1、精品文檔全國 2009 年 7 月自考企業管理概論試題課程代碼： 001441 .企業生產經營流程中被稱為價值流程的是（B )1- 11A. 物流B.資金流C.人事流D.信息流2. 第四方物流運作的核心是（C ）1- 9A. 制造商B.物流商C.集成商D.批發商3. 某汽車制造廠總裝車間李主任管理工作的重點是（D)2-39/40A. 計劃、組織B.組織、用人C.計劃、用人D. 指揮、控制4. 展開企業管理理論的基本出發點是（A)2-50A. 人本化B.整體化C.戰略化D.網絡化5. 在法人治理結構中屬于非常設機構的是（A ) 3-63A. 股東大會B.董事會C.高層經理班子D. 監事會、單項選

2、擇題 （ 本大題共 20小題，每小題1 分，共 20 分 ）6. 某企業人力資源部主任經常不通過其主管副總經理向車間主任下達相關指令，該主任違反了下列哪條原則 ?（ B ）3-69A. 專業分工與協作原則 B. 統一指揮原則C. 責權利相結合原則D. 集權與分權相結合原則7. 學習型組織的精神基礎是（ A ）3- 83A. 自我超越 B. 改善心智模式C.建立共同愿景D. 團隊學習8. 大慶油田職工在長期的生產活動中形成了老四嚴，四個一樣”的企業作風。該企業作風屬下列哪種深層企業文化范疇?( A)4-96A. 企業精神 B. 經營管理風格C. 企業風氣D. 企業道德9. 下列四種激勵理論中，研

3、究如何滿足人們需要的理論是（) 5- 121A.雙因素理論B. 期望理論 C. 公平理論D. 強化理論10. 結構工資由以下四個部分構成，其中占主體部分的是（) 5- 134A. 基礎工資B.職務工資C. 年功工資D. 獎勵工資11. 提出把創造和滿足顧客需要作為企業經營宗旨的管理學家是（A ) 6- 153A.彼得德魯克B. 安德魯斯C. 錢德勒D.邁克爾波特12. 某咨詢中心運用波士頓矩陣分析法對A企業的甲產品進行分析后認為：“應嚴格控制該產品的投資規模，設法獲取更多的利潤”。該產品處于（C ）7-184A. 明星區 B. 野貓區 C. 現金牛區 D. 瘦狗區C) 8-192D. 單一化經

4、營戰略13. 某企業產品已進入衰退期。假如你是該企業總經理，你將選擇下列哪種經營戰略A. 發展型戰略 B. 穩定型戰略 C. 緊縮型戰略14. 從價值工程角度看手表的“夜光”功能屬于（ B ）9-228A. 基本功能 B. 輔助功能 C. 不必要功能D. 品位功能15. 勞動定額有時間定額和產量定額兩種基本形式。二者在數量上的關系是（B)10- 242A. 正比例關系 B. 倒數關系 C. 環比關系D. 遞進關系精品文檔16. 企業全面質量管理走向成熟的標志是實施（C) 11- 276A. 全過程的質量成本控制 B. 開發型的質量管理 C. 經營型的質量管理 D. 全員的質量管理17. 當今社

5、會的營銷方式有多種，其中通過電話、郵購、回復卡等形式開展的營銷方式屬于（ A ）12- 313A.直復營銷B.品牌營銷 C. 綠色營銷D. 顧客滿意營銷18. 某旅行社成立不久，便憑借其優質的服務和良好的信譽受到廣大顧客的好評。該社經理認為應在創牌上下功夫，他應選擇（B ) 13- 326A. 名牌商標戰略 B. 名牌商號戰略C. 商標、商號統一戰略D. 商標和商號共創名牌戰略19. 負債比率反映了企業的借入資本與（D ) 14- 362A. 總資產的比例關系 B. 固定資產的比例關系C. 流動資產的比例關系D. 自有資本的比例關系20. 下列費用不得計入成本的是（ D ）15- 372A.

6、稅金 B. 工會經費 C. 壞賬損失D. 滯納金二、多項選擇題 （本大題共 5 小題，每小題 2 分，共10 分 )21. 在波特競爭戰略理論中，共同決定行業競爭強度和產業利潤率的競爭力量包括（ABCDE) 6- 155A. 行業中現有的競爭者 B. 潛在的進入者 C. 替代品的生產者D. 資源的供應者 E. 產品的購買者22. 下列各項中屬于企業經營空間戰略的有（ ABCDE ）8- 192/193A. 本地化經營戰略方案B. 地區化經營戰略方案C. 區際化經營戰略方案D. 全國化經營戰略方案E.全球化經營戰略方案23. 企業生產作業控制工作制度包括（ ABCDE）10- 250/251A.

7、 值班制度 B. 調度報告制度 C.調度會議制度D. 現場調度制度E. 班前、班后小組會議制度24. 企業外源型籌資渠道包括 （ ACE ）14-343/344A. 間接融資B.折舊準備基金C.股權融資D.應付利稅E. 債權融資25. 分析企業財務安全狀況的適用指標包括ABD )14-361/362A. 資產負債率 B. 負債比率C.已獲利倍數D. 固定比率 E.應收賬款周轉率三、名詞解釋題（本大題共 3 小題，每小題3 分，共 9 分）26. 合伙制企業 1-15答：合伙制企業是由兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協議而聯合經營的企業。27. 企業精神 4-96答：企業精神它是企業全體成員所共

8、同信守的基本信念和思想境界。28. 浮動工資制 5-135答：浮動工資制，把員工基本工資的一部分或全部與獎金等結合在一起，隨企業經濟效益的好壞和員工勞動成果的 大小而上下浮動計酬的一種工資制度。四、計算題（本大題共 2 小題，每小題 9分，共 18分）29. 國內某著名IT公司下屬PC機生產企業正在制定 2010年綜合生產計劃。根據市場預測，該企業 2010年計劃生 產A系列PC機15萬臺。其中，第二季度計劃安排3萬臺的生產任務，并落實了部分主生產計劃（見下表）。精品文檔V4月5月6月周 產品123412341234A1一1200一X一1000一10001250一1250一A290090090

9、09001500Y1500150015001500150015001000一一一一W一750A3一100020002000月產量（臺）800012 000Z根據上表提供的信息，幫助企業完成第二季度生產計劃的制訂工作。10- 246答：第二季度 A系列產品生產任務是 30000臺，已知4月和5月共20000臺，貝U Z= 30000-20000 = 10000臺；已知4月的生產任務是 8000臺，已經生產 6800臺，貝U X= 8000-6800 = 1200臺；已知5月的生產任務是 12000臺，已經生產 10500臺，貝U Y= 12000-10500 = 1500臺；已知6月的生產任務是

10、 10000臺，已經生產 9250臺，貝U W= 10000-9250 = 750臺。30. 某玩具生產企業 A產品2008年的產量/成本資料顯示，該年月產量分別在11月、2月達到最高值和最低值，其產量和總成本分別為 10 000件，350 000元和8 000件，310 000元。試用產量成本預測法計算：（1） 單位變動成本。15-378（2）固定成本。15- 378（3） 若2008年度產量為10萬件，則該年度 A產品總成本和單位成本分別為多少？15- 378解：（1）單位變動成本=（350000-310000 ）-（ 10000-8000 ）= 40000/2000 = 20 元（2）固

11、定成本=350000-20 X 10000 = 150000 元（3）年度總成本=150000+20 X X= 150000+20 X 100000 = 2150000 元2008年度單位成本= 2150000/100000 = 21.5 元五、簡答題（本大題共 3小題，每小題5分，共15分）31. 簡述企業戰略家應具備的基本素質和能力。6-165答：具體來說，應具有以下基本的素質和能力：（1）品德高尚，志向高遠。（2）思維敏捷，知識淵博。（3）心理健康、個性優異。（4）足智多謀，能力超群。（5）身體健康，精力充沛。32. 簡述綠色營銷的含義。12-315答：綠色營銷這是指企業在生產經營過程中

12、確立的環境保護意識，從產品的設計、生產、營銷、廢棄物的處理方式，直到產品消費過程中，有利于環境保護、生態平衡，實現企業可持續發展所制定的長遠性的謀劃與方略。33. 簡述企業標準化的新趨勢。16- 398答：在經濟全球化的競爭環境下，標準化已經成為企業贏得競爭優勢的重要手段，因此，企業標準化呈現出新的趨勢：（1 ）標準化領域不斷增加。（2）標準不斷升級。（3）國際競爭的標準障礙。（4）搶占制定標準的制高點。 （5） 用動態標準引導企業（從靜態的標準到動態的標準）。六、論述題（本大題 13分）34. 試述哈默爾關于企業核心能力的理論。6-156/157精品文檔答：這一理論于 1990 年由美國戰略

13、管理專家普拉哈拉帕德蓋瑞 ?哈默爾首先提出，后經蘭格路易 ?福斯和哈默爾共 發展。這種理論認為：（1）企業在長期的經營活動中形成了多種能力。（2）企業核心能力是企業眾多能力中最根本的部分。（ 3）企業核心能力是“組織中積累性學識” ，即核心能力是一個組織內部一系列互補的技能和知識的結合。 核心能力具有以下特點：（1）延展性具有較強的輻射作用，是企業核心產品和最終產品的“營養源” ，它把能量延展到企業開發的各種新產品上，創造 出眾多的新市場，它是企業贏得競爭優勢的根源。（2）增值性 即企業核心能力有助于實現和增加顧客看重的價值，使顧客獲得的價值能夠增值。使顧客購買產品或享受服務后， 感到物有所值

14、。（3）獨特性 即企業的核心能力與眾不同，具有不易被其他企業輕易模仿和掌握的獨到之處，使本企業形成對競爭對手較長時期 的戰略優勢。七、案例分析題（本大題 15 分）35. 案例背景：華強塑料制品廠是一家主要生產塑料包裝袋的民營企業。隨著全民環保意識的增強和國家限塑令的頒布實施， 近年來，該企業產品市場逐步萎縮，經營效益連年下降。但在選擇哪種資本經營途徑時存在意見分歧。 進入具有良好市場前景的環保產品制造行業。14- 356/358面對企業經營的現狀， 企業領導想通過資本經營擺脫目前的困境， 最終， 廠領導班子經過研究， 決定拍賣產權， 退出塑料制品生產行業， 問題： 一、試問該企業選擇的是哪種

15、資本經營途徑？14- 356答：該企業通過企業內部資產重組開展資本經營。 二、結合該案例，談談企業在進行資本經營時，還有哪些途徑可供選擇。答：企業開展資本經營的途徑有： （1）通過企業重組開展資本經營 企業重組主要是指企業之間進行重組，它是指優勢企業通過收購、兼并、合并或聯合等形式進行重組，轉變成實力 更強的集團公司，或組建新的企業集團，在更大規模上開展資本經營活動，進一步提升企業核心競爭力，滿足更大 范圍的市場需要。（2）通過企業內部資產重組開展資本經營 企業內部資產重組，實質上是通過企業資本結構的優化來更好地開展資本經營。（3）通過產權重組開展資本經營 這是指通過調整企業產權結構，改變企業單一產權主體的狀況。吸納眾多投資者，形成多元化的產權結構，從而更 好地開展資本經營。（4）開展有形資本的經營 企業貨幣形態的