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文檔簡介

1、快遞(件)收發管理規定1目的規范公司收、發快遞管理,防止快遞丟失,降低運行風險,控制物流成本。確保公司快遞的收發工作及時、準確、高效。2適用范圍適用于公司全體員工。3. 定義:快遞物品:指公司員工因工作需要,寄送文件資料、產品樣品、貨物以及其他與工作相關貨品等。3權責3.1人力資源部負責快遞簽收工作,并對收取的快遞件進行登記,及時通知收件人領取,對于未被領取的快遞,賦有保管義務。3.2收發快遞相關人員必須遵照本規定執行。3.3各部門負責人負責本部門的快遞費用管控工作。4內容4.1寄件流程選擇快遞公司填寫快遞單檢查并包裝將快遞件交前臺核查快遞公司取件整 改4.1.1快遞公司的選擇:選擇的原則是高

2、效率、低成本。寄件人必須根據所寄物品的性質與緊急程度,合理、準確地選擇性價比高的快遞公司。4.1.2填寫快遞單:由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯系電話、郵編等)。前臺對寄件人所選快遞公司的合理性進行審核,不合理的前臺給予建議選擇合理的快遞公司,寄件人重新填寫快遞單。4.1.3檢查與包裝:人力資源部負責對寄件的檢查審核,并把所寄物品的屬性進行詳細登記,檢查審核通過后,由寄件人按照快遞公司的包裝要求進行包裝,并把快遞單貼于包裝盒上。4.1.4前臺(電話)通知快遞公司來公司收件,快遞公司收件人審核包裝,若包裝不合格拒收,由寄件人重新包裝。4.2寄件相關規定:4.2.1

3、物品分類與快遞公司選擇參照表:序號寄件類型選擇快遞公司1A類:緊急件發順豐快遞2B類:貴重件(如票據、證件、貴重配件或物品等)發EMS或順豐快遞3C類:普通件(如資料、文件、普通產品樣品與配件等)發一般的快遞公司4D類:普通信函、賀卡等郵政(發平信)4.2.2重型配件(達5kg以上的非貴重配件)、公司樣本、普通資料類原則上均選一般的快遞公司(非順豐快遞),若是特急件,分管副總審批后可選順豐快遞等郵寄方式。4.2.3普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。4.2.4嚴禁公費寄私人物品,一經發現按該單快遞費的5-10倍處罰。4.2.5嚴禁私自寄公司產品,一經發現按該產品市場價值的5-10倍處罰,

4、情節嚴重者視同偷盜,并追究其刑事責任。4.3相關人員職責4.3.1寄件人應合理、負責地選擇快遞公司,并準確清晰的填寫快遞單。4.3.2寄件人將需寄發的物品備齊并與快遞單一起放到前臺待核查,核查通過后按快遞公司包裝要求進行包裝。核查內容包括:是否為私人件、是否私自寄送公司產品(文件)、快遞公司選擇的合理性、快遞單填寫是否正確、包裝是否符合要求等。對于不合格的快遞退回發件人,按要求整改好后再予以寄發。4.3.3若所寄發物品較重,需快遞人員直接到車間或倉庫取件的,寄件人必須安排一人陪同前往,禁止收件人獨自前往處理。4.3.4人力資源部負責審核快遞公司選擇的合理性,快遞單填寫是否正確,預審包裝是否合格

5、及快遞物品的價值(達到報價額度的應提醒寄件人進行報價寄發)。4.4費用管控4.4.1保價:為避免風險,超過1萬元的物品不可快遞,寄5000至10000萬元的物品和易碎、易損件必須進行保價,若未保價而物品發生損壞的,寄件人將酌情承擔相應責任。4.4.2所有發件費均掛到發件部門,月底前臺提供發件清單,并做好費用統計,發件部門負責人簽字確認。4.4.3對于快遞費過高的部門,部門負責人應進行分析,并制定整改措施交分管副總確認后報人力資源部。4.4.4人力資源部對公司整體快遞費進行管控。4.5前臺收件規定4.5.1不需支付到付快遞費的快遞收件由前臺簽收、登記后,及時通知相關部門責任人簽字領取。4.5.2

6、需支付到付快遞費的快遞收件,前臺應及時聯系收件人或并辦理付款手續。4.5.3貴重物品和公司秘密文件原則上由前臺通知收件人到前臺自領,如收件人無法領取時,由前臺與收件人確認后再辦理代收手續。4.5.4前臺簽收所有快遞件必須進行登記,并讓收件人簽收,若收件人不在可通知部門相關人員直接簽收。4.5.5公司所有寄件的快遞單統一由前臺保管(保管期為一年),便于對賬和查詢。4.5.6為了保證前臺已簽收快遞的安全和維護公司前臺的形象,要求收件人或委托人必須在前臺通知后即時將收件從前臺領走(下班簽收的快遞除外),如果當天未領走的,每超1天對收件人罰款50元,。4.5.7前臺已簽收的快遞件并通知收件人來領取的,如當天未領走造成遺失或損壞由收件人自行負責。4.6遺損件索賠4.6.1寄(收)件人發現所寄(收)快遞發生遺失或損壞的,應第一時間將單號報到前臺,由前臺與快遞公司跟進索賠,寄件人須給予相關配

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