1、項(xiàng)目管理心得與體會(huì)心得與體會(huì)課程簡(jiǎn)介：項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，對(duì)項(xiàng)目管理的定義是：指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程。項(xiàng)目管理是對(duì)一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)（比如任務(wù)）的整體監(jiān)測(cè)和管控，這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動(dòng)的進(jìn)展。項(xiàng)目管理（Project Management）：運(yùn)用各種相關(guān)知識(shí)、技能、方法與工具，為滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望，所開(kāi)展的各種計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的活動(dòng)。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要將經(jīng)驗(yàn)、思想、方法、流程擰成一股繩才能發(fā)揮其作用，通過(guò)一學(xué)期的網(wǎng)

2、絡(luò)視頻課的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，雖然自己境界不高，但還真有些感悟和共鳴，下面我從四部分內(nèi)容來(lái)談?wù)勎覍W(xué)習(xí)到的東西：（一）項(xiàng)目管理具有五種特性：1.普遍性.項(xiàng)目作為一種一次性和獨(dú)特性的社會(huì)活動(dòng)而普遍存在于我們?nèi)祟惿鐣?huì)的各項(xiàng)活動(dòng)之中，甚至可以說(shuō)是人類現(xiàn)有的各種物質(zhì)文化成果最初都是通過(guò)項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)楝F(xiàn)有各種運(yùn)營(yíng)所依靠的設(shè)施與條件最初都是靠項(xiàng)目活動(dòng)建設(shè)或開(kāi)發(fā)的。2.目的性.項(xiàng)目管理的目的性要通過(guò)開(kāi)展項(xiàng)目管理活動(dòng)去保證滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方面明確提出的項(xiàng)目目標(biāo)或指標(biāo)和滿足項(xiàng)目有關(guān)各方未明確規(guī)定的潛在需求和追求。3.獨(dú)特性.項(xiàng)目管理的獨(dú)特性是項(xiàng)目管理不同于一般的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理，也不同于常規(guī)的政府和獨(dú)

3、特的管理內(nèi)容，是一種完全不同的管理活動(dòng)。4.集成性.項(xiàng)目管理的集成性是項(xiàng)目的管理中必須根據(jù)具體項(xiàng)目各要素或各專業(yè)之間的配置關(guān)系做好集成性的管理，而不能孤立地開(kāi)展項(xiàng)目各個(gè)專業(yè)或?qū)I(yè)的獨(dú)立管理。5.創(chuàng)新性.項(xiàng)目管理的創(chuàng)新性包括兩層含義：其一是指項(xiàng)目管理是對(duì)于創(chuàng)新（項(xiàng)目所包含的創(chuàng)新之處）的管理，其二是指任何一個(gè)項(xiàng)目的管理都沒(méi)有一成不變的模式和方法，都需要通過(guò)管理創(chuàng)新去實(shí)現(xiàn)對(duì)于具體項(xiàng)目的有效管理。（二）項(xiàng)目管理具有九部分的內(nèi)容：1、項(xiàng)目范圍管理.是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過(guò)程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。2、項(xiàng)目時(shí)間管理.是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管

4、理過(guò)程。它包括具體活動(dòng)界定，活動(dòng)排序，時(shí)間估計(jì)，進(jìn)度安排及時(shí)間控制等各項(xiàng)工作。很多人把GAD時(shí)間管理引入其中，大幅提高工作效率。3、項(xiàng)目成本管理.是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過(guò)程。它包括資的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。4、項(xiàng)目質(zhì)量管理.是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過(guò)程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。5、項(xiàng)目人力資管理.是為了保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的選聘和項(xiàng)目的班子建設(shè)等一系列工作。6、項(xiàng)目溝通管理.是為了確保項(xiàng)目的信息的

5、合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進(jìn)度報(bào)告等。7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理.涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化，制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。8、項(xiàng)目采購(gòu)管理.是為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)與征購(gòu)，資的選擇以及合同的管理等項(xiàng)目工作。9、項(xiàng)目集成管理.是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開(kāi)的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過(guò)程。它包括項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定，項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制等。（三）如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制呢？1、通過(guò)控制風(fēng)險(xiǎn)來(lái)管理項(xiàng)目。2、為每個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)建并維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)表。3、跟蹤根性的風(fēng)險(xiǎn)

6、，而不只是最后那討厭的結(jié)果。4、評(píng)估每種風(fēng)險(xiǎn)具體化的概率和可能造成的開(kāi)銷。5、對(duì)于每種風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)測(cè)標(biāo)志其具體化的早期征兆。6、任命一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制官，這個(gè)人不應(yīng)該維護(hù)組織內(nèi)部"我能行"的態(tài)度。7、建立簡(jiǎn)單的(可能是匿名的)通道，讓壞消息能傳遞到高層。（四）管理的形式。1、設(shè)置項(xiàng)目管理的專門機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專門管理。項(xiàng)目的規(guī)模龐大、工作復(fù)雜、時(shí)間緊迫；項(xiàng)目的不確定因素多，有很多新技術(shù)、新情況和新問(wèn)題需要不斷研究解決；而且，項(xiàng)目實(shí)施中涉及部門和單位較多，需要相互配合、協(xié)同攻關(guān)。因而，對(duì)此應(yīng)單獨(dú)設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，配備一定的專職人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專門管理。2、設(shè)置項(xiàng)目專職管理人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專

7、職管理。有些項(xiàng)目的規(guī)模較小，工作不太復(fù)雜，時(shí)間也不太緊迫，項(xiàng)目的不確定因素不多，涉及的單位和部門也不多，但前景不確定，仍需要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，對(duì)于這樣的項(xiàng)目，可只委派專職人員：進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，協(xié)助企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)各有關(guān)部門和單位分管的任務(wù)進(jìn)行聯(lián)系、督促和檢查，必要時(shí)，也可以為專職人員配備助手。3、設(shè)置項(xiàng)目主管，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行臨時(shí)授權(quán)管理。有些項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度、涉及面和協(xié)調(diào)量介于上述兩種情況之間，對(duì)于這樣的項(xiàng)目，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)必要性不太大，設(shè)置項(xiàng)目專職人員又擔(dān)心人員少，力量單薄難于勝任，或會(huì)給企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人增加不必要的管理量，可以把第一種形式的設(shè)置專門機(jī)構(gòu)由指定主管部門來(lái)代替，可以把第二種形式設(shè)置專職協(xié)調(diào)人員由項(xiàng)目主管人員來(lái)代替，并臨時(shí)授于相應(yīng)權(quán)力，主管部門或主管人員在充分發(fā)揮原有職能作用或崗位職責(zé)的同時(shí)，全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織與控制。4、設(shè)置矩陣結(jié)構(gòu)的組織形式，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理。所謂“矩陣”，是借用數(shù)學(xué)中的矩陣概念把多個(gè)單元按橫行縱列組合成矩形。矩陣結(jié)構(gòu)就是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結(jié)構(gòu)。-套是縱向的部門職能系統(tǒng)，另一套是由項(xiàng)目組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)。將橫向項(xiàng)目系統(tǒng)在運(yùn)行中與縱向部門職能系統(tǒng)兩者交叉重疊起來(lái)，就組成一個(gè)矩陣。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)，及與自身日常學(xué)習(xí)的結(jié)合我發(fā)現(xiàn)