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1、1 / 87尉氏縣吉通物業(yè)有限公司全套物業(yè)管理公司工作流程圖目錄管理工作流程圖1文件控制流程圖2記錄控制流程圖3人員和培訓(xùn)管理流程圖4采購(gòu)管理流程圖5物業(yè)服務(wù)管理流程圖6 顧客滿意管理流程圖7不合格品（服務(wù)）管理流程圖8 業(yè)主投訴處理流程圖安保工作流程圖1安保管理流程圖2物業(yè)管理部工作流程圖3安保主管工作流程圖2 / 874班長(zhǎng)日檢查工作流程圖 5樣板房安保員崗位工作流程圖 6側(cè)門崗安保員工作流程圖 7巡樓安保員操作流程圖 8業(yè)主搬遷操作流程圖 9外來(lái)人員出入管理流程圖10消防應(yīng)急方案出來(lái)流程圖 11突發(fā)事件處理流程圖12安保工作重大事項(xiàng)處置流程圖 13電梯困人處理流程圖 意外停電處理流程圖

2、意外停水處理流程圖 意外停氣處理流程圖14管理處火災(zāi)處理流程圖 15車庫(kù)（場(chǎng)）崗位工作流程圖 16車庫(kù)（場(chǎng)）收繳費(fèi)管理流程圖 17車庫(kù)（場(chǎng)）異常情況處置流程圖 18車輛沖卡處理流程圖 19可疑車輛出場(chǎng)處置流程圖清潔綠化工作流程圖1清潔管理流程圖2清潔不合格處理流程圖3綠化管理流程圖4綠化不合格處理流程圖5清潔綠化主管檢查流程圖3 / 87工程工作管理流程圖1基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境管理流程圖2機(jī)電設(shè)備管理流程圖3業(yè)主報(bào)修接待處理流程圖4消防報(bào)警信號(hào)處理流程圖5電梯故障處理流程圖6恒壓變頻生活供水系統(tǒng)操作流程圖7低壓變配電設(shè)備維修保養(yǎng)流程圖8新接樓宇入伙管理流程圖9業(yè)主入伙手續(xù)辦理流程圖10房屋裝修管理流程圖11物業(yè)接管驗(yàn)收流程圖12業(yè)主看房收樓流程圖5 / 875 / 87日期：2011 年 9 月 10 日日期：2011 年 9 月 10 日日期：_工作流程圖編制：物業(yè)管理部審核：質(zhì)量管理部批準(zhǔn)：_責(zé)任部門：物業(yè)管理部聲明：未經(jīng)許可，不得翻印2011 年9 月30日 發(fā) 布2XXX 年 月 日實(shí)施尉氏縣吉通物業(yè)有限公司作 業(yè) 指導(dǎo)書(shū)文件號(hào)JT2011-FJHC版號(hào)/狀態(tài)標(biāo)題物業(yè)管理服務(wù)流程圖頁(yè)數(shù)第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)1顧客需求-2新接物業(yè)-3非常規(guī)設(shè)計(jì)開(kāi)4V14非招標(biāo)文5招投標(biāo)文6編制、評(píng)審標(biāo)7 / 87尉氏縣吉通物業(yè)有限公司作業(yè) 指導(dǎo)書(shū)文件號(hào)ZH/IB

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