完善綜合部管理制度一、總則（一）目的為了加強綜合部的管理，提高工作效率，規范工作流程，明確部門職責，確保公司各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于綜合部全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規和公司的各項規章制度。2.規范性原則：工作流程、操作規范、文檔格式等應符合標準化要求。3.高效性原則：優化工作流程，減少不必要的環節，提高工作效率。4.責任性原則：明確各崗位的職責和權限，做到責任到人。二、組織架構與職責（一）綜合部組織架構綜合部設經理一名，副經理一名，下設行政組、人力資源組、財務組、后勤組等。（二）各崗位職責1.綜合部經理職責全面負責綜合部的管理工作，制定部門工作計劃并組織實施。協調與其他部門的關系，確保各項工作的順利銜接。負責公司重要文件的審核和簽署，代表公司處理對外事務。監督部門各項工作的執行情況，及時解決工作中出現的問題。2.綜合部副經理職責協助經理開展工作，負責分管領域的具體工作。參與制定部門工作計劃和相關制度，提出合理化建議。負責組織協調相關會議和活動，做好會議記錄和文件整理。完成經理交辦的其他臨時性工作任務。3.行政組職責負責公司行政管理工作，包括辦公用品采購、辦公設備維護、車輛管理等。制定和完善行政管理制度，優化行政工作流程。負責公司文件的收發、傳閱、歸檔和保管工作。負責公司證照的辦理、年檢和保管工作。負責公司印章的管理和使用。負責公司辦公區域的環境衛生和安全保衛工作。4.人力資源組職責負責公司人力資源規劃和招聘工作，制定招聘計劃并組織實施。負責員工培訓與發展工作，制定培訓計劃并組織培訓課程。負責員工績效考核與薪酬福利管理工作，制定考核方案和薪酬體系。負責員工勞動關系管理，辦理員工入職、離職、調動等手續。負責人力資源信息系統的維護和管理，統計分析人力資源數據。5.財務組職責負責公司財務管理工作，制定財務預算和成本控制方案。負責公司資金的籌集、使用和核算工作，確保資金安全。負責公司財務報表的編制和報送工作，提供財務分析報告。負責公司稅務申報和繳納工作，合理避稅。負責公司資產管理，定期進行資產清查和盤點。負責審核各項費用報銷，監督財務制度的執行情況。6.后勤組職責負責公司后勤保障工作，包括食堂管理、宿舍管理、物資采購等。制定和完善后勤管理制度，提高后勤服務質量。負責公司各類物資的采購、驗收、保管和發放工作。負責公司食堂的食材采購、烹飪和衛生管理工作。負責公司宿舍的分配、維修和環境衛生管理工作。負責公司各類活動的后勤支持工作，如會議組織、接待安排等。三、行政管理制度（一）辦公用品管理1.辦公用品由行政組統一采購、保管和發放。2.各部門根據工作需要，定期提交辦公用品申購計劃，經部門負責人審核后報行政組。3.行政組根據申購計劃進行采購，確保辦公用品的及時供應。4.辦公用品的發放應建立臺賬，領用人需簽字確認。5.鼓勵員工節約使用辦公用品，對于浪費現象進行批評教育。（二）辦公設備維護1.行政組負責辦公設備的日常維護和保養工作，定期進行檢查和維修。2.辦公設備出現故障時，使用部門應及時通知行政組，行政組應在規定時間內進行維修。3.對于無法維修的辦公設備，行政組應及時向上級領導匯報，申請采購新設備。4.定期對辦公設備進行盤點，確保設備數量與臺賬一致。（三）車輛管理1.公司車輛由行政組統一調配和管理。2.車輛使用應提前填寫《車輛使用申請表》，經部門負責人和綜合部經理審批后，由行政組安排車輛。3.駕駛員應嚴格遵守交通規則，確保行車安全。4.車輛定期進行保養和維修，確保車輛性能良好。5.車輛費用報銷應按照公司財務制度執行，憑有效票據報銷。（四）文件管理1.文件的收發、傳閱、歸檔和保管工作由行政組負責。2.外來文件應及時登記，并送相關領導和部門傳閱。3.公司內部文件應按照規定的格式和流程進行起草、審核、簽發和印發。4.文件傳閱完畢后，應及時歸檔保存，以便查閱和使用。5.定期對文件進行清理和銷毀，確保文件的安全性和保密性。（五）證照管理1.公司證照由行政組負責辦理、年檢和保管工作。2.證照辦理應按照規定的程序和要求進行，確保辦理結果的合法性和有效性。3.定期對證照進行年檢，避免因逾期未檢而導致證照失效。4.證照的保管應建立專門的臺賬，確保證照的安全存放。5.證照的使用應履行審批手續，使用后及時歸還。（六）印章管理1.公司印章由行政組指定專人負責保管。2.印章的使用應嚴格履行審批手續，經相關領導簽字同意后，方可蓋章。3.印章使用應進行登記，注明使用日期、用途、使用人等信息。4.印章保管人應妥善保管印章，防止印章丟失、被盜用。5.定期對印章進行檢查，如有損壞或遺失，應及時報告并采取相應措施。（七）環境衛生與安全保衛1.公司辦公區域的環境衛生由行政組負責組織保潔人員定期打掃。2.各部門應保持辦公區域的整潔，不得隨意丟棄垃圾。3.安全保衛工作由行政組負責，制定安全保衛制度，加強人員和車輛的出入管理。4.定期進行安全檢查，消除安全隱患，確保公司財產和員工人身安全。5.加強對員工的安全教育，提高員工的安全意識。四、人力資源管理制度（一）人力資源規劃1.根據公司發展戰略和業務需求，制定人力資源規劃。2.人力資源規劃應包括人員數量、結構、素質、招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等方面的內容。3.定期對人力資源規劃的執行情況進行評估和調整，確保規劃的科學性和有效性。（二）招聘與錄用1.根據崗位需求，制定招聘計劃，明確招聘渠道、招聘流程和招聘標準。2.招聘信息應及時發布，吸引符合條件的人員應聘。3.對應聘人員進行篩選、面試、筆試、背景調查等環節，確保錄用人員的質量。4.辦理錄用人員的入職手續，簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。（三）培訓與發展1.根據員工崗位需求和個人發展規劃，制定培訓計劃。2.培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。3.定期對培訓效果進行評估，根據評估結果調整培訓計劃和培訓內容。4.建立員工培訓檔案，記錄員工的培訓情況和學習成果。5.鼓勵員工自主學習和參加各類培訓課程，提升自身素質。（四）績效考核1.制定績效考核方案，明確考核指標、考核標準和考核周期。2.績效考核應采用定性與定量相結合的方式，全面、客觀地評價員工的工作表現。3.考核結果應及時反饋給員工，對于考核優秀的員工給予獎勵，對于考核不合格的員工進行輔導和改進，如仍不能勝任工作，可予以辭退。4.定期對績效考核結果進行統計分析，為公司的人力資源決策提供依據。（五）薪酬福利管理1.制定薪酬福利體系，明確薪酬結構、薪酬水平和福利待遇。2.薪酬調整應根據公司的經營狀況、市場行情和員工績效考核結果進行。3.按時發放員工工資和福利，確保員工的切身利益。4.辦理員工社會保險、住房公積金等相關事宜，維護員工的合法權益。（六）勞動關系管理1.辦理員工入職、離職、調動等手續，簽訂、解除或變更勞動合同。2.處理員工勞動糾紛，維護公司和員工的合法權益。3.定期對員工勞動合同進行清理和續簽，避免勞動法律風險。4.加強對員工的勞動法律法規培訓，提高員工的法律意識。（七）人力資源信息管理1.建立人力資源信息系統，錄入和維護員工基本信息、考勤信息、培訓信息、績效考核信息等。2.定期對人力資源信息進行備份，確保信息的安全性和完整性。3.利用人力資源信息系統進行數據分析和統計，為公司的人力資源決策提供支持。五、財務管理制度（一）財務預算管理1.根據公司戰略規劃和年度經營目標，編制財務預算。2.財務預算應包括收入預算、成本預算、費用預算、資金預算等方面的內容。3.定期對財務預算的執行情況進行分析和評估，及時發現問題并采取措施進行調整。（二）資金管理1.合理籌集資金，確保公司生產經營所需資金的及時供應。2.加強資金使用管理，優化資金配置，提高資金使用效率。3.建立資金預警機制，防范資金風險。4.定期對資金進行盤點和核對，確保資金安全。（三）財務核算1.按照國家財務制度和會計準則，進行財務核算。2.及時、準確地記錄和反映公司的財務收支情況，編制財務報表。3.加強財務內部控制，規范財務核算流程，確保財務數據的真實性和準確性。（四）稅務管理1.依法申報繳納各項稅費，履行納稅義務。2.加強稅務籌劃，合理降低稅務負擔。3.建立稅務檔案，妥善保管稅務資料。（五）資產管理1.負責公司資產的登記、入賬、清查和盤點工作。2.定期對資產進行評估，確保資產的保值增值。3.加強資產使用管理，提高資產利用率，防止資產浪費和流失。（六）費用報銷管理1.制定費用報銷制度，明確費用報銷標準和審批流程。2.員工費用報銷應填寫報銷單，附上相關票據，經部門負責人、財務審核和公司領導審批后，方可報銷。3.嚴格審核費用報銷票據的真實性、合法性和完整性，對于不符合規定的票據不予報銷。（七）財務審計與監督1.定期進行財務審計，檢查財務制度的執行情況和財務數據的真實性。2.加強內部財務監督，發現問題及時整改，確保財務管理工作的規范運行。3.配合外部審計機構的審計工作，提供相關資料和信息。六、后勤管理制度（一）食堂管理1.負責食堂的日常管理工作，制定食堂管理制度。2.合理安排食堂菜單，確保飯菜質量和營養搭配。3.加強食堂食材采購管理，確保食材的安全和新鮮。4.定期對食堂進行衛生檢查，確保食堂環境整潔衛生。5.收集員工對食堂的意見和建議，不斷改進食堂服務質量。（二）宿舍管理1.負責宿舍的分配和管理工作，制定宿舍管理制度。2.定期對宿舍進行檢查，確保宿舍設施完好和環境衛生整潔。3.加強宿舍安全管理，制定安全防范措施，防止發生安全事故。4.協調解決員工在宿舍生活中遇到的問題。（三）物資采購管理1.制定物資采購計劃，根據公司需求進行物資采購。2.選擇合格的供應商，建立供應商檔案。3.加強物資采購過程管理，確保采購物資的質量和價格合理。4.做好物資驗收工作，對不合格物資及時進行處理。5.定期對物資采購情況進行統計分析，提高采購效率。（四）活動后勤支持1.負責公司各類會議、活動的后勤支持工作，如場地布置、設備調試、餐飲安排等。2.提前與相關部門溝通協調，確保活動的順利開展。3.活動結束后，及時清理場地，歸還相關物品。七、附則（一）