1、學生畢業實習（設計）報告系部名稱： 信息技術系專業年級： 計算機應用13-2班 學生姓名：指導教師：報告成績：計算機應用技術專業畢業實習（設計）報告很高興自己能有這次社會實習的機會，通過這樣的實習，我真正學習到了社 會經驗，它為我積累了一筆寶貴的人牛財富，它為我今后步入社會打下了牢實的 根基。大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感 榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。實習是學 生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實習自我的最好途徑。親身 實習，而不是閉門造車。實現了從理論到實習再到理論的飛躍。增強了認識問 題，分析問題，解決問題的能力。為

2、認識社會，了解社會，步入社會打下了良 好的基礎。一實習目的：對于任何一位大學生來說，畢業實習是一個很關鍵的學習內容，也是一個 很好的鍛煉機會。對于我們來說，平常學到的都是書面上的知識，而畢業實習 正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設計聯系起來的機 會，畢業實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學 實踐環節，它既讓我們看到實際的中設計生產狀況，也我們在就業之前“實戰 預演”，我們可以從中看到的不僅僅是一個車間的生產運作過程，還有大量實際 設計方面的知識，以及我們還十分缺乏的實際經驗都包含在每個生產設計過程 中，通過實習能夠使我們更好的完善自己。 對于畢業實習

3、來說，其中一個主 要目的就是通過實習所學的內容來完善我們的畢業設計，當然我們在實習過程 中還會收集相關資料、了解相關產品設計制造的基本技術和發展現狀，從而制 定畢業設計設計思路與方法，了解相關的工藝以及工序，這也是我們在畢業設 計屮要符合實際的現成參考文件。認真完成好這次實習，為完成好畢業設計做 好充分的準備，也為不久以后的工作打下堅實的基礎。畢業實習只有短短的兒天，但無論是對我的畢業設計還是今后的工作，都帶來了很大的幫助。二，實習內容1.實習過程1月8日，我開始xxx電信公司實習，實習的過程，早上8點上班6點 半下班，大廳經理安排我在前臺辦業務。初次大家都忙碌著，我什么事干不 了就愣住了我無

4、所事事著。大廳經理說這樣吧，這個月的第一期在前臺學習 辦業務，。總算有事做了，說干就干。，還好基礎不至于太差。，關于電信辦 業務的知識，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的，有顧客談起來，心 中也是很高興的。下午，我在實習指導老師的指導下首先學習對客戶怎樣對 待，工作必需的基本技能，包括首先認識移動怎樣解套餐卡、開工號、付錢、 算賬、辦其他業務等。這似乎給了我一個難題，本來我想相當的簡單，卻沒 發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的電腦操作，真是 很羨慕，而我只能從一張一張數起還時不時的出錯。這不是更方便嗎?后來 經過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作移動基本技能,但大致也掌握

5、了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的 是，能得到移動同事們多年來的技巧心得，對我來說是莫大的幫助。于是接 下來，實習指導老師便讓我學習辦各種各樣的業務，我這次實習所涉及的內 容，主要是辦業務，主要包括辦卡業務、過戶業務，對于辦卡業務也有一定 的涉及。三、實習總結這次實習，除了讓我對電信的基本業務有了一定了解，并且能進行基本 操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業實習是我步入社會前的一個 平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先感謝電信公司給我這個機會，在聯社為實習是我走岀校門，踏入社 會的第一步，這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大 幫助，為我將

6、來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習，我對自己 的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與 運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書木上的知識是有一定距離 的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前 臺辦業務，但是，這有利我更深層次地理解金融業務的流程，使我在金融單 位的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。我覺 得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。 在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自 己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;

7、 如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償; 如果業務不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間其次，我覺得工作 后任何人都必須要堅守自己的職業道德并努力提高自己的職業素質。最后，在電信公司里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗，將所 學的知識與實踐結合起來，多思考，多總結，多請教，充分發揮自己的工作 積極性。我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得是最重要的，主要看的 是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。以實際說話，也 許你能說出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個優秀的員工。 實習的時間雖然只有短短的，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我 的電信公司的老師們，當我在業務上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們 都會悉心幫我解