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文檔簡介
1、網 項 目 運維 方 案、運行維護配置及維護費用(一)總體情況專業維護人員(人)車輛(輛)售后服務綜合費用(年)故障處理時限傳輸2組共6人4月度巡檢、季度巡檢、每季度輸出運維報告、7*24小時監控服務、故障處理、定期組織廠家設備及技術培訓、交流人員:10萬/人,共60萬 車輛:6萬/輛,共12萬 傳輸設備維保:共20萬(首 年免費)。共92萬不影響業務:24小時內影響業務:T+2小時(T為從駐點處到故障位置的路程時間)核心5人(五種類型設備各1人)維護:12萬/人,共60萬,設備維保:125萬(首年免 費)。共175萬無線2組共8人維護人員:10萬/人,共80萬;車輛:6萬/輛,共12萬,共7
2、2萬無線設備維保:30萬(首 年免費)。監控網管及監控:5組,共10人8萬/人,共80萬IT2人10萬/人,共20萬IT平臺維保:20萬共40萬合共34人#萬/年組織架構圖影響業務的定義:各部門在陽江東平輪值駐點,提供7*24小時的監控服務,各專業日常巡檢、維護、 故障處理等工作。預計需投入*人、*萬/年。除陽江本地維護團隊外,省公司 及廠家的后臺技術力量及服務力量提供遠程支撐,如遇陽江本地維護團隊無法解 決的相關問題,必要時將安排省級或廠家的高級工程師到現場處理。(二) 設備日常維護主要范圍1、核心網設備:核心網設備的日常監控、巡檢,異常告警檢查等。2、傳輸設備:設備日常監控、巡檢,異常告警
3、檢查等。3、網管:定期對核心網、傳輸設備誤碼性能數據、光口物理量參數進行查 看,掌握系統質量,及時發現問題及時整改。4、無線:基站機房、基站主設備、開關電源、蓄電池、環境監控、空調、 桿塔、防雷接地、發電油機、交流配電箱、大饋系統及防雷接地系統, 等日常監控、巡檢和維護;室內外環境的維護以及應急發電工作;5、配屬設備:ODF DD噪等設備的連接質量檢查,標簽檢查等。6、電源設備:交/直流變壓器,電源保護開關檢查等等。7、其他設備:IT設備及平臺、設備箱及配屬設備等。8、備件管理:根據備件管理辦法配置備板備件,定期檢查備件配備的數量 是否齊全,備件是否完好,送修返修登記等。二、組織架構和人員配置
4、要求(一)組織架構建立客戶服務團隊與運維團隊,負責項目服務和維護工作。由陽東分公司總 經理作為首席客戶經理,建立客戶服務團隊。由陽江移動維護部門及設備廠家的 各專業人員組成維護團隊,設立以項目技術接口人為首的總控團隊。 為提升快速 響應水平,維護團隊安排在陽東東平附近駐點,輪流值守。1、客戶服務團隊:廳P姓名本項目擔任職務1陽東分公司總經理2項目經理廳P姓名本項目擔任職務3客戶經理2、維護團隊:廳P區域姓名本項目擔任職務專業1總控團隊項目技術接口人技術經理傳輸技術經理核心技術經理無線技術經理IT2團隊技術經理傳輸技術經理核心技術經理無線技術經理IT支撐人員傳輸支撐人員核心支撐人員無線支撐人員I
5、T(二)人員配置1、人員錄用指定或授權專門的部門或人員負責人員錄用, 嚴格規范人員錄用過程對被錄 用人的身份、背景、專業資格和資質等進行審查對其所具有的技術技能進行考核。 所有參與現場維護的人員均應通過相關技能認證。2、人員離崗a)嚴格規范人員離崗過程,及時終止離崗員工的所有訪問權限;b)取回各種身份證件、鑰匙、徽章等以及機構提供的軟硬件設備;c)辦理嚴格的調離手續,關鍵崗位人員離崗須承諾調離后的保密義務后方 可離開。3、人員考核a)定期對各個崗位的人員進行安全技能及安全認知的考核;b)對關鍵崗位的人員進行全面、嚴格的安全審查和技能考核c)對考核結果進行記錄并保存。三、運維方案及標準(一)總體
6、流程(二)各專業服務內容為了保證網絡/系統、業務正常運行,做好預防性維護工作,維護團隊根據 網絡/系統、業務、網絡支撐手段的變化定期編制、審核、調整維護作業計劃。維護作業計劃應包括網絡/系統維護和業務維護兩部分。網絡/系統維護主要 指設備網元和網絡層面的維護,包括系統本身及相關連接設備的定期檢測、倒換 測試、數據備份、密碼修改、日志審計等;業務維護主要指端到端業務質量的檢 測、指標統計等。維護作業計劃經核準下達后,維護作業計劃的執行者要保質、保量按時完成, 不得任意更改,如遇特殊情況需要臨時變動的,需有上級部門的變動通知。維護 團隊的上級管理辦法及時掌握維護作業計劃執行情況,定期檢查、總結、匯
7、報。1、核心網A、人員安排工作日8:30-17:30 ,安排5人駐點值班,其它時間由監控值守;非工作日5 人輪流安排1人值班。其他時間安排24小時電話值班響應。B、工作內容及要求制定完善的制度和流程,7X24小時監控,日常定期開展巡檢,記錄網絡及 設備運維情況、故障處理記錄。如遇故障,處理流程分為故障發現定位階段、故障處理階段、故障恢復階段、 故障總結階段、故障跟進、故障歸檔六個階段。故障處理過程中需完整保存故障 發生前后及故障處理過程的LOGFILES件,以供后期復盤使用。(1)故障發現定位階段:監控人員在發現故障或收到故障申告后, 對故障進 行初步的定位和上報,判斷故障是否影響業務,發出故
8、障處理工單。(2)故障處理階段:不影響業務的故障只有預處理解決,影響業務的故障 分為故障預處理和搶通兩個階段。()預處理階段:在專業維護人員到達現場前,由監控人員按照各級故障處 理流程或根據實際情況對故障進行預處理,必要時監控人員可以根據應急方案啟 動的條件和專業維護人員的指導,進行預案的啟動。()搶通階段:專業維護人員按故障處理原則組織業務搶通,按流程啟動相應應急通信保障方案,要求業務在 2小時內必須搶通。(3)故障恢復階段:專業維護人員按流程規范進行故障處理,并確認故障 恢復的確認過程。(4)故障總結階段:故障處理后,由故人對故障進行分析總結和歸檔。()針對非影響業務故障,進行故障總體情況
9、每月統計,分析總結故障趨勢 情況,對有代表性的故障要給出解決方案,指導實施,避免重復發生;對存在隱 患的故障要給出整改意見,避免擴大影響范圍。()針對影響業務故障,要求在故障恢復后48小時內向客戶提交提供專題書面報告。2、監控A、人員安排采用三班倒方式開展7*24小時現場值班,早班8:00-12:00 ,午班 12:00-18:00 ,晚班18:00-次日8:00。每班安排2人值班,總計安排5組人員進 行輪班。R工作內容及要求(1)掌控全網運行狀況,負責全網的7X24小時網絡監控值班(2)承擔各專業告警及故障監控發現派單、跟蹤督辦及關閉歸檔工作,要 求影響業務故障在小時內通知到專業維護人員。(
10、3)承擔影響業務故障的處理過程通報工作,故障發生小時內發布首個故 障通報。(4)負責各專業的網管數據配置。(5)定期匯總各專業情況,編制總結報告。3、傳輸網A、人員安排共6人組成傳輸專業維護團隊,共2組,每組3人,車輛2輛。負責傳輸線路的維護、故障處理及巡檢等。B、工作內容及要求制定完善的制度和流程,對傳輸線路進行月度巡檢,記錄網絡及設備運維情 況、故障處理記錄。具體內容如下:(1)日常巡查的內容及其周期要求項目維護內容周期備注路 面維護巡回核心層、匯聚層:2次/周; 接入層:1次/周不得漏巡;核心層、匯聚層:徒步 巡回每月不得少于2次,暴風雨后 或有外力影響可能造成線路障礙的 隱患時應立即巡
11、回,高速公路中線 路巡回周期為23次/月;接入層: 徒步巡回每月不得少于1次,暴風 雨后或有外力影響可能造成線路障 礙的隱患時應立即巡回,高速公路 中線路巡回周期為1次/月。有外力 影響可能造成線路障礙的隱患時每 日巡回。外力施工現場按需隨工監 督,必要時日夜值守。標志牌(標石)除草、培土標志牌周圍50厘米內無雜草。油漆、描字年可視具體情況縮短周期。路由探測月可結合徒步巡回進行砍草修路半年可結合徒步巡回進行抽除管道線路人孔內的積水可視具體情況縮短周期。管道線路的人(手)孔檢 修半年高速公路中人孔的檢修按需進行桿路整理、更換掛鉤,檢修吊 線年維護清除架空線路上和吊線上的雜物月可結合徒步巡回進行桿
12、路檢修(包括桿上鐵件 加固、桿頭、地錨培土、 拉線下把、地錨出土防銹)月可結合巡回進行(2)直埋光纜線路維護1)線路維護人員應準確掌握光纜線路的路由情況,熟悉、掌握直埋線路的 埋設位置和埋設深度。2)直埋線路的埋深應符合附錄三所規定的要求。最淺不得小于要求埋深的 2/3,否則應使線路下落,或采取必要的保護措施。3)直埋線路的標石應位置準確、埋設正直、齊全完整、編寫正確、字跡清 楚,并符合下列規定:?標石盡量埋在不易變遷的位置上。 直線標石埋在直埋線路的正上方, 面向傳輸方向,當線路沿公路敷設且其間距較近時,可面向公路;接頭處的 標石埋在直線線路上,面向接頭;轉角處的標石埋在線路轉角的交點上,面
13、 向內角;預留標石埋設在預留處的直線線路上,面向預留;地下障礙物標石 面向始端。?標石的編號以一個中繼段為獨立編號單位。 編號順序自A端至B端, 或按設計文件/竣工資料的規定。?監測金屬護套對地絕緣電阻和直埋接頭盒監測電極問絕緣電阻的接 頭處,應采用監測標石。?標石的一般埋深為60厘米,出土部分為40 ±5厘米,標石的周圍應 夯實。在建作物區,可采用高標石。?同路由、近距離敷設多條直埋線路的標石埋設除符合上述規定外, 另規定如下:同溝敷設時,只在其路由上埋設一塊標石;同溝敷設多條纜的接頭處應各自分別埋設一塊接頭標石,且標石的標記應有明顯的區別;兩條纜分設溝距超過5米、平行長度超過50
14、米時,甲、乙兩纜分別埋設 標石,且標石的標記應有明顯的區別。 小于上述規定時,可僅在甲纜的路由上埋 設一塊標石,但在維護圖上應注明兩條纜之間的實際距離。4)下列情況應增設標石,并繪入維護圖。處理后的障礙點;增加的線路設備點(如防雷地線等);與后設的地下管線、建筑物的交越點;線路的直線距離大于100米及尋找線。(3)管道光纜線路維護管道光纜線路的主要維護工作如下:1)定期檢查人孔內的托架、托板是否完好,標志是否清晰醒目,光纜的外 護層及其接頭盒有無腐蝕、損壞或變形等異常情況。發現問題應及時處理。2)定期檢查人孔內的走線排列是否整齊、預留纜和接頭盒的固定是否可靠,3)發現管道或人孔沉陷、破損及井蓋
15、丟失等情況,應及時采取措施進行修 復。4)我公司線路與其他公司線路同溝時,檢查我方管線的標志銘牌是否完好、 清晰。5)消除人孔內纜上的污垢,抽除人孔內的積水。(4)光纜線路定期測試光纜線路定期測試的測試項目、維護指標及其測試周期的要求如表:廳P測試項目維護指標維護周期1中繼段光纖的損 耗測量(采用后 向散射法OTDR1310nm主用光纖:按需;備用光纖:半年(特殊情況時,適 當縮短周期)1550nm1550nm2金屬護套對地絕緣電阻>2MQ/單盤半年3防護接地裝置地線電阻p < 100,注)<5Q半年(雷雨季節 前、后各1次)100V p < 500< 10Qp
16、>500<20Q4直埋接頭盒監測電極間絕緣電阻>5MQ半年(按需適當縮短周期)注:p為2m深的土壤電阻率,單位為:Q ?m。(5) PTW度傳輸維護內容維護類別維護項目維護狀況備注設備運行環境外部環境(供電系統, 火警,煙塵,雷擊等)口正常 口/、止常此項針對無人 值守機房,核 心層、匯聚層 次月,接入層 次月。溫度(正常1530 C)口正常 口/、止常濕度(正常40%-65%口正常 口/、止常機房清潔度(好,差)口正常 口/、止常設備運行 狀態 檢查設備表面、機架與配線架清潔口正常 口/、止常列頭柜電源熔絲及告警檢查口正常 口/、止常設備風扇狀態檢查與清潔口正常 口/、止常
17、機房巡檢,包括DDF, ODF接頭目測等網絡運行情況檢查檢查系統保護倒換參數設置是否后異常及化每月檢查一 次,主要是檢 查參數是否改 變其他備品備件調用、返修情況備品備件是否齊全, 返修壞板是否及時 返回;是否進行及時 登記。EM SN管數據庫的備份與轉儲在母次重新配置數據的前后都要對進行相維護類別維護項目維護狀況備注應的備份與轉儲網管系統 自身的管 理與維護網元數據的備份與轉儲數據更改后要及時進行數據備份網元時間檢查與同步每月第1天進行,SERVER北京時間同步并將所有網元與SERVER步。計算機維護包括殺毒,有 無非法或者與 網管無關的程 序,游戲,歌 曲等網管網自身的運行情況分析總結當月
18、網絡 運行情況,包 括軟件版本升 級、硬件更換 情況等。網管系統本身的故障處理及分析對當月故障現 象,處理過程 和結果進行總 結分析,為以 后維護積累經 驗。(6)傳輸數據配置及管理3、IT專業A、人員安排配置2人,工作日8:30-17:30 ,安排5人駐點值班,其它時間由監控值守; 非工作日5人輪流安排1人值班。其他時間安排24小時電話值班響應。B、工作內容及要求生產調度平臺維護及應用支撐,每季度輸出IT運維報告,提供IT運維總結 果與優化建議。4、無線專業A人員安排共8人組成專業維護團隊,共2組,每組4人,車輛2輛。負責無線基站設 備及動力、桿塔等配套設備的維護、故障處理及巡檢、優化測試(
19、無優補充細項 內容)等。B、工作內容及要求按操作規范開展日常巡檢維護工作: 基站設備及大饋、桿塔的日常巡檢維護 充分結合故障處理、基站發電、隨工等工作開展,同時巡檢維護內容和周期應不 低于下表要求。設備名稱維護內容維護周期質量標準無線設備 (包含2G TD設 備、LTE 設備)設備表面清潔、濾網清潔VIP基 站:半年 普通基 站:一年機架表面、頂部無明顯灰塵,拍打濾網表面無明顯灰塵接地及防雷檢 查檢查無線設備及配套的接地是否正常機房內線纜檢查檢查線纜無混合敷設、走線無纏繞、無脫落、無接頭;標簽齊全、 內容清晰、描述規范準確傳輸設備清潔設備干凈整潔,濾網清潔無灰塵天線檢查并記錄天 線水平方位 角
20、、垂直俯仰 角,并按要求 進行校準一年兩 次,每 半年一 次與要求的角度一致(方位角安裝誤差小于 5。(同扇區方位角小于1。);俯仰角安裝誤差小于 1。),并記錄到統一的數據庫中。查找并記錄天 線型號、工作 頻段、安裝平 臺、高度、天 線極化特性及 數量建立統一的數據庫天線避雷檢查天線處于避雷針45度保護角內螺栓、螺母檢查處理采用雙螺帽、牢固、無銹蝕現象天線支架、抱箍檢查處理牢固、清潔、無銹蝕現象,天線上下抱箍中心偏差0天線檢查處理無損壞、漏水現象,且表面清潔;天線正前方50米內無建筑物阻擋尾巴電纜、饋 線接頭的檢查 處理無松動、漏水現象饋線系統饋線編號標注一年兩 次,每 半年一 次饋線兩端標
21、識準確、清晰,且兩端對應。標識應粘貼與兩端接頭 向內約20CM處。測量饋線長度數據正確,并記錄到統一的數據庫中饋線安裝情況檢查處理饋線分層排列,沿饋線爬梯安裝,且整潔、緊密、均勻、安全、 可靠。饋線卡無松動、銹蝕、跌落現象,且饋線卡的固定間距符 合安裝規范要求。饋線彎曲處應圓滑、無硬彎,彎曲半徑符合安 裝規范要求。饋線應避免接觸到尖銳物體,以免發生變形或損傷 表面。饋線進線窗外必須有防水彎,防水彎最低處與饋線入口高度差應15cm,防水彎的切角應)60° ,防水彎的制作應弧度一 致、整齊美觀。所有饋線孔應密封良好,不留空隙饋線接頭的檢查處理饋線接頭緊固無松動、無劃傷、無露銅、無變形,接
22、觸密封良好、 無積水現象扎帶的檢查處理整潔、牢固饋線外形檢查處理無變型、老化、扭曲現象,如發現問題及時上報,并作進一步的 處理跳線安裝情況檢查處理跳線與天線的連接處應留有適當余量,以便日后維護。跳線與饋 線的接頭處應固定牢靠,防止晃動。室外饋線與跳線的接頭處應 保持平直,平直段不少于 20cms跳線單次彎曲半徑應10cm,多 次彎曲半徑應20cm,跳線應用扎帶綁扎牢固,松緊適宜,嚴禁 打硬折、死彎。防雷接地 系統線徑、標簽與走線規范一年兩 次,每 半年一 次接地引入線和接地線標簽齊備,清晰;線徑符合要求(引入線為 95mm2 ,走線整齊,固定和編扎符合要求;接地點螺栓及接地排 無松動、無銹蝕;
23、接地線末端外套銅鼻子或銅耳且包扎良好,用 螺栓緊固在接地匯集線上,且與避雷帶引下方向一致;接地線不 得復接。饋線接地小于10M允許一點接地,小于 20M,允許二點接地,小于 60M,三 點接地,超過60M必須增加接地點。接地規范、牢固、可靠、無 銹蝕、無暴膠等;第三點接地不得高于水平接地點。接地引入線、接地線的檢查所有接地焊接應滿焊,焊接長度扁鋼至少為其寬邊的2倍,焊接時要做到三面焊接;圓鋼至少為其直徑的 10倍,焊接時要做到雙 面焊接;并做一定的防銹處理;避雷器的檢查與處理室內饋線與跳線之間須安裝饋線避雷器(SPD ,避雷器的接地端 子應就近引接到饋線接地排上;7/8 ”饋線及電調天線須安裝
24、避雷器,且工作正常。避雷器規格應符合現行規范要求。接地電阻測試與處理山區小于10歐姆,平原小于5歐姆,不符合要求的要查找原因作 進一步處理。基站發電 油機設備巡視和清潔月度檢查油機外觀是否良好,并進行油機外表面清潔車載機組行駛 試驗按需如有車載機組應進行空載試機月度空載試機510min (本月進行過發電的油機可不進行本項操作)基站發電油機 倉庫及周邊環境檢查月度基站發電油機倉庫清潔,檢查消防器材、照明是否正常,巡視周 邊環境是否安全更換機油、三 濾及油機其他 保養工作按需根據發電機組說明書進行更換機油、三濾和油機其他保養、大修 工作基站整體供電保障按需基站出現停電告警,移動公司向代維公司派發發
25、電工單,代維公 司在工單規定時限內進行發電所有基站配套檢查基站內外環境VIP基站:半年普通基 站:一 年檢查基站內外安全狀況,機房內外設備、設施有無受損痕跡;檢查基站道路暢通,基站內外環境整潔通暢,基站機房及院墻外2米內無雜物、雜草及易燃物品。機房內環境溫度檢查清潔基站內外環境衛生清掃基站內外墻面、地面、走線架等環境衛生,清理院內雜物, 保證干凈無積灰,疏通院墻出水孔洞,防止積水。基站院門鎖孔 加油、除銹照明墻電機房配備照明設施、電源插座無裂痕可正常使用房屋安全檢查檢查基站房屋、圍墻無傾斜、裂縫、外磚剝落等現象,地板無下 陷;檢查基站機房屋頂無滲漏,墻面涂層無脫落、滲水、起堿, 地面無積水;機
26、房防盜門可正常開啟、門鎖完好、主體無銹蝕, 檢查基站機房門窗密封良好,孔洞防火封堵嚴實消防設備檢查消防設備配置滿足機房使用要求,并在使用有效期之內,壓力正 常。對安裝有DKL等自動滅火系統的基站還應按其維護和使用說 明檢查告警指示是否正常等機房內走線檢查檢查線纜無混合敷設、走線無纏繞、無脫落、無接頭;標簽齊全、 內容清晰、描述規范準確機房室內外警 示標志檢查機房內按照求粘貼以下標示標牌(至少包括但不限于):安全責 任牌、禁止吸煙、嚴謹煙火、防雷設備注意保護、滅火器等標牌風扇檢查整流模塊風扇運行正常,無噪聲和停轉現象。開關電源設備清潔清潔開關電源表面防雷模塊檢查檢查開關電源內防雷模塊狀態顯示窗口
27、應為綠色電池外觀檢查及清潔檢查電池殼體有無變形、破裂、漏酸等問題,發現問題應使用同 型號單體蓄電池更換;使用木柄毛刷清潔電池組表面極柱、連接條檢查檢查極柱、連接條有否氧化或腐蝕現象,發現問題應作清潔及降 阻處理蓄電池連接線、地線檢查蓄電池連接線及地線應連接牢固可靠、無松動、無腐蝕蓄電池核對性容量試驗按需可遠程操作的不安排現場操作(有條件省份);1年內有持續超過 2小時放電記錄的本年度不進行現場測試(特殊情況按需安排);1年內無持續超過2小時放電記錄的按 50%:匕例進行抽樣容量測 試。用放電測試儀對蓄電池進行核對性容量試驗,放出電池容量 的 30%-40%監控主機清潔VIP基 站:半年 普通基
28、 站:一年使用毛刷清潔設備表面門禁檢查門禁正常,能正常開關,門禁告警信息能正確上傳,并可遠程遙 控開啟模擬告警測試對監控主機、市電停電、水浸、煙霧、防盜、空調、直流欠壓等 各重要告警進行模擬測試,監控主機是否產生告警,與監控中心 聯系確認告警是否上傳測量值上傳準確度檢查現場測量交、直流電壓、溫度值、開關電源數據,聯系監控中心 查看上傳的數據是否誤差過大,如有需進行處理空調室內、外 機檢查和清潔檢查空調內、外機風口無阻擋物,風機工作正常無積灰;停機斷 電后清潔空調內、外機表面、風機和過濾網空調參數設置 檢查空調機設定為制冷工作狀態,溫度設定應滿足維護規程制冷效果檢查在壓縮機工作的前提下,手摸出風
29、口檢查進出風口的溫度差。溫 差較小時應檢查是否缺氟少液空調機冷媒管 和排水管檢查冷媒管與排水管分孔布放,冷媒管包裹無破損,排水管無破損和 堵塞,排水通暢、無泄露,室外機排水不影響周圍業主生活新風設備檢查、清潔新風設備表面、風機和濾網清潔;檢查新設備工作狀態正常;升 高、降低新風設備溫度傳感器表面溫度,新風設備應能自動開啟 或關閉室外機防盜網檢查檢查空調室外機防盜網固定牢固無松動、無銹蝕室外機翅片清洗空調室外機翅片灰塵清洗,清洗時要求切斷電源。要求在高溫季 節來臨之前完成關閉、開啟空 調按需有條件的通過遠程完成。通過動環監控系統網管按季節關閉、開 啟空調,關閉、開啟時間由省公司根據環境溫度自行制
30、定室外配電箱、變壓器及高低壓線路檢查VIP基 站:半年 普通基 站:一年室外配電箱完好無漏水現象,電纜無破損,無外掛偷電線路,接頭牢固無電蝕。室外高低壓交流線路、桿路安全無隱患,桿路無 傾斜、倒踏,變壓器周圍 3米內無雜草或易燃物品堆放,高壓線 下無茂盛樹木,如有問題應立即解決或上報移動公司室內配電箱表面清潔室內配電箱表面應清潔,無灰塵室內配電箱防雷模塊檢查室內配電箱內防雷模塊狀態顯示窗口應為綠色(三)維護服務及相關服務質量保障措施為提高客戶的滿意度,妥善合理的處理客戶投訴,不斷提高技術服務水平 針對用戶投訴處理有如下方法或規定。增加網管監控的工作內容(1)通過網管監控的值班電話統一受理客戶提
31、出的投訴。(四)備品、備件和材料管理1、維護團隊根據實際情況設立備品備件庫,按系統設備的配置規模、數量 和故障發生的頻次以及對系統影響大小來合理確定備品、備件的數量,以供維護使用。2、備品、備件以及常用材料應入庫,登記造冊,由專人負責保管,建立合 理的領用制度,并做好領用記錄。3、備品、備件要放置在溫、濕度適宜的地方,對有特殊要求的備品、備件 應放置在規定要求的范圍內。備品、備件也應按照同類設備檢測周期定期檢查, 以保證其性能良好,并做好記錄。4、為保證維護工作的正常進行,備品備件只能用于網絡維護,任何人不得 隨意挪用備品備件。(五)定期測試要求1、為確保網絡及業務的運行質量,建立完善的測試制度,并組織實施。2、測試工作按測試目的可以分為網絡測試和業務測試兩部分。按涉及范圍 可以分為網內、網間撥打測試。3、網絡測試可分為定期例行測試、網絡變更測試及安全評估。(1)定期例行測試指在日常維護工作中定期安排的測試,目的是檢查網絡的運行情況與服務質量情況。(2)網絡變更測試指在網絡進行了調整、變更,如:對軟件、硬件、配 置等進行
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