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文檔簡介

1、精選優質文檔-傾情為你奉上 事業單位禮儀知識題目 事業單位禮技巧之事業單位面試基本禮儀知識題目,下面是為大家整理的關于的事業禮儀題目,歡迎大家閱讀! 問題一: 一、舉止 1.動態禮儀 (1)走姿問題:走路不穩、步調不一致(順拐);看地走路;手緊貼褲子走路;端著胳膊走路;走路胳膊擺動過大。 解決方法:在模擬練習中,進行走姿練習;網絡儀態視頻進行模仿。 (2)鞠躬問題:不鞠躬,鞠躬幅度過大;只是點頭;鞠躬時身子沉下而頭卻昂著;男生以空姐的姿態鞠躬。 解決方法:考生入場要先問好再鞠躬;鞠躬幅度15°30°男士雙手要自然垂下放在褲縫處,鞠躬時不宜晃動;女士可以以空姐的姿態問好。 2

2、.靜態禮儀 (1)坐姿問題:弓背、抖腿、蹺二郎腿;桌椅間距大坐不穩,趴桌子;坐姿隨意、耷拉腦袋、八字腳、答題時手放在腿上。 解決方法:規范坐姿,通過反復練習逐漸糾正。 了解入座或離場時應注意的事項:椅子與桌子距離不能太遠,發現椅子沒有放好,要事先進行調節;坐定后就不要去隨意地拖動椅子;要坐在椅子的三分之二或是二分之一處;退場時需將椅子放回原處。 (2)站姿問題:身體晃;站不直;低頭站立;“捂襠派”(手放在肚子上);背手站立。 解決方法: 錄像或是照相,更直觀地發現問題所在,有針對性地改正。 貼墻法和軍姿法,貼墻法:貼墻站立,保持腳后跟、臀部、肩背、后腦勺緊貼墻面,站立10分鐘左右。 軍姿法:直

3、立、抬頭、挺胸、收腹、提臀、目視前方,保持立正姿勢10分鐘左右。 (3)手勢問題:手放在腿上;手握筆答題;手轉筆;手上動作幅度過大;手擺放過于死板;答題時不停地轉手指。 解決方法:學習正確的手擺放姿勢,但不能化,因人因情況而定;握拳、轉筆、手放腿上要隨時提醒,逐步改正;可以用錄像的方式,或是讓家人監督進行改正。 (4)目光問題:目光游離;無目光交流;目光向下或向上望;始終盯著一個考官看;與考官目光交流時間太短。 解決方法:可以看考官額頭、嘴唇和兩眼中間的位置,減緩目光交流帶來的心理壓迫感。 問題二: 一、儀表 1.穿著問題 (1)服裝:穿著隨意、顏色過于艷麗;服裝不整潔;衣服褲子不合身;衣服口

4、袋鼓鼓囊囊等。 解決方法:服裝的兩個原則:一是要和職位相吻合;二是要和考場氣氛相適應。 要選擇穿適合自己膚色、氣質的衣服為。 男性考生:秋冬可著西裝,自選是否系領帶。 若不系領帶,則不需要系襯衫個扣;夏天,著短袖襯衫,不能系領帶。 女性考生:可選套裝或者套裙,夏天建議套裙,但不能過短,一般以到膝蓋附近為宜,不得穿薄、露、透的衣服。 冬天建議著套裝,下裝建議褲子為宜。 (2)鞋子:黑皮鞋白襪子;鞋子表明較臟;鞋跟聲音大;鞋跟偏高走路不穩。 解決方法:鞋子的顏色和樣式要與整體服裝風格相符;鞋子要提前穿一兩周適應;選擇穿鞋的注意事項:男士皮鞋應以黑色或深棕色為主,襪子與鞋或褲子顏色相同。 女士高跟鞋一般在5cm左右為主或以下,顏色以黑色為主,襪子以膚色為主。 2.打扮問題 (1)妝容問題:發型凌亂隨意;唇部發干有死皮;妝過濃或者素面朝天;鏡架夸張,戴有色鏡片。 解決方法:建議女士化淡妝,男士保持干凈整潔即可。 妝容的注意事項:男士發型:前不覆額,后不遮領,兩側不掩耳,建議考試前4-10天理發;女士發型:中、長發用夾子或者發帶把頭發束起來,盡量盤發;短發要干凈整潔。 鏡框與臉型相符,顏色不能太鮮艷,忌有色鏡片。 (2)配飾問題:帶卡通手表;配飾太多,

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