1、裝飾公司的年度工作總結我們裝飾公司的發展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去! 如下是給大家整理的裝飾公司的工作總結，希望對大家有所作用。辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現將 20xx 年的工作雖存在的不足做以總結，并對20xx 年的公司工作進行計劃安排。一、總結過去找出不足過去的一年里我們取得了一定的成績，但工作中也存在著突出的問題，主要表現在以下幾點：（ 一 ） 執行力不到位，使得一年的整體工作計劃發展緩慢。（ 二 ）缺少一名協調指揮、實施安排、檢查督促工作的經理總監。（三

2、 ）人員結構整體年輕化、不穩定、流動性大。（四 ） 沒有按工作流程執行，部門之間配合不夠默契，團隊凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發展長景不樂觀。（五 ） 由于種種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務質量未達到標準客戶滿意度降低，客戶投訴時有發生。二、滿懷信心迎接20xx過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準備滿懷信心迎接 20xx 年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創造800 萬的業績而沖刺。經營目標：800萬力爭突破1000萬大關 !服務宗旨：優質服務打造輕舟品牌，過硬的工程質量贏得客戶口碑。八字方針：

3、團結共贏求真務實口號：12 年北京輕舟工程質量服務年 !同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!（ 一 ） 壓力變動力，在危機中找商機，牢固龍頭地位20xx 年在房產將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到沖擊， 這無疑是對我們一個考驗，如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動：1 征集都市原創精品房，設計部配合在五一前做好準備，不打價格戰（4 萬以上 ）2 征集零利潤樣板間（4 萬以下 ） 。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優惠活動邀約客戶，穩固我們輕舟在安陽裝飾行業的地位。明年將重點主攻的小區：銀鷺金博灣，上城公館，榕樹灣，

4、華城國際，都市領地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下，海興御花園，建業森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪的老小區：書香園，天域國際，華強城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。年指標量分解：自然進店及返單占20%160萬電話營銷20%160萬市場部60%480萬月分解量：（進店量 ）1 月份 02 月份 30 萬 (40)3 月份 40萬 (50)4 月份 60萬 (75)5 月份 150萬(200)6 月份 100 萬 (130)7 月份 80 萬 (100)8 月份 80 萬 (100)9 月份80萬 (100)10 月份 140萬 (180)11 月份 30萬 (40)12 月份 10 萬

5、 (20)( 二 ) 打造精干的設計團隊發揮中流砥柱作用設計部門針對明年的工作提出了六個需要：需要提高辦事質量和效率 ; 需要重視各部門工作中存在的實際問題; 需要重視協調工作;需要重視信息的重要性; 需要重視督辦工作; 需要提高內部員工素質基礎，加強團隊建設。工作重點：1 設計團隊建設。2 建議開展分公司2 4 個對 20XX年的預估：設計部人員結構：A+B+C+席B分：分兩個部 ( 設計一部、設計二部)每一部有兩個設計工作室4 人 6 人。主力設計2 人、優秀助理 2-4 人。( 注：每月每個工作室任務25 萬一季度一考核全完成者“獎”完成80%小“獎”完成50%以下出工作室)B 部分：普

6、通設計師5人能獨立完成整套流程任務一月3萬C分公司部分：人員8-10 人設計師月產值任務30 萬計算：A+B+C=145J月產值季度考核計算：145 萬月產值 *3=435 萬一季度(三 )質量是公司的生命，質量是企業的效益公司將 20xx 年工作重點向工程質量要口碑, 向客戶滿意度要品牌為主導思想，一切以工程質量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現的問題及時解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實及回訪，最終客戶滿意程度。為確保工程的質量和形象，要增加優秀的施工隊，對工程施工人員實行末位淘汰制。（ 四 ） 不斷跟蹤網絡營銷理念，維護和提升公司品牌形象

7、。在人員少工作量大的情況下繼續做好搜集網絡市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標，與各大行業媒體和協會保持良好的溝通和合作關系，利用各種媒體推廣公司的產品。，配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網絡溝通邀約客戶來公司詳談。（ 五 ） 嚴格公司制度，加強全方位培訓，營造和諧的團隊氛圍。招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘，采取選優淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會，同時通過網絡對所需要的人才進行招聘。日常工作管理。加強辦公設置的管理，對固定資產低值易耗

8、品做到統一采購、保管、發放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領取。完善規范企業規章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，負責督促、協調各部門認真貫徹執行公司的規章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監督管 理。還要做好人事變動、出勤統計管理工作。薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂，除此外還對在公司工作連續工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目，對業績突出者或有特殊貢獻的員工，實行物質獎勵和精神獎勵相結合的原則，給員工創造適合個人發展的空間。員工培訓。在激烈的市場競爭中，企業除了要有適應市場的發展戰略外，更重要的要能發掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵員工上進。

9、培訓地點從室內擴展到室外，培訓課堂走進部門、班組，培訓形式由被動變為互動，開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結合活動，增強企業的凝聚力，通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。最后，在春節即將來臨之際，輕舟裝飾公司總經理* 衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時， 借此機會向各位拜個早年，祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、全家歡樂!20xx 年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，* 裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。 不過我們 * 裝飾公司在經過數年的發展之后，在業界

10、已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展并不奇怪。20xx 年是 * 裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。一、注重企業人才建設，增強企業競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善員工手冊，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 20xx 年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略

11、，逐步增加企業競爭力。二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊空間的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、 征文、 羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、 推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。三、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式根據公司20xx “經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。1 、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區

12、域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。2 、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，20XX年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了分支機構管理手冊。根據管理手冊，公司先后與北京、上海

13、、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。管理手冊的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。3 、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了客戶管理制度， 針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。201xx 年，公司合同總產值50261 萬元 , 其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項

14、目經理的共同努力下,20XX年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程; 中國鳳凰大廈、 洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程; 集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎; 打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。四、調整組織架構，改革薪酬體系

15、，全面推行績效考核制度1 、 今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、 b、 c 級，獎罰有據。2 、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。3 、加強項目管理，建立規范的項目管理體系通過總結項目管理經驗，編制了工程項目管理手冊，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。項目管理手冊的實施，規范、制度化項目管理工作流程; 清晰崗位職責; 量化、細化考核指標 ; 明確項目管理成本任務

16、，人性化、合理化項目考核激勵機 制。五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力為更好地為經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，20xx年公司先后榮獲XX年度“全國裝飾百強企業”、“aaa信用企業”、 “全國信息化先進單位”、 “ 20xx* 最佳室內設計企業”稱號，共獲得1 項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、 3項市優裝飾工程獎，5 個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲 “全國優秀項目經理”、 蔣劍榮獲20xx 年度 “全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲 20xx 年度“ * 市優秀項目經理”榮譽稱號 ; 完成了建筑幕墻工程專業承包