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文檔簡介
1、網絡信息中心職責醫院網絡信息中心是在主管信息的主管院長領導下執行其管理取能,由院長直接領導,醫院成立了醫院信息管理委員會,由醫務、護理、財務、藥劑、設備、門診辦及信息部門等負責人組成,由主管信息的院領導主持工作,其組織結構圖如下:一、醫院網絡信息中心的任務包括:1、網絡信息中心在院長、主管院長的領導下開展工作;2、 制定并實施與醫院發展相適應的信息和網絡技術發展戰略規劃,年度計劃并組織實施;3、參予信息產品的選型、組織實施,用戶培訓和指導應用;4、參予醫院的機房設計、大樓的智能化設計及網絡布局;5、維護醫院服務器、網絡設備和計算機終端等設備的正常運行及安全,根據醫院應用需求,合理調整信息資源;
2、6、收集整理和協調業務部門的需求和建議,維護醫院應用系統的正常運行;7、保證信息系統數據的安全,確保數據的準確性,做好數據處理工件,為上級領導提供決;&建立健全醫院信息管理的各項規章制度。二、醫院網絡信息中心的業務架構分析1、硬件資源管理醫院信息中心承但了對醫院機房及網絡資源的管理工作,還包 括計算機終端設備的管理工作、服務器、機房的UPS存儲設備、網絡設備等信息設備都屬信息中心的固定資產,網絡信息中心應時這些設備進行性能管理,動態監測及其運行情況。管理內容這包括其供應商、基本配置、存放位置、上下級聯設備等。2、網絡安全管理根據醫院的網絡設計及布局,應有一直觀的網絡布局架構圖。醫院各科
3、室的網絡布點及開放外網連接,應到網絡信息中心申請,經領導批示、實施后將其網點納入管理范疇。并通過對全院IP 地址的管理進行網段劃分,開放某些結點的外網連接功能。3、應用軟件及項目管理歡迎下載2負責醫院常用和專用軟件的部署、建設及維護。與軟件供應方進行及時溝通和交流,按照需求進行必要的升級改造。4、 日常業務管理日常業務管理主要是面對報障信息和信息系統數據維護需求的處理。報障信息處理應包括故障記錄人、故障記錄分類、故障處理(處理人、原因分析及完成時間),若能由故障記錄人通過電話指導或軟件維護處理的故障,也可一站式處理完畢。對信息系統進行數據維護,要有相關科室的申請,數據維護人及操作記錄,對重大故
4、障應有故障處理及分析報告。5、 供應商管理醫院大量的網絡設備和應用系統,使網絡信息中心要面對信息系統的硬件、軟件、系統維護及耗材等供應商,對供應商的管理主要包括供應商基本信息及合同付款依據及進度、隨機技術資料、服務響應、用戶評價、供應商主動服務及培訓活動等方面。6、 文檔及資產管理網絡信息中心的業務涉及到醫院的各項工作,積累了大量的文檔及資產,一般還要保管和發放信息網絡設備備件和耗材。文檔管理主要包括合同和信息系統建設相關的公文;資產管理包括固定資產和備件耗材。備件耗材管理應有購進物品、數量、保管人、科室領用人及時間,發放人等記錄。7、人員及培訓管理歡迎下載3由于網絡信息中心人員的知識結構不一
5、,信息技術日新月異,醫院信息系統的逐步上馬和升級,網絡信息中心的專業人員和系統用戶要進行知識更新及培訓。包括對科內、院內及對外交流等方面,科內人員培訓管理主要有人員進修、學術會議、培訓、在職學位攻讀等;院內培訓管理主要對應用系統上操作人員的培訓及課時管理;對外交流含在外學術講座和外單位業務交流。歡迎下載4網絡信息中心工作人員崗位職責一、 網絡信息中心主任崗位職責1、在醫院信息化建設領導小組的領導下,制定本院信息化建設及信息化發展規劃,組織并實施本院內信息化建設年度計劃。2、統籌醫院內網絡建設和信息系統的建設及相應規章制度的建立,并負責實施和監督執行。3、制定網絡信息中心日常工作計劃,安排并管理
6、網絡信息中心的日常工作。4、全面掌握各種交換設備和服務器的安裝、配置技術,管理交換設備和服務器的密碼,處理各種網絡設備的突發故障。5、溝通網絡信息中心與上級之間、內部成員之間的關系。6、制定信息化培訓計劃,組織科內人員的業務學習,對院內人員的部門培訓。7、落實網絡信息中心內部崗位責任制,為醫院臨床工作、教學、科研創造良好的網絡應用條件。&負責組織全院計算機等信息設備、設備、耗材、網絡等預算、采購和管理。9、領導所屬人員的政治學習。二、 網絡管理員崗位職責1、協助網絡信息中心主任制定醫院網絡建設及網絡發展總體規劃,組織并實施年度計劃。2、全面規劃院內網絡IP 分配策略,負責醫院網絡IP
7、地址分配歡迎下載53、負責公用網絡實體,如服務器、交換機、集線器、路由器、 防火墻、網關、配線架、網線、接插件等的維護和管理。4、負責服務器和網絡軟件的安裝、維護、調整及更新,及時解決系統故障,保障網絡的高效、暢通。5、 負責網絡帳號管理、資源分配、數據安全和系統安全。6、參與網絡值班,監視網絡運行,調整網絡參數,調度網絡資源,保持網絡安全、穩定、暢通。7、定期維護網絡數據,負責計算機網絡資料的整理和歸檔。&規劃網絡拓撲圖、網絡接線表、設備規格及配置單、網絡管理記錄、網絡運行記錄、等網絡資料。9、管理監督網絡的運行使用情況,發現問題,適時處置并及時報告10、 完成部門領導交辦的其他事項
8、。三、系統管理員崗位職責1、根據院內網絡總體規劃,對院內各部門、使用科室合理資源分配。2、負責電子病歷、 HIS、LIS、PACS數據庫等服務器的安裝、配置和維護,解決醫院系統應用和管理中的關鍵技術。3、負責調整系統應用的運行參數、用戶注冊、權限管理。4、負責全院計算機網絡信息管理工作,有效的管理醫院計算機、網絡、財務、藥品信息及其他相關信息,為醫院管理決策、臨床醫療、護理、教學、科研提供科學的信息依據。5、參與醫院內信息系統中各應用軟件的技術標準、數據標準、 應用標準及規范性制度的實施。6、日常備份主要信息資源,為數據安全提供保障。7、學習新技術、新業務,優化和擴展醫院系統應用。歡迎下載6&
9、amp;負責醫院各部門工作站系統的升級,根據醫院發展狀況和部門需求。9、完成部門領導交辦的其他事項。四、機房管理員崗位職責1、嚴格執行機房管理制度。2、負責公共信息服務器的安全監控和日常管理,及時排除各種故障,確保服務器正常運行。3、負責機房內設備的軟件、應用的安裝調試、版本升級等技術支持,保證良好運行。3、管理好機房內各種軟、硬件設備,未經批準,不得善自外借。若私自將機房內設備帶出,按偷竊處理。4、易燃易爆物品不準帶入機房。機房及周邊地區嚴禁煙火,不得明火作業。機房一律禁煙,凡不聽勸告者,將其逐出機房。5、機房工作人員要掌握防火技能,定期檢查消防設施是否齊全。出現異常情況要立即報警,斷電源,
10、用滅火設備撲救。6、工作人員對機房進出人員情況及時報告并記錄,要有禮貌的接待來訪人員。非工作人員進入機房,要事先征得同意;未經同意一律不準觸碰開關和設備 ,否則后果自負。7、機房內不準大聲喧嘩。定期負責清掃機房衛生,保持整潔。&負責機房的日常管理與維護,并負責建立工作日志。定期檢查中心機房供電系統、溫濕度情況。9、 負責服務器等機房設備的備份和網絡數據備份。歡迎下載710、完成部門領導交辦的其他事項。五、 資料管理員崗位職責1、 受理科室的開戶與報修業務。2、 收集維護登記表、整理各類文件資料歸檔。3、 負責中心財產登記、設備管理與帳目管理。4、 科內、外及院內關于信息化建設的編寫及整
11、理。5、 日常的工作會議記錄。6、 負責院內外數據交換、資料上報。7、 負責本部門各類文件收發、運轉。&推動醫院內網絡及信息技術知識的普及,提供院內各部門網絡及計算機應用水平相關知識培訓。9、 收集整理反饋信息,提交上報部門領導。10、完成部門領導交辦的其他事項。六、 硬件維護員崗位職責負責醫院內計算機硬件安裝、軟件安裝、維護保養工作和安全管理工作,保障工作區域的計算機設備良好運行。1、維護人員熟悉、熟知各類硬件的原理和操作規程。當硬件發生故障時,硬件維護人員及時排除故障,并盡快恢復系統的正常運行。2、學習必要的業務知識,掌握計算機技術發展動態,了解醫院信息化建設的發展。3、設備保修期間出現故障,及時和設備經銷商或廠家售后部門聯系進行維修。歡迎下載84、制定維護計劃,定期檢查計算機等設備情況,發現問題及時處理并進行相應維護。5、 負責院內計算機應用軟件的升級、調整和完善。6、 完成院領導交辦的其他事項。七、工作要求1、 按時上班、下班,嚴格遵守網絡信息中心規章制度。2、 門禁卡、密碼、鑰匙要求統一管理,不得泄露或隨意給他人。3、當接到科室設備及網絡維修、維護服務請求時,要做好記錄,搞清是否屬于維護維修范圍,對不屬于維護維修范圍內的用戶做好解釋工作。4、對需
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