1、保安服務標準（模板）為保證保安服務質量，促進保安隊伍規范化管理，增強 保安 人員愛崗敬業和遵紀守法的自覺性，甲乙雙方共同確定 以下保安 服務標準：一、保安人員行為規范1 當班期間必須穿統一保安制服，佩戴執勤證、攜帶保安 器具、保安制服不準與便服混穿、不同季節的保安制服不能混 穿；不準披衣、敞懷、卷褲腿、穿拖鞋、歪戴帽子；不準未下班 就提前換裝。有不按規定著裝現象之一的，每次支付違約金5-20 元。2當班期間應保持儀表整潔、不留胡須、不留長發、不剃 光頭、不染指甲，不戴飾品、不戴墨鏡。有儀表不整潔現象之一 的,每次支付違約金5-10元。3對進出執勤區域的工作人員、來訪人員和其他人員要有 禮貌，有

2、對人不禮貌行為的，每次支付違約金5-10元。4當班期間應精神飽滿，站、坐姿態端正、言談舉止文 明、不準在崗嬉笑打鬧，保持執勤區域衛生良好。凡有在崗嬉笑 打鬧的；站、坐姿不規范的；執勤區域衛生太差的，每次支付違 約金5-20元。二、保安人員崗位紀律5不準遲到、早退，上崗期間不準脫崗、睡崗，不準干私活，不準做與執勤無關的事情，凡違反上述規定之一的每次 支付違約金20元。6保安人員不得有下列行為：(1 )限制他人人身自由，搜查他人身體或者侮辱毆打他 人；(2 )扣押、沒收他人證件、財物；(3 )阻礙依法執行公務；(4)刪除或者擴散保安服務中形成的監控錄像資料，報警 記錄；(5)違反法律、行政法規的其

3、他行為。凡違反上述規定內 容之一的退回保安公司，情節惡劣造成嚴重后果的交由相關部門 處理。7嚴禁酒后上崗和當班期間飲酒、打牌，每次支付違約金 50-100元，情節嚴重影響惡劣的予以辭退。8保安人員在執勤期間，不準串崗、不準帶無關人員進入 執勤點玩耍或帶人到執勤點夜宿。9做到不貪不占，不準利用工作之便謀取私利或者監守自 盜，造成損失的每次支付違約金100-200元，由保安公司賠償 損失，并交由相關部門追究責任。10 保安人員在工作中必須服從命令，聽從指揮和管理， 不得無理取鬧，對不服從管理、不服從安排，造成內耗或影響團 結的，每次支付違約金30元，情節嚴重的，乙方應當 更換保安人員11 對接到投

4、訴保安人員有違規違紀行為的，經調查核 實，情況屬實的，按實際情況依據本辦法的相關條款嚴肅處理。三、保安人員工作職責12 在執勤中，因工作責任心不強，對執勤區域內責任目 標失控或不按規定進行巡邏、檢查或擅離職守，影響企業辦公秩 序，造成惡劣影響的，當班保安應承擔責任并視情況支付違約 金；造成人員傷害，物資、財產損失的，當班保安人員應承擔責 任，由保安公司賠償。13 維護好執勤區域內正常的工作、生產秩序，排查清理 閑雜人員，認真履行制度規定，對不認真履職的，每次支付違約 金10-30元，造成影響或客戶單位要求調換人員應及時予以調 換，待崗學習。14 熟悉應具備的相關業務知識、正確提供咨詢、介紹、 引導服務，做到文明執勤、堅持原則，不徇私情。對不求進取， 工作簡單粗暴，不負責任的一經發現，通知保安公司及時予以調 整。15 對發生在執勤區域內的不法侵害和治安災害事故或事 件，要及時報告甲方和當地公安機關，保安公司主管領導，并采 取措施控制事態，保護好現場，維護秩序。16 認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等防范措施，發現安全隱患，及時報告甲方主管安全的部門和領導，并如 實登記備查。17 認真做好登記制度，如實填寫執勤、