1、裝 訂 處南開大學(xué)現(xiàn)代遠程教育學(xué)院考試卷 2020年度春季學(xué)期期末(2020.2) 管理學(xué)概論主講教師： 喻曉航一 、請同學(xué)們在下列（20）題目中任選一題，寫成期末論文。01.論什么是管理02.論管理的載體03.論管理的主體與客體04.論管理的職能05.論計劃的權(quán)變因素06.論計劃的核心要素07.論決策管理的類型08.論組織高層戰(zhàn)略管理的模式09.論組織中層戰(zhàn)略管理的模式10.論組織設(shè)計的要素11.論傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計模式12.論現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計模式13.論組織職務(wù)設(shè)計14.論人力資源管理的主要步驟15.論溝通的過程16.論溝通的方式17.論溝通的障礙18.論控制的過程19.論控制的類型20

2、.論有效控制系統(tǒng)的構(gòu)建 二、論文寫作要求論文題目應(yīng)為授課教師指定題目，論文要層次清晰、論點清楚、論據(jù)準確；論文寫作要理論聯(lián)系實際，同學(xué)們應(yīng)結(jié)合課堂講授內(nèi)容，廣泛收集與論文有關(guān)資料，含有一定案例，參考一定文獻資料。 三、論文寫作格式要求：論文題目要求為宋體三號字，加粗居中；正文部分要求為宋體小四號字，標題加粗，行間距為1.5倍行距；論文字數(shù)要控制在20002500字；論文標題書寫順序依次為一、（一）、1. 。四、論文提交注意事項：1、論文一律以此文件為封面，寫明學(xué)習(xí)中心、專業(yè)、姓名、學(xué)號等信息。論文保存為word文件，以“課程名+學(xué)號+姓名”命名。2、論文一律采用線上提交方式，在學(xué)院規(guī)定時間內(nèi)上

3、傳到教學(xué)教務(wù)平臺，逾期平臺關(guān)閉，將不接受補交。3、不接受紙質(zhì)論文。4、如有抄襲雷同現(xiàn)象，將按學(xué)院規(guī)定嚴肅處理。論人力資源管理的主要步驟【摘要】隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展，人事制度改革的步伐日益加快，對傳統(tǒng)的管理模式帶來了全方位的沖擊和挑戰(zhàn)。以人力資源為核心的現(xiàn)代管理模式的建立是推動事業(yè)發(fā)展的決定性因素。崗位分析是人力資源管理中的一項基礎(chǔ)性工作，運用好崗位分析這條深化人事制度改革的核心作業(yè)鏈，才能從根本上將傳統(tǒng)的人事管理機制調(diào)整到與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的現(xiàn)代管理式上來，為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標提供強有力的支持。 【關(guān)鍵詞】人力資源管理；崗位分析；崗位說明書1、 人力資源管理流程1、人力資源

4、管理的計劃-最有效的航標和導(dǎo)航儀。2、招聘與配置-引與用的綜合藝術(shù)。3、培養(yǎng)與開發(fā)-使勞動者勝任工作，發(fā)揮勞動者最大潛力。4、薪酬與福利-激勵勞動者最效的手段。5、績效的評估-用不同的視角，產(chǎn)生不同的效果。6、處理與員工的關(guān)系-讓企業(yè)與員工共贏三，人力資源管理內(nèi)容人力資源管理是指企業(yè)根據(jù)一系列人力資源政策對人力資源的獲取(選人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動，最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種行為。四、職務(wù)分析與設(shè)計。對企業(yè)各個工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程，以及勝任該職位工作人員的素質(zhì)，知識、技能等，在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基

5、礎(chǔ)上，編寫出職務(wù)說明書 和崗位規(guī)范等人事管理文件。人力資源規(guī)劃。把人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長期目標、計劃和政策措施，包括對人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測與平衡，確保企業(yè)在需要時能獲得所需要的人力資源。3，員工招聘與選拔根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，為企業(yè)招聘、選拔，所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。4，績效考評。對員工在一定時間內(nèi)對所作的貢獻和工作中取得的績效進行考核和評價，及時做出反饋，以便提高和改善員工的工作績效并為員工培訓(xùn)、晉升、計酬等人事決策提供依據(jù)。5，薪酬管理 。包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計與管理，以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。6，員工激勵

6、 。采用激勵理論和方法，對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制，引起員工心理狀況的變化，以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標而努力。7，培訓(xùn)與開發(fā)通過培訓(xùn)提高員工個人、群體和整個企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)度和工作績效，進一步開發(fā)員工的智力潛能，以增強人力資源的貢獻率8，職業(yè)生涯規(guī)劃 。鼓勵和關(guān)心員工的個人發(fā)展，幫助員工制訂個人發(fā)展規(guī)劃，以進一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。9，人力資源核算。與財務(wù)部門合作，建立人力資源會計體系，開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作，為人力資源管理與決策提供依據(jù)。10，勞動關(guān)系管理協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系 ，進行企業(yè)文化建設(shè) ，營造和諧的勞動關(guān)系和良好的工作。

7、五、人力資源規(guī)劃根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃(依據(jù))，通過企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(手段)，對職務(wù)編制、人員配置、員工招聘和選擇、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策等(內(nèi)容)進行的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃(目的)。計劃準備階段工作內(nèi)容：（1)建立崗位分析項目小組：明確崗位分析的目標、目的和任務(wù)，取得單位領(lǐng)導(dǎo)的支持。建立崗位分析小組，制定方案，明確分析活動的流程、方法及安排，以保證分析活動的協(xié)調(diào)和順利完成。（2)了解組織戰(zhàn)略目標、工作流程：崗位分析及崗位說明書的編寫源于組織戰(zhàn)略發(fā)展目標、業(yè)務(wù)流程、管理流程及單位設(shè)計，最終把實施戰(zhàn)略的責(zé)任分解落實到員工個人。因此，需

8、要對上述內(nèi)容有很好的理解。（3)選擇被分析部門及崗位，并進行崗位任職人員的必要培訓(xùn)：為了保證分析結(jié)果，選擇有代表性、典型性的部門及崗位。在進行信息收集之前，對員工介紹崗位分析意義、目的及過程，介紹將要使用的調(diào)研方法，希望他們提供怎樣的配合。（4）選擇信息來源：在收集整理信息時應(yīng)注意：不同來源的信息差別；應(yīng)從不同角度收集，不要有事先抱有偏見；應(yīng)結(jié)合實際，不可照抄照搬。5、 編寫人力資源計劃的步驟有哪些1、 制定職務(wù)編寫計劃。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，綜合職務(wù)分析報告的內(nèi)容，來制定職務(wù)編寫計劃。編寫計劃陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。2、 根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)人力資源盤點

9、報告制定人員盤點計劃。人員配置計劃陳述了企業(yè)每個職務(wù)的人員數(shù)量，人員的職務(wù)變動，職務(wù)人員空缺數(shù)量等。制定配置計劃的目的是描述企業(yè)未來的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。3、 預(yù)測人員需求。根據(jù)職務(wù)編制計劃和人員配置計劃，使用預(yù)測方法來預(yù)測人員需求預(yù)測。人員需求中應(yīng)陳述需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。最好形成一個標明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別，及為完成組織目標所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表。4、 確定員工供給計劃。人員供給計劃是人員需求的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。通過分析勞動力過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動、年齡變化和錄用等資料，就可以預(yù)測出未來某個特定時刻的供給情況。預(yù)測結(jié)果勾畫出組織現(xiàn)有人力資源狀況以及未來在流動、退休、淘汰、升職以及其他相關(guān)方面的發(fā)展變化情況。5、 制定培訓(xùn)計劃。為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)