1、更新觀念開發職教語文口語交際訓練摘要：口語交際能力是現代人必備的基本能力之一。目前, 職業學校口語交際教學的現狀及效果不容樂觀，口語交際的 教材也滯后于職業教育發展的需要。職業教育應充分認識到 口語交際教學的重要性，積極探索加強口語交際教學的策 略。關鍵詞：職教口語；困境；開發一、職教語文口語交際教學的重要價值。口語交際教學的主體內容是聽話與說話，突出“交際 性”。而聽說教學地位在語文教育史上的地位確立已久，早 在1951年，華北人民教育部教科書編審委員會頒布的編 輯大意中說：'說出來是語言，寫出來的是文章，文章依 據語言，'語'和'文'是分不開的。語文

2、教學應該包括聽 話、說話、閱讀、寫作四項”。在中等職業學校語文教 學大綱中，針對不同的模塊也對口語交際提出了不同的要 求。在基礎模塊中提出：養成說普通話的習慣。普通話水平 達到國家語言文字工作委員會頒布的普通話水平測試等級 標準（試行）相應等級的要求；聽話時做到耐心專注，能 理解對方說話的主要內容、觀點和意圖；說話時有禮貌，表 達清楚、連貫、得體；學會介紹、交談、復述、演講、即席 發言、應聘等口語交際的方法和技能。能夠根據學習、生活 和職業工作的目的和情景進行恰當的表達和交流。在職業模 塊中提出：掌握接待、洽談、答詢、協商等口語交際的方法 和技能，做到態度真誠，表達準確，語言文明，儀態大方，

3、符合職業崗位的要求。在拓展模塊中提出：能用普通話正確 表達自己的觀點，能根據語境，借助語氣、表情、手勢恰當 地表情達意，提高交際效果；學會講解、采訪、討論、辯論 等口語交際的方法和技能，做到重點突出、條理清晰、用語 簡潔，能根據職業工作的需要，恰當進行口頭表達與交流。 語文教育家中有很多注重聽說訓練的，葉圣陶先生是其中的 代表。葉老在說話訓練決不該疏忽一文中，強調了聽說 讀寫的并重，“聽說讀寫四個字中間不偏廢任何一個字，才 能收相互促進、不斷提高的成效。"后來，又進一步說：“不 善于聽未必善于讀，不善于說未必善于寫，故而應當一把 抓。”現代職教語文課程的任務是在聽說讀寫的語文實踐中

4、正確理解與運用祖國的語言文字，在聽說讀寫中生成學生的 語文素養。即聽說讀寫能力的并重，在聽說讀寫的全面提高 中構建學生的語文素養，語文素養決非讀與寫所能全然取 代。這是從課程角度說的。從口語交際的現實運用層面看，聽說這一口語形式是使 用最為普遍的交際工具。據教育心理學統計，在信息交流的 渠道中，聽占45%；說占30%；讀占16%,寫只占9%,可見 聽說的比重遠超于讀寫。“現代社會使人們的生活、工作、 學習越來越與聽說能力聯系在一起。聽說具有定向表達的特 點，它使人和人進行直接接觸，這種直接接觸需要有書面語 不可替代的人文情境。” 口語交際教學對于職教生有更為實 際的需要，因為職教生以就業為主，

5、其口語交際學習對于他 們的就業與發展有直接的現實意義。從一些職教生的實習信 息反饋看，他們對語文能力的需求更直接的表現在聽說上， 其次才是讀寫。聽說訓練對職高生的求職作用明顯，良好的 口語能力有助于學生在求職中恰當的自我推銷，自我展現， 從而達到被人接納的目的。“職業教育的語文教學要注重提 高學生運用語言表達的素質，使學生在求職和工作中能很好 表達自己想說的和自己內心真實的想法，提高競爭力。”二、職教語文口語交際的現狀盡管在語文課程意識與學生的現實運用上，口語交際教 學有著重要的意義與價值，但在教學實踐中，卻存在諸多的 困境。從口語教學實踐看，許多語文教師沒有真正開展，語 文課程標準中明確倡導

6、的聽說讀寫并重在現實的教學中沒 有得到普遍貫徹。下面筆者從學生和教師兩個層面上談一 下。（一）教師層面1、教師口語交際教學的興趣低下。教師對口語交際的 重要性的認識程度高，所有教師都認為口語教學重要，但對 口語教學持喜歡態度的只有30%o二者形成的矛盾，原因眾 多，主要在于口語教學操作實踐方面的經驗薄弱，對口語交 際大多停留在觀念層面，缺乏實踐環節的深化，一半以上教 師沒有上過口語交際課及使用過教材中的口語內容。2、教師口語交際教學實踐不足。教師對口語交際實踐 開展的不夠系統深入，主要表現在兩方面，一是對教材中口 語交際內容的使用率低，使用過的教師比例不到一半。二是 口語交際教學的次數不足，經

7、常上口語交際課的教師只十分 之一，沒有上的占一半以上。3、教師口語交際評價不到位。教學過程離不開評價環 節，口語教學除了平時的口頭評價外，應該實施必要的檢測。 問卷得知，不到三分之一的教師偶爾采用過口語檢測，檢測 的方式以課內集體檢測為主，課外與學生面對面的單獨檢測 則很少。（二）學生層面1、普通話不過關職業學校尤其是縣級職業學校的學生大多數來自農村， 沒有養成講普通話的習慣；加上本地學生較多，不存在語言 交往上的困難，對普通話重要性認識不足，不愿意講普通話。 而一些用人單位認為能講一口流利的普通話不僅表明學生 具有較高的素質，而且認為假如普通話不過關，將會給以后 企業的管理以及員工之間的交流

8、帶來很多困難。2、口語交際能力差在口語交際訓練中也暴露出許多學生口語交際能力差。 面對問題不能正確領會，很好的表達：要不夸夸其談，答非 所問；要不不知所措，三緘其口。這兩種情況反映出聽話能 力，分析能力、歸納能力，語言組織表達能力的全部或部分 缺失，造成口語交際能力的綜合能力欠缺。在分工日益精細 的今天，交際能力（口語交際能力是其顯性的表現）是現代 人必備的能力之一。3、口語交際應變能力差。有些學生本來很有實力，但 進入面試考場就感到恐懼，緊張，不能正確領會考官的提問 而痛失良機；還有一些學生缺乏必要的應變能力，沒有識 破考官設置的帶有陷阱的提問，結果中了圈套。4、學生對口語交際實用的認知不明

9、確。口語教學的對 象是學生，學生的認知觀念與心理狀態對教學成效的影響很 大。大部分學生覺得口語交際重要，但在交流中發現，學生 中有部分對口語交際重要性的認知觀念僅停留在日常生活 層面，對于口語交際的課堂訓練不夠重視，正如有教師說的“有人認為，聽說能力可自然形成或獲得，無需再加以訓練, 這種聽說能力的自然形成觀，其實是錯把無需進行的專門訓 練的生活對話看成是聽說教學的全部內容了，混淆了生活與 教學的不同特點，忽略了社會生活中有不同層次的口語存 在。”這一認識在學生中較為普遍，很多人覺得口語交流課 就是同學之間的聊天。 三、改進職教口語交際的措施1、增強口語交際教學主體的觀念。在口語教學中，要 理

10、念先導，在口語交際雙主體的學生、教師雙方的觀念提升 上下功夫。對于教師觀念的增強，可以采取學校統一安排的 方式，鼓勵語文教師學習、吸收口語交際的理論、案例，在 認知觀念上自我提高；對于學生觀念的提升，結合學生語文 水平的現狀：聽話不專心，沒耐心，聽不出對方話語的真實 意圖，摸不準對方的言外之意；說話，辭不達意，語句不暢, 甚至緊張含糊，不知所云。這樣的狀況，對他們以后的就業 影響是直接的。則需要教師多加引導，可從學生喜歡的一些 口語教學案例入手，激發學生興趣，讓學生在情境感染中生 發口語學習的情趣。教師需著重從兩個方面，提升學生的價 值認知，一是語文學習目標層面，聽說讀寫并重；二是現實 運用層

11、面，是現代公民的基本技能。具體引導形式可多樣化, 如課內交流、小組討論、個別談話等，教師對交流結果作記 錄、分析，必要時呈現為案例，為口語教學的進行提供依據。2、改革語文教學方法，引導學生積極參與，積極對話, 積極發言，以有效提高學生的口語表達能力。傳統的語文教 學方法是老師講、學生聽，老師念、學生寫，學生學得被動、 課堂中不參與，不發言、只動手、不動口，哪能提高口語表 達能力？當下，語文老師應該改革滿堂講的教學方法，實施 對話教學，采取措施，努力調動學生參與的積極性，設計對 話環節和學生口語表達、小組討論、全班發言的實踐環節， 引導學生積極發言，大膽表達，從而有效提高學生口語表達 的能力。3

12、、充分挖掘語文教材口語交際因素，調動學生參與口 語交際教學。語文教材中一篇篇文質兼美的范文為口語交際 提供了極為豐富的教學資源：鄒忌諷齊王納諫的迂回曲 直，燭之武退秦師的以進為退，林黛玉進賈府中的察 言觀色、左右逢源，無不蘊含著典范的口語交際范例。教師 要認真鉆研教材，深入挖掘教材中口語交際因素，設置別具 風格的語文課型，調動學生參與課堂教學中，形成積極的口 語交際場。職業學校沒有升學的壓力，有條件在語文教學中開發語 文教材中的口語交際資源，讓學生從語文教材中潛移默化的 掌握口語交際技巧；了解不同語境下不同的交際策略；了解 人情世態，掌握不同的交際對象的心里；了解不同表達形式 的不同表達效果，

13、從而逐步提高自己的口語交際水平。文學 即人學，文學作品就是一部大百科全書。各色人等，各色嘴 臉，各色心態，都會在這部百科全書中得到展示。語文教材 收錄了許多優秀的文學作品，為學生了解社會提供了豐富的 人文畫卷，也為學生習得言語技巧提供了豐富的資料。4、以就業為導向，充實口語交際教學內容。以''就業 為導向”的職業教育，其對口語交際能力的要求更高。學生 口語交際水平的提高，僅靠語文教材每冊的聽說訓練是遠遠 不夠的，還需要教師補充大量的訓練內容、增加訓練時間。 這些訓練可以根據學生的專業特點有目的、有計劃，循序漸 進地進行。在為學生的就業做好示范同時，也增加學生學習 的興趣。如旅游

14、管理專業可以增補“電話交談”、"婉拒與 道歉”等口語交際訓練內容；市場營銷專業可以增補“商品 推銷”、“商務談判”等交際專題。有針對性的提高學生的 口語交際能力。5、讓運用普通話成為學生自覺的行為。普通話是順利 進行口語交際的前提。而職業學校有許多學生來自農村，習 慣使用方言。因此，在口語交際教學中應該加大普通話的教 學力度。目前，一些職業學校要求學生參加全國普通話測試, 通過測試提高學生的普通話水平，養成自覺使用普通話的習 慣。6、組織口語表達的各種課外實踐活動。語文是實踐性 很強的一門課程，要有效培養學生口語表達的能力，光靠語 文課內教學是遠遠不夠的，還必須組織多種多樣的口語表達

15、 的各種課外實踐活動，比如組織專題辯論會、個人經歷陳述 會、故事會、演講比賽活動、參觀訪問、角色扮演活動、詩 詞欣賞表達活動、小組成員集體匯報活動、班干部競選演說 活動、新聞講述活動等等，在這樣的多種口語表達實踐活動 中，才能有效培養學生的口語表達能力。7、改革語文評價辦法，把口語表達能力作為語文教學 質量考查的重要內容。傳統語文教學的評價考核，重書面語 言能力的考查與評價，輕口語表達能力的評價與考查，甚至 對學生口語表達能力根本就沒有進行過認真的評價與考查。 作為職業語文教學來說，要真正很好培養學生的口語表達能 力，就必須改革傳統語文的評價方法，把口語表達能力作為 重要內容納入語文評價的全過程中。在實踐中，應擬定口語 表達能力的評價標準，確立口語表達能力在語文評價量化的 權重，編制口語表達能力評價與考查方案，擬定具體的口語 表達能力的具體辦法，對學生口語表達能力進行具體考查， 只有這樣，才能有效促進口語表達能力的提高。歷史上，孟子雄辯無敵，蘇秦言