1、WORD格式三、供貨組織實施方案項目實施計劃我公司創(chuàng)建以來一直致力于為企事業(yè)單位提供專業(yè)、安全、可靠 的印刷服務(wù)，積累了豐富的經(jīng)驗。我公司本著“為顧客提供最滿意的 產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，不斷提升服務(wù)品 質(zhì)。我們深知，只有真正本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”， 才能切實地維護客戶利益，公司也才能更好的發(fā)展。我們將為客戶提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務(wù)，具體方案如下：1、項目聯(lián)系人制度成立專業(yè)服務(wù)團隊，并指定項目總聯(lián)系人。由項目總聯(lián)系人協(xié)調(diào) 公司方面和客戶方面的關(guān)系，并負責監(jiān)督公司內(nèi)部各部門服務(wù)情況和 反饋客戶的滿意度。我公司保證聯(lián)系人的道德品質(zhì)良好、有較強的業(yè) 務(wù)能力。2

2、、制定規(guī)范的服務(wù)流程流程化的服務(wù)可以有效提高服務(wù)質(zhì)量和事件響應(yīng)速度，對提升客 戶滿意度有著至關(guān)重要的影響。我公司為本項目制定了規(guī)范化和高效 率的服務(wù)流程。3、提供 7*24 小時服務(wù)建立 7*24 小時服務(wù)熱線，我們保證客戶的問題在任何時間都能 得到及時的響應(yīng)。4、一小時現(xiàn)場響應(yīng)為了更好為客戶服務(wù)，可以提供周全的服務(wù)。我們承諾自接到客 戶指令起，全市范圍內(nèi) 30 分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。外縣區(qū) 2 小時內(nèi)到達。公司的創(chuàng)意設(shè)計人員，均來自專業(yè)院校的專業(yè)設(shè)計及制作人員為客戶 提供高品質(zhì)的設(shè)計、編輯、及制作，公司擁有的先進制作設(shè)備，應(yīng)急 交樣的時間最短可到 1 小時。5、“三個優(yōu)先”原則。我公司保證對客戶宣

3、傳品業(yè)務(wù)做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先制作、優(yōu)先 送貨”，最大限度地滿足用戶要求。6、嚴格生產(chǎn)流程，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量。安排組織生產(chǎn)，保證每次宣傳品的名稱、數(shù)量、種類、內(nèi)容等嚴 格按客戶簽定的合同約定和國家行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標準生產(chǎn)。7、完善的交接手續(xù)。公司配備有 3 輛專用運輸工具，負責免費運送印刷品時配有專門 保衛(wèi)人員全程負責押運。交付過程必須要辦理交接手續(xù)，依照接收方 要求在指定位置碼放整齊，并建立交接手續(xù)檔案備查。若因在運輸過 程中發(fā)生丟失而造成的一切損失，包括律師費等，我公司負責賠償并 承擔相應(yīng)法律責任。8、回訪制度。我公司已建立產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)回訪制度，不定期對各單位進行回 訪，并邀請他們來公司檢查工作和

4、召開征求意見座談會，建立完整的 記錄。對用戶的反饋意見， 1 小時到現(xiàn)場， 2 小時給出處理意見。應(yīng)急響應(yīng)方案應(yīng)急制作當接到緊急制作通知后，負責的專項業(yè)務(wù)經(jīng)理會在第一時間領(lǐng)取 到制作詳細信息。確認資料后立即通報相關(guān)人，作宣傳品版面的設(shè)計 制作，同時通知倉庫準備原輔材料、包裝物。生產(chǎn)部接到通知后，立 即調(diào)整制作設(shè)備，挑選工人，馬上投入生產(chǎn)，運輸部門準備好車輛， 配備好人員，隨時準備發(fā)貨，在確保安全和質(zhì)量的前提下最快交付客 戶。一般應(yīng)急宣傳品制作 24 小時內(nèi)交付用戶，特急進入加急處理程 序，特殊安排，確保按用戶需要時間及時交貨。原材料應(yīng)急采購措施1、日常采購嚴格依據(jù)安全庫存量規(guī)定。2、主要原輔材

5、料必須有 2 家以上的供應(yīng)商。3、建立起主要原輔材料后備供應(yīng)商，并納入公司合格供方名錄。4、采購過程的應(yīng)急措施：結(jié)合對公司合格供應(yīng)商和后備供應(yīng)商相關(guān) 情況，當出現(xiàn)原輔材料短缺或達不到公司要求的情況時，及時調(diào)用公 司后備合格供應(yīng)商；受市場變化的影響，主要原輔材料的采購供應(yīng)跟 不上計劃或是達不到生產(chǎn)訂單的需求而導致原輔材料短缺時，及時將 物料的采購情況反饋給公司領(lǐng)導和相關(guān)部門，或是擴大市場采購范圍， 或是根據(jù)原料的供應(yīng)情況調(diào)整生產(chǎn)。5、制造部結(jié)合主要原輔材料的供應(yīng)進度，合理調(diào)整生產(chǎn)。技術(shù)組織措施 對本項目的實施，我公司將做到以下質(zhì)量標準： 外觀：外觀是首要的，必須版面干凈，不能存在褶皺、不存在油膩

6、、無 墨皮，無明顯的臟跡；其次是色調(diào)，應(yīng)基本一致；然后是文字，線條 光潔，完整、清晰，位置準確；最后是尺寸要求，精細產(chǎn)品的尺寸允 許誤差要小于 0.5mm，一般產(chǎn)品的尺寸允許誤差要小于 1.0mm 層次， 各階調(diào)應(yīng)分明，層次清楚。套印：多色版圖像輪廓及位置應(yīng)準確套合。精細印刷品的套印允許誤碼 差小于等于 0.10mm，一般印刷品的套印允許誤碼差小于等于0.20mm。網(wǎng)點：網(wǎng)點作為印刷的基本單元，應(yīng)清晰，角度準確，不出重影。 50% 網(wǎng)點的擴大值，精細印刷品為 10%20%；般印刷品為 10%25%，網(wǎng)點 要飽滿、同時光潔完整。顏色：顏色應(yīng)符合原稿，真實，自然，豐富多彩。指標應(yīng)包括兩方面： 一“

7、是同批產(chǎn)品不同印張的實地密度允許誤差，青(C) 品紅 (M)小于等于 0.15 ，黑(BK)小于等 020，黃(Y) 小于等 0.10 ；二是顏色符合印刷 樣品，另外，符合印刷樣品與電子文件和是不是傳統(tǒng)打佯有著密切的 關(guān)系。工期進度計劃簽訂合同后，接甲方供貨通知 30 日內(nèi)印刷完成并送貨到指定地點質(zhì)量保證措施一. 開工單及審核工單 （邏輯思維管理 ）（一）、用紙A、紙張的選用 :1、用什么品牌的紙適合印什么樣的產(chǎn)品，須有一定的認識和區(qū)別分 類。2、同一產(chǎn)品盡量用同一品牌的紙，同批產(chǎn)品更不能用不同品牌的紙。 因為各種品牌的紙印刷色相不同，否則會引起同批產(chǎn)品出現(xiàn)色差。B、搞清楚用紙克數(shù)，弄明白印件

8、的瓦楞方向，根據(jù)瓦楞方向定紙紋 方向。盡量避免做成同紋紙，否則做出的產(chǎn)品外觀和堅實度都不理想。C、紙張對印刷顏色和后工序加工的影響：1、不同廠家生產(chǎn)和紙張，紙底顏色都有不同，對印刷產(chǎn)品的色相有 較大的影響。2、卷筒紙開出的卷面紙和卷蕊紙對印刷的產(chǎn)品的顏色也有影響。要求高，網(wǎng)點面積大，紙張面積小的產(chǎn)品盡量不要用卷蕊紙，以免因為紙起波浪引起印刷產(chǎn)品變色，同批產(chǎn)品顏色不一致。3、過油，磨光，過吸塑油的產(chǎn)品都要考慮所采用的紙張和紙紋方向。不同紙張會有不同效果，最好先試清楚再決定用那個品牌子的紙進行6Z 專業(yè)資料整理WORD格式大量生產(chǎn)。（二）A、拼版： 1）、考慮印件拼版位置，咬口方向，軋盒機的翻刀

9、位，出血們，裁切位，盡量以最節(jié)省用紙的方法拼版，但同時也要考 慮印刷過程中顏色是否容易產(chǎn)生色差。2）、盡量少復菲林，可考慮二鏡或自反或掉咬口印或大小開印刷。3）、根據(jù)印件大小，數(shù)量多少，印刷的難易決定拼全開版，對開版， 四開版或八開版B 開紙尺寸 1 ）、根據(jù)拼版的大小，紙紋方向，選用與其相應(yīng)規(guī)格的紙 來開，考慮以最少浪費的規(guī)格開紙 2）、開紙尺寸必須注意預留咬口 位置，左右十字線，板尾十字線，以及模切，裁切的翻刀位置 3）、考慮印刷過程中走紙是否穩(wěn)定，是否容易跳色，印刷色位是否 有影響等技術(shù)因素（三）、印刷過程A、印色1、必須注明印刷顏色和所印色數(shù)分2析、如需專色印刷時，必須注明專色序號（

10、PANTO） N 并提供正確專色 產(chǎn)品標識工確認色樣和 檢B查 菲1林 是紙正 常2四機臺充分了解本公司各種印刷機的有效最大最小的印刷面積，以及過面積充分了解各種機適合印刷的產(chǎn)品及機器性能差別，各機長之間的 （CK或是專色構(gòu)成。工單上 技術(shù)差別3、在開工單時注明發(fā)哪一臺機印及印刷要求和印刷過程中需注意的問題，以便引起機長和巡檢人員注意（四）、后工序 分析產(chǎn)品在完成印刷后所要的后加工過程。如：過膠，過油，磨光， UV油，吸塑油，燙金，裱紙，模切，糊盒，六、售后服務(wù)及承諾 我公司鄭重承諾：1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行國家秘密載體管理制度規(guī)定， 全面履行投標承諾，自覺接受采購方和政府采購監(jiān)督

11、管理部門的監(jiān)督 和檢查，圓滿完成印刷工作。2、嚴格按行業(yè)及客戶要求的質(zhì)量標準安排生產(chǎn)，其印刷工藝及生產(chǎn) 制作出的印刷品質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)制訂公布的標準，如因我公司 原因而發(fā)生的質(zhì)量事故將在第一時間進行返工或重印，并按合同規(guī)定 承擔因此而造成的損失。3、我公司承諾印刷品所用紙張、油墨等原材料及輔料等符合國家印 刷裝訂行業(yè)公布的標準。4、在成本核算上將視為大宗客戶，按大客戶、大批量的計價標準執(zhí) 行最優(yōu)惠的價格體系。在辦理印刷業(yè)務(wù)時不收取任何具有押金性質(zhì)的 費用和加急費。5、公司承諾接到客戶指令起到達客戶地點，成立了專業(yè)的服務(wù)團隊， 能為貴單位提供專業(yè)周到的一條龍服務(wù)。6、公司已開通大容量郵箱，可

12、提供網(wǎng)上資料的傳遞，方便客戶提高 效率。7、我公司承諾在業(yè)務(wù)繁忙時優(yōu)先安排印刷項目，并制定應(yīng)急預案。8、大批量印刷品建立獨立的專用保管區(qū)，提供免費倉儲管理，所有 庫存產(chǎn)品分區(qū)、分層、分類擺放，進行編碼與分類，運用專業(yè)的庫存 管理軟件進行出入庫登記，可按月提供庫存報表。9、對印刷品實行免費的不限次數(shù)分批送貨10、提供標準包裝。對所有大宗產(chǎn)品使用專用包裝箱、入坑裝箱，箱 內(nèi)配防潮塑料袋，井字封箱，箱外貼有打印標簽確保運輸及存儲安全11、公司設(shè)有規(guī)范的保密安全組織機構(gòu)保密安全委員會。由總經(jīng) 理領(lǐng)導并擔任保密安全委員會主任，副總經(jīng)理負責并擔任保密安全委 員會副主任，逐級建立保密安全的崗位責任制。12、建立完善的保密制度，對所有印刷品的內(nèi)容均給予保密。對印刷 的所有工序做到專人監(jiān)督和管理，做到印刷內(nèi)容不外傳，印刷文