1、人力資源診斷問卷設(shè)計(jì)框架1 戰(zhàn)略問題：1 您認(rèn)為公司未來前景如何？A、會(huì)更好B、和以前差不多 C變會(huì)差 D、說不清楚2 您認(rèn)為公司的風(fēng)險(xiǎn)可能來自哪些方面？請(qǐng)按重要性以A、 B、 C 等排序。（ ）技術(shù)水平被別人趕上或抄襲，失去技術(shù)優(yōu)勢(shì)。（ ）關(guān)鍵技術(shù)人員流失，技術(shù)隊(duì)伍力量薄弱。（ ）管理人員素質(zhì)低下，無法帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)。（）生產(chǎn)能力不足，無法滿足市場(chǎng)需求。（ ）市場(chǎng)開發(fā)不力，訂單減少（）產(chǎn)品過于單一，新產(chǎn)品不能及時(shí)很上2 組織問題：3 向直接上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí)，4上級(jí)是否經(jīng)常說“需要向我的上級(jí)請(qǐng)示后”才能給予答復(fù)5？（經(jīng)理級(jí)不6需填此項(xiàng)）A經(jīng)常B、一般C、偶爾D、說不清7 在與您相關(guān)的工作中，8是否能充

2、分行使建議權(quán)？A、經(jīng)常以一般C、偶爾 D無所謂9 你認(rèn)為公司目前所有的工作制度能否得到有效執(zhí)行？A、是以基本上是C、不是 口不知道（說明原因）10 公司職能部門（如人事行政部、財(cái)務(wù)部、電腦部等）是否能很好服11務(wù)您所在的部門？A、非常好日一般 C不好12 公司在日常管理中，13上下級(jí)間的指14令與匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象？A、非常普遍日有時(shí)有 C、幾乎沒有 D不知道（說明原因）15 公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序？A、非常有序B、一般C、混亂 D不知道（說明原因）16 在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí)，17相關(guān)部門配合狀況如何？A、很好以比較女?C、不女?口很不好18 在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，19您認(rèn)

3、為各部門的責(zé)任界定如何？A、非常明確B、比較明確C、不明確Dk非常不明確20 在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，21您通常會(huì)：A、直接與其它部門具體負(fù)責(zé)的人協(xié)調(diào)B、直接與其它部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)C、自己的上級(jí)反映DK其它21 您的工作快慢或多少會(huì)影響至相關(guān)部門的運(yùn)作時(shí)，您會(huì)考慮相關(guān)部門的情況并相互協(xié)商嗎？A經(jīng)常B、有時(shí) G不會(huì) H視心情而論11是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？A、經(jīng)常B、有時(shí)C、沒有22 直接上級(jí)對(duì)您的工作有無明確要求：A很明確日較明確C不明確23 您的直接上級(jí)一般通過什么方式檢查您的工作？（限一項(xiàng)）A、定期的書面匯報(bào)B、非定期的書面匯報(bào)C定期的口頭匯報(bào)D非定期的口頭匯報(bào)24

4、 您對(duì)公司的人事架構(gòu)（人員管轄關(guān)系），組織架構(gòu)（部門權(quán)責(zé)關(guān)系）是否了解？A很清楚B、大致了解C知道自己部門的口不清楚25 組織結(jié)構(gòu)，部門關(guān)系，工作安排方面，您有何意見與建議請(qǐng)?jiān)谙旅嬲f明。3 企業(yè)文化問題：您認(rèn)為公司的人際關(guān)系：A、很融洽日比較女fC、較差 D很不融洽1 您認(rèn)為公司對(duì)待員工是否公平？A 很公平日較公平C、不公平D很不公平4 您希望公司有什么樣的價(jià)值取向？（請(qǐng)全部瀏覽后挑出三個(gè)按重要性標(biāo)示A、 B、 C在括號(hào)內(nèi)）（ ）優(yōu)勝劣汰（ ）團(tuán)隊(duì)精神（ ）嚴(yán)守商業(yè)道德（ ）以人為（ ）客戶至上（ ）公司利益第一（ ）人盡其才（ ）服務(wù)社（ ）員工利益重要（ ）不斷發(fā)展與創(chuàng)新，先進(jìn)管理方式（

5、）其它6 您認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（包括總經(jīng)理，部門經(jīng)理）是怎樣的？A、非常民主日適中C、專斷 D說不清5您認(rèn)為公司的最高管理人（總經(jīng)理）的最能吸引您的原因是什么？（可選2項(xiàng)）A、年富力強(qiáng)B、知識(shí)豐富C、開拓創(chuàng)J新D有凝聚力E、有較強(qiáng)管理能力F、工作效率高 G尊重人才H先進(jìn)的理念I(lǐng)、其它（請(qǐng)寫出）6您認(rèn)為您的建議送至上級(jí)管理層，會(huì)起作用或反饋嗎？A、有日可能有 G沒有 D、不知道，沒想過7下例哪種情況在公司較常見？（可多選）A、時(shí)間觀念差B、沒有人愿意拍板決策或拖拉推脫G不注重效率H領(lǐng)導(dǎo)交待做事卻不管結(jié)果如何E、沒有明顯的上下級(jí)層次感F、上級(jí)的上級(jí)直接干預(yù)自己的工作G經(jīng)常不知道問題向誰(shuí)匯報(bào)8您認(rèn)為公

6、司作一決策時(shí)，如涉及員工利益公司利益，客戶利益應(yīng)首先考慮。A、現(xiàn)有員工利益，因?yàn)閱T工才是企業(yè)的最重要部份B、公司利益，沒有公司存在談何員工利益C、客戶利益，沒有客戶公司哪有收入來源D其它（請(qǐng)說明）9您對(duì)公司上級(jí)管理層的信任A、逐步下降日逐步增強(qiáng)C、沒什么變化10您認(rèn)為公司總經(jīng)理（老板）或以他為代表的管理核心的劣勢(shì)是：A、決策優(yōu)柔寡斷R缺乏經(jīng)營(yíng)能力 C不能獨(dú)立決策口沒有個(gè)人魅力E、其它11公司改革后會(huì)引入新的理念與機(jī)制，以增強(qiáng)人員之間的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)此您的態(tài)度是：A、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，迎接挑戰(zhàn)，適應(yīng)公司發(fā)展B、干一天算一天，到時(shí)候再說C、我在公司這么長(zhǎng)了，公司不會(huì)隨便趕我走H另謀出路E、其它（

7、）四、人力資源管理（一）招聘（ 渠道、方式、效果）1 . 您單位的人員招聘渠道主要是：內(nèi)部人員推薦外部招聘（人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘、朋友介紹、獵頭公司）其他2 在人員招聘的時(shí)候，您更多的是采用什么方式：面談 情境模擬心理測(cè)量小組面談其他：3 您覺得是否需要在面試的方法和技巧上加以相關(guān)的訓(xùn)練呢？需要 不需要可以考慮，看內(nèi)容而定4 如果您對(duì)招聘的方法和技藝比較感興趣，您更想是哪一方面呢？簡(jiǎn)歷篩選人員面談技巧面談問題設(shè)計(jì)小組面試情境模擬心理測(cè)量技術(shù)5 從目前招聘員工的情況來看，您認(rèn)為公司招聘方法的有效性是：A. 很有效B. 比較有效C. 不清楚D. 不太有效E. 很不科學(xué)（二）培訓(xùn)與開發(fā)1 您參加過公司

8、的什么培訓(xùn)（可多選）A、新員工培訓(xùn)（公司歷史/規(guī)章制度等）R外派學(xué)習(xí) C技術(shù)知識(shí)DK管理技能E、銷售技能F、工作中所需的特殊技能G其它（）2 您參加培訓(xùn)的頻率：A 一年一次 R 一年兩次C、一年多次數(shù) D其它類型（請(qǐng)說明 ）3 您需要哪些方面的培訓(xùn)？A、新員工培訓(xùn)（公司歷史/規(guī)章制度）B、電腦技能C、管理技能D技術(shù)知識(shí)E、銷售技能G組織協(xié)調(diào)溝通技巧H、其它4 您認(rèn)為在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎？A、大以較大 C有一點(diǎn)D、沒有6 您認(rèn)為在公司衡量個(gè)人成功的標(biāo)準(zhǔn)是：A職務(wù)高低 日工資多少 C技術(shù)或能力水平 D領(lǐng)導(dǎo)心中的重要性E、其它（請(qǐng)例明）7您認(rèn)為自己的才能在目前的崗位上能完全發(fā)揮嗎？A

9、、完全能 日一般C、有些不能D完全不能7 .您是否想從事一些難度更大，責(zé)任更大，壓力更大的工作A、是B、想，但沒信心C沒想過D無所謂8 .您是否發(fā)現(xiàn)過在自己職責(zé)范圍之類的一些事情，自己都沒有權(quán)力負(fù)責(zé)？A、有B、有時(shí) G偶爾D、沒有9 .您是否愿意在本公司長(zhǎng)時(shí)間（例如5年或10年以上）工作B 愿意已不愿意 C沒想過D、看情況（請(qǐng)說明）10、如果公司提供哪個(gè)條件時(shí)，您愿意為公司盡全力？（1）提高工資（2）提供晉升機(jī)會(huì)（3）提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)（4）提供舒適的工作環(huán)境（5）其他，請(qǐng)注明 11、您感覺公司在各類人員的提升中最重視下屬哪些條件？（可多選）：（1）年齡（2）學(xué)歷（3）能力（4）工作態(tài)度（5）貢

10、獻(xiàn)（6）其他，請(qǐng)注明 （三）績(jī)效考核1在過去一年中，績(jī)效工資的發(fā)放A.有科學(xué)合理的正式考核制度和考核表格作為依據(jù)B.有一些簡(jiǎn)單的考核制度和表格 C.不確定 D.沒什么制度和依據(jù)，憑感覺考核E.完全失控如果選擇D或E,請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受2、您認(rèn)為公司目前對(duì)于員工工作業(yè)績(jī)的好壞是否有明確標(biāo)準(zhǔn)？A標(biāo)準(zhǔn)非常清楚已標(biāo)準(zhǔn)比較清楚C 一般DK標(biāo)準(zhǔn)較不?#楚E、標(biāo)準(zhǔn)很不清楚3、您認(rèn)為員工的工資待遇是否應(yīng)該與員工的工作業(yè)績(jī)掛鉤？A應(yīng)該B、不應(yīng)該C無所謂4.您認(rèn)為目前公司人員能力差一點(diǎn) /業(yè)績(jī)差一點(diǎn)對(duì)年終獎(jiǎng)金會(huì)有很大影響嗎？A影響很大 B、影響較大C、影響不大口沒影響5、您認(rèn)為公司績(jī)效評(píng)估的目的應(yīng)該是？（多選）

11、A、確定工作目標(biāo)B、評(píng)估過去業(yè)績(jī)G提高員工現(xiàn)有工作水平D確定培訓(xùn)和發(fā)展的必要性E、確定獎(jiǎng)金（績(jī)效工資）多少的基礎(chǔ)F、引導(dǎo)員工未來發(fā)展G 幫助有關(guān)人事決策H其它 （請(qǐng)?zhí)顚懀?、你認(rèn)為績(jī)效考核的內(nèi)容應(yīng)包括：A、職責(zé)的完成情況已遵守公司規(guī)制C工作能力D工作態(tài)度（四）薪酬福利1您對(duì)目前在公司的薪水情況：A、滿意B、尚可C、不滿意D不滿意也沒辦法工作難找2 .相對(duì)您在別的公司從事相似職位朋友、親戚的薪水比較，您的是：A、偏高B、差不多C偏低D、沒比較過3 .相對(duì)您目前的工作付出情況，您滿意您的薪水嗎？A、很滿意已滿意 C不大滿意D很不滿意4 .你對(duì)目前公司薪酬制度科學(xué)性的評(píng)價(jià)是（E）非常科學(xué)合理（B）較

12、科學(xué)合理（C）不確定（D）不夠科學(xué)合理 （E）非常不科學(xué)不合理如果選擇D或E,請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受5. 你對(duì)目前公司薪酬制度對(duì)人才吸引性的評(píng)價(jià)是(A )非常吸引(B)較吸引(C)不確定(D)不夠吸引(E)幾乎沒有吸引力如果選擇D 或 E, 請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受6. 你對(duì)目前公司薪酬制度對(duì)員工激勵(lì)性的評(píng)價(jià)是(C) 非常強(qiáng)的激勵(lì)(B) 較強(qiáng)的激勵(lì)(C) 不確定 (D) 激勵(lì)性不夠(E) 非常差(B)如果選擇D或E,請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受7. 你對(duì)目前公司薪酬制度公正性和公平性的評(píng)價(jià)是(D) 非常公平和公正(B) 較公平和公正(C) 不確定 (D) 不夠公平和公正(E) 完全不夠公平和公正如果選擇D

13、或 E, 請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受8、您對(duì)公司提供的福利種類是否滿意？A非常滿意日較滿意C、一般D較不滿意E、不滿意9、您認(rèn)為在同類企業(yè)中，本公司的福利水平處于什么位置？A、領(lǐng)先水平B、中上水平C、一般水平D、較低水平E、中下水平10您認(rèn)為以下哪些方面能更好提高您的積極性與創(chuàng)造性(限選3 個(gè))A、收入提高B、福利改善C職位提升D挑戰(zhàn)性工作E、培訓(xùn)機(jī)會(huì)F、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可G其它(請(qǐng)寫出)五、其它問題1 、讓您重新選擇工作，您認(rèn)為以下因素哪些重要？(按重要程度以A、 B、 C、 D 等標(biāo)示出來在前面括號(hào)內(nèi)任選多個(gè))( )領(lǐng)導(dǎo)個(gè)魅力()工作挑戰(zhàn)性()職為穩(wěn)定性()公司名益()民主氣氛，公平環(huán)境（ ）充分發(fā)揮才能（ ）收入水平（ ）晉升機(jī)會(huì)（ ）公司發(fā)展前途2、您認(rèn)為個(gè)人前途與公司前途的關(guān)系A(chǔ)非常相關(guān)B、比較相關(guān) C不太相關(guān) H沒關(guān)系3 您認(rèn)為公司現(xiàn)最需要哪方面人才？（限選2 項(xiàng)）A技術(shù)人才 B、中層管理人才C、高層管理人才 D銷售人才E、工程人才F、技能工人 G市場(chǎng)策劃人才 H、其它（請(qǐng)說明）4如果競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰，您認(rèn)為（可多選）A如果條件太高，可能怎么也競(jìng)爭(zhēng)不贏B、怕過程中出現(xiàn)不公平C、有能力有水平，根本不怕D如果這崗位不適合我，公司會(huì)視我能力安排合適合崗位的E、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)大