1、醫療質量萬里行活動工作總結醫療質量萬里行活動工作總結201X年醫院開展醫療質量萬里行活動，醫技科遵照醫院部署，開 展落實對照檢查，各種制度是否落實到位，通過學習，改善提高醫療 質量服務，優化管理規范。為人民群眾提供安全，有效，方便，價廉 的醫療服務，認真討論，層層落實到崗位。現將工作情況總結如下：1；明確醫療發展思路，以醫療質量萬里行為動力；立足本職工 作，積極完成醫院各項工作任務；醫院的宗旨是以病人為中心服務， 優化醫療服務，提高醫療質量安全性，是醫院發展的興旺主要工作， 確保醫療安全，是醫院管理工作的主體，把日常的醫療行為，以醫療 質量萬里行年活動內容為標準，以醫院規章制度為綱，加強醫療質

2、量 管理，強調醫務人員勞動紀律的團隊合作精神，逐步降低醫療檢查成 本，實現優質服務，降低消耗，逐步向現代化醫院管理目標發展；不 斷加強學習，開拓創新，把醫療服務質量關，提高法律意識，規范各 種工作操作程序，做好本職工作。堅持“以人為本”的科學發展觀，牢固樹立“以病人為中心”的 服務理念和為人民服務的宗旨，以提高醫療服務質量為主題，堅持以 社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，健全“質 量、安全、方便、價廉方針，在本職崗位上，服務病人。使醫療服務 更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需 求。今年來，醫技科在醫務人員共同努力下，檢查人數，創造了歷史 以來最高點，

3、工作量數明顯增加，同志們，從未叫苦叫累，刻苦耐勞 完成醫院各項工作任務.2; 加強質量管理 各檢查科室，在工作中，加深對專業知識學習，提高專業理論知 識，把好質量關， t 堅持集體閱片后出報告，急診及重病號病人檢查及 時出片及報告，從不怠慢。對疑難病例，集中討論分析，病例跟綜隨 訪，不斷總結經驗，進一步提高常見病多發病檢查診斷的準確率，同 時，開展腦血管血管成像檢查及腹部血管成像檢查以及三維重建等新 項目，優化檢查方法，開創新技術。彩超， b 超建立基本完善各種檢查 范圍流程，規范操作程序，檢查認真細致，無出現差錯現象。胃鏡室 做好檢查規范操作，規范消毒、滅菌、等工作措施，加強院內感染知 識學

4、習，經常注意消毒液配制濃度，有效時間等檢查，防止操作過程 中出現的院內感染以及意外事故發生。3；醫療技術人員管理 建立醫療技術準入和管理制度，醫技人員必須具備技術操作專業 上崗證，醫師資格證方可上崗，4；安全生產管理制度； 提高在崗人員安全意識，加強監督，建立完善上下班帶電系統檢 查登記管理制度，消除安全隱患，確保正常工作。5；勞動紀律。 通過學習療質量萬里行”活動，提高勞動紀律思想意識，強化 勞動紀律思想觀念，把勞動紀律考評制度結合起來，作為年終評優的 依據。療質量萬里行”活動開展以來，安全無隱患，服務無門檻，醫患 無距離，把責任意識最大程度的加強，在百姓心目中樹立了良好的形 象。為更好的開

5、展醫療服務工作奠定了基礎，今后的工作中，我們會總結經驗，認真學習，扎實完善各項管理制度，米取有效措施，建立 科室管理的長效機制，規范醫療服務行為，提高和持續改進醫療質 量，保障醫療安全。為廣大人民群眾安全就醫，發揮更大力量。附送：醫療質量萬里行活動總結醫療質量萬里行活動總結根據衛生部及XX市衛生局關于開展“醫療質量萬里行”活動的要 求，我局高度重視，積極安排部署，我區醫療質量萬里行活動正按步 驟有序地開展，現將活動開展情況總結如下：一、高度重視，周密部署。“醫療質量萬里行”活動是在醫院管 理年和醫療安全百日專項檢查活動基礎上，針對醫療機構存在的質量 和安全問題開展的改進醫療安全管理、提高醫療質

6、量的一項重要舉 措。我局高度重視，將“醫療質量萬里行”活動列入重要議事日程， 從貫徹落實科學發展觀，構建和諧社會的高度安排部署此項工作，有 力地推動了活動的開展。一是加強了組織領導，成立了由局主要負責 人為組長的“醫療質量萬里行”活動領導小組，明確職責；二是結合 我區實際，制定了，并向全區各級各類醫療機構下發；三是利用局黨 委中心組學習的時機，召開了“醫療質量萬里”活動動員大會，對活 動的開展進行了周密地部署。目前，我區“醫療質量萬里行”活動已 進入組織實施階段，各項具體工作進穩定實施之中。二、全力以赴，真抓實干，全力做好“醫療質量萬里行”活動的 各項工作。以“持續改進質量，保證醫療安全”為主

7、題，廣泛開展宣 傳教育活動，增強公眾安全就醫意識。“醫療質量萬里行”活動重在 制度建設和宣傳教育，對內要強化醫院內涵建設，突出醫療質量管 理，對外要注重社會宣傳教育和輿論引導。按照這一要求，將主要開 展以下工作：一是大力開展醫務人員醫療質量和醫療安全宣傳教育工 作，提高醫務人員醫療風險、安全責任意識，要加大對醫療機構主要 負責人、質量安全管理人員和全體工作人員的管理、教育力度，更新 質量安全觀念，提高質量管理理論水平和實際操作能力。二是開展公 眾就醫知識宣傳教育，充分利用“醫療質量萬里行”活動，采取現場 講座、展覽展示、專題報道等多種宣傳、培訓形式，引導社會公眾正 確認識醫學科學和醫療風險，正

8、確擇醫、就醫，提高群眾醫療安全意 識和甄別假醫、假藥、虛假醫療宣傳的能力，保障患者合法權益。三 是加強輿論引導，圍繞“醫療質量萬里行”活動主題，組織協調區級 新聞媒體，做好我區“醫療質量萬里行”活動的宣傳報道工作，大力 宣傳醫療質量和醫療安全管理的新思路、新舉措、新成績，宣傳開展 本次活動的意義、要求和好做法、好經驗，宣傳管理規范、質量可 靠、群眾滿意的先進典型，營造有利于促進醫療安全、提高醫療質 量、改善醫患關系的輿論氛圍。四是要加大對非法行醫、虛假醫療廣 告宣傳的打擊力度，對非法行醫、虛假醫療廣告宣傳等行為予以通 報、曝光，并按規定嚴肅處理。以排查治理醫療安全隱患為重點，深 入開展專項檢查

9、活動。今年 5 月份至今，我局結合前期醫療安全百日 專項檢查活動，對全區主要是公立醫療機構進行了全面地醫療質量督 查，各醫療機構就醫療安全隱患進行了一次排查和整改。然而醫療質 量、醫療安全是需要持續改進，結合這次“醫療質量萬里行”活動要 求以醫療技術、合理用藥、血液安全、醫院感染、病原微生物實驗室 第3頁共6頁生物安全管理、醫院后勤治安保衛和消防安全等工作為重點，我局將 繼續通過深入開展專項檢查治理活動，以查促建、糾建并舉，對暴露 的突出問題和存在的安全隱患進行全面梳理、排查整治，采取針對性 的措施消除隱患；對機制和體制、制度不健全的應當加以完善；對有 關規定和工作措施執行不力的，要進行全面清

10、查和治理。以抓住重點 環節，落實具體措施為抓手，著力解決突出問題。外科、婦產科手術 病例是醫療安全隱患較為突出，醫療糾紛發生機率較高的專業，是醫 療安全的重點環節。鑒于我區近期發生多起外、婦科糾紛均與部分基 層醫療機構或基層醫務人員超越自身條件或技術水平開展手術有關的 實際情況，我局在認真研究、充分醞釀的基礎上，制定了，建立手術 分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，對醫師的專業技術能 力進行審核并通過后，方可授予相應的手術權限，并實施動態管理。 有效地杜絕了部分基層醫療機構或基層醫務人員超越自身條件或技術 水平開展手術的情況。加強血液質量管理工作。我局認真貫徹執 行、和，進一步規范采供血

11、活動和臨床用血管理，保證臨床用血 安全。今年9月，XX市合川中心血站接受衛生部血液質量專項督查受 到好評。三、開拓創新、持續改進，建立醫療質量管理長效機制。“醫療 質量萬里行”活動的目標是提高醫療質量、保證醫療安全、和諧醫患 關系，核心是“醫療質量持續改進”，切入點是“萬里行”。我局將 按照醫療衛生法律法規以及“醫療質量萬里行”活動的要求，結合公 立醫院改革，轉變思想，大膽實踐，特別是在醫院人員編制、基本藥 物使用、臨床路徑的推廣和付費方式的轉變以及完善醫院評價評審機 制等方面，要積極探索，勇于創新。一是要以飽滿的精神狀態迎接公 立醫院改革，推動衛生事業發展，保障醫療安全；二是要主動聯系各 方面力量，推動醫院發展，并動員全體醫務人員參加到醫改工作中 來，充分調動大家的積極性、主動性和創造性；三是從完善法制、優 化執業環境等方面積極探索醫療糾紛解決機制；四是要進一步探索方 便患者看病就醫的有效做法，如預約掛號。醫療機構要注重文化建 設，強化內部管理