1、武漢天凱物業管理有限公司- 0 - 商鋪物業管理制度武漢天凱物業管理有限公司二 0 一一年武漢天凱物業管理有限公司- 1 - 武漢天凱物業管理有限公司商鋪物業管理制度本公約自簽定之日，雙方均對公約約定事項做到了充分了解，自愿于簽定之日起，共同遵守。武漢天凱物業管理有限公司的職責一、武漢天凱物業公司（以下簡稱物業公司）接受委托，全面負責天凱職工公寓所有商鋪的管理及房屋的公共配套設施、設備的維修、保養。二、根據政府相關部門的規定和承租人的合理意見和要求，擬定、修改管理公約的某項條款，以便更好地管理商鋪。三、為維護公共配套設施的完好，定期安排檢修、保養工程。1.水、電、管道、管線的檢修。2.雨、污水

2、管道的檢查及排污系統的清理。3.共用建筑及設施之保養和維修。四、對商鋪在本小區公共區域的促銷、宣傳等一系列活動進行管理。五、保持整個公共區域環境的衛生及清潔。六、負責公共區域綠化的維護和管理。七、對園區內的各種車輛實行管制，各種車輛實行定點停放，對停車場內停放的機動車輛，實行按規定收取場地費。八、協助公安機關進行日常治安工作的管理，協助工商管理機關進行商業管理，配合相關政府部門機構進行市場管理。武漢天凱物業管理有限公司- 2 - 九、物業公司有權按照武漢市政府有關條例和規定向承租人征收綜合管理費、水費、電費及其它費用。逾期不交、或超過一個月未繳全所有費用者，將增收違約金( 每日千分之三） 。物

3、業公司有權依法向違約方追討，其一切支出由違約方支付。十、物業公司有權按照武漢市政府有關條例和規定對違反本公約的承租人提出奉勸、通報、警告、停止能源供應，直至解除租賃合同并追究相應責任。十一、所收費用建帳核費，專款專用。十二、物業公司有權責令承租人清理阻塞在公共區域的任何障礙物，清理或更正有違反本合同消防條例的任何裝置或物品，并有權向違約方追究因此而發生的一切責任，追討由此所發生的一切費用。十三、物業公司準予的任何許可只能作特定情況下的許可，而不應作為物業公司放棄有關條例的任何權利， 也不能作為日后可以免除書面申請之手續。所有條款解釋權歸物業公司所有。十四、物業公司熱情為承租人排憂解難，做好服務

4、，并依法管理。商鋪承租人的權利和義務一、商鋪承租人有義務遵守物業公司的統一管理，遵守物業管理公約的相關協議約定，配合物業公司的裝修及維護改造等相關安排。二、商鋪承租人享有對小區內公共區域和公用設施、設備的合理使用權。三、商鋪承租人享有對小區內各項管理制度進行修改的建議權。四、商鋪承租人享有對物業公司及其相關工作人員的監督權和投訴權。五、商鋪承租人必須逐月按時繳納租金、物業管理、能源使用等有關費用。武漢天凱物業管理有限公司- 3 - 六、商鋪承租人有權對其所租賃房屋的室內進行裝修，但必須按照物業公司裝修管理規定向物業公司裝修監理部申報、辦理有關手續，服從裝修管理。七、商鋪承租人自入伙之日起，屬工

5、程維保的由建設單位負責保修一年（屬承租人人為損壞的，不在保修范圍內） ，保修期滿后，由承租人負責維修。八、商鋪承租人簽約時，必須在物業公司登記其有關工作人員名單、人數、籍貫等資料。如有任何通訊地址、人員變動或電話更改，須及時通知物業公司登記，以便溝通管理。九、貨物起卸：承租人應遵照物業公司安排之時間、地點起卸貨物，特殊情況的須提前與物業公司協商，并經物業公司同意后方可進行，以不影響他人正常生活休息為目的。十、商鋪承租人不得因其經營行為噪音擾民，污染小區環境。十一、 商鋪承租人不得占用公共區域，不得對其他居住業主造成生活干擾（如噪音、氣味、震動等污染），如產生此類情況，物業公司有權責令其整改，由

6、此產生的一切損失由承租人負責。十二、 在任何情況下，不得違反消防及物業管理規定， 不得攜帶或儲存下列物品于店內：1.易燃、易爆品或有毒、有害物品；2.軍用、警用武器；3.國家明令禁止的動物和植物；4.政府查禁的其它物品。十三、 承租人有權向物業公司提出口頭或書面之投訴或提出各項改善建議，但必須具名，以便聯絡。十四、 承租人應積極配合物業公司維修、檢修、查表等相關工作。十五、 不得在店鋪外拋棄任何物品，否則須承擔故意或過失性拋灑物品的一切責任。十六、 承租人要積極配合毗連房屋的維修工作，不得以營業為由阻礙維修工作的正常展。武漢天凱物業管理有限公司- 4 - 十七、 未經物業公司的書面同意，不得擅

7、改房屋的任何部分。十八、 承租人及其職員必須愛護小區公共區域的環境衛生及公共設施、設備。如有損壞的，當事人應照價賠償并負責其直接經濟損失，承租人負連帶賠償責任。十九、 任何承租人違反上述條款，物業公司有權依法向其追討一切損失及相關的法律責任。二十、 物業公司準予的任何許可只能作為特定情況下的許可，而不應作為物業公司放棄有關條例的任何權利，也不能作為日后可以免除書面申請之手續。所有條款解釋權歸物業公司所有。二十一、承租人應正常使用店鋪內出租方提供的自用或公用設施設備，非正常使用造成的后果由承租人負責。二十二、 承租人的經營方針以提供一流服務為之目的，和諧經營，不得惡性競爭。物業公司管理收費一、物

8、業管理費：物業管理費收費標準依據北京市政府有關部門規定或雙方協商確定。承租人自簽訂公約之日起繳納管理費，物業管理費自年月日起計，每建筑平方米每月為元。包括：1.公共區域公共設施、設備（如供水、供電系統等）之保養維修費用及年檢費。2.公用設施及公共責任賠償費。3.公共區域衛生清潔費、綠化費、垃圾清運費（裝修垃圾以及廚余的垃圾環衛部不負責清運） 。4.小區的治安維護及車輛管理。武漢天凱物業管理有限公司- 5 - 5.會計及審計等業務費用。6.代表承租人就小區公共事務進行法律訴訟及其它業務費用。7.管理工作人員薪酬及人工附加費。8.其他各項費用。二、水、電費：按照武漢市當時所執行的商業用水、電的收費

9、標準進行收取，并隨武漢市收費標準的變化做相應的調整。三、商鋪繳付金額及期限： 1 、物業管理費：每月元/ 平方米，承租人每月應繳納物業費合計為：元，大寫：元，須于每月 10 日之前繳納當月物業管理費。 2 、承租商鋪的位置是：，建筑面積為 : 平方米。 3 、水、電費：根據使用量，據實結算。承租人應于每月110 日繳納上月水、電費。四、押金：1、 水電押金： 500 元2、 物業費押金：預付3 個月物業費五、繳付費用方式：1.現金交付或支票交付的方式，支付相關費用給甲方財務，并取回收據。2.轉帳：按銀行規定辦理無承付托收合同。3.繳付費用為承租人之義務，以維持小區正常管理運作。逾期不交，或一個

10、月未繳全所有費用者，將增收違約金，按日千分之三計收。逾期3 個月未交費用，物業公司可以單方解除合同，并建議租賃方收回房屋使用權。甲方有權依法向違約方追討欠費，其一切支出由違約方支付。商鋪安全用電、用水管理武漢天凱物業管理有限公司- 6 - 一、承租人應保證按物業公司規定按時繳納各項費用。二、私自啟動和改動電表、 水表的封印或進行電路改造影響準確度的，自行承擔后果。三、違章操作而造成事故，影響供電、供水、供氣系統，對其他人造成損失的，要按實際情況賠償損失。商鋪的火警與消防管理一、防火措施1.承租人室內范圍的配電設備如出現故障，請委托物業公司處理，不得私自處理，如因其使用不當而出現故障，由此所產生

11、的費用由承租人承擔。2.不得在商鋪內燃燒廢紙，確保各自室內沒有遺下未熄的煙頭及其它火種。3.承租人不得在室內增加大型用電設備，配電箱用電負荷不得超過額定容量。4.室內配置的消火栓不得封堵、損壞、挪作他用。不得封堵防火門及其它防火通道，也不得在防火門前和消防通道內堆放物品。5.依據武漢市消防管理部門的消防規定，各承租人必須按照國家法規所規定的標準配備滅火器，滅火器的購置由各承租人到消防主管部門指定商店購買，并符合規范。6.承租人不得將易燃、易爆品帶入商鋪內。二、火警時刻：1 停止使用電器及可燃性氣體。2 關閉所有電源總開關。3 撥打“ 119”并通知物業公司。4 使用滅火器消防栓撲滅火種。武漢天

12、凱物業管理有限公司- 7 - 5 服從物業公司管理人員或消防員的指揮撤離商鋪。商鋪的治安管理一、如有大型車輛向商鋪內運送貨物，須提前與物業公司治安部聯系，服從現場治安員指揮。二、商鋪內的工作人員在工作時間內須佩帶工作證。三、出入的車輛，嚴禁鳴喇叭或急剎車，不得超速行駛。四、商鋪工作人員禁止在小區路面并排騎自行車或在園區內打鬧。五、商鋪工作人員不得在小區內作危害他人或公共利益的行為。六、車輛往來要服從治安部的管理，不得占用專有車位，停車要到位。商鋪的清潔衛生與綠化管理一、物業公司負責小區共用通道的清潔衛生、垃圾清運；商鋪負責門前衛生的清潔、雪天負責門前積雪的清掃，遇雨、雪天應有明顯防滑標志或措施

13、。二、承租方負責將所管轄范圍內日常生活垃圾，用垃圾袋裝化處理，在指定時間內堆放在指定位置。嚴禁將垃圾污物堆放在小區任何公共區域。三、承租人需保持清潔衛生，不得將茶葉、飯渣及廢物隨意倒入便池，如因使用不當而導致排水系統堵塞、損壞，承租人應負責處理并承擔由此產生的一切費用。四、講究衛生、人人有責，各商鋪所有人員不準亂丟垃圾，不準隨地吐痰，不準亂倒污物、污水，不準高空拋物，不準在公共區域亂涂、亂貼，如違反以上規定應按有關條例處理。武漢天凱物業管理有限公司- 8 - 五、搞好綠化、美化環境，人人必須愛護花草樹木，嚴禁將污水倒入綠地。如人為損壞的，由當事人照價賠償損失。商鋪管理的違約責任一、因承租人行為

14、不當而違反本物業管理公約有關規定的，物業公司有權要求扣除物業押金百分之五十處理并賠償實際損失，對其情節嚴重或拒不服從物業公司管理和處罰者，物業公司將依法追究其法律責任。二、以上費用除用于賠償直接經濟損失外，余額皆納入商鋪維修基金。三、承租人無故拖延應繳納的有關費用超過一個月時，物業公司按有關規定，將增收違約金，按日千分之三計收。 仍不繳納者， 物業公司將采取法律手段， 直到終止租賃合同。四、未經過武漢天凱物業管理有限公司允許，承租人不得將商鋪擅自轉租，如發現以上情況，物業公司有權立即終止服務合同，并追究相關責任人的責任。五、商鋪承租人不得在本商鋪之外任何公共區域兜售生意或未經許可派發宣傳冊，如經發現物業公司有權立即終止其行為。六、對于承租人違約造成合同無法履行的，承租人應在五日內，騰退房屋，對裝修部分不予補償，騰退后，商輔內剩余物品視為廢棄物。甲方將派員工到現場處理，乙方不得持異議。七、對于商鋪承租人