1、通用銷售月工作總結3篇轉瞬間一個月結束了，為銷售的工作做一個總結。本文是通用的銷售月工作總結，歡迎閱讀。通用銷售月工作總結一：x月份我們的任務是6萬元，事實上完成了2萬，離任務額還差4萬，因為負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。在工作中，因為本人一直性格開朗，積極，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態度都特殊好，但是業務能力需要提升，我回答的確我們需要終身學習。尤其對于中醫來說是一個復雜而且體系浩大的東西。對于我們現在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，無數東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在努

2、力樂觀的讓自己變得改善起來。總結開來x月銷售方面有以下幾點：1. 上月的活動一下子顧客買的都無數，老客戶只能從別的產品，渠道入手。普通就是關聯產品開發多一些，但是推介有限，同時有的產品如溫陽通絡飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足共性化的需求。2. 新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點的培養對產品的信念和認知度，3. 我們的銷售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學習和引導。4. 在23號邊教師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的緣由，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是不找借口找辦法，這個是我們店也是我個人向來崇尚的，大

3、概我的能力現在還不足，所以我也向來在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓天天都是彌漫希翼的。米盧說過態度打算一切，容易而言，我對工作的態度就是挑選自己喜愛的，對于自己喜愛的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以天天投入那么大的熱烈，這樣喜愛可以保持和源動力。x月工作方案x月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次因為先期楊雨教師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希翼再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好預備。對于這月我希翼自己工作中需要提高的主要有以下幾點：1.先做好x月4號邊教師來滄州舉行儀器檢測和砭石用法的講解的宣揚工作和統計預期的訂購數額，這樣可

4、以有利于更好的預備砭石，希翼不要像上次那樣斷貨好幾次。2.加強對于砭石的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論學問和銷售技能3.老客戶有的家里別家當品也無數，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣揚和產品推介。4.做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，至少應當漸漸培養，成為我們的鐵桿，起碼在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品

5、，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是徹低如此，但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。6.做好店長支配的工作，盡我們的最大努力希翼可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神，百折不撓，一往無前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希翼嘗試其他工作的，而且同樣希翼都可以干好，所以幾次講師不在的時候經常代講，雖然不希翼永久做別人的替補，但是至少這是一種熬煉，由于至少有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。通用銷售月工作總結

6、二：隨著工作的深化，我接觸到了許多新的事物，也碰到了許多新的問題，而這些新的經受對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧囫圇x月，我學會了無數：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面向;在碰到挫折的時候，我學會了去脆弱地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思量和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候，我學會了如何去交流與溝通。以上是我在工作方面取得稍微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完美自己，在失敗中不斷總結閱歷和吸取教訓;在和同事協作工作過程中學習他們先進的工作辦法和理念;在交流和溝通過程中學會原諒他人。現將x月份工作總

7、結作如下匯報：一、工作方面：1、做好基本資料的收拾，準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否及時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，準時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求準時支配;4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚

8、至要二十多天才干完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會浮現一些錯誤;對時光的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區別工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。2、因為自身產品學問的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的交流溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完美自身的產品學問和提高業務水平。3、產品質量問題在大貨生產中是很難避開的，但是全部人都希翼降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產過程中不夠銳利、穿透力不夠強，導

9、致客戶在裝釘過程中浮現大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴峻的質量問題,一個工字扣同時浮現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、色彩不統一。這使我們和客戶的交流浮現空前的難堪場面。客戶對我們的產品質量表示疑惑，也對我們的態度表示疑惑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的相信度和愜意度都大幅度降低。對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時

10、不現實的也是一種稚嫩的主意。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必需做到的，假如一味地去抱怨工廠，只會讓事情變得越發糟糕。假如說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的相信，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態方面，我存在兩個問題：一是暴躁心理、二是責任簇擁。我還需要進一步去調節和轉變。在緊急的工作中會常常產生暴躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學說明導致暴躁的心理有許多因素：工作環境、自身素養、生活習慣、工作辦法等等，而我認為調節暴躁的心理狀態還需要從自己的生活

11、習慣和工作辦法做起，由于工作環境是客觀的，而提高自身素養特殊是心理方面的素養更不是一朝一夕的事情，現在我能掌握的就是調節自己的工作辦法和自己的生活習慣。責任簇擁是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作簇擁心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感觸到它是存在的。我想克服這種心理的最佳辦法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我惟獨我們。四、下月規劃1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠及時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠，上

12、個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感觸實在不好受，從現在開頭要多長一個心眼，俗話說：空口無憑，什么事情都要確認才行。3、對于新客戶，一定要徹低根據合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的相信和支持。4、堅持學習產品學問和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變幻的，我需要不斷補充新的學問來改善自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效交流和溝通，真正了解客戶需要什么產品。以上是我x月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批判。通用銷售月工作總結三：x月份已經過去，在這一個月的時光中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有須要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的

13、更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作舉行簡要的總結。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱烈，而缺乏男裝行業銷售閱歷和行業學問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習勁霸男裝品牌的學問，一邊試探市場，碰到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的計劃，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確的掌握客人的需要，良好的與客人交流，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮的把握

14、。在不斷的學習勁霸男裝品牌學問和堆積閱歷的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對勁霸男裝的技術問題把握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能迅速拿出一個很好的解決辦法。在與客人的交流過程中，過分的依靠和信任客人。在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點：1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。2、嚴格遵守銷售制度：完美的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅定聽從店內的各項規則制度。3、養成發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發覺問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的意見和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。4、銷售