1、目標與關鍵成果法（okr）實施材料【下載說明】：各位下載的親，原諒我先啰嗦幾句，其實是為了節約你的時間，才大概 把這個文檔是啥樣的跟你描述-下，免得你跟我-樣為了找okr資料到處下載，結果 內容都差不多。目前能找到的okr文檔資料其實不多，而且從大多數的材料內容上看，都沒有涉 及到okr考評的核心內容具體怎么實施。所以說專業咨詢公司實在是不厚道，多 點核心資料拿出來又不會少幾斤肉：（鑒于此，想做okr這個事兒，又不能脫離公司的實際，現在有的bsc還得暫吋繼 續用著，我只能在自己理解okr的基礎上，結合公司的實際把okr的實施做了個大概 出來，肯定和原版是有很大差別的比如1分不再是總分，比如沒有

2、一個很好的信 息化平臺提供okr的支撐，其他的不同我也不得而知。當然，沒有請專業的咨詢公司，要嘗試著做okr,前期肯定是不能馬上直接全覆蓋 的，所以，下載的各位，木文除了部分理論的東西（這些基木上其他文章里大多都找 得到）以外，涉及到的具體實施是木人自己寫的，而且只到“總經理一副總經理一部 門經理”這部分層級（總人數加起來沒超過30人），要再下分，試驗期不適合。最后說明一下，因為我們單位的經理們比較習慣100分制，所以我把0kr原版習 慣的分數和區間都改了,而且為了他們長期kpt/bsc的習慣，所以把0kr和bsc中和 了一下，可能有點變味，但是也算是給各位一個槍靶，后面我們可以一起再探討。一

3、、關于0kr的介紹0kr全稱是objectives and key results即目標與關鍵成果法，okr 是一套定義和跟蹤重點b標及其完成情況的管理工具和方法。objectives 是目標，key results是關鍵成果，krs是產出導向，而不是做事導向（所 謂產岀導向就是關注做事情的成果，而不是僅僅關注事情做了沒有）。okr 要求公司、部門、團隊和員工不但要設置冃標，而且要明確完成冃標的具 體行動。二、okr實施介紹1）第一步：設定目標0。目標務必是具體的、可衡量的，具體到時間段、數量、金額等等，最好是量化數字。ib標要是有野心的，有一些挑戰的，有些讓你不舒服的。如果能夠順 理成章或沒

4、有太大挑戰即可達成的目標是不能作為o的。2）第二步：明確每個目標的krs。所謂的kr就是為了完成這個目標 我們必須做什么？也就是所有的冃標都是通過行動來實現的，那么這個行 動是什么？簡單的說，為了達到這個目標0,你打算怎么干？3）第三步：定期回顧。每個季度做回顧和考評。2、對0kr設定的基本要求1）0值設定須是具體的，可量化，具有一定挑戰性的；2）0的數量：每季度設定4-5個；3）每個0的kr不超過4個，指向實現目標，以產出或成果為基礎, 可衡量，且不是常規的（耍求創新）；4）0kr 旦制定，將進行公開，以保證透明度和公平性；5）每季度進行一次考評。3、實施方式【為方便各位更好理解，以目前月銷

5、售額不超過8萬元的蛋糕店為例, 演示0kr具體制定及考評過程。（虛擬數字）】1）計劃表每季度初，由蛋糕店老板發起，逐級向下制定0kr項目，并對每項0涉及到的krs進行權重，按照下表進行匯總，作為本季度0kr考評基礎?！镜案獾昀习迥炯径?kr表】：序號目標（0）關鍵成果（krs）kr權重0分值1本季度總 銷售額達 到40萬元4月，達到10萬元。20%1005月，達到14萬元。30%6 ）-,達到16萬元。50%2本季度官 網得到不 低于12000 人 的點擊率4-6月不低于5000人的促銷廣告點擊 率。30%1005月，直接訪問官網達到2000人。20%兒童節活動得到5000人的點擊率。50%3

6、本季度確 保打造5 款暢銷蛋 糕4月推出10款備選蛋糕。50%1006月，確定銷量前5位的蛋糕，并在 本月重點銷售，總銷售量達到8萬元。50%4略略100略略略注：每個0的分值是獨立的，不進行總分合計。【根據老板的okr計劃表，下屬銷售經理和產品經理則可列計劃表如下】:a、銷售經理序號目標(0)關鍵成果(krs)kr權重0分值1度額實的% 季售月40張 木銷每現hj-4丿j,通過店鋪促銷，銷售庫存抽空包 裝蛋卷、蛋糕8000份，實現增長2萬 元收入。20%1005月，新品銷售旺季，拓展附近3家酒 店后廚，銷售所產小蛋糕、糕點，在 確保銷售收入基礎上再捉高4萬元。30%6月，兒童節活動，推廣新式

7、兒童點心 蛋糕，確保月銷售額再增長3萬元。30%本季度推出會員積分模式，帶動預存 銷售收入，季度結算增加3萬元。20%2本季度 在5家網 絡媒體 投放廣 告，確保 不低于 5000 人 的廣告 點擊。略100略略略3略略100略略略4略略100略略略b、產品經理注：每個0的分值是獨立的，不進行總分合計。序號目標（0）關鍵成果（krs）kr權重0分值1本季度推 出5款暢 銷蛋糕4月20 口 nij,在現有蛋糕品種基礎上 篩選優秀品種蛋糕5款，并研發5款 新品蛋糕。40%1005月根據市場情況，優化10款蛋糕品 相并跟蹤其銷量不低于5萬元。30%6月底前確認最高銷售量的5款蛋糕 作為暢銷蛋糕銷售達

8、到8萬兀。30%2本季度減 少庫存面 粉、奶油、 罐頭等原 材料，縮 減成本3 萬元。略100略略略3略略100略略4略略100略略略注：每個0的分值是獨立的，不進行總分合計?！窘浝硪韵碌牡昝驿N售、面包師、蛋糕師、采購等人員的okr以上述a/b經理的 okr為基礎進行設置，在此不贅述。】2）考評表每季度末，各參評人須將自己的krs執行情況上報直屬上級，由上級 領導針對執行情況進行打分，并按照季度初設定的權重進行換算（滿分100 分），得出每個0值實際得分。打分規則：a、單項kr完成百分比即為其單項kr的得分；b、單項0的得分需將kr得分乘以權重后相加得到。原則上，0得分 在60-80分表明項冃

9、運作良好，60分以下為改進。c、若單項0得分達到100分，則我們需要冋顧最初制定0kr的時候 該口標0設置是否符合基本要求，即很可能口標設置太低，太容易，不具有挑戰性?！镜案獾昀习宓?kr考評表】一序號一計劃kr權重kr完成kr得 分0得分14月底,達到10萬元。20%4月底8萬元8064.35月底,達到14萬元。30%5月底8萬元576月底，達到16萬元。50%6月底10萬元62.524-6月不低于5000人的 促銷廣告點擊率。30%促銷廣告點擊率3000人60405月，直接訪問官網達到 2000 人。20%訪問達到600人30兒童節活動得到5000人 的點擊率。50%點擊率1600人323

10、4月推出10款備選蛋 糕。50%推出備選6款。6067. 56月，確定銷量前5位的 蛋糕，并在本月重點銷 售，總銷售量達到8萬y u o50%5款蛋糕銷售量達到6萬 yc o754【市場部經理和產品部經理的0kr考評表單填寫方法與上述總經理的0kr考評表填寫方法一致?！?. 總結回顧每季度末進行okr考評后，需認真進行木季度okr執行情況的分析總 結，單項0達到60分是不錯的表現，如果分數低于60,你就該思考，那 個項目究竟是不是應該繼續進行下去。如上述例子，從蛋糕店老板僅有的okr考評表信息來看，下屬市場部 和產品部經理應該是努力過的，因為銷售額的確得到了一定的提升，同時 也推出了一定數量的

11、暢銷產品，但其在網絡市場的投放則不盡如人意，下 一步他就該思考：“到底還需要繼續在網絡市場項目上進行下去嗎？或者 是：要繼續拓展網絡市場是否還需要一些新的方式方法？ ”故，60分以下并不意味著失敗，而是明確什么東西不重要及發現問 題的方式。分數永遠不是最重要的，而是作為一個直接的引導作用。三、0kr的特點1）簡單：操作簡單，每個被考核者的目標不超過5個，目標多了方 向不清晰，重點不明確。每個冃標不超過4個具體kr （具體行動）,抓住 重點，容易操作；2）直接：每個kr都必須是能夠直接完成相對應目標的；不是間接完 成，更不是協助完成，最不能接受的就是可能有幫助；3）透明：每個單位、每個人的目標和kr,以及最終的評分都是對整 個公司，甚至對每個人都是公開和透明的。4）上級0kr與下級0kr的關系從上至下，口標的設立順序應該是公司到部門到組到個人，且ii標必 須達成共識管理者與員工直接充分溝通后的共識，要一致。個人自己想做什么，和管理者想他做什么一般來說是不會完全和同的。那他可以通過先查閱上層的口標，在自己想做的事情范圍內找到能對公司 目標有利的部分，將他拿出來和自己的管理者進行討論，做權衡取舍。5)okr設定的交流