1、物業公司個人工作總結報告 我到物業公司已工作了一年有余，靜心回憶這一年的工作，我收獲頗豐，從業務能力到待人處事的能力我都學到了很多，一年來我以求真務實的工作態度，以熱情效勞的工作理念，效勞與開發區轉非居民，認真完成領導交給我的每一項任務，踏踏實實的最好自己的本職工作，熱情的為開發區轉非居民排憂解難，做一名讓領導放心，讓同事喜愛，讓百姓歡送的物業公司工作人員。現將這一年的工作情況總結如下： 一、認真學習。 我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經驗，在轉非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結經驗教訓。

2、在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業務水平得到快速提升，盡快的勝任領導安排的工作，并在工作中不斷總結，大膽創新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養，認真學習和理解黨的xx五中全會精神，貫徹執行科學開展觀重要思想。雖然我們每天面對的是轉非居民，也正因為這樣，我應將國家的相關政策給開發區轉非居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。 二、踏實工作。 在日常工作中，認真的完成自己本職工作，腳踏實地。轉非居民工作比擬繁雜，并且重復的事情很多，有時候同一件事，同樣的話每天都要重

3、復很屢次，所以在工作中要有耐心，不能產生 情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了開發區的形象，如果有 情緒不僅會傷害到轉非居民的心，還會影響到開發區在轉非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明效勞熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與。 該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準備。準確的統計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領導需要的時候能快速的找到數據，并去除數據。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認真總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極

4、的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原那么，為公司創造一個良好的工作氣氛。 一年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，但就轉非居民工作來說我還遠遠不夠，在以后的工作中我會以積極的工作態度，飽滿的工作熱情投入到開發區轉非居民的各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務，為開發區轉非居民的生活和諧穩定盡自己的綿薄之力。 xx年物業公司個人工作總結 轉眼間一年一晃而過，在物業公司總經理的正確領導下、及各位同事的支持幫助和密切配合下，使我部門與其他各部們工作協調得很好，工作方面本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守物業公司的各項規章，學習管理安保經驗，使工作效益和工作質量

5、有了較大的提高，個人的綜合素質和工作能力都取得了一定的進步，較好的完本錢部門的各項工作。 1. 堅決服從領導、認真領會執行公司的管理策略和工作精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中，始終把維護公司利益放在弟一位； 2. 對小區的治安嚴于管理與催促，力創和諧文明小區； 3. 堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保小區平安； 4. 對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛按照規定進行收費，做到文明效勞； 5、對停車場的車輛停放嚴加管理，擺放有序，要求隊員主動指揮，巡查車輛的破損及平安隱患，并做好詳細的交接班記錄； 6、嚴格落

6、實門崗制度，對人員進、出及搬家、送貨等外來人員認真盤查并核對業主聯系本，做好來訪登記記錄； 7、每月對保安員進行考核，獎罰清楚，不定期查崗，對責任心不強的隊員進行，依然我行我素的隊員要求保安公司及時更換； 8、每月對監控紅外對射系統進行3次檢查，每隔10天一次，檢查有異常情況及時與領導匯報，與維修單位及時聯系，現監控設備已壞了將近半年的時間，希望能得到及時解決維修問題； 9、每天定時與不定時巡查整個小區，每個時間段都有保安在排查小區的平安隱患，確保了小區的安定團結。 xx年即將過去，我們將滿懷地迎來xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策

7、下物業公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司奉獻一份微薄之力。 二一四年十月十四日 以下的物業公司個人工作總結由 我到物業公司已工作了一年有余，靜心回憶這一年的工作，我收獲頗豐，從業務能力到待人處事的能力我都學到了很多，一年來我以求真務實的工作態度，以熱情效勞的工作理念，效勞與開發區轉非居民，認真完成領導交給我的每一項任務，踏踏實實的最好自己的本職工作，熱情的為開發區轉非居民排憂解難，做一名讓領導放心，讓同事喜愛，讓百姓歡送的物業公司工作人員。現將這一年的工作情況總結如下： 一、認真學習。我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經驗，在轉非居

8、民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結經驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業務水平得到快速提升，盡快的勝任領導安排的工作，并在工作中不斷總結，大膽創新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養，認真學習和理解黨的xx五中全會精神，貫徹執行科學開展觀重要思想。雖然我們每天面對的是轉非居民，也正因為這樣，我應將國家的相關政策給開發區轉非居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。 二、踏實工作。

9、在日常工作中，認真的完成自己本職工作，腳踏實地。轉非居民工作比擬繁雜，并且重復的事情很多，有時候同一件事，同樣的話每天都要重復很屢次，所以在工作中要有耐心，不能產生 情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了開發區的形象，如果有 情緒不僅會傷害到轉非居民的心，還會影響到開發區在轉非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明效勞熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與。該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準備。準確的統計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領導需要的時候能快速的找

10、到數據，并去除數據。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認真總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原那么，為公司創造一個良好的工作氣氛。 一年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，但就轉非居民工作來說我還遠遠不夠，在以后的工作中我會以積極的工作態度，飽滿的工作熱情投入到開發區轉非居民的各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務，為開發區轉非居民的生活和諧穩定盡自己的綿薄之力。 以上的物業公司個人工作總結由為大家，希望對大家有幫助， 【】 xx年對于國家來講具有歷史意義。我個人的工作和生活也因國家的輝煌而充滿挑

11、戰和異彩。一年里，我為奧運的召開奔波忙碌，因改革開放30年取得的偉大成績慷慨，因汶川地震黯然淚下，因神七的成功發射屏住呼吸。在這樣的大環境下，我對本職工作有了更深刻認識。現從以下幾方面向大家匯報一年中我的工作和學習情況。 一、加強理論學習，注重品德修養 參加工作后，我一直注意以理論學習指導工作實踐。學習實踐科學開展觀以來，除了參加中心組織的各項學習和培訓外，我還在處里的統一安排與處內同志一同閱讀了學習實踐科學開展觀讀本等學習材料，對科學開展觀的內涵有了深刻的理解。9月中旬，我參加了部機關黨委組織的我與改革開放共成長的紀念改革開放30周年的演講比賽，我以用27歲的眼睛看30年的開展為題，講述了自

12、己和祖國改革開放以來的開展，得到了機關黨委和中心黨委的好評。11月中旬，我參加了中心組織的青年干部座談會，與相關領導和青年干部一同暢談了對工作的體會和感受。12月初，我被抽調到中心學習科學開展觀學習小組，參加總結報告的撰寫。這個過程讓我對機關后勤效勞社會化改革、事業單位的開展以及現階段改革中存在的主要問題和原因有了更進一步的了解，開拓了視野，從理論層次上理解了我所從事工作的性質，為下一步工作的開展打下了堅實的根底。 在工作中，我時刻堅持識大局、顧大局的工作原那么，要求自己以崗位意識、責任意識和效勞意識對待工作中的每一件事情。作為一名參加工作時間不長的同志，我深知自己要學習的東西很多，我利用一切

13、時機跟身邊的老同志請教學習，學習他們豐富理論和經驗，更體會他們做人做事的尺度和原那么。 二、加強業務學習，提高工作能力 一年里，我通過學習不斷充實物業效勞與管理的知識。首先，深入實際。通過了解物業管理和效勞過程中的每個細小環節，提高綜合分析能力。其次，注重溝通。注重與其他處室、處內各科室以及各位同事的溝通與交流，提高協調辦事能力。再次，熟悉業務。熟悉物業工作的具體環節，并掌握物權法和物業管理條例，了解相關的政策，做到心中有業務，干中學業務。最后，加強學習。7月份，我參加了iso9001的內審員培訓，進一步掌握了標準化操作流程；8月至10月間，我還參加了注冊物業師五門課程的考前準備。 在學習的過

14、程中，我通過制定學習方案，健全學習制度，做到了學習有規劃，時間有保證，增強了學習的自覺性和緊迫感，切實增強了業務修養，鍛煉了自身人格，在學習中不斷提高自身的政治鑒別力和業務敏銳性。 三、做好本職工作，恪守崗位職責 入職以來，我邊熟悉邊工作，邊摸索邊學習。辦公室的工作瑣碎雜亂，為能高效率地處理工作中出現的問題，我將自己的工作分為重要緊急、重要不緊急、不重要緊急和不重要不緊急四個局部，并結合工作要求制定工作日程安排，努力提高工作效率。 （一）做好處里各項日常事務 一年來，我每周定期向各科室了解工作進展情況，跟蹤工程動態，并于每周一上午向分管主任報送上周工作完成情況和下周。在了解處里的相關工作后，整

15、合了處內30多個規章制度和自管小區管理方法，并報送辦公室進行匯總。按照各區供暖主管單位的要求，制定了鍋爐房的應急管理預案。建立聘用人員工作檔案，配合處長進行了xx年的工資制度改革，并按照新的標準將工資進行銀行卡發放，節省了時間，提高了效率。一年來，共起草請示報告28個，撰寫各類稿件38件，處理各種信函43件。工作中，突發、多發情況較多，通過統籌協調，我順利地完成了各項交辦事項，得到了領導和同事的好評。 （二）完成迎奧運環境整治工程 由于處內人員的變化，我于2月份開始接管迎奧運環境整治的相關工作。剛接手工作時，因不了解工作程序、不熟悉國管局人員而感到無從著手。但在處領導的指導下，在綜合科的幫助下

16、，我很快熟悉了工作要求和流程，并與國管局的相關人員建立了良好的聯系機制，很快翻開了工作局面，在盡短的時間里完成了招投標工作、工程備案工作以及施工平安管理、驗收工作和資金撥付工作。在整個工程中，共簽訂了6份招投標，16份監理合同，52份施工合同，完成了252萬元的資金申請與撥付程序，工作得到了國管局相關部門和廣闊業主的好評。 （三）完成物業公司的iso9001質量認證工作 今年4月份，根據局領導和處里的工作安排，在綜合科和三個物業科的配合和支持下，我與認證中心聯系，開始對xx物業公司進行質量認證。首先，花大時間對認證體系進行學習。我與培訓老師進行溝通，制定了認證時間安排，確定了對不同對象的培訓內

17、容和方案，并展開了10課時的體系培訓。其次，花大力氣與認證老師進行溝通，通過實地調研，得出設計合理的、符合實際的標準化流程。再次，花大精力制定制度文件。在認證過程中，我負責起草了23個標準制度，15個崗位職責，31個流程記錄，8個標準文件，并配合培訓老師完成了兩次內審工作。7月初，在三位外審老師長達兩天的外審中，認證工作一次性通過。 xx年對于我來說是忙碌的一年，更是收獲的一年。在工作中，不管是中心領導還是處里領導，還是各科科長和每位同事，都給了我很大的指導和幫助，尤其是幾個科長在具體的工作層面給了我很多經驗指點，使我少走了很多彎路。而我更是從工作過程中領悟到了如何做人和如何做事，這對于我來講

18、是一筆珍貴的財富，將使我受益終身。目前，我仍然處于工作的熟悉和磨合期。在新的一年里，我不會放松對自己的要求，我會以住宅處的工作目標為宗旨，嚴格遵照處里的各項規章制度，努力將自己的理論知識運用到實踐，做到學以致用，為處里做出自己的微薄奉獻。 物業公司工程部年度工作總結 時間飛逝，xxx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和工程領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了小區所有設備的平安運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出奉獻。 一、 日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常

19、法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、工程檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們標準了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。 二、 配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為小區用電分析和管

20、理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主效勞及對外聯系協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外 單位的各種施工跟進效勞以及緊急情況處理協調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修效勞，保證了電氣設備的安 全運行，為業主創造一個良好的辦公環境。 三、 工作中，我們負責小區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原那么，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每天

21、安排專人負責業主報修處理和巡查工作。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。 工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將系統調整到最正確狀態

22、，保證了中水設備的正常使用。 設備巡查工作是保障電氣設備平安運轉和使用的重要措施，也是人員平安的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視小區公 共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修方案。在日常工作中，員工根據檢修方案、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在工作中，每個員工認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，每次檢修工作都能夠順利完成。 四、 在技術培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽23小時作為“技術學習”