1、2020 年導購員工作計劃模板2020 年導購員工作計劃模板 （ 一）時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，現對20xx 年的工作做個具體的工作計劃：一、用心鍛煉自己的銷售基本功人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連 美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導 購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的 銷售心理學家，在日常工作中我學會了透過顧客每一個細小 動作，每個細微的面部表情， 分析出顧客的心理變化及需求二、在工作中培養自己的心理素質在工作中每一天都與行行色色的人打交道，他們來自不 同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧

2、客服務好，無論買不買東西，都能讓 顧客滿意而歸， 那就需要當我們應對失敗、 應對別人說 “ NO” 時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中 學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理 素質在工作中得到了良好的鍛煉。三、提升自已的口才要做一個優秀的導購就務必要要擁有一流的口才，透過 語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都 要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及 溝通技巧都有了大幅的提升。四、在工作中努力拓展自己知識面我認為做導購就好象在讀免費的課程，它讓我學到了許 多無法在大學校園里學到的知識與技能。此刻的顧客越來越 理智，越來越精明，所以我們

3、要更好的銷售產品，更好的說 服客戶， 務必學習更多， 更專業的產品知識， 所以久而久之， 就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問 題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。所以在平時閑 暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充 實自己，此刻我已經能夠自信的說自己是美容保養、皮膚護 理的專家了。作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一 系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信， 更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，超多 參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意 的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績的導購 之一。做得比別人多

4、一點，學得比別人多一點，于是經驗就 會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點， 收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、 為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家， 他的知識也應是全方位的。五、培養人脈，增加顧客回頭率在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，所以是學習 如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。 而我，充分把握住了這個機會，透過優質的服務把一個陌生 的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡 我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有 意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來 做些什么準備。我將不斷提高業務素

5、質，加強業務訓練和學習，不斷改 善工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服 務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過 的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快 樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我十分 熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入 到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！2020 年導購員工作計劃模板 （ 二）我從進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要 想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制 定我的 20xx 年工作計劃，以此激勵自我，取得較好的成績。第一，在

6、店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相 對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業 績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合 作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一 個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要 目標。第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意 與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于 衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了 解。第四，養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣： 養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質， 在工作中能發現問

7、題總結問題并能提出自己的看法和建議， 把我的銷售能力提高到一個新的檔次。第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的 營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成 各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提 高銷售業績。在日常工作當中，應當每日下班前檢查各項工作完成情 況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事 項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到 位等。每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性， 是否按時交財務。檢查系統所有單據，有無異常情況，庫存 有無異常數據。發現問題立即解決。嚴格按

8、照倉庫管理規程 進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時 登記，做到日清日結， 確保物料進出及結存數據的正確無誤 不定時復核實物和庫存差異，當天發現有差異數據當日處 理，找出原因，并糾正錯誤。做好各類物料和產品的日常核 查工作，倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查 盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導 及相關職能部門反映，以便及時調整。我認為我們店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指 導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊 和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。2020 年導購員工作計劃模板 （ 三）為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場

9、實際情況， 確定明年幾項工作重點：一、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是 第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司 的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才 上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室 人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整 合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務 人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷 售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人 員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養 上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無 窮

10、的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的 知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓 對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培 訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員 的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并 及時匯總， 力爭在新區域開發市場， 以擴大產品市場占有額。 合理有效的分解目標。xxxxxx 三省， 市場是公司的核心競爭區， 在這三省要完 善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是 客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公 司

11、的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。其他省市以 一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。如果業務人 員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月 重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維 護。三、產品調整，產品更新。產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想 買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根 本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮 產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講， 也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來 的利潤。追求產品利潤的合理分配原則，是

12、不變的法則。企 業不是福利院，所以為企業創造價值化，就是管理的最基本 要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。一個產 品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司 的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市 場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利 于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、 有利于客戶的需求。產品要體現公司的特色， 走差異化道路。 一方面，要有公司的品牌產品。 一個產品可以打造一個品牌。 所以產品要走精細化道路。四、長期宣傳，重點促銷宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。 重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是 品牌意思。結合市場和疫情發展變化，使產品坐莊，達到營 銷造勢的目的。就重點產品和重點市場，因地制宜的開展各 種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還