1、2018 年 5 月外貿銷售員月度工作計劃范文與2018 年 5月安全工作計劃匯編2018 年 5 月外貿銷售員月度工作計劃范文一 .7 天之內了解工廠生產的產品。包括它的外觀，質地，特性，優點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員，似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供

2、了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。二. 在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發著 email 就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員，會非常熟悉產品的工藝流程，生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。三. 熟悉各部門的工作流程，按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那第1頁共6頁

3、么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說，公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為 a-001 產品的訂單，當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發給生產線，催促生產。沒有給經理確認，而此時， a-001 的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了，張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產，那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。四 . 了解貨

4、物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。 xx 公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。五. 熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。六. 正確對待客戶服務。跟單

5、文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務。客戶不會理會第2頁共6頁公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在xx 工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據工廠實際生產情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去，結果貨期和質量都達不到要求。有時，客戶給她一個新

6、開發項目，所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem! 一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應商。第3頁共6頁2018 年 5 月安全工作計劃學校安全關系到師生生命安全，關系到教育教學工作的正常開展，“安全第一，預防為主”是建國以來黨和國家一貫的安全生產方針，也是學校正常工作開展的保障。為認真貫徹國務院領導同志關于加強中小學安全工作的一系列重要指示精神和全國中小學安全和管理工作電視電話會議要求，牢固樹立“珍愛

7、生命，安全第一”的意識，堅持以人為本，加強安全教育，努力提高全體師生的安全意識和自我保護能力。強化日常管理，狠抓各項科學預防措施的落實。結合本校實際，制定本計劃。一、工作目標全面落實學校安全工作管理規定，積極開展“安全文明校園”、“交通安全學校”和“等級食堂”的創建工作，不斷提高學校安全管理水平。做到無重大火災、爆炸、重大交通安全、集體急性中毒、踩踏、坍塌等各類學校安全事故。二、主要工作1、加強安全教育和培訓，努力提高安全意識和自我防范能力深入開展學生安全教育活動。各教學班班主任要利用班會課經常對學生進行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里，懂得哪些行為是安全的，哪些行為是

8、不安全的，達到他們行為的規范化。任課教師，不管是什么課( 包括室內室外課 ) ，都要對學生的安全負責，要堅守崗位，保護學生的人生安全。若需要做實驗，教師實驗要規范，把安全問題考慮周全。第4頁共6頁經常利用集中學習時間，認真組織全體教師、職工，特別是班主任學習有關學校安全的法律法規、常見事故的預防和突發事件的處置及用水、用火、用電等安全等安全知識。要加強對職工遵守學校安全管理制度和本崗位操作規程的教育培訓，提高他們的責任意識和保護能力。每學期要組織全體學生開展一次緊急疏散、逃生自救演練，增強全體教職工和學生應對突發事件的能力。2、不斷完善學校安全管理規章制度，全面落實安全管理工作責任制。學校領導

9、全面抓，分管領導具體抓，發現安全隱患，要及時安排后勤人員和督促相關人員排除。牢固確立校長是學校安全管理的第一責任人，對學校安全管理工作負總責的意識。把學校安全管理列入學校日常工作的重要議題，定期研究、分析安全工作形勢，及時處理安全工作中存在的突出問題，落實整改措施。逐級簽訂安全管理目標責任書，不斷完善安全工作目標管理辦法，加強對各部門、教職員工安全管理工作的考核，落實獎懲措施。今年，教育局將安全管理工作列入學校辦學質量綜合評估的考核內容。制定和完善突發事故應急預案。嚴格執行“市教育系統重大問題報告制度”和責任追究制度。及時上報并協助查處各類事故，認真做好事故善后處理工作。對每一起事故，都要按照

10、“四不放過” ( 即事故原因沒有查清不放過，事故責任者沒有嚴肅處理不放過，廣大職工沒有受到教育不放過，防范措施沒有落實不放過 ) 的要求處理。經常開展安全檢查和隱患排查活動 , 認真執行每月一次、開學、放假前以及惡劣天氣前后的安全檢查制度，及時消除各類不安全因素。第5頁共6頁全面排查重大危險源，落實重大危險源監控措施，并登記建檔，定期進行檢測、檢驗、安全評價，制定并實施應急預案，消除各類安全隱患。3、注重設施設備的投入，確保安全管理的各項活動和措施落實到位在注意教育性投入的同時注意安全設施設備的投入，將安全教育、培訓、活動的經費列入學校支出預算。按規定配足學校門衛，完善和規范學校消防、防盜、防暴等各類安全設施設備，為確保學校安全提供物質保障。學校重點單位，如實驗室、閱覽室、電腦教室、實物保管室、隊部室和各辦公室，由相關人員督促檢查，發現問題及時排除，不能排除的要及時報告有關領導。4、深入開展專項整治，切實提高安全管理的實效(1) 飲食衛生安全專項整治：一要嚴把安全關，嚴格執行“索證登記”、“生熟分開”、“餐具消毒”等食品安全、食品衛