1、22010年5月30日主講老師：趙磊薪酬設(shè)計薪酬設(shè)計3薪酬設(shè)計的理論基礎(chǔ)與其他模塊關(guān)系：系統(tǒng)與薪酬基于戰(zhàn)略的幾種薪酬模式與模型：戰(zhàn)略與薪酬模式影響薪酬的要素提煉與說明：關(guān)鍵要素與收入模式不同類型崗位設(shè)計薪酬的案例示范：設(shè)計流程與要素4薪酬是對人力資源的成本與吸引薪酬是對人力資源的成本與吸引/保持員工的需要之間進(jìn)行權(quán)衡的結(jié)果，是企業(yè)從人保持員工的需要之間進(jìn)行權(quán)衡的結(jié)果，是企業(yè)從人力資本投資和激勵機(jī)制的角度出發(fā)為員工提供之有形的與無形的酬勞總和。力資本投資和激勵機(jī)制的角度出發(fā)為員工提供之有形的與無形的酬勞總和。薪，薪水，又稱薪金、薪資，即工資，包括獎金。偏重指貨幣因素。酬，報酬，報是報答，酬是酬謝

2、。報答是指用實際行動表示感謝；酬謝是指用金錢、禮物等表示謝意。不僅包含貨幣因素，還包含非貨幣因素。廣義的薪酬包括經(jīng)濟(jì)性的報酬和非經(jīng)濟(jì)性的報酬。經(jīng)濟(jì)性的報酬指工資、獎金、福利待遇和假期等，也叫貨幣薪酬； 非經(jīng)濟(jì)性的報酬指個人對企業(yè)及對工作本身在心理上的一種感受一種感受，也叫非貨幣薪酬薪酬的構(gòu)成基本工資表示只要員工在企業(yè)中就業(yè)，就能夠定期獲得固定數(shù)額的報酬，常常以小時工資，月度工資，年薪等形式發(fā)放，基本工資又分為基礎(chǔ)工資，年功工資，職位工資等激勵工資：隨著員工努力程度而變化的類似獎金性質(zhì)的工資成就工資體現(xiàn)對過去成就的追認(rèn)津貼指對工資薪水等難以全面，準(zhǔn)確反映的勞動條件，勞動環(huán)境補(bǔ)償獎金是單位對員工超

3、額工作勞動部分的獎勵，是單位為了鼓勵員工提高勞動效率和工作質(zhì)量給予的貨幣性獎勵福利有廣義和俠義兩種，廣義福利包含工資，狹義福利是支付員工除了工資或者薪金外的勞動報酬，往往以非貨幣形式發(fā)放。股權(quán)是一種長期激勵的手段，企業(yè)可以通過這種形式讓員工為企業(yè)長期利潤最大化而努力5對員工個體對組織企業(yè)對社會和宏觀維持和保障功能激勵的功能保值功能增值功能勞動力資源再配置與合理的流動薪酬管理的目標(biāo)：1，建立穩(wěn)定的員工隊伍，吸引高素質(zhì)的人才 2，激發(fā)員工的工作熱情，創(chuàng)造高績效 3，努力實現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)6薪酬主要作用與功能薪酬主要作用與功能薪酬的本質(zhì)：薪酬的本質(zhì)：成本與投資；吸引保持/優(yōu)化激勵組

4、合策略l企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。價值要分配合理，分蛋糕的目的是把企業(yè)蛋糕做大，同時必須解決三類矛盾，即現(xiàn)有與將來的矛盾，老員工與新員工的矛盾，個體與團(tuán)體的矛盾。l強(qiáng)化企業(yè)核心價值觀。明確企業(yè)倡導(dǎo)什么，反對什么。l支持企業(yè)戰(zhàn)略實施。不同的企業(yè)戰(zhàn)略就會影響員工的行為方式，比如成本領(lǐng)先型戰(zhàn)略與產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略對員工在內(nèi)部經(jīng)營管理效率和創(chuàng)新行為方面各有側(cè)重。l培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心能力。比如技術(shù)創(chuàng)新能力、市場響應(yīng)能力、資源配置能力、員工學(xué)習(xí)能力、響應(yīng)變革能力、自我批判能力等。l營造響應(yīng)變革和實施變革的文化。唯一不變的就是變化本身，但是筆者認(rèn)為變化前應(yīng)先固化，固化后再變化，在固化，如此反復(fù)，保持企業(yè)鮮活的生命力。

5、企業(yè)的薪酬分配絕不是一項技術(shù)工作，也不是局限于解決企業(yè)眼前的薪酬問題和人力資源部的專業(yè)工作，而是一種戰(zhàn)略思考。體現(xiàn)崗位價值實現(xiàn)組織和個人雙贏蛋糕越做越大體現(xiàn)公平鼓勵多勞多得7影響績效的行為內(nèi)在激勵外在激勵精神激勵物質(zhì)激勵內(nèi)部約束*外部約束約束機(jī)制：激勵機(jī)制：獎金激勵風(fēng)險承包激勵年薪制激勵股權(quán)激勵福利激勵目標(biāo)激勵情感激勵道德激勵市場激勵競爭激勵職位（地位）激勵 產(chǎn)權(quán)約束目標(biāo)約束紀(jì)律約束道德約束文化約束市場約束法律、法規(guī)約束政策約束激勵性約束輿論約束企業(yè)激勵約束結(jié)構(gòu)建立有序激勵與約束的管理體系建立有序激勵與約束的管理體系收入結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放辦法考評指標(biāo)組織及人員配置方式勞資契約文化建設(shè)體現(xiàn)在8基于價

6、值鏈一體化薪酬管理基于價值鏈一體化薪酬管理價值創(chuàng)造價值創(chuàng)造價值評價價值評價價值分配價值分配創(chuàng)造要素的價值定位創(chuàng)造要素的價值定位l 誰創(chuàng)造了企業(yè)的價值，價值創(chuàng)造理念的整合l 知識創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素。2：8 原則l 依據(jù)戰(zhàn)略要求對價值貢獻(xiàn)序排 評價機(jī)制與工具評價機(jī)制與工具l 以素質(zhì)模型為核心的潛能評價系統(tǒng)l 以任職資格為核心的職業(yè)化行為評價系統(tǒng)l 以KPI指標(biāo)為核心的績效考核系統(tǒng)l 以經(jīng)營研討及中期述職報告為核心的績效改進(jìn)系統(tǒng)l 以提高管理者人力資源管理責(zé)任的績效管理循環(huán)系統(tǒng)分配機(jī)制與形式分配機(jī)制與形式l l l l l l l （價值實現(xiàn)與價值增值）（價值實現(xiàn)與價值增值）9薪

7、酬管理制度的制定原則：遵循以業(yè)績、能力和責(zé)任作為付薪依據(jù)的原則。薪酬的支付要以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以能力為導(dǎo)向和以責(zé)任為導(dǎo)向。業(yè)績能力職位責(zé)任重大的人收入高崗位需要工作能力的收入高業(yè)績高的人收入高職務(wù)評估業(yè)績考核職位能力評估通過職務(wù)評估量化評價業(yè)績考核通過目標(biāo)任務(wù)達(dá)成情況考核10需要努力績效 結(jié)果滿意度環(huán)節(jié)1需要-努力環(huán)節(jié)2努力-績效環(huán)節(jié)3績效-結(jié)果環(huán)節(jié)4結(jié)果-滿意度早期 科學(xué)管理 霍桑實驗需要層次理論雙因素理論E-R-G理論管理需求理論期望理論目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)知理論公平理論組織行為矯正理論激勵的目的1施與影響和干預(yù)的環(huán)節(jié)激勵的目的2薪酬激勵研究的關(guān)鍵點理論研究：薪酬激勵研究的關(guān)鍵點理論研究：激勵模型與

8、激勵理論的聯(lián)系11高動機(jī)強(qiáng)度低3=最重要動機(jī)：工作內(nèi)容2=最重要動機(jī)：1.成就感2.薪酬1=起作用的動機(jī)：1.自我進(jìn)步 2.自主性3.上級認(rèn)可 4.責(zé)任感5.同事合作 6.福利待遇7.下級擁護(hù)0=不起作用的動機(jī)因素有：1.社會地位2.晉升3.企業(yè)感情4.社會價值5.工作條件動機(jī)強(qiáng)度分層圍繞動機(jī)激勵，產(chǎn)生績效圍繞動機(jī)激勵，產(chǎn)生績效12員工（對薪酬）滿意度員工（對薪酬）滿意度總體回報每一個報酬成分都有其潛在的戰(zhàn)略影響。 工作環(huán)境/質(zhì)量 工作責(zé)任/參與 培訓(xùn)/未來的發(fā)展 成就/表揚 汽車 俱樂部 健身 退休金 健康保險 有薪假 法定假 股票 分紅 年度獎 獎金 基本工資 小時工資情感/機(jī)會的回報津貼

9、福利長期激勵可變的短期激勵基本現(xiàn)金總的回報總的回報總的報酬總的報酬總總現(xiàn)現(xiàn)金金內(nèi)在價值或動機(jī)可以以財務(wù)支出的所有東西總的直接報酬總的直接報酬一般形式報酬成分13福利工資津貼對一個人在組織中承擔(dān)的責(zé)任和能力表現(xiàn)的回報額外的或特殊的勞動消耗，保證員工生活水平不受影響的一種補(bǔ)償工資形式獎金股權(quán)起作用是對員工當(dāng)前業(yè)績的回報對員工未來貢獻(xiàn)的預(yù)期回報（適用于高層管理者和核心技術(shù)人員）對員工歷史貢獻(xiàn)的回報 薪酬分配的各個結(jié)構(gòu)的突出作用 企業(yè)的薪酬物質(zhì)分配的形式多種多樣，但是常見的主要是五種，包括工資、獎金、津貼、股權(quán)和福利等。14薪酬體系管理流程體系評估體系評估操作執(zhí)行操作執(zhí)行組織戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略人

10、力資源戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略體系設(shè)計體系設(shè)計溝通與培訓(xùn)溝通與培訓(xùn)客戶價值客戶價值Price 價格價格Quality 質(zhì)量質(zhì)量Service 服務(wù)服務(wù)組織價值組織價值Financial Result 財務(wù)結(jié)果財務(wù)結(jié)果Org. Performance 組織結(jié)果組織結(jié)果員工價值員工價值C&B 薪酬薪酬Other returns 其他回報其他回報薪酬戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略15戰(zhàn)略如何影響薪酬如何思考薪酬策略薪酬模式如何選擇如何做好崗位評價如何看待薪酬調(diào)查晉升的薪酬如何設(shè)計浮動工資如何設(shè)計年終獎如何設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)如何選擇如何做好崗位評價薪酬總額如何設(shè)計薪酬發(fā)放的技術(shù)-如何控制預(yù)期得到滿意度提升16企業(yè)在不同的

11、發(fā)展階段，管理基礎(chǔ)也因此隨之變化企業(yè)在不同的發(fā)展階段，管理基礎(chǔ)也因此隨之變化生存的問題發(fā)展的問題創(chuàng)新的問題公司發(fā)展重點在抓住機(jī)會，結(jié)果導(dǎo)向17企業(yè)的成長階段與薪酬組合企業(yè)的成長階段與薪酬組合 企業(yè)成長階段企業(yè)成長階段迅速發(fā)展迅速發(fā)展 階段階段正常發(fā)展正常發(fā)展 至成熟至成熟 階段階段無發(fā)展至無發(fā)展至衰退階段衰退階段 薪酬策略薪酬策略刺激創(chuàng)業(yè)獎勵管理 技巧 著重于成本控制薪酬組合薪酬組合 高額基本薪資中、高等獎金與津貼 中等福利平均的基本薪資較高比例的獎金較高比例的津貼中等的福利水平較低的基本薪資與成本控制相結(jié)合的獎金標(biāo)準(zhǔn)的福利水平經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略以投資促發(fā)展保持利潤與保持市場收獲利潤并向別處投資

12、18薪酬策略調(diào)整企業(yè)不同發(fā)展階段對薪酬策略影響員工年功對薪酬策略影響環(huán)境對企業(yè)薪酬策略影響文化特質(zhì)對薪酬策略的影響企業(yè)人才需求的類型與模式消費者購買產(chǎn)品的關(guān)鍵要素是激勵個體還是激勵團(tuán)隊思考上平滑還是下平滑二次分配還是業(yè)績提成到人企業(yè)需要程序成功還是需要依靠人才經(jīng)驗成功采用提成制還是標(biāo)準(zhǔn)工資制崗位工資還是寬帶工資19薪酬的策略策略確定：支持公司經(jīng)營戰(zhàn)略和核心價值理念支持公司經(jīng)營戰(zhàn)略和核心價值理念1、價值傾向策略確定2、權(quán)重策略確定3、定位策略確定回答：薪資給什么？或者薪資傳遞的價值信息 技能？結(jié)果（績效）？資歷？明確：薪資的整體構(gòu)成比例 固定：獎勵浮動：福利？明確：薪資整體水平的市場定位 給誰的

13、？給多少？如何給？20 薪酬管理模式與關(guān)鍵負(fù)責(zé)人的價值觀息息相關(guān)薪酬管理模式與關(guān)鍵負(fù)責(zé)人的價值觀息息相關(guān)認(rèn)識人認(rèn)識人= =管理人管理人2122任務(wù)目標(biāo)任務(wù)目標(biāo)薪酬收入薪酬收入方案方案1方案方案2有效的選擇不同方案激勵不同崗位性質(zhì)的人才有效的選擇不同方案激勵不同崗位性質(zhì)的人才23薪酬內(nèi)容保持市場競爭力從而吸引、保留、激勵員工保持市場競爭力從而吸引、保留、激勵員工Compensation薪酬薪酬 Fixed Salary 固定工資固定工資Variable Pay 浮動工資浮動工資 Short Term incentive 短期激勵獎金短期激勵獎金 Sales Incentive 銷售獎金銷售獎金

14、Performance bonus 績效獎金績效獎金B(yǎng)enefits 福利福利Social Insurance 社會保險社會保險Housing Fund 住房公積金住房公積金Supl. Housing Fund 補(bǔ)充住房基金補(bǔ)充住房基金Sports allowance 運動補(bǔ)貼運動補(bǔ)貼Leave & holiday 休假休假Life&Medical Insurance人壽和醫(yī)療保險人壽和醫(yī)療保險Overseas Travel Insurance 境外旅行保險境外旅行保險Transportation 交通交通Meal allowance 飯補(bǔ)飯補(bǔ) Others - welfare

15、, rewarding 其他其他.Base Salary 基本工資基本工資13 Months Salary 年底雙薪年底雙薪Overtime Payment加班工資加班工資Travel Allowance 出差補(bǔ)貼出差補(bǔ)貼Stock Option 股票期權(quán)股票期權(quán)2425固定傭金制傾斜傭金遞減制傾斜傭金遞增制傾斜傭金組合模式與底薪結(jié)合傭金模式底薪報底，封頂?shù)氖杖肽Ｊ娇勺兪蹆r模式可變比率的傭金方案計算點數(shù)可變傭金模式關(guān)聯(lián)傭金設(shè)障模式關(guān)聯(lián)傭金乘數(shù)模式關(guān)聯(lián)傭金矩陣模式個人傭金比率分級傭金比率模式26戰(zhàn)略性原則公平性原則競爭性原則激勵性原則經(jīng)濟(jì)性原則合法性原則1，薪酬設(shè)計過程時刻關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略，反映企業(yè)

16、提倡什么，鼓勵什么，肯定什么，支持什么。2，體現(xiàn)員工（核心員工）的激勵期望與要求，吻合需求，提升激勵效果1，內(nèi)在公平性：員工感到與其他員工比較所得薪酬是公平的。2，外在公平性：也是外在競爭性，同行業(yè)類似崗位收入標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查對員工工作的去留有一定的影響，因此需要定期進(jìn)行薪酬調(diào)查保持薪酬政策外在競爭性要求：企業(yè)依據(jù)戰(zhàn)略提供具有競爭力的外在薪酬，以吸引和留住員工（核心員工），同時設(shè)計個性化薪酬體現(xiàn)其意圖薪酬設(shè)計體現(xiàn)相對公平與激勵，體現(xiàn)責(zé)任激勵，能力激勵，業(yè)績激勵，貢獻(xiàn)大小不同，收入不同，高風(fēng)險高收益，低風(fēng)險低收益薪酬標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定要解決投入與產(chǎn)出的矛盾，高薪可以吸引優(yōu)秀人才，但是不能發(fā)揮作用時，也是資源的

17、浪費，企業(yè)需進(jìn)行人工成本的核算，將其控制在一定的范圍內(nèi)（薪酬體系）薪酬制度必須遵守國家法令法規(guī)，對于國家制定的強(qiáng)制性要求，必須遵守也是體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的一方面。27一步：制定薪酬原則與戰(zhàn)略二步：崗位設(shè)置與工作分析三步：職務(wù)評估（工作評價）四步：薪酬調(diào)查五步：工資結(jié)構(gòu)設(shè)計六步：工資分等級設(shè)計七步：工資方案實施與修正主要內(nèi)容確定企業(yè)價值判斷標(biāo)準(zhǔn)和反映企業(yè)戰(zhàn)略需求薪酬分配策略制定企業(yè)崗位職責(zé)結(jié)構(gòu)圖，形成企業(yè)職務(wù)說明書體系評估企業(yè)各項工作對企業(yè)的相對價值參照同樣行業(yè)，類似崗位收入修正和補(bǔ)充本企業(yè)薪酬描繪相對價值及其對應(yīng)工資之間關(guān)系，形成工資結(jié)構(gòu)線將企業(yè)內(nèi)相對價值較近的各項工作組合成若干工資等級修正工資

18、方案，根據(jù)環(huán)境變化和企業(yè)戰(zhàn)略適當(dāng)調(diào)整并堅決實施28工作分析薪酬體系職務(wù)評估29簡單排序法分類套級法因素比較法評分法海氏評估法30崗位與標(biāo)準(zhǔn)比較崗位與標(biāo)準(zhǔn)比較崗位間相互比較崗位間相互比較崗位分類法排序法崗位分類法崗位分類法定性法定性法定量法定量法從整體上評價一個崗位從各個因素來評價一個崗位31特點優(yōu)勢局限根據(jù)公司通常的價值標(biāo)準(zhǔn)對崗位進(jìn)行排序(如:重要性、工作復(fù)雜性等）根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行分類和定級，再將崗位放入不同的類別和級別將標(biāo)準(zhǔn)崗位與市場數(shù)據(jù)建立等級體系，非標(biāo)準(zhǔn)崗位參照放入系統(tǒng)選擇普遍使用的因素和權(quán)重，對崗位進(jìn)行每個因素的衡量和打分根據(jù)公司的特點選擇衡量因素，定義每個因素的級別和分?jǐn)?shù)點簡單易維護(hù)

19、易解釋易修改適用于工作序列與崗位市場價值緊密相關(guān)可信度高迅速比較不同組織，不同職能間的崗位價值與市場價值有關(guān)比較不同職能部門間的崗位客觀、連續(xù)性潛在的偏見可能過分強(qiáng)調(diào)某一特定的因素不常見的崗位被“強(qiáng)迫”分類潛在的偏見非標(biāo)準(zhǔn)崗位的放入需要解釋市場數(shù)據(jù)缺乏或變動很大時會帶來困難不穩(wěn)定稍欠靈活管理復(fù)雜需通過研究確定因素管理和實施復(fù)雜簡單復(fù)雜排序法排序法崗位分類法崗位分類法市場定價法市場定價法標(biāo)準(zhǔn)因素計分法標(biāo)準(zhǔn)因素計分法 定制因素計分法定制因素計分法大企業(yè)常使用的方法大企業(yè)常使用的方法32簡單排序法是企業(yè)組織工作評價的人員，根據(jù)企業(yè)各崗位價值進(jìn)行的主觀判斷，評估時考慮的綜合因素包括：工作職責(zé)，工作權(quán)限

20、，崗位任職條件，工作條件，工作環(huán)境等，權(quán)衡各項因素的輕重并予以排序，將其劃分不同的工資等級內(nèi)的方法簡單排序是一種快捷簡便的崗位價值排序方法，能夠體現(xiàn)企業(yè)對崗位的基本認(rèn)識和潛規(guī)則崗位前臺司機(jī)出納廣告市場人事前臺10000司機(jī)000000出納11100廣告市場人事崗位對比時，相對重要得1分，相對不重要0分橫向相加得出總分排序得出結(jié)果33分類套級別法先制定一套可供參考的職務(wù)級別標(biāo)準(zhǔn)說明書，然后依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分別對應(yīng)崗位，歸類分級，形成相對價值序列（薪酬設(shè)定）分類套級實際上依然是綜合因素評判的方法，屬于主觀非量化的判斷。業(yè)務(wù)類崗位級別對應(yīng)表不具備獨立開展業(yè)務(wù)條件，日常工作協(xié)助銷售代表處理訂單，交貨，回收款等

21、工作在資深經(jīng)理指導(dǎo)下可洽談業(yè)務(wù)，簽訂銷售合同初級銷售代表工作超過6個月，能夠獨立開展銷售活動，能夠遵守公司業(yè)務(wù)政策，善于表達(dá)并在資深代表指導(dǎo)下可以完成部分營銷任務(wù)從事銷售工作超過2年以上，全面負(fù)責(zé)獨立片區(qū)的銷售任務(wù)，能夠指導(dǎo)初級銷售員工，能夠幫助二級銷售代表完成重要訂單的工作劃分若干職務(wù)類別，例如管理類型銷售業(yè)務(wù)類型，技術(shù)研發(fā)類型分別細(xì)化描述崗位一一對應(yīng)分級34元素比較法是一種相對量化的工作評價方法，是在確定關(guān)鍵崗位和付酬因素的基礎(chǔ)上，運用關(guān)鍵崗位和付酬因素制成的關(guān)鍵崗位排序法，然后對待評崗位進(jìn)行對應(yīng)比較，確定工資率。一般比較常見的付酬因素有：技能，腦力，體力，責(zé)任，工作條件等五項。因素技能腦

22、力體力責(zé)任工作條件崗位因素序因素薪因素序因素薪因素序因素薪因素序因素薪因素序因素薪裝配8447設(shè)計1956生產(chǎn)9340運輸13239勤務(wù)12221銷售11200選定關(guān)鍵崗位，并按照付酬要素進(jìn)行分別排序根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定付酬因素權(quán)重和導(dǎo)向，分解薪酬值依據(jù)薪酬值，因素序列制成左表待評崗位分別進(jìn)行排序計薪35評分法是目前薪酬設(shè)計中使用最廣泛的一種工作評價，也是一種相對量化的評價方法，大小企業(yè)都能采用。它與分類套級法相同之處在于不做崗位之間的相互比較，而是結(jié)合企業(yè)特點開發(fā)出一套工作比較評價標(biāo)準(zhǔn)尺，與分類套級法不同在與不是對待各級崗位作出總體評價，而是找出所有崗位共同包含的付酬“因素”而這些付酬因素選擇可

23、以結(jié)合企業(yè)本身特點使用，形成“分值工資”的轉(zhuǎn)化過程。分值與工資轉(zhuǎn)換表工資等級分?jǐn)?shù)范圍月薪110115045051021512005005603201250550610425130060066053013506507106351400700760740145075081036海氏評分法又稱為：指導(dǎo)圖表形狀構(gòu)成法“，是由美國工資設(shè)計專家愛德華.海于1951年研究開發(fā)出來的，它有效的解決了不同職能部門的不同職務(wù)之間相對價值的相互比較與量化的難題目前被企業(yè)界廣泛接受。 思 考 挑 戰(zhàn) N、重覆式在相同的情況下簡單地選擇已認(rèn)識的事物，簡單地重復(fù)工作內(nèi)容。、定模式在相同的情況下簡單地選擇已認(rèn)識的事物，在一

24、定模式指導(dǎo)下解決問題。、推理式在可能存在新事物的不同情況下，在已認(rèn)識的事物范圍內(nèi)尋求解決辦法、應(yīng)變式情況多變，要求具有分析與判斷性，并提出建議性的方法、創(chuàng)新式全新或不重覆的情況，要求發(fā)展新原理或規(guī)則 2 1 121 8 401 6 001 4 001 2 161 0 569208 0 07006085284604 0 0350304 思 考 環(huán) 境A 非常規(guī)律性： 有明文規(guī)定和詳細(xì)的工作指南10% 12%14% 16% B 規(guī)律性： 有明確的方式，需依照常備的工作指南，需要一些簡單的判斷。12% 14%16% 19%22% 25% C 半規(guī)律性： 在工作程序上有某些程度之變化，但有先例可參照。

25、14% 16%19% 22%25% 29%33% 38% D 標(biāo)準(zhǔn)性： 在程序上有相當(dāng)變化，但需遵循內(nèi)部之標(biāo)準(zhǔn)。在內(nèi)部工作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下，工作程序上需要一定的靈活把握。16% 19%22% 25%29% 33%38% 43%50% 57% E 明確界定： 公司只有某些管理方針與專業(yè)的原則，需要制定工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。19% 22%25% 29%33% 38%43% 50%57% 66% F 概括界定： 公司只有概括性方針和特定的目標(biāo)，需要制定相應(yīng)的經(jīng)營規(guī)劃和工作目標(biāo)。 29% 33%38% 43%50% 57%66% 76% G 廣泛界定： 公司只有一般性方針和使命，需要制定公司的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)。 4

26、3% 50%57% 66%76% 87% H 抽象界定： 具有極大創(chuàng)造性，需要把握商業(yè)領(lǐng)域。 66% 76%87% 100% 技能水平解決問題能力承擔(dān)職務(wù)責(zé)任37 薪酬評價的要素 企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略源于企業(yè)核心價值觀和經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，但是從各個崗位的企業(yè)價值差異來講，需從勞動力市場、工作責(zé)任、工作能力和工作績效四個層面來評價。（薪酬管理）勞動力市場工作責(zé)任工作能力工作績效外部市場要體現(xiàn)競爭性內(nèi)部企業(yè)要體現(xiàn)公平性針對薪酬固定部分針對薪酬浮動部分38華為集團(tuán)做為知識型企業(yè)，請模擬提煉職務(wù)評估的要素？創(chuàng)新知識影響溝通輸入轉(zhuǎn)化輸出任職條件工作環(huán)境溝通技巧解決難度監(jiān)督管理責(zé)任范圍對企業(yè)的影響請各組深入研討以下

27、評估要素，各環(huán)節(jié)兩三個，并簡單說明39創(chuàng)新知識影響溝通任職條件學(xué)歷經(jīng)驗工作環(huán)境環(huán)境特點風(fēng)險大小溝通技巧頻率技巧解決難度創(chuàng)造性復(fù)雜性商務(wù)用途監(jiān)督管理人數(shù)類別責(zé)任范圍獨立性廣度財務(wù)用途對企業(yè)影響規(guī)模范圍40企業(yè)經(jīng)營的核心競爭力主要體現(xiàn)在以圍繞企業(yè)產(chǎn)品為主時選擇方案3，其中員工責(zé)任，工作強(qiáng)度，勞動技能可以設(shè)計權(quán)重較大例如：某生產(chǎn)制造類企業(yè)企業(yè)經(jīng)營的核心競爭力主要體現(xiàn)在以圍繞員工生產(chǎn)力提高（以人才創(chuàng)造價值）為主時選擇方案2，其中創(chuàng)新，知識（任職資格），溝通可以設(shè)計權(quán)重較大例如：某高新技術(shù)企業(yè)企業(yè)經(jīng)營的核心競爭力主要體現(xiàn)在以圍繞職工履行工作責(zé)任（工作主要以工作標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)為主）為導(dǎo)向時選擇方案1，其中工

28、作責(zé)任，決策影響以及知能（任職資格）設(shè)計權(quán)重較大例如：某集團(tuán)公司總部41收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù)收入系數(shù) 工資基數(shù)崗位評價標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)收入中值422400260028003000360039904500P1P2P2P3P3P4P4P5P51800 2100 2100 3000 3000 3800 3800 4600 4600 初級資深普通職員本專業(yè)高級人才43結(jié)構(gòu)工資制背景和適用環(huán)境結(jié)構(gòu)工資制背景和適用環(huán)境結(jié)構(gòu)工資是我國國有企業(yè)在工資制度改革過程中創(chuàng)造出來的一種新型工資制度，是企

29、業(yè)自主權(quán)不斷落實的體現(xiàn)，是保留舊的工資體系基礎(chǔ)上，引入新的分配體系和機(jī)制，建立新的分配單元逐步形成照顧各方關(guān)系的一種薪資制度，目前我國國有企業(yè)很多都使用該制度或者優(yōu)化調(diào)整的該制度，從嚴(yán)格意義上來說，崗位技能工資制也是結(jié)構(gòu)工資制。結(jié)構(gòu)工資優(yōu)點缺點1，結(jié)構(gòu)工資能夠有效反映勞動差別的各種付酬要素2，結(jié)構(gòu)工資各組成單元各有各自的職能，從各側(cè)面反映薪酬3，有利于實行工資的分級管理，避免一刀切現(xiàn)象1，合理確定各單元工資比重難度大2，各單元獨立運作，工資管理復(fù)雜3，工資總額管理有一定難度結(jié)構(gòu)工資制實施程序與要點結(jié)構(gòu)工資制實施程序與要點1，健全人力資源基礎(chǔ)工作2，設(shè)計適合該企業(yè)的工資分配單元以及各自比重3，確

30、定各工資單元的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，確定崗位順序，并確定各崗位的崗差系數(shù)4，確定最高最低工資，分別對應(yīng)細(xì)化5，測算驗證新的分配方案，并有效實施和套改。44崗位技能工資制背景和適用環(huán)境崗位技能工資制背景和適用環(huán)境崗位技能工資制是以按勞分配為原則，以勞動技能，勞動責(zé)任，勞動強(qiáng)度和勞動條件等基本評價要素為基礎(chǔ)，以崗位和技能為主要內(nèi)容的企業(yè)基本工資制度。崗位技能工資制與其他結(jié)構(gòu)工資制度的不同在于崗位技能工資制度是建立在評價基礎(chǔ)上，并能夠充分突出工資中崗位與技能兩個主要付酬單元的特點和作用的一種結(jié)構(gòu)工資制度。它的出現(xiàn)有利于體現(xiàn)按勞分配并能夠調(diào)動員工努力提高業(yè)務(wù)水平的積極性。（薪酬相關(guān)）崗位技能工資制適用環(huán)境崗位技能

31、工資制適用環(huán)境崗位技能工資制具有較廣泛的適應(yīng)性，各種行業(yè)，各種所有制的企業(yè)，不論大小，均可以采用崗位技能工資制，特別是對生產(chǎn)性企業(yè)和技術(shù)含量高的企業(yè)，采用崗位技能工制更能夠體現(xiàn)其優(yōu)越性。崗位工資組成崗位工資單元技能工資單元45建立崗位勞動評價體系確立崗位工資單元確立技能工資單元崗位技能工資單元標(biāo)準(zhǔn)確定輔助工資單元設(shè)計勞動技能勞動責(zé)任勞動強(qiáng)度勞動條件崗位工資是依據(jù)職工所在崗位或所擔(dān)任職務(wù)承擔(dān)的 勞動責(zé)任輕重，勞動強(qiáng)度大小和勞動條件好壞并兼顧勞動技能要求高低確定的工資技能工資是依據(jù)不同的不同崗位，職位，職務(wù)對勞動技能要求，同時兼顧職工所具備的勞動技能水平而確定的工資。合理確定基本工資的最高和最低，

32、需要綜合考慮四個因素：因素一：企業(yè)職工現(xiàn)行的收入水平高低的比例關(guān)系以及近期預(yù)測因素二：企業(yè)工資結(jié)構(gòu)調(diào)整趨勢因素三：當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居們和行業(yè)收入狀態(tài)因素四：企業(yè)經(jīng)營者收入的規(guī)定的稅收起征點。科學(xué)設(shè)計技能工資與崗位工資的比重，需要考慮的比重有：1，從行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點出發(fā)，技能要求較高，科技含量大的企業(yè)在技能工資單元比重較大，反之，較小2，從有利于職工在艱苦條件下工作激勵工作積極性的，在勞動環(huán)境方面給予較高權(quán)重。46薪點工資制是通過點數(shù)和點值來確定員工實際勞動報酬的一種工資制度，員工的點數(shù)通過一系列量化考核指標(biāo)來確定，點值與企業(yè)，部門效益掛鉤，崗位的標(biāo)準(zhǔn)是通過點數(shù)來體現(xiàn)。薪點工資制是一種比較合理的點因素分

33、析法，根據(jù)員工在勞動工作中因素和員工個人表現(xiàn)因素，測定每個員工的工資標(biāo)準(zhǔn)。實施要點：1，工作分析 分析與每個職務(wù)在工作職責(zé)，工作權(quán)限，能力要求，工作條件方面的差異2，職務(wù)評估 通過承擔(dān)責(zé)任，知識與技能，工作環(huán)境以及其他要素細(xì)化分解，對應(yīng)評價出成績3，員工考評 以員工履行規(guī)范的要求情況，分別打分或者得出總評考核成績4，確定加分點數(shù) 對員工進(jìn)行綜合評價，得出加分值，減分值5，計算個人點數(shù) 隊員工所在崗位點數(shù)，表現(xiàn)點數(shù)和加分點數(shù)進(jìn)行加總，得到員工和個人總點6，確定工資率 影響工資率的因素很多，主要考慮行業(yè)特征，地區(qū)生活水平等7，計算點數(shù)工資 收入崗位標(biāo)準(zhǔn)點數(shù)點值考核系數(shù)47技術(shù)等級工資制是工人工資等級制度的一種形式，其主要作用是區(qū)分技術(shù)工種之間和工種內(nèi)部的勞動差別和工資差別。技術(shù)等級工資制是按照工人所達(dá)到的技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)確定的工資等級，并按照確定給等級工資標(biāo)準(zhǔn)計付勞動報酬的一種制度技術(shù)等級工資制是一種能力工資制度，它的優(yōu)點能夠引導(dǎo)企業(yè)工人鉆研技術(shù)水平，缺陷是不能把工資與其勞動績效直接聯(lián)系在一起。技術(shù)等級工資制組成要素工資標(biāo)準(zhǔn)工資等級表技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)1，根據(jù)勞動復(fù)雜程度，繁重程度，精確程度等因素劃分等級2，進(jìn)行工作比對，納入等級3，規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確定最高標(biāo)準(zhǔn)和最低標(biāo)準(zhǔn)以及級差4，確定等級對應(yīng)收入標(biāo)準(zhǔn)1，確定等級數(shù)目2，劃分工種等級線3，確定工資等