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文檔簡介
1、年人事助理工作總結年人事助理工作總結 撰寫人:日 期:年人事助理工作總結(一) 我于年月日在客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近半年,現將我入職以來的工作向領導匯報: 一、上半年主要工作業績及存在的不足(一)做好人事基礎工作 我首先接觸的工作就是人員招聘,因為招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發布的招聘信息,并根據新鄉人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上分公司對
2、我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。 (二)完善人事檔案管理 我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。 (三)保障員工福利機制 我于月份開始接
3、手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉社保賬戶,并陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。 (四)規范行政工作流程 在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協助各部門按進行培訓,以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協調能
4、力和組織能力。 有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。 在過去的四個月中,
5、各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足: 由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。 二、年下半年工作計劃 通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。 1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。 2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文
6、件,協助領導及各部門負責人落實文件要求。 在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續改進工作中的不足。年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。 感謝給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。 人事助理工作總結范文(二) 即將過去的半年是我職業生涯中至關重要的半年,是努力學習和發展的半年。半年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下: (一)人力資源工作 1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名,其中包括區域經理名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管
7、、人力資源主管、pcb布板人員各名,生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。 另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。 2、考核。今年月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。 另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普
8、通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。 3、今年月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成崗位說明書,為員工招聘、培訓提供了參考依據。 4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了調查報告。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。 另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15,遠遠超過年濟南市工資指導價中制造業
9、人工成本占總成本的比例7.4,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成各部門崗位設置建議,為領導提供了決策依據。 5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。 6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、
10、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。 7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。 今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。 為了避免培訓流于形式,保證培訓
11、效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。 總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。 (二)行政管理工作。 今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉
12、進行了跟蹤并及時登記臺帳等。 1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由元/盒降至元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少2元/盒;通過元的攻關,今年殘聯保障金可以免掉,為公司節約萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節約物業管理費余元;通過談判,僅用了元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過余元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至余元;工會費少繳納一個季度的費用元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節約余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程
13、中為公司節約了余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。 (三)辦公室的日常工作: (1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打英復英編排、裝訂工作,特別是
14、配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。 (2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作,做好車輛調度,并做好車輛維護、年審、養路費繳納。 (3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協助網站建設以及網絡維護。 (4)本著“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。 做好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部提供一個舒適整潔的辦公環境,提高員工工作效率。 (5)其他工作: 成功策劃組織了年的春節聯歡
15、會、編輯印刷了第五期三龍人。 做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。 順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品熱量表資料的申報、換證。 協助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發展基金。 項目申報工作。今年順利完成創新基金、濟南市科技發展計劃項目、濟南市信息產業基金項目等的申報工作,其中創新基金、濟南市信息產業基金項目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟南市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。 為節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點子”工程,并
16、做到了將好的建議真正用到生產管理中,取得了良好的效果。 舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發放獎品,豐富了員工的業余文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。 如: 1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工作能起到激勵員工并真正實現人力資源價值最大化。 2、加強協調,提高服務質量。為更好的服務于上級、同級和基層,我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。 3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步驟的價格談
17、判。 4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀,為公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。 5、這期三龍人由于稿源及各種原因一直未出,但已進入最后收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。 總之,行政人事中心將定好自己的位,為公司的主流業務做好各項服務支持工作,為公司的發展獻計獻策。 人事助理工作總結范文(三) 年,公司在集團人力資源部的正確領導下,依據公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,現將公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下: 一、上半年工作情況 1、積極做好培訓基礎工作,今年,公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結
18、合目前公司實際,制定出年公司年度培訓計劃,并在今年上半年工作中逐步進行開展實施: 一是規范入職培訓工作,公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環節,沒有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料,年,公司從入職培訓著手,規范入職培訓流程,設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。 二是強化崗位業務培訓,今年,公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平,結合實際工作需要,組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。 2、加強檔案管理 經過4年多的運營管理,人員更替之后,公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔
19、案的管理,由于部分人員是從其他公司調入,沒有在公司預留相關資料,造成在工作中的不便,年月,公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。 3、嚴格加班管理 年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據集團公司人力資源部的要求,公司設定了加班申報表及明細表,因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規范,同時做好檢查工作。 4、簽訂勞動合同 年恰逢新勞動合同法開始實施,新法的條款
20、和內容社會各界理解不一,而公司原有合同在年月日全部到期,在這種不利情況下,公司依據集團公司的指導和支持,避開現有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎工作。 二、下半年工作計劃: 1、實行軟件化管-理-員工檔案,以便各類數據的及時更新,查詢,提醒。 公司現在職工總數維持在人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數據的統計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以
21、讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。 2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續進行檢查規范。 3、公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查,盡可能杜絕錯漏現象。 4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務較重。 5、繼續完善培訓工作,設立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。 人事助理工作總結范文(四) 年即將過去一半,在公司領導的正確領導下,在同事的關心和幫助下,緊緊圍繞公司管
22、理、服務、協調三大重點工作,注重發揮行政人事中心承上啟上,聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司的發展做出了積極貢獻。工作中不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。回顧過去半年的工作,有汗水的付出,有成果的收獲,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將我上半年的工作情況做如下總結。 一、上半年工作總結(一)人力資源管理方面 1、人事檔案管理 年公司在不斷的壯大和發展,新進的員工人數也不斷增加,員工人事檔案的管理也成為了
23、管理中重要的一部分。我負責生產中心全體員工人事檔案、資料的收集和歸檔,建立新員工個人檔案,并逐一完善員工檔案資料及電子文檔,使其更加完善化;協助上級掌握人力資源狀況,填制和分析各類人事統計報表,為人力資源規劃工作提借準確和及時的人事信息。 負責管-理-員工勞動合同、辦理勞動用工相關手續(包括新員工入職、轉正、離職、人員調動)、試用期員工跟蹤等人事工作。自年月起進入公司新員工人,已全部完成入職手續辦理及建立個人檔案,相繼完成了員工人事信息的錄入和資料整理。 2、人才招聘工作 通過采取一系列切實措施,如發布招聘信息、參加人才招聘會、網上招聘、熟人介紹等各種辦法招攬、吸引各類人才。期間,協助完成了相
24、關人才招聘工作,包括參加現場招聘會7次等。上半年生產中心各部門招聘崗位數共計3個,入職員工為15人,這一系列的工作都對公司人員隊伍的不斷壯大和進一步擇優錄用專業人才奠定著良好的基礎。 3、人員培訓工作 負責生產中心培訓準備工作,完成年上半年新員工培訓計劃及其他臨時增加的培訓,完成培訓記錄信息的填寫和歸檔,努力做好公司人才培訓工作。 4、考勤 負責生產中心員工考勤的管理,按時完成了每月員工考勤的搜集和統計,規范員工考勤管理制度,嚴格落實相關責任。另外協助部門領導加強了對請假制度的管理,對不履行請假手續擅自離崗者,堅決予以查實并作出處理。 5、執行KPI考核 收集并上報生產中心各部門月度KPI考核
25、,對本部門的月度KPI考核進行修訂、動員和下發,并匯總。 (二)行政工作方面 1、公文收發/會議紀要/通知管理 牽頭起草了生產中心相關文字材料,并跟蹤好上報或者發放工作,負責公文收發/會議紀要/通知的管理,做好公文/會議紀要/通知的收發登記,確保公文/會議紀要/通知的按時下發和文件傳閱等工作,做到收發文件無一疏漏,文件傳閱及時,保證了上級和領導布置交辦的工作及時辦結。 2、辦公用品/耗材/綠化工具/宿舍物品管理 負責生產中心辦公用品/耗材/綠化工具/宿舍物品的領用管理、包括用品的登記、存放等事宜,同時對辦公器材(投影儀等)/綠化工具/宿舍物品的使用進行登記,切實做好公司財物的保管工作。 3、接
26、待工作 積極配合公司領導及各部門做好接待工作,參與生產中心調度會等的接待事宜。經過半年多時間的努力和學習,讓我在外事接待、與人溝通的能力上有了更進一步的提升。 4、雙文明檢查 發起生產中心雙文明檢查工作,保證每周一次全面的設備、消防、衛生、安全的全面檢查,次周檢查中做驗證,保證文明辦公,樹立公司良好形象。 5、后勤事務 一是與參與食堂監督和費用核算控制;二是完成生產中心綠化帶建設、清掃和澆水;三是按照預算要求,加強對車輛油耗的管控;四是統計并上報生產中心 話費的報銷;五是每周收集上報生產中心各部門的周資金計劃;六是收集生產中心各部門周工作匯報和次周工作計劃等相關事務的管理工作。 6、安保工作
27、完成上半年安保工作總體目標和管理,上半年無重大侵財案件和火災事故發生,并督察安保工作的效用。 (三)工作中存在的問題 1、專業技能上 對于專業技能的欠缺,虛心請教他人,閱讀專業書籍,在實踐中學習。 2、工作中遇到的難題 對公司制度不熟悉,有待加強學習和熟悉三體系文件。 3、執行力不佳,反饋不及時 4、工作缺乏整體思路,系統性、規劃性、執行力亟待加強 5、原則性不強,不能堅持自我 在工作過程中,服務意識太過,造成其他部門的心理依賴,并易于妥協,使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。 二、年下半年工作計劃(一)行政管理工作 1、按照公司要求,全力配合生產中心相關部門的服務工作。 2、進一步加強內部管理,建立起完善的工
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