1、粥全粥到保安指揮車輛標(biāo)準(zhǔn)（保安崗位SOC附表）. 各種信號(hào)指揮手勢(shì)首先及時(shí)準(zhǔn)確的語(yǔ)言說(shuō)明：看見(jiàn)客人來(lái)車時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確的語(yǔ)言引導(dǎo)客人車輛停放 的大體位置。自己站在駕駛員能看到的地方，安全的地方（車輛側(cè)面）。指揮車輛時(shí)，應(yīng)伴隨 “左打”，“右打”，“后退”，“向前”等口令。1）直行信號(hào)：手勢(shì)：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。右手平衡，小臂向左手方向擺動(dòng)二至三次，直行手勢(shì)之前應(yīng)作好一切無(wú)損 害客人車輛的工作。（如相反方向同上，指揮動(dòng)作相反）2）轉(zhuǎn)彎信號(hào)：當(dāng)客人車輛向前運(yùn)動(dòng)時(shí)，（1） 右轉(zhuǎn)彎（打輪）的手勢(shì)是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指 并攏，按順時(shí)針的方向轉(zhuǎn)動(dòng)二至三次（2） 左轉(zhuǎn)彎（打輪）

2、的手勢(shì)是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并 攏，按逆時(shí)針的方向轉(zhuǎn)動(dòng)二至三次。3）倒車的信號(hào)：客人倒車時(shí)應(yīng)注意左右方是否有阻礙物或行駛的車輛，右手平伸 90度，手掌側(cè) 平擺動(dòng)示意左右方向的車輛停讓， 左手向前平伸90度，小臂向上彎曲90度，小 臂前后擺動(dòng)使客人車輛安全倒出安全地段。停車時(shí)注意預(yù)防磕碰、磕底盤(pán)、車停不正。二. 客人下車后：左手拉車門(mén)，左手遮住門(mén)檐，彎腰15度，以示對(duì)客人的尊重；注意扶住車門(mén) 防止碰到旁邊車輛，面帶微笑，“您好，歡迎您來(lái)粥全粥到用餐”側(cè)過(guò)身體，讓 客人下車。客人下車后，提醒客人關(guān)閉車燈、車門(mén)、車窗，再次提醒客人攜帶好自己的貴 重物品。遇有行動(dòng)不便者，及時(shí)加以攙

3、扶并送至店中。認(rèn)真檢查顧客的車輛，是否有破損或未關(guān)窗現(xiàn)象，若有及時(shí)通知顧客，以免 引起糾紛。三. 看護(hù)車輛：遇到客人要求遮擋車牌時(shí)，要及時(shí)用報(bào)紙遮擋。在停放車輛時(shí)，應(yīng)看好周圍是否有傷害車體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時(shí)移 開(kāi)。注意周圍車輛的過(guò)往是否會(huì)傷害到客人的車體。車輛停放過(guò)程中若發(fā)生車損，要馬上向領(lǐng)導(dǎo)及客人匯報(bào)，讓責(zé)任人與客人聯(lián) 系。以上現(xiàn)象如有發(fā)生，要迅速與部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。四. 引導(dǎo)車輛離開(kāi):看見(jiàn)客人要離開(kāi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)跑過(guò)去打開(kāi)車門(mén)讓客人上車，禮貌向客人致謝，告 別：謝謝光臨，再見(jiàn)。倒車時(shí)注意，不要在車的后方，要在左，右側(cè)。注意客人倒車時(shí)后面的障礙物，并架好移動(dòng)臺(tái)階讓客人的車安全倒出。 指揮倒車

4、時(shí)聲音要大而響亮，手勢(shì)要正確，倒車若需調(diào)頭時(shí)要提醒客人。 路上倒車時(shí)，要示意左，右兩邊的車先停一下，讓客人的車安全離開(kāi)，并向 停讓的車輛敬禮致謝。當(dāng)車輛發(fā)生刮碰等損失時(shí)，應(yīng)立即向客人表示歉意：對(duì)不起，剛才我也沒(méi)看 清路況。我馬上幫您報(bào)警，請(qǐng)問(wèn)您的車在哪個(gè)保險(xiǎn)公司投的保險(xiǎn)？五. 雨天的注意事項(xiàng)：1，提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準(zhǔn)備：大雨傘一把，小雨傘一把，雨衣雨鞋按人數(shù)備用。2，下雨時(shí)要迅速換上雨鞋雨衣，在停車場(chǎng)大雨傘下站位，準(zhǔn)備迎送客人。3，當(dāng)客人將車停穩(wěn)后，要馬上撐傘把客人接至店內(nèi)。4，客人走時(shí)應(yīng)撐傘護(hù)送客人至車內(nèi)并指揮客人的車輛安全倒出。5，客人要出租車時(shí)，問(wèn)清幾輛后通知其他保安

5、招呼出租車，車到時(shí)送客人至出租車內(nèi)。6， 雨、雪停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。六. 出租車管理：1，對(duì)出租車司機(jī)要有禮貌，要求出租車不可擋住行道。2，禮貌阻止出租車在門(mén)口吵鬧，開(kāi)放音箱，打牌等不雅舉止行為。保安要備有酒店的訂餐卡，對(duì)詢問(wèn)及沒(méi)有車位的顧客發(fā)放訂餐卡給予再次光臨的機(jī)會(huì)。（結(jié)束）美文欣賞1、走過(guò)春的田野，趟過(guò)夏的激流，來(lái)到秋天就是安靜祥和的世界。秋天，雖 沒(méi)有玫瑰的芳香，卻有秋菊的淡雅，沒(méi)有繁花似錦，卻有碩果累累。秋天，沒(méi)有 夏日的激情，卻有浪漫的溫情，沒(méi)有春的奔放，卻有收獲的喜悅。清風(fēng)落葉舞秋 韻，枝頭碩果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壯麗的詩(shī)，秋天是動(dòng)人的歌。2、人的一生就

6、是一個(gè)儲(chǔ)蓄的過(guò)程，在奮斗的時(shí)候儲(chǔ)存了希望；在耕耘的時(shí)候 儲(chǔ)存了一粒種子；在旅行的時(shí)候儲(chǔ)存了風(fēng)景；在微笑的時(shí)候儲(chǔ)存了快樂(lè)。聰明的 人善于儲(chǔ)蓄，在漫長(zhǎng)而短暫的人生旅途中，學(xué)會(huì)儲(chǔ)蓄每一個(gè)閃光的瞬間，然后用 它們釀成一杯美好的回憶，在四季的變幻與交替之間，散發(fā)濃香，珍藏一生！3、春天來(lái)了，我要把心靈放回縈繞柔腸的遠(yuǎn)方。讓心靈長(zhǎng)出北歸大雁的翅膀，乘著吹動(dòng)彩云的熏風(fēng)，捧著濕潤(rùn)江南的霡霂，唱著蕩漾晨舟的漁歌，沾著充盈夜 窗的芬芳，回到久別的家鄉(xiāng)。我翻開(kāi)解凍的泥土，挖出埋藏在這里的夢(mèng)，讓她沐 浴燦爛的陽(yáng)光，期待她慢慢長(zhǎng)出枝蔓，結(jié)下向往已久的真愛(ài)的果實(shí)。4、好好享受生活吧，每個(gè)人都是幸福的。人生山一程，水一程，

7、輕握一份懂 得，將牽掛折疊，將幸福盡收，帶著明媚，溫暖前行，只要心是溫潤(rùn)的，再遙遠(yuǎn) 的路也會(huì)走的安然，回眸處，愿陽(yáng)光時(shí)時(shí)明媚，愿生活處處晴好。5、漂然月色，時(shí)光隨風(fēng)遠(yuǎn)逝，悄然又到雨季，花，依舊美；心，依舊靜。月 的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生沒(méi)有絕美，曾經(jīng)習(xí)慣漂 浮的你我，曾幾何時(shí)，向往一種平實(shí)的安定，風(fēng)雨共度，淡然在心，凡塵遠(yuǎn)路， 彼此守護(hù)著心的旅程。滄桑不是自然，而是經(jīng)歷；幸福不是狀態(tài)，而是感受。6、疏疏籬落，酒意消，惆悵多。闌珊燈火，映照舊閣。紅粉朱唇，腔板欲與 誰(shuí)歌？畫(huà)臉?lè)凵篱g因果；未央歌舞，輪回著緣起緣落。舞袖舒廣青衣 薄，何似院落寂寞。風(fēng)起，誰(shuí)人輕叩我

8、柴扉小門(mén)，執(zhí)我之手，聽(tīng)我戲說(shuō)？7、經(jīng)年，未染流殤漠漠清殤。流年為祭。琴瑟曲中倦紅妝，霓裳舞中殘嬌靨。 冗長(zhǎng)紅塵中，一曲淺吟輕誦描繪半世薄涼寂寞，清殤如水。寂寞琉璃，荒城繁心。 流逝的痕跡深深印骨。如煙流年中，一抹曼妙嬌羞舞盡半世清冷傲然，花祭唯美。 邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎時(shí)光，用來(lái)祭奠流年，可好？8、緣分不是擦肩而過(guò)，而是彼此擁抱。你踮起腳尖，彼此的心就會(huì)貼得更近。 生活總不完美，總有辛酸的淚，總有失足的悔，總有幽深的怨，總有抱憾的恨。 生活亦很完美，總讓我們淚中帶笑，悔中頓悟怨中藏喜，恨中生愛(ài)。9、海浪在沙灘上一層一層地漫涌上來(lái)，又一層一層地徐徐退去。我與你一起在海水中盡情的戲嬉，海浪

9、翻滾，碧海藍(lán)天，一同感受海的胸懷，一同去領(lǐng)略海 的溫情這無(wú)邊的海，就如同我們倆無(wú)盡的愛(ài)，重重的將我們包裹。10、寂寞的嚴(yán)冬里，到處是單調(diào)的枯黃色。四處一片蕭瑟，連往日明凈的小河也失去了光彩，黯然無(wú)神地躲在冰面下懨懨欲睡。 有母女倆，在散發(fā)著絲絲暖意 的陽(yáng)光下，母親在為女兒梳頭。她溫和的把頭發(fā)理順。又輕柔的一縷縷編織著麻 花辮。她臉上寫(xiě)滿笑意，似乎滿心的慈愛(ài)永遠(yuǎn)裝不下，溢到嘴邊。流到眼角，紡 織進(jìn)長(zhǎng)長(zhǎng)的。麻花辮。陽(yáng)光親吻著長(zhǎng)發(fā)，像散上了金粉，閃著飄忽的光輝。女兒 乖巧地依偎在母親懷里，不停地說(shuō)著什么，不時(shí)把母親逗出會(huì)心的微笑，甜美的 親情融化了冬的寒冷，使蕭索的冬景旋轉(zhuǎn)出春天的美麗。11、太陽(yáng)終

10、于伸出纖纖玉指，將青山的柔紗輕輕褪去。青山那堅(jiān)實(shí)的肌胸，挺 拔的脊梁坦露在人們的面前，沉靜而堅(jiān)毅。不時(shí)有云霧從它的懷中涌起，散開(kāi)， 成為最美麗的語(yǔ)言。那陽(yáng)光下顯得凝重的松柏，那蒼茫中顯現(xiàn)出的點(diǎn)點(diǎn)殷紅，那 散落在群山峰頂神秘的吻痕，卻又增添了青山另外的神秘。12、原野里那郁郁蔥蔥的植物，叫我們絲毫感受不到秋天的蕭索，勃勃生機(jī)與 活力仍在田間高山涌動(dòng)。谷子的葉是墨綠的，長(zhǎng)而大的谷穗沉甸甸地壓彎了昨日 挺拔的脊梁；高粱仍舊那么苗條，滿頭漂亮的紅纓揮灑出秋的風(fēng)韻； 那縱橫原野 的林帶，編織著深綠淺黃的錦繡，抒寫(xiě)出比之春夏更加豐富的生命色彩。13、終于，心痛，心碎，心成灰。終于選擇，在月光下，被遺忘。百轉(zhuǎn)千回， 早已物是人非；欲說(shuō)還休，終于咫尺天涯；此去經(jīng)年，你我終成陌路。愛(ài)你，終 是一朵花開(kāi)至荼糜的悲傷，一只娥飛奔撲火的悲哀。14、世界這么大，能遇見(jiàn)，不容易。心若向陽(yáng)，何懼憂傷。人只要生活在這個(gè) 世界上，就有很多煩惱，痛苦或是快樂(lè)，取決于你的內(nèi)心。人不是戰(zhàn)勝痛苦的強(qiáng) 者，便是屈服于痛苦的弱者。再重的擔(dān)子，笑著也是挑，哭著也是挑。再不順的 生活，微笑著撐過(guò)去了，就是勝利。15、孤獨(dú)與喧囂無(wú)關(guān)，摩肩接踵的人群，演繹著身外的花開(kāi)花謝，沒(méi)誰(shuí)陪你揮 別走遠(yuǎn)的流年。孤獨(dú)與忙碌迥異，滾滾紅塵湮沒(méi)了心境，可少了終點(diǎn)的奔波，人 生終究一樣的蒼白