險的三個屬性是（ ）A. 風險發生的時間、地點、負責人B. 風險事件、時間、影響C. 風險事件、概率、影響D. 風險數量、風險影響程度、概率35、可以在（ ）階段采用 Make-or-buy

11、決策分析A. 賣方選擇B. 立項（采購計劃編制）C. 合同管理D. 成本計劃36.合同一旦簽署了就具有法律約束力，除非（ ）A. 一方不愿意履行義務B. 合同違反了法律C. 一方宣布合同無效D. 一方沒有能力負擔財務結果37 在項目進行過程中， 2 個項目成員使用不同版本的設計說明書，這時項目經理首先應該檢查（）A. 信息管理系統B. 配置管理系統C. CPID. SPI38.為了更好的管理變更，需要定義項目基線，關于基線的描述，正確的是（ ）A. 不可以變化的B. 可以變化，但是必須通過基線變更控制流程處理C. 所有的項目必須定義基線D. 基線發生變更時，必須修改需求39.項目的基線發生變更

12、應該經過（ ）授權執行的A. 項目管理者B. 質量保證人員C. 配置管理人員D. SCCB40.CPI=0.90 的說明（ ）A. 目前的預期成本超出計劃的 90%B. 投入一元錢產生 0.90 元的效果C. 項目完成的時候，將超支 90%D. 項目已經完成計劃的 90%41.我“們為什么大家不能都讓一步解決這個問題哪？ ”，這是哪類沖突解決方法的體現？（ ）A. 解決問題（ Confrontation or problem-solving ：）B. 妥協（ Compromise ）C. 強迫方式（ Forcing mode ）D. 撤退 （Withdrawal ： ）42.用戶可在下列哪些視

13、圖中輸入任務信息（） 。A 甘特圖B “任務分配狀況 ”視圖C. 網絡圖D. 資源工作表43.程序設計組中有 3 個程序員， 若要使這 3 個程序員全職參與某項目工作， 可在 “資源工作表 ”視圖 中將該程序設計組的最大單位設置為（） 。A. 300%B.100%C.200%D.50%44.SOW 的含義是（）A .工作任務分解B. 需求說明C. 任務書D. 工作任務說明二.計算題（每題 10 分，共 20 分）1.項目原來預計 2008.5.23 完成 1000 元的工作，但是目前（ 2008.5.23 ）只完成了 850 元的工作，而為 了這些工作花費了 900 元，則成本偏差和進度偏差各

14、是多少？7/ 92.根據圖 3-21 計算項目在 20 天內完成的概率， 其中任務1 的最樂觀、最悲觀和最可能的歷時估計是天，10 天，24 天，任務 2 的最樂觀、最悲觀和最可能的歷時估計是1 天，5 天，9 天？3. 一個任務原計劃 2 個人全職工作 2 周完成。而實際上只有一個人參與這個任務，到第二周末，這個人 完成了任務的75%請計算項目的 CPI 和 EAC?4. ABC 公司正在進行一個項目，下表是項目目前的一些指標.計算總的估算成本 BAC 截至 4/1/2008 項目的狀況如何，通過計算 BCWP, BCWS,ACWP, SV, SPI,CV,CPI 來說明。O曲計18倉 （人

15、天）目前實祈規諄站計完成曰期期15101/25/20082/1/2008225204/1/20083/15/200831205/15/2000440506/15/20034/1/20085607/1/20086809/K200S5.作為項目經理，你需要給一個軟件項目做計劃安排，經過任務分解后得到任務A, B, C, D, E, F, G,假設各個任務之間沒有滯后和超前，下圖是這個項目的PDM 網絡圖。通過歷時估計已經估算出每個任務的工期，現已標識在 PDM 網絡圖上。假設項目的最早開工日期是第 0天，請計算每個任務的最早開始時間， 最晚開始時間，最早完成時間，最晚完成時間，同時確定關鍵路徑，并

16、計算關鍵路徑的長度，計算任務F的自由浮動和總浮動作為項目經理，你需要給一個軟件項目做計劃安排，經過任務分解后得到任務A, B, C, D, E, F, G, HI，假設各個任務之間沒有滯后和超前，下圖是這個項目的PDM 網絡圖。通過歷時（Duration ）估計已經估算出每個任務的工期，現已標識在PDM 網絡圖上。假設項目的最早開工日期是第1 天，最后一個任務的最早完成時間等于最晚完成時間，請完成下面問題：1. 任務 F 與任務 B 是什么依賴關系，任務F 與任務 I 是什么依賴關系2. 通過正推法確定每個任務的最早開始時間、逆推法確定每個任務的最晚開始時間（在下面的圖示中標識 即可）ESEF

17、0Duratio n=4ALSLFESEFESEFESEFDuratio n=6Duratio n=7Durati on=5BCDLSLFLSLFLDuratiLF |Durati on=8ELSLFESEFDuratio n=8FEFDuratio n=3GLF3. 確定關鍵路徑，計算項目完成的最短時間4. 任務 F 在不影響項目最早完成的時間浮動量.9/ 9三、分析題 1 （共 20 分）小李是國內某知名 IT 企業的項目經理，負責西南某省的一個企業管理信息系統建設項目的管理。 在該項目合同中，簡單地列出了幾條項目承建方應完成的工作，據此小李自己制訂了項目的范圍說明書。甲方的有關工作由其信

18、息中心組織和領導，信息中心主任兼任該項目的甲方經理。可是在項目實施過程中,有時是甲方的財務部直接向小李提出變更要求，有時是甲方的銷售部直接向小李提出變更要求，而且有時 這些要求是相互矛盾的。面對這些變更要求，小李試圖用范圍說明書來說服甲方，甲方卻動輒引用合同的 相應條款作為依據，而這些條款要么太粗、不夠明確，要么小李跟他們有不同的理解。因此小李因對這些 變更要求不能簡單地接受或拒絕而左右為難，感到很沮喪。如果不改變這種狀況，項目完成看來要遙遙無 期。【問題 1】針對上述情況，結合你的經驗，請用150 字左右的文字分析問題產生的可能原因。【問題 2】如果你是小李，你怎樣在合同談判、計劃和執行階段

19、分別進行范圍管理？請用350 字左右的文字說明。【問題 3】請用 150 字左右的文字，說明合同的作用、詳細范圍說明書的作用，以及兩者之間的關系。三、分析題 2 （共 20 分）希賽信息技術有限公司（CSAI ）剛剛和 M 簽訂了一份新的合同，合同的主要內容是處理公司以前為M 公司開發的信息系統的升級工作。升級后的系統可以滿足 M 公司新的業務流程和范圍。由于是一個現有系統的 升級，項目經理張工特意請來了原系統的需求調研人員李工擔任該項目的需求調研負責人。在李工的幫助 下，很快地完成了需求開發的工作并進入設計與編碼。由于M 公司的業務非常繁忙， M 公司的業務代表沒有足夠的時間投入到項目中，確

20、認需求的工作一拖再拖。張工認為，雙方已經建立了密切的合作關系， 李工也參加了原系統的需求開發，對業務的系統比較熟悉，因此定義的需求是清晰的。故張工并沒有催促 業務代表在需求說明書中簽字。進入編碼階段后，李工因故移民加拿大，需要離開項目組。張工考慮到系統需求已經定義，項目已經進入 編碼期，李工的離職雖然會對項目造成一定的影響，但影響較小，因此很快辦理好了李工的離職手續。在系統交付的時候， M 公司的業務代表認為已經提出的需求很多沒有實現， 實現的需求也有很多不能滿足 業務的要Duration=8Task ADuratlon=12Task BDuration=14ask DDuration=8Ta

21、sk GDuration=16 - -ask CDuration=14 -Task HI|Duration=12Task IriDuration=19Task FDuration=13Task E求，必須全部實現這些需求后才能驗收。此時李工已經不在項目組，沒有人能夠清晰地解釋需求 說明書。最終系統需求發生重大變更，項目延期超過 50%, M 的業務代表也因為系統的延期表示了強烈的 不滿。【問題 1】（8 分） 請以 400 字對張工在項目管理工作中的行為進行點評。【問題 2】（9 分）請從項目范圍管理的角度找出該項目實施過程中的問題，以 500 字內回答。【問題 3】（8 分）請結合你本人項目

22、經驗，談談應如何避免類似的問題，以 500 字內回答。三、分析題 3 （共 20 分）J 公司 2008 年 3 月中標某市公安局的人口管理系統開發項目， 因該市要在 2008 年 11 月舉辦某大型國際 會議，因此公安局要求人口管理系統一定要在2008 年 7 月 1 日之前投入使用。強某是負責這個項目的項目經理， 雖然他進公司才不到 3 年，但他已成功地管理過 2 個類似的項目， 被大家稱之為 “救火隊長” 而強某也對自己信心十足。但這次和以往不同的是強某還同時管理著另外兩個項目，而這個人口管理系統 項目的工期要求緊、他能調用的人手少。該人口管理系統項目屬于升級項目。 原來的系統為 J 公

23、司開發， 是 C/S 結構，只能管理本地城區常住人口。 新的人口管理系統要求是 B/S 結構，要既能管理城區常住人口又能管理郊區常住人口、市轄縣常住人口和 流動人口，而公安局要求該新系統首先把流動人口管理起來。該項目從技術角度可分為網絡改造和軟件開 發，而軟件又分界面、業務流程和數據庫三個子系統。他們團隊有 6 人，其中有人做過類似的 C/S 結構的 項目，而公司剛剛結束的一個網絡項目與本次承擔的網絡改造項目在技術架構方面幾近相同，只是規模不 同。公安局要求新系統能夠支持移動接入，而項目團隊中沒有一人接觸過移動接入技術。強某憑直覺知道 依現有的人員在 2008 年 7 月 1 日之前完成項目是

24、不可能的。問題 1（10 分） 請說明強某可以用什么方法和技術來估算項目的工期（ 300 字以內）？ 問題 2（10 分）請說明強某可以采取哪些方法來壓縮工期， 以使項目能夠在 2008 年 7 月 1 日之前交付 （300 字以內） ？ 問題 1（5 分）請說明強某可以采用哪些方法來跟蹤項目的進度，以確保項目能夠按期交付（ 300 字以內）？、分析題 4 （共 20 分）希賽信息技術有限公司 （CSAI ） 是由某集團投資建立的致力子為教育行業提供針對信息技術咨詢、開發、集成的專業應用解決方案提供商，在“數字化校園”領域具有多年的研發經驗和相當數量的客戶成功案例。經過長時間的使用和改進， 系統已經日趨成熟， 獲得了廣大用戶的信賴。 目前通過和有關銀行的合作， 綜 合考慮了學校的需求， 為“數字化校園”推出了軟、硬件結合的“銀校通”完整解決方案。半個月前， CSAI 和 U 大學合作建設的“銀校通”項目正式立項。由于 CSAI 已有比較成熟的產品積累， 項目研發工作量不是特別大。張工被任命擔任該項目的項目經理，主要