1、酒店健身中心會(huì)員卡營(yíng)銷方案一、營(yíng)銷背景目前，貴陽(yáng)的生活節(jié)奏隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展也在逐漸加快，大多都市人感到壓力極大，終日辦公，情緒無(wú)法發(fā)泄，身體越發(fā)虛弱，身材走樣，皮膚變差 種種跡象讓我們這些都市人開(kāi)始尋找一把鑰匙，用來(lái)打開(kāi)自己的健康之門， 同時(shí)一部分社會(huì)時(shí)尚人士、精英白領(lǐng)、小資人群，也在尋找一把時(shí)尚的鑰匙，用來(lái)全面提高自身個(gè)人魅力及綜合素質(zhì)，豐富自我及應(yīng)對(duì)生活與工作中的各種所需，而這把鑰匙正是貴陽(yáng)鉑爾曼大酒店為各位都市人提供的健身中心會(huì)員卡。1、目標(biāo)群體 : 主要售予有興趣于改善自身生活狀態(tài)，崇尚高品質(zhì)健康生活、努力打造個(gè)人魅力的精英白領(lǐng)、集團(tuán)企業(yè)興趣愛(ài)好人士等。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 : 其他品牌酒店所

2、屬健身中心3、我們的優(yōu)勢(shì)：A 地理位置優(yōu)越，交通便利，停車位充足；B 環(huán)境優(yōu)雅，服務(wù)品質(zhì)優(yōu)越，健身中心處于酒店內(nèi)部，內(nèi)部環(huán)境高雅，服務(wù)人員來(lái)自酒店內(nèi)部，具有專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)；C 設(shè)施齊全，除健身中心外，擁有桑拿房，恒溫游泳池，水療中心，臺(tái)球室，網(wǎng)球場(chǎng)，棋牌室，西餐廳等硬件設(shè)施D 生源市場(chǎng)較大，有潛力可挖；E 專業(yè)的教練團(tuán)體4、劣勢(shì)：A 競(jìng)爭(zhēng)較大，本地健身俱樂(lè)部及其他酒店所屬健身中心較多；B 會(huì)員卡價(jià)格較高，目標(biāo)群體受限。二、營(yíng)銷策略1、 宣傳冊(cè)制作內(nèi)容：圖片（器材、教練、設(shè)施） ；文字，各類型會(huì)員卡購(gòu)買所享受優(yōu)惠介紹，健身中心簡(jiǎn)介，項(xiàng)目簡(jiǎn)介（憑宣傳冊(cè)可體驗(yàn)一次，有效期特定某日）分發(fā)地點(diǎn)：市內(nèi)高級(jí)

3、商場(chǎng)，與酒店合作集團(tuán)企業(yè)，當(dāng)?shù)刂麜?huì)所，酒店內(nèi)部（針對(duì)到店入住及用餐的客人進(jìn)行專業(yè)推廣）等2、 定點(diǎn)銷售針對(duì)有消費(fèi)能力的目標(biāo)人群進(jìn)行強(qiáng)效銷售，可通過(guò)產(chǎn)品置換的方式，或代售提成的方式等進(jìn)行銷售。3、媒體宣傳通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊廣告等進(jìn)行宣傳銷售。4、創(chuàng)立“雅高健康日”開(kāi)創(chuàng)每月一日的 “雅高健康日”，即每月有一天健身中心可以免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，用于向廣大市民宣傳運(yùn)動(dòng)健身的重要性，在這一天，顧客可以到店體驗(yàn)， 或是接受專業(yè)健身教練授課，但人數(shù)及時(shí)段需限定。通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)的方式刺激消費(fèi)。5、面向全國(guó)公開(kāi)招募知名健身教練可通過(guò)媒體宣傳等途徑面向全國(guó)公開(kāi)招募知名健身教練， 用注明的健身教育人士及專業(yè)的健身知識(shí)吸引

4、一部分消費(fèi)者的眼球。三、市場(chǎng)開(kāi)拓1、人員推廣由 5 名銷售人員，按區(qū)域進(jìn)行劃分，進(jìn)行排查，收集客戶資料，收集客戶資料，發(fā)放宣傳資料。2、體驗(yàn)推廣邀請(qǐng)消費(fèi)者親臨現(xiàn)場(chǎng)，由銷售部人員、前臺(tái)人員、康樂(lè)中心人員進(jìn)行講解，并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀健身中心， 第一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂(lè)部?jī)?nèi)各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。3、 廣告投放1）戶外廣告宣傳；2）報(bào)刊雜志媒體宣傳。4、 印刷品廣告印制貴陽(yáng)鉑爾曼大酒店健身中心的推介手冊(cè)，進(jìn)行發(fā)放宣傳， 內(nèi)容包括：貴陽(yáng)鉑爾曼大酒店健身中心簡(jiǎn)介、為什么健身、 如何選擇健身中心、 健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng)、保健（運(yùn)動(dòng)）的小常識(shí)等。5、 促銷活動(dòng)1）購(gòu)買月卡可享受在水療中心、棋牌室、臺(tái)球室、網(wǎng)球場(chǎng)、

5、美發(fā)沙龍8.5 折優(yōu)惠可享受 5 樓普羅旺斯西餐廳、大堂酒吧免10%服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠會(huì)員可免費(fèi)使用健身中心、桑拿房、游泳池2）購(gòu)買季卡除享受上述優(yōu)惠外可另外獲贈(zèng)可獲贈(zèng) 5 樓普羅旺斯西餐廳晚餐自助餐券各兩張可獲贈(zèng)健身體驗(yàn)券兩張3）購(gòu)買年卡除享受上述優(yōu)惠外可另外獲贈(zèng)5 樓普羅旺斯西餐廳晚餐自助餐券2 張鉑爾曼大酒店高級(jí)大床房免費(fèi)券1 張會(huì)員生日可獲贈(zèng)生日蛋糕一個(gè)，紅酒一瓶購(gòu)買年卡可獲贈(zèng) 1 個(gè)月會(huì)員期6、公關(guān)活動(dòng)（1）舉辦“雅高健康日”健身體驗(yàn)活動(dòng)，針各界社會(huì)人士，開(kāi)展每月一日的免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)， 通過(guò)活動(dòng)可以收集目標(biāo)消費(fèi)群體的意見(jiàn)， 并且刺激消費(fèi)， 且該意見(jiàn)一經(jīng)采納，將給予參與者相應(yīng)禮品獎(jiǎng)勵(lì)。（2）成立

6、營(yíng)養(yǎng)飲食、保健常識(shí)的講座小組，在健身中心定期為會(huì)員舉辦講座，也可受邀上門講座。（3）公關(guān)活動(dòng)舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng)，在當(dāng)?shù)嘏e辦健身操比賽，以及健美先生、健美小姐評(píng)選活動(dòng)，或是集團(tuán)企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)等，評(píng)選最健康企業(yè)，健美先生、小姐等，并邀請(qǐng)媒體妙作。、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1 、全年人身死亡事

7、故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2 、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4 、安全培訓(xùn)合格率為 100% 。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1 、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2 、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺(jué)接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的

8、原則。4 、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問(wèn)題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫(xiě)入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6 、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7 、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問(wèn)題，杜絕不接受或盲目指揮；9 、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過(guò)”的原則召開(kāi)事故分析會(huì)，提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見(jiàn)，并填寫(xiě)事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對(duì)責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10 、必須按規(guī)定對(duì)單位員工進(jìn)行培訓(xùn)和新員工上崗教育；11