1、第一步公關(guān)流程制造“新聞?wù)◤棥睍r間（2004年8月1日8月6日）內(nèi)容形式合作方由ZH召起倡議新聞發(fā)布酒會與XX區(qū)區(qū)政府有設(shè)立“房地產(chǎn)消1、在北京飯店或天關(guān)部門（宣傳部）費(fèi)者權(quán)益支持基倫王朝飯店召開聯(lián)合發(fā)起金”。“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)邀請中消協(xié)對于發(fā)布ZH的倡議益支持基金”新聞此事予以支持，并書內(nèi)容，表達(dá)ZH發(fā)布會達(dá)成合作。為大眾建筑美好2、邀請XX區(qū)有關(guān)領(lǐng)北京主要媒體選生活的心愿，同導(dǎo)（副區(qū)長、宣傳部一家北京青年報時也與CH的“建長等）以及中消協(xié)、或北京晚報，筑美好生活”的ZH等領(lǐng)導(dǎo)出席發(fā)布代發(fā)通稿。主題吻合。會3、ZH預(yù)備資金30 萬，作為該基金第一 筆的費(fèi)用。擬發(fā)出酒會邀請函并出席酒會的相關(guān)媒體

2、:中央電視臺新聞頻道、北京電視臺、北京青年報、北京晚報、北京信報、京華時報、新京報、精品購物指南、安家、新浪網(wǎng)、焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)、CH網(wǎng)站第一步備注:1、結(jié)合國家政策的調(diào)整，以倡議設(shè)立房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金為新聞噱頭，引發(fā)媒體的大量報道，給市場尤其是消費(fèi)者打一針強(qiáng)心劑。2、重在創(chuàng)造一個與ZH和CH相關(guān)的話題。由于基金設(shè)立關(guān)系到有關(guān)法規(guī)，剩下的工作可能屬于政府相關(guān)部門的更多。3、以新聞發(fā)布會為契機(jī)，宣傳ZH致力于大眾生活品質(zhì)提升的開發(fā)理念，以及正在推進(jìn)的CH項(xiàng)目，這些通過新聞通稿的形式發(fā)布。4、不是強(qiáng)調(diào)和宣傳ZH做得己經(jīng)完美，而是呼吁大家一起朝著健康、規(guī)范的市場方向努力，承認(rèn)一些普遍存在的問題，謀

3、求加以改進(jìn)和社會監(jiān)督。5、如今的消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會相信完美無缺的形象，把自己的姿態(tài)放低，不是去教唆，而是去發(fā)起.呼吁，能給予消費(fèi)者和媒體一個誠懇、負(fù)責(zé)的形象。新聞通稿標(biāo)題國內(nèi)第一項(xiàng)“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”倡議在京發(fā)布國內(nèi)第一項(xiàng)“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”有望成立ZH發(fā)起倡議：國內(nèi)第一項(xiàng)“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”ZH “倡議書”內(nèi)容1、坦誠自身曾發(fā)生過的問題，倡議真正有志于從事房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)攜起手來,共同致力于市場的規(guī)范化。2、倡議推廣中切實(shí)履行“誠信為本、為本”的原則，杜絕等。3、倡議正視并切實(shí)保護(hù)業(yè)主的權(quán)益，為業(yè)主營造一片髙品質(zhì)的生活氛4、倡議為受到權(quán)益侵害的消費(fèi)者提供法律幫助.物質(zhì)援助

4、等。(2) .第二步公關(guān)流程形成媒體公關(guān)同盟時間(2004年8月6日8月31 0)內(nèi)容形式合作方媒體媒體跟蹤報道政府有關(guān)部門意見 ZH、CH項(xiàng)目部、代擬發(fā)布的媒體：結(jié)合“新聞?wù)ɑ蚩捶ǎ海╔X區(qū)副區(qū)理商、廣告商、有關(guān)媒北京青年報、彈”造成的市場反長、宣傳部長）體發(fā)布公司等。北京晚報、北響，不斷的、有系邀請記者釆訪或自己對媒體的合作處理京信報、京華列的推出軟文炒撰稿，從發(fā)展的層而對北京主要媒體選一時報、新京報、作，對ZH、CH予以此事評論。家北京青年報或北精品購物指報道，攻擊消費(fèi)者有關(guān)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)（中消京晚報，代發(fā)通稿。南、安家、心理,并促成銷售。協(xié)）從法規(guī)的層面予以 相關(guān)報道。業(yè)內(nèi)友好發(fā)展商，為 該

5、基金的倡議吶喊助 威等。 ZH領(lǐng)導(dǎo)專訪，談提出倡議的初衷。新浪網(wǎng)、焦 點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)、CH 網(wǎng)站等。第二步備注:1、在該階段，主要是借助“新聞?wù)◤棥碑a(chǎn)生的社會反響宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，特別是CH三期。2、該階段，將可能出現(xiàn)一些不利于CH或ZH的負(fù)面報道，公關(guān)部應(yīng)及時監(jiān)測并迅速在媒體上做出回應(yīng)。3、配合其它的傳播手段，報廣、網(wǎng)絡(luò).派發(fā)、梯載等，比如在派發(fā)現(xiàn)場就可以設(shè)立“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”簽洛橫幅等。4、關(guān)于ZH和CH以前存在的問題，一定要拿出妥善解決辦法，爭取讓業(yè)主委員會再多送兒幅條幅、賀匾等，這些內(nèi)容將融入到新聞采訪報道中去。5、通過業(yè)主聯(lián)誼活動進(jìn)行S染，溝通。新聞通稿標(biāo)題“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持

6、基金”浮出水面<CH：少打一篇報廣，多愛一戶人家«CH為首部“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”捐資30萬中消協(xié)呼吁：“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”(3) 、第三步公關(guān)流程“我有一個星愿”主題活動時間(2004年9月1日10月30 0)內(nèi)容形式合作方媒體我有一個星愿在主流媒體北京晚 ZH、CH項(xiàng)目部、擬發(fā)布的媒主題媒體活動報或北京青年報代理商、廣告商、有關(guān)體：媒體跟蹤報道開辟CH專欄，圍繞媒體發(fā)布公司等。北京青年報媒體配合CH “百“我對生活有一個星 ZH業(yè)主委員會發(fā)征或北京晚報萬大盤，發(fā)展X愿”主題，以業(yè)主拿義稿函新浪網(wǎng)、城”、“居住改善發(fā)布文章。對媒體的合作處理焦點(diǎn)房地產(chǎn)生活”、“升

7、級置文章內(nèi)容以對生活網(wǎng)、CH網(wǎng)站、業(yè)的需求”等。的美好追求為主線，若 業(yè)主投稿，按媒體標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)予稿費(fèi)。若業(yè)主稿量不夠，可 以由ZH、CH售樓員、 廣告公司對業(yè)主采訪，CH通訊等。以“業(yè)主名義”撰稿。第三步備注:1、在該階段，主要是借助前期產(chǎn)生的媒體效應(yīng)和社會反響宣傳ZH,重點(diǎn)是CH三期。2、該階段，仍將可能出現(xiàn)一些不利于CH或ZH的負(fù)面報道，公關(guān)部及時監(jiān)測并迅速在媒體上做出回應(yīng)。3、在商場派發(fā)現(xiàn)場就可以發(fā)送征稿邀請函，并記下對方通訊地址，寄送稿費(fèi),同時也充實(shí)資源庫信息。4、關(guān)于ZH和CH以前存在的問題，一定要拿出妥善解決辦法，爭取讓業(yè)主委員會再多送兒幅條幅、賀匾等，這些內(nèi)容將融入到新聞采訪報道

8、中去。5、通過業(yè)主聯(lián)誼活動進(jìn)行S染，溝通，向媒體發(fā)布軟文。6、配合其它的傳播手段，報廣、網(wǎng)絡(luò)、派發(fā)、梯載等，結(jié)合促銷廣告推動銷售。7、該階段，將會舉行盛大的開盤慶典，可以和代言人的相關(guān)炒作活動結(jié)合起來,共同造勢。(4) 、第四步公關(guān)流程媒體公關(guān)維持期時間(2004年11月12月)內(nèi)容形式合作方媒體我對生活有將我有一個星 ZH、CH項(xiàng)目部、擬發(fā)布的媒一個星愿主題愿所有文章整理成代理商、廣告商、體：媒體活動冊，印刷出書，發(fā)給有關(guān)媒體發(fā)布公司北京青年報媒體跟蹤報道業(yè)主及參與者。等?；虮本┩韴竺襟w配合在主流媒體北京 ZH業(yè)主委員會發(fā)新浪網(wǎng)、CH “百萬大盤，晚報或北京青年書焦點(diǎn)房地產(chǎn)發(fā)展X城”、“居報

9、發(fā)布成書消息和對媒體的合作處網(wǎng)、CH網(wǎng)站、住改善生活”、ZH及CH致感謝辭。理CH通訊等?！吧壷脴I(yè)的需在CH售樓處開展求”等。業(yè)主聯(lián)誼活動，正式頒發(fā)一一=等獎。第四步備注:1、該階段，CH已經(jīng)進(jìn)入最后的銷售攻堅期，主要是借助前期產(chǎn)生的宣傳效應(yīng),配合三期的促銷推廣。2、該階段，對可能出現(xiàn)的一些負(fù)面報道，公關(guān)部及時監(jiān)測并迅速在媒體上做出回應(yīng)。3、在商場派發(fā)現(xiàn)場就可以發(fā)送征稿邀請函，并記下對方通訊地址，寄送稿費(fèi),同時也充實(shí)資源庫信息。4、該階段，ZH和CH定要確保將業(yè)主、質(zhì)量問題減少到最低，出現(xiàn)問題，一定要不惜代價妥善解決，穩(wěn)定最后的軍心。爭取讓業(yè)主委員會再多送兒幅條幅、賀 匾等，這些內(nèi)容將融入到

10、新聞采訪報道中去。5、通過業(yè)主聯(lián)誼活動進(jìn)行fi染，溝通，發(fā)軟文。6、配合其它的傳播手段，報廣.網(wǎng)絡(luò)、派發(fā)、梯載等，結(jié)合促銷廣告推動銷售。Page:第五篇：促銷活動的配合(1)活動目的:1、加強(qiáng)CH的口碑傳播，挖掘更多潛在，配合媒體公關(guān)促進(jìn)和拉動銷售的進(jìn)度。2、維護(hù)和穩(wěn)定己有，加深與業(yè)主的情感交流。3、為CH的加分，提升CH的內(nèi)涵和歸屬感。4、同時也提升ZH的社會形象，形成連續(xù)的傳播效應(yīng)。(2)活動時間:2004年8月10月(3)活動地點(diǎn):針對西城區(qū)、豐臺區(qū)、宣武區(qū)、海淀區(qū)的目標(biāo)客群，進(jìn)入大型社區(qū)。(4)活動主題:“CH居住改善生活”公益音樂會巡演(5) 活動形式:1、在所選各小區(qū)做音樂會巡演，

11、豐富人們的生活，體現(xiàn)三期“建筑美好生活”的主題。2、樹立CH致力改善大眾居住品質(zhì)的形象，同時，也配合現(xiàn)場派發(fā)資料宣傳項(xiàng)目,提倡"升級置業(yè)” O3、邀請有關(guān)媒體進(jìn)行跟蹤報道，擴(kuò)大宣傳面。(6) 活動流程:1、成立CH樂隊(duì)，也可以邀請業(yè)主組隊(duì)，由ZH撥付經(jīng)費(fèi)。2、與目標(biāo)區(qū)域的各小區(qū)居委會聯(lián)系，以宣傳主旋律.豐富人們生活為訴求，商定場地、時間等問題。3、選擇每周六、日，晚6點(diǎn)至8點(diǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場表演。4、音樂會以演、唱、舞相結(jié)合，豐富匯演內(nèi)容。5、現(xiàn)場安排售樓員派發(fā)制作精美的項(xiàng)目資料等。6、并且與有意向記下通訊地址。策劃總結(jié)1、ZH以及CH今后將以“中國第一項(xiàng)"房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金'倡議者”的身份出現(xiàn)在各大媒體.廣告，以及以后新開發(fā)的項(xiàng)目背書上。2、“誠信”文化將成為ZH的內(nèi)涵和品牌符號等，協(xié)助其更廣大的客群積累，以及更廣闊的市場開拓需要。以首筆商品房誠信基金將建立這則新聞為節(jié)點(diǎn)，一切都已經(jīng)過去，