1、- - -工業(yè)行業(yè)軟件管理專家工業(yè)行業(yè)軟件管理專家管家婆工業(yè)行業(yè)售前管家婆工業(yè)行業(yè)售前解決方案解決方案工業(yè)行業(yè)首選應用解決方案第一章第一章公司簡介公司簡介成都任我行軟件股份有限公司成都任我行軟件股份有限公司是中國中小企業(yè)管理軟件行業(yè)的創(chuàng)始者和領(lǐng)導者，長期專注于中小企業(yè)信息化,為各種規(guī)模和處于不同成長階段的中小企業(yè)提供信息化解決方案，旗下?lián)碛小惫芗移拧薄ⅰ比挝倚小⑶Х桨賱┑戎放疲a(chǎn)品涵蓋進銷存、財務、ERP、CRM、OA、電子商務和移動商務等領(lǐng)域。十多年來，任我行軟件產(chǎn)品已經(jīng)成功地應用于國內(nèi)及海外 50 萬家中小企業(yè)。 上世紀 90 年代任我行率先針對中小企業(yè)推出了進銷存、財務一體化軟件。在

2、競爭激烈的軟件市場上，管家婆軟件憑借實用、易用、貼近中小企業(yè)管理現(xiàn)狀”的特點受到中小企業(yè)的廣泛歡迎和信賴,市場占有率持續(xù)多年穩(wěn)居行業(yè)榜首，管家婆”也由此成為中小企業(yè)管理軟件的代名詞。 在發(fā)展通用軟件的同時,任我行還深入 IT、通訊、醫(yī)藥、服裝、食品、五金建材、汽配汽修等行業(yè),針對不同細分行業(yè)的經(jīng)營管理特性，推出了專業(yè)的行業(yè)軟件產(chǎn)品和完整的業(yè)務解決方案，滿足不同行業(yè)的企業(yè)信息化需求。 任我行軟件公司建立了遍布各地的分支機構(gòu)，并依托各地合作伙伴建立起超千家銷售和服務中心，為各地中小企業(yè)提供信息化咨詢、實施和服務，全面支持中小企業(yè)健康成長。 領(lǐng)先一步并非難事，步步領(lǐng)先絕非偶然！領(lǐng)先一步并非難事，步步

3、領(lǐng)先絕非偶然！準確的產(chǎn)品定位給公司初期發(fā)展一個相對較好的起點，但我們確信，公司所擁有的不斷創(chuàng)新和自我改善的能力，以及由此而逐漸打造出的企業(yè)“結(jié)構(gòu)化優(yōu)勢，才是我們真正的核心競爭力.多年來,正是若干集理智與激情于一體的大膽的創(chuàng)新和求變，引導著我們從小到大、從弱到強，不斷超越每一個曾經(jīng)走在我們前面的對手，并在此快速而穩(wěn)健的過程中，為我們下一輪的沖刺，奠定了良好的團隊、體制、管理、研發(fā)、市場等基礎(chǔ)。成都任我行軟件股份有限公司成都任我行軟件股份有限公司是長期、專業(yè)地致力于企業(yè)管理信息化建設的、國家認定的軟件高新技術(shù)企業(yè)，為享有盛譽的管家婆中小企業(yè)管理軟件開發(fā)商。公司的發(fā)展方向，一是以管家婆品牌為基礎(chǔ),繼

4、續(xù)發(fā)展面對小型規(guī)模企業(yè)的通用化管理軟件;二是不斷提升面對中等規(guī)模企業(yè)的財務、業(yè)務、辦公等信息化管理系統(tǒng)的電子商務解決方案，并形成自有的 ERP、SCM、CRM、OA 基礎(chǔ)平臺產(chǎn)品。第二章工業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢一、工業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀一、工業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀在工業(yè)行業(yè)中目前電腦及相關(guān)管理軟件已在廣泛使用,對于大多數(shù)汽車維修企業(yè)而言,誰擁有更完善的管理制度、管理方法、數(shù)據(jù)分析及優(yōu)質(zhì)的服務，誰就能在激烈的競爭中贏得更多客戶，采用軟件系統(tǒng)管理日常業(yè)務，使經(jīng)營活動一目了然克服以往混亂的管理局面，將管理人員從日常瑣碎的事務中解放出來,提高辦事效率,獲得客戶更高的滿意度與忠誠度，為公司的長期發(fā)展爭取更多的利益；通過信息系統(tǒng)

5、的使用可以建立完整準確的客戶及車輛檔案，為長期靈活服務客戶奠定基礎(chǔ)，建立完善的維修跟蹤服務更好的體現(xiàn)公司服務的完整性、及時性、靈活性。作為正處于快速發(fā)展階段的工業(yè)及維修企業(yè)，以下問題一定在企業(yè)的實際運作過程中曾經(jīng)困擾過或正在困擾著您：分公司、連鎖分支機構(gòu)增加分公司、連鎖分支機構(gòu)增加,日常經(jīng)營如何管理，如何掌控？日常經(jīng)營如何管理，如何掌控？開辦異地分公司、服務范圍擴大了，營業(yè)額增加了，但管理難度更大了。分店經(jīng)營狀況如何？不在眼皮下面的事情太讓人不放心了,經(jīng)常往返于各地分公司之間大量的時間浪費在路上,無暇考慮公司發(fā)展大計。不是在賺錢，是在受罪！向管理要效益，到底怎樣才能提升管理水平？向管理要效益，

6、到底怎樣才能提升管理水平？優(yōu)化管理流程，實施信息化管理，建立起一個以信息技術(shù)為支撐的現(xiàn)代企業(yè)管理體系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的信息化、業(yè)務流程的信息化和決策的信息化.管理軟件是企業(yè)信息化的核心，從本質(zhì)上講，管理是為實現(xiàn)企業(yè)目標而建立的架構(gòu)、流程和機制.模式是架構(gòu),變成具體的東西就是系統(tǒng)，介入以后就是機制。管理軟件的作用在于“固化”企業(yè)的管理架構(gòu)、流程，強化企業(yè)的執(zhí)行力，它是管理與信息化的結(jié)合,把企業(yè)管理構(gòu)筑在信息化手段之上，建立起簡捷、高效的現(xiàn)代企業(yè)管理體系。管理軟件實施費時又費力，效果如何還擔心管理軟件實施費時又費力，效果如何還擔心作為中國中小企業(yè)管理軟件的領(lǐng)導者，產(chǎn)品的易用性和實用性是我們產(chǎn)品突出的競爭

7、力之一，也是我們長期關(guān)注點。多年的眾多客戶應用檢驗，充分證明，系統(tǒng)實施已不再是障礙。二、解決方案二、解決方案由于工業(yè)行業(yè)的特點（業(yè)務數(shù)據(jù)量大、配件種類繁多、維修流程關(guān)聯(lián)內(nèi)容多、信息反饋要求及時等）和手工管理模式的局限性（無法準確及時的處理大量的數(shù)據(jù)） ，手工管理已經(jīng)越來越無法適應現(xiàn)代工業(yè)行業(yè)及維修企業(yè)的管理。計算機信息技術(shù)的發(fā)展為服裝企業(yè)改變傳統(tǒng)的手工管理模式，突破管理瓶徑提供了高效的解決方案。1、數(shù)據(jù)處理：、數(shù)據(jù)處理：a、快速計算統(tǒng)計各種業(yè)務數(shù)據(jù)（銷售、庫存、采購、調(diào)撥） ，并自動提供各種統(tǒng)計報表（供管理、分析和決策使用） 。使公司相關(guān)人員迅速獲知當前的業(yè)務情況。b、統(tǒng)一各個業(yè)務帳本(銷售帳

8、、采購帳、庫存帳、財務帳） ，徹底消除因為手工帳本的帳帳不符現(xiàn)象,并大大減少帳實不符的問題。2、數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)通訊采用現(xiàn)代網(wǎng)絡通技術(shù)，借助先進的互聯(lián)網(wǎng)功能，讓公司的各部門之間、各分支機構(gòu)之間共享信息,幫助決策者及時準確全面的了解整個公司的運作狀況，運籌帷幄，決勝于千里之外。3、業(yè)務流程控制、業(yè)務流程控制嚴格控制業(yè)務處理流程,規(guī)范公司業(yè)務管理。使各部門和各個員工統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作，分清部門之間，人員之間的責任,大大減少部門之間，人員之間責任不清,互相扯皮推諉，甚至找不到責任人的現(xiàn)象。從整體上提高公司的管理水平。4、全方位多角度的業(yè)務管理、全方位多角度的業(yè)務管理 現(xiàn)代的計算機通信技術(shù)為企業(yè)管理范圍的延

9、伸提供了可能性，借助這些技術(shù)平臺不僅可以管理本部還可以管理與之有關(guān)的分子公司等各連鎖機構(gòu)，讓管理能力更多提升.第三章第三章工業(yè)行業(yè)解決方案概述工業(yè)行業(yè)解決方案概述管家婆輝煌系統(tǒng) 靈活配置 集中管理管家婆輝煌系統(tǒng)是一款針對工業(yè)行業(yè)開發(fā)的信息化解決方案，集進銷存、維修、財務、會員、客戶關(guān)系、OA 于一體。致力于幫助工業(yè)及維修企業(yè)建立起一個簡捷、高效的實時運營管理平臺，實現(xiàn)物流、資金流、信息流的在線動態(tài)監(jiān)控和管理，實現(xiàn)信息的全面把控、傳遞和全程記錄，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)和速度,確保企業(yè)在龐大范圍內(nèi)健康地運行。本系統(tǒng)基于B/S 架構(gòu)，通過Internet ，使企業(yè)總部、外地分店、遠程倉庫、辦事處等有效聯(lián)

10、動，幫助企業(yè)實現(xiàn)龐大范圍內(nèi)經(jīng)營信息的電腦全程記錄、傳遞、分析和決策支持 ,全面幫助工業(yè)企業(yè)提升運營效率和盈利能力。一、系統(tǒng)特點 零維護、易使用零維護、易使用系統(tǒng)用戶通過 Internet 與服務器相連，員工及客戶只要能上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁，就會使用本產(chǎn)品,培訓成本低。客戶端無需安裝其他軟件,系統(tǒng)維護只在服務器完成,做到客戶端零維護,使用安全可靠。真正意義上的實時處理系統(tǒng)真正意義上的實時處理系統(tǒng)“管家婆輝煌系列”采用 B/S 架構(gòu)。直接通過 WEB 瀏覽登陸,對客戶端配置要求不高,不需要安裝軟件，只要有電腦,能上網(wǎng)就可以進行業(yè)務流程的實時處理和查詢統(tǒng)計，真正實現(xiàn)“分布應用、集中管理”的實時管理要求。行業(yè)

11、特色功能行業(yè)特色功能支持汽配汽修汽配行業(yè)的虛增管理;支持配件條碼管理和原廠編號管理；支持配件檔案、客戶檔案、維修項目檔案模板導入功能、支持所有打印報表格式自定義。系統(tǒng)提供各種業(yè)務數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計功能，涵蓋汽車維修保養(yǎng)服務類、配件進銷存類、財務類等各種匯總報表和明細報表，從而輕易撐控企業(yè)經(jīng)營狀況、財務狀況、客戶狀況等，為決策管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ).客戶回訪提醒功能全面而快捷，提供電話與短信群發(fā)的提醒功能；強大而豐富的會員管理，可以最大程度提高客戶的忠誠度與滿意度,增加客戶消費黏性強大網(wǎng)絡權(quán)限管理功能強大網(wǎng)絡權(quán)限管理功能 管轄范圍:可以設置一個職員的倉庫管轄范圍、配件管轄范圍、客戶管轄范圍、供貨

12、商管轄范圍、職員管轄范圍、銀行賬戶管轄范圍、費用管轄范圍、收入管轄范圍等。把公司總部、分支機構(gòu)、供貨商、代理商、客戶看成一個“廣義的大公司”，通過豐富、但嚴格的權(quán)限分配，確保各部門、片區(qū)等，只能處理自己管轄范圍內(nèi)的業(yè)務，而不能處理自己管轄范圍之外的業(yè)務.菜單操作權(quán)限：可以根據(jù)職員的職責不同，分配對菜單不同的操作權(quán)限。比如，南京辦事處的銷售員，可以給他分配一個權(quán)限,讓他只能銷售“南京倉庫的某一類配件，給南京的客戶”，而不能銷售其他地方的配件，也不能進行庫存等其他業(yè)務的操作。會員管理會員管理提供多種會員卡類型供客戶選擇，即可積分又可充值、充次數(shù)使用，還可選會員折扣，設置 VIP 卡折扣，客戶持卡享

13、受會員優(yōu)惠；提供 VIP 卡積分功能,不同配件、不同分店可設置不同的積分方案；VIP 卡消費統(tǒng)計，隨時了解客戶消費情況.豐富的查詢統(tǒng)計功能豐富的查詢統(tǒng)計功能可以按照多種組合條件查詢,單一或一類配件庫存、庫存分布狀況、歷史庫存狀況.配件暢滯銷分析報表，分析各種配件的獲利狀況,幫助用戶及時調(diào)整經(jīng)營策略，實現(xiàn)利潤最大化。應收應付分析、回款分析、信用額度管理，清楚知曉往來情況減少呆帳、壞帳。二、產(chǎn)品適合對象1)具有多店面，連鎖經(jīng)營，集中管理體系的業(yè)務、財務管理，實現(xiàn)多點數(shù)據(jù)的遠程匯總、分析和決策；2)管理流程化、規(guī)范化的企業(yè)及以此為目標的企業(yè)。第四章系統(tǒng)功能及主要業(yè)務流程一、系統(tǒng)主流程 信息準備信息準

14、備使用軟件的第一步工作是進行初始化信息的收集、整理及統(tǒng)計工作，對以前的各種手工帳進行盤點，然后進行一定的信息分類組織,錄入電腦中。首先應對公司信息、往來單位信息、倉庫信息、配件信息、職員信息以及會計科目等基本信息進行整理；其次是對庫存配件、現(xiàn)金銀行、應收應付等項目的期初金額進行統(tǒng)計。信息準備是正確進入軟件使用的第一步，其收集信息的正確與否直接影響到軟件數(shù)據(jù)的準確性，是整個軟件能否成功啟動的關(guān)鍵。軟件基本應用流程軟件基本應用流程信息收集好后即可進行“管家婆汽配汽修系統(tǒng)相關(guān)操作，整個軟件操作流程是：“基基本信息本信息期初建帳期初建帳 啟用帳套啟用帳套 業(yè)務錄入業(yè)務錄入業(yè)務查詢業(yè)務查詢月結(jié)存月結(jié)存

15、年結(jié)存年結(jié)存” 。只要清楚了這一條主線，使用起來就會得心應手了.下面我們將按每一流程的先后順序進行簡要說明，詳細的操作方法請參相關(guān)章節(jié)各功能模塊操作說明。第一步：系統(tǒng)初始化第一步：系統(tǒng)初始化系統(tǒng)初始化就是將準備的信息進行一定的整理和分類錄入到系統(tǒng)中，從而建立起系統(tǒng)的“基本信息”和“期初建帳。1、 建立基本信息建立正確的“基本信息”是進行系統(tǒng)操作的第一步，基本信息在整個系統(tǒng)操作過程中是作為公共信息使用的，在基本信息中加入了配件、往來單位等信息后，業(yè)務操作過程如銷售、采購時只需選擇某配件或往來單位就可以了，不用再重復錄入，因此信息輸入要準確、詳細。針對配件、往來單位等信息量大、查詢統(tǒng)計使用頻繁的基

16、本信息,強烈建議用戶進行分類處理。比如： 2、期初建帳基礎(chǔ)信息錄入完成后,即可進入下一步,建立期初。所謂期初是指您開始使用本系統(tǒng)來管帳時庫存有多少配件、客戶欠您多少錢、有多少現(xiàn)金等.期初數(shù)據(jù)作為整個系統(tǒng)的起始數(shù)據(jù)影響著資產(chǎn)負債表及開賬后數(shù)據(jù)的正確性，必須準確錄入。進入主界面后點擊“系統(tǒng)管理”菜單，選擇具體期初項（如庫存期初、應收期初、應付期初等)進行期初值的錄入工作。第二步第二步:業(yè)務錄入業(yè)務錄入“管家婆輝煌系統(tǒng)軟件中提供了多種業(yè)務單據(jù)，用于處理日常的維修業(yè)務、進、銷、存、收付款以及費用報銷等業(yè)務.您只需按照實際業(yè)務,將原始的業(yè)務單據(jù)錄入到軟件中，系統(tǒng)會自動根據(jù)這些業(yè)務所產(chǎn)生的變化對帳務進行處

17、理。第三步：帳務查詢第三步：帳務查詢我想知道客戶張 XX 還欠我多少款，我欠供應商多少款；我想知道今天的營業(yè)收入是多少；我想知道這個月的利潤如何;我想知道這個月的費用都有哪些；我想知道。.。.。.。.。使用統(tǒng)計查詢功能，以上問題迎刃而解，快速準確。第四步第四步:賬務結(jié)存賬務結(jié)存月末或年末的時候,點擊一下結(jié)存按鈕，軟件按月或按年自動完成扎帳。月結(jié)存:每月結(jié)束后，需要對本月數(shù)據(jù)進行總結(jié)，以便快速準確地查詢統(tǒng)計每月的資產(chǎn)、銷售、費用、利潤等。為了實現(xiàn)上述功能，需要進行結(jié)存，當然，這一切只需您點擊軟件中“月結(jié)存”按鈕即可.年結(jié)存：結(jié)存所有的帳本數(shù)據(jù)，將結(jié)存值作為新一年的期初值，并清除本年的經(jīng)營歷程。這

18、一步的工作是在一年結(jié)束的時候才進行。二、采購管理采購是通過市場采購等各種渠道,取得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需要的各種物資的經(jīng)濟活動，采購業(yè)務的狀況直接影響到企業(yè)的整體運營狀況。系統(tǒng)中的采購管理主要包括：采購相關(guān)單據(jù)、采購訂貨、采購查詢統(tǒng)計等,用于向系統(tǒng)提交進貨產(chǎn)品信息并對此信息進行管理查詢,數(shù)據(jù)長期保存，便于管理進貨環(huán)節(jié)。1 1、 詢價單詢價單通過詢價單可以貨比三家，找到性價比最好的供貨商，降低進貨成本2 2、 智能補貨單智能補貨單分析配件的銷售與存貨情況,根據(jù)計劃補貨天數(shù)、進貨周期推算出計劃補貨量、以及實際補貨量。僅線性列示符合條件的配件。3 3、采購訂單、采購訂單公司及其遠程分支機構(gòu)可根據(jù)需求直

19、接在網(wǎng)上下采購訂單，并且對訂單的執(zhí)行進行跟蹤和查詢。4 4、采購入庫單、采購入庫單公司及其遠程分支機構(gòu)可以根據(jù)采購訂單或是直接需求采購，在開具采購單時可以選擇基本信息里的預設進價;5 5、采購退貨單、采購退貨單在完成采購開單的操作后,若需進行退貨處理，則需要填寫退貨單;6、受托代銷、受托代銷可以處理受托代銷收貨、退貨、結(jié)算、調(diào)價、查詢等代銷業(yè)務內(nèi)容.7 7、主要采購報表分析、主要采購報表分析1、采購報表反映了企業(yè)財務狀況和采購情況的總結(jié)性文件，分為采購日報：反映了企業(yè)特定某一天某倉庫的采購情況，包括采購數(shù)量、均價、金額以及價稅合計等信息;采購月報：反映了企業(yè)特定某月某倉庫的采購情況，包括采購數(shù)

20、量、均價、金額以及價稅合計等信息;任意時間段采購報表：反映了企業(yè)特定時間段內(nèi)某倉庫的采購情況，包括采購數(shù)量、均價、金額以及價稅合計等信息；2、配件采購統(tǒng)計是對某一時間段內(nèi)采購配件的查詢。在輸入查詢時間、和配件名稱、客戶名稱、經(jīng)手人和倉庫名稱的部分或全部信息作為查詢的條件后,即可查詢出所有符合條件的配件的編號、名稱、單位、采購數(shù)量、單價、采購金額、價稅合計等信息.3、供貨商采購統(tǒng)計是對某時間段內(nèi)與本公司發(fā)生采購業(yè)務的供貨商的查詢，包括統(tǒng)計供貨商編號、名稱、采購數(shù)量、單價、采購金額、價稅合計等信息。三、銷售管理銷售活動是企業(yè)極其重要的利潤來源。銷售管理主要處理銷售訂單、銷售開單、銷售收款、銷售退貨

21、等銷售業(yè)務，和一些和銷售有關(guān)的報表。可以實時動態(tài)掌握各種銷售業(yè)務情況比如訂單執(zhí)行情況，進行信用控制;同時,便于分析當前的銷售狀況，制定銷售計劃。在此模塊中，還包括對委托代銷配件的控制。1、價格跟蹤、價格跟蹤通過價格跟蹤系統(tǒng)將自動跟蹤和記錄每種配件針對于每個往來單位的最近售價和最近進價，這樣可以對本次交易價格提供參考2、報價單、報價單報價管理主要對企業(yè)銷售過程中向客戶報價的數(shù)據(jù)進行管理，包括報價單和報價單查詢功能。3 3、零售單、零售單零售和批發(fā)等其他銷售不一樣，前者適合于前臺零售，全鍵盤操作、POS 界面設計和支持掃描槍、客顯屏、錢箱、小票打印機功能；支持現(xiàn)金、銀行卡、代金券三種收款方式，提供

22、多種收款抹零方式。4 4、銷售訂單、銷售訂單遠程分支機構(gòu)或客戶可直接在網(wǎng)上下銷售訂單，總部及時了解銷售情況，并對訂單的執(zhí)行進行跟蹤。5 5、銷售出庫單、銷售出庫單銷售出庫單支持多人同時在線遠程錄單,適合對固定往來單位的銷售業(yè)務處理。可以處理現(xiàn)款銷售、賒銷等業(yè)務.銷售開單過賬后,出貨倉庫的庫存配件會立即減少，如果是現(xiàn)款銷售，則現(xiàn)金或銀行賬戶會增加，如果沒付款，則相應的往來單位應收款增加。6 6、銷售退貨單、銷售退貨單若要進行退貨處理，則需要填寫銷售退貨單。7 7、委托代銷、委托代銷 可以處理委托代銷的全面業(yè)務，受托收貨、退貨、結(jié)算、調(diào)價、查詢等功能8 8、主要銷售報表、主要銷售報表銷售報表反映了

23、各分支機構(gòu)的銷售情況，是對銷售業(yè)務的總結(jié)和分析；能夠?qū)崟r為企業(yè)決策者提供所有銷售業(yè)務第一手資料。包括：銷售日報：反映某天某倉庫配件銷售的數(shù)量、均價、銷售金額等基本銷售情況；銷售月報:反映某月某倉庫配件銷售的數(shù)量、均價、銷售金額等基本銷售情況；任意時間段銷售報表：反映某一段時間內(nèi)某倉庫配件銷售的數(shù)量、均價、銷售金額等基本銷售情況；銷售排行榜：查詢一段時間內(nèi)，分別以配件、客戶、倉庫、經(jīng)手人為反映對象的銷售情況，查詢出關(guān)于不同對象的銷售數(shù)量、單價、金額、價稅合計、成本金額、毛利、毛利率等信息，并且可以按銷售數(shù)量、或銷售金額、或毛利率、或價稅合計、或銷售毛利、或銷售成本的升序或降序進行排序；還可以進行

24、穿透查詢，查詢原始單據(jù)；配件銷售統(tǒng)計以銷售的配件為對象進行統(tǒng)計，統(tǒng)計某一段時間內(nèi)所有或某客戶、經(jīng)手人、倉庫的配件銷售情況,包括配件的銷售數(shù)量、單價、銷售金額、價稅合計、成本、毛利、毛利率等信息。客戶銷售統(tǒng)計是以客戶為統(tǒng)計對象，統(tǒng)計某一段時間內(nèi)所有或某客戶購買所有或某一配件,及其經(jīng)手人、倉庫的情況,包括配件的購買數(shù)量、單價、銷售金額、價稅合計、成本、毛利、毛利率等信息。職員銷售統(tǒng)計是以職員為統(tǒng)計對象，統(tǒng)計某一段時間內(nèi)職員對所有或某客戶、經(jīng)手人、倉庫的配件銷售的情況，包括該職員/全部職員經(jīng)手的配件的銷售數(shù)量、單價、銷售金額、價稅合計、成本、毛利、毛利率等銷售信息。倉庫銷售統(tǒng)計是以銷售點為統(tǒng)計對象，

25、統(tǒng)計某一段時間內(nèi)各個倉庫中所有或某客戶、經(jīng)手人、倉庫的配件銷售情況，包括配件的銷售數(shù)量、單價、銷售金額、價稅合計、成本、毛利、毛利率等信息。銷售成本分析銷售成本分析從銷售成本、配件、客戶、倉庫、職員出發(fā)，反映在一定期間內(nèi)對不同往來單位的不同配件的銷售及獲利情況。在銷售成本分析中還可以分析零售單和銷售退貨單。四、庫存管理庫存管理主要處理各種配件出、入庫、調(diào)撥業(yè)務，即庫存配件的收發(fā)存業(yè)務處理，同時提供了庫存盤點、查詢、報警等功能，以便企業(yè)及時掌握各種庫存存貨信息，進行存貨控制。1 1、調(diào)撥處理、調(diào)撥處理系統(tǒng)支持同價和變價兩種調(diào)撥方式，是指將一個倉庫中的配件平價調(diào)入到另一個倉庫中，配件數(shù)量在兩個不同

26、的倉庫之間作等量的轉(zhuǎn)換。配件價值在兩個不同的倉庫間作等價的轉(zhuǎn)換，即成本單價不變。變價調(diào)撥是將配件從一個配件調(diào)到另一個倉庫,該配件的價格發(fā)生變化.2 2、報損單、報溢單、報損單、報溢單用于處理賬面庫存與實際庫存不符時調(diào)整配件庫存。3 3、成本調(diào)價單、成本調(diào)價單調(diào)價單即調(diào)整庫存配件的價格，實質(zhì)上也是調(diào)整庫存的價值，即指對 “配件成本價的價格修改。庫存數(shù)量不改變,調(diào)價配件的庫存價值及整個倉庫的金額改變，變價后的差價寫入“成本調(diào)價收入” 。4、借欠管理、借欠管理對于公司日常的借進借出業(yè)務，可以通過此模塊來進行管理，主要包括借出開單、借進開單、借出還回、借進還出、借出查詢、借進查詢、借欠單據(jù)歷程等功能5

27、 5、生產(chǎn)拆裝單、生產(chǎn)拆裝單在實際工作中,一件配件可以分拆成多件不同的配件，而幾件不同的配件可能組裝成一件配件,系統(tǒng)據(jù)此提供了配件拆裝單功能。整個拆裝單分成三部分：第一部分:出貨和入貨倉庫的基本信息。第二部分:出貨倉庫中所提取的配件名稱、數(shù)量及金額。第三部分：入貨倉庫中所接收的配件名稱、數(shù)量及金額。庫存盤點流程單據(jù)匯總報損報溢單配件庫存帳保存過帳盤點單1、選擇盤點啟止日期，進入盤點管理界面；2、添加盤點單錄入倉庫的實際盤點數(shù)據(jù)；3、選擇“全部盤點”或“部分盤點系統(tǒng)對盤點單中配件進行匯總，生成報損報溢單草稿；4、進入“業(yè)務草稿”調(diào)出此前生成的報損報溢單過賬，調(diào)整庫存，至此一次盤點過程結(jié)束。6 6

28、、庫存預警、庫存預警該模塊的主要功能是根據(jù)用戶的需要對庫存的上下限進行設置，當庫存配件數(shù)量超過上限或低于下限時進行報警。避免配件過多造成對資金不合理的占用或者是存貨準備不足造成銷售上的拖延等問題。主要查詢報表主要查詢報表庫存狀況表庫存狀況表可以查詢?nèi)我庖欢螘r間內(nèi)、任意倉庫的庫存狀況，包括庫存余量、借進借出狀況、委托受托數(shù)量、成本均價及庫存金額，并支持穿透式查詢，直到一筆具體的原始單據(jù)。虛擬庫存狀況表虛擬庫存狀況表較庫存狀況表，多了已進貨訂貨數(shù)量、 已銷售訂貨數(shù)量、 可銷售訂貨數(shù)量，沒有顯示成本金額和庫存金額.對于會員卡的使用系統(tǒng)主要提供以下業(yè)務的管理：會員發(fā)卡掛失業(yè)務 限次項目設置 效期管理

29、充值續(xù)費 流失管理 短信提醒 七、往來管理往來管理記錄了企業(yè)與往來單位之間應收賬款、應付賬款及回款的變動情況，并提供對往來賬務信息的查詢。由此掌握往來單位對本公司的負債和公司本身的負債情況，包括明晰狀況。發(fā)票管理該模塊下包括了銷售與采購發(fā)票的開具與統(tǒng)計分析功能。可以按照各種條件統(tǒng)計某個時間段里發(fā)票的開票情況與回付款情況，便于財務及時了解賬務情況.超期應收款超期應收款該功能中列出超期未收款的銷售出貨單。還可在此功能中取消其收貨期限。收款單在先銷售后付款的情況下，通過收款單將銷售應收款及時入賬，收款后現(xiàn)金或銀行存款將增加，同時，應收也減少。系統(tǒng)提供按單結(jié)算功能，可以按照銷售單結(jié)算。應收款增加應收款

30、增加/ /減少減少 應收款是發(fā)生在公司與客戶之間的往來收款業(yè)務. 應收款增加是指在公司應該向客戶收取的款項增加。 應收款減少是指在公司與客戶之間原有的應收款項收回,應收款賬面減少。付款單付款單在先采購后付款的情況下，通過采購付款單將采購所付款及時入賬，付款后現(xiàn)金或銀行存款將減少，同時,應付也減少.系統(tǒng)提供按單結(jié)算功能，可以按照采購單結(jié)算。支持采購、付款分開處理，也支持采購出庫單和采購付款合并處理；支持現(xiàn)付款業(yè)務、預付款業(yè)務、分次付款業(yè)務的處理應付款增加應付款增加/ /減少減少 應付款是發(fā)生在公司與客戶之間的往來付款業(yè)務。 應收款增加是指在公司應該付給客戶款項的增加。 應付款減少是指在公司與客戶

31、之間原有的應付款項還款后,應收款賬面減少。應收應收/ /應付查詢應付查詢與客戶的日常收款業(yè)務中,并不能每次都將交易額如數(shù)收回，中間就存在著客戶應付而未付的狀況和金額，應收查詢就是這種狀況的查詢.應付查詢用于查詢與客戶的日常收款業(yè)務中公司應該付給往來單位的款項的負債狀況和具體金額。獲返利管理通過此功能可以及時處理獲利與返利的核算,以及制定返利的標準與統(tǒng)計查詢賬齡分析可以按照職員或者往來單位統(tǒng)計超期應收款情況，及時督促業(yè)務部門及時處理應收賬款回款分析回款分析是查詢某段時間內(nèi)的回款情況.可以選擇權(quán)限范圍內(nèi)某個/某類/全部客戶，也可選擇權(quán)限范圍內(nèi)的某個/某類/全部經(jīng)手人。同時提供兩種查詢方式，一種是職

32、員回款分析,一種是客戶回款分析.八、財務管理財務管理用于記錄購銷存主要業(yè)務以外的財務單據(jù)，并提供相關(guān)查詢和重要的會計報表。查詢和報表里的數(shù)據(jù)由系統(tǒng)中各種單據(jù)的信息自動匯集。費用單：費用單：本類單據(jù)用于記錄除采購付款外的公司其它費用支出。其他收入單：其他收入單：本類單據(jù)用于記錄除采購收款外的公司其它收入.轉(zhuǎn)款單：轉(zhuǎn)款單：將銀行存款從一個賬戶轉(zhuǎn)到另一個賬戶,此時就要用到款單。轉(zhuǎn)款不會影響到銀行存款總數(shù)，但是具體銀行的明細科目會產(chǎn)生變化，也就是轉(zhuǎn)款的兩個銀行各自的賬戶數(shù)目產(chǎn)生變化。待攤費用分攤：用于統(tǒng)計待攤費用發(fā)生并攤銷企業(yè)中已經(jīng)支付但應由本期和以后各期負擔的攤銷期在一年以內(nèi)（包括一年）的各項費用成

33、本調(diào)價單:對于個別配件出現(xiàn)成本價格異常的情況可以通過此功能進行調(diào)整達到賬面與實際一致會計憑證：會計憑證：會計憑證主要是用來處理一些汽配汽修系統(tǒng)業(yè)務單據(jù)里沒有提供的業(yè)務，這需要有一定的會計基礎(chǔ)知識,對業(yè)務單據(jù)已能完成的記帳功能，不建議使用會計憑證。收入查詢：收入查詢：對公司購銷存業(yè)務產(chǎn)生的收入的查詢功能，可以查詢每一類的,也可查詢某時間段的明細和原始單據(jù)。費用查詢：費用查詢：對公司購銷存業(yè)務產(chǎn)生的費用支出的查詢功能，可以查詢每一類的，也可查現(xiàn)金銀行查詢現(xiàn)金銀行查詢對公司購銷存業(yè)務產(chǎn)生的資金變化(包括現(xiàn)金和銀行存款）的查詢功能，可以查詢每一類的，也可查詢某時間段的明細和原始單據(jù).損益表損益表損益表

34、是反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營成果的報表.同時可以直接查詢明細和原始單據(jù)。資產(chǎn)負債表資產(chǎn)負債表資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)在某一特定時期內(nèi)(月末、委末、年末）財務狀況的會計報表。同時可以直接查詢明細和原始單據(jù)。九、九、 決策支持決策支持 1 1、老板一張表、老板一張表通過此處可以統(tǒng)計某段時間內(nèi)整個企業(yè)的經(jīng)營狀況,使公司領(lǐng)導一目了然的縱觀全局，掌握公司收入、支出、利潤等關(guān)鍵營業(yè)指標。一、計劃實施2)、環(huán)境準備、環(huán)境準備操作系統(tǒng)安裝:需要在服務器安裝 windows 2000 sever(或 windows 2003 server)；安裝最新的補丁程序；客戶端要求使用 IE 6。0 以上；數(shù)據(jù)庫安裝：需要在服務

35、器安裝 SQL Server 2000(或者 SQL Server 2008）;安裝最新的補丁程序；“管家婆汽配汽修系統(tǒng)”安裝和設置:需要在服務器上安裝該應用軟件，同時進行安裝配置。 互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)實施:服務器需要通過 ADSL 接入互聯(lián)網(wǎng)，分支機構(gòu)需要能夠上網(wǎng)；局域網(wǎng)需要連通，供總部各業(yè)務部門使用。其它軟件的安裝：建議為 WEB 服務器和數(shù)據(jù)庫服務器安裝防火墻軟件等。3 3） 、編碼規(guī)則定義、編碼規(guī)則定義“管家婆汽配汽修系統(tǒng)”中，對基本信息和單據(jù)都必須進行編碼。如果企業(yè)對基本信息和單據(jù)的編碼處理得好,則在企業(yè)運行系統(tǒng)時,速度更快、效率更高、對各種數(shù)據(jù)報表的理解性更強。在下面的產(chǎn)品簡介中，有關(guān)

36、于配件、客戶、供應商、倉庫等編碼的詳細說明。4)、計劃實施周期（根據(jù)具體情況酌情調(diào)整、計劃實施周期（根據(jù)具體情況酌情調(diào)整)項項 目目時間安排時間安排人員安排人員安排主要工作內(nèi)容主要工作內(nèi)容1、制定詳細實施計劃以及系統(tǒng)調(diào)研和管理咨詢一天客戶方:總經(jīng)理、相關(guān)重要部門經(jīng)理，網(wǎng)管服務方：實施顧問制定可行的詳細實施計劃，明確工作任務、雙方責任人、達到的目標;對公司的業(yè)務管理現(xiàn)狀進行詳細的調(diào)研和分析2、建立項目實施組織一天服務方：實施顧問成立實施組織,項目領(lǐng)導小組，小組中包括管理、咨詢、實施、服務相關(guān)人員；3、產(chǎn)品安裝調(diào)試一天客戶方：網(wǎng)管服務方:實施顧問檢查網(wǎng)絡狀況，確認安裝環(huán)境；安裝產(chǎn)品;4、第一階段的

37、培訓兩天客戶方：網(wǎng)管、具體操作人員服務方：實施顧問初始化培訓以及產(chǎn)品的基礎(chǔ)使用方式培訓;5、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備一周內(nèi)客戶方：相關(guān)人員服務方：實施顧問對軟件運作所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),制定編碼原則和分類方法，收集靜態(tài)數(shù)據(jù)，錄入軟件系統(tǒng)。6、系統(tǒng)初始化一周內(nèi)客戶方：具體操作人員服務方：實施顧問（定期檢查進度）包括基本信息、期初所有數(shù)據(jù)的錄入。經(jīng)過嚴格的檢查，確保信息和數(shù)據(jù)的正確性。7、第一階段試運行一周客戶方:具體操作人員服務方:實施顧問（定期檢查進度）以公司的實際業(yè)務為依據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,同時，對第一階段的管理運作標準和制度不斷完善和修正。8、第一階段評估總結(jié)一天客戶方：總經(jīng)理及相關(guān)人員服務方：實施顧問

38、確認第一階段的工作,解決遇到的困難,確認管理流程及制度；9、第二階段基礎(chǔ)培訓一天客戶方：具體操作人員服務方:實施顧問解決在第一階段實施中遇到的問題，以及培訓比較深入的設置；10、第二階段管理培訓一天客戶方：經(jīng)理級人員服務方：實施顧問培訓軟件報表工具的使用，介紹軟件的整體流程；11、報表的制作實施一至兩天客戶方：經(jīng)理級人員制作相關(guān)人員的報表,完成相關(guān)的權(quán)限設置(明確需求）服務方：實施人員11、第二階段評估總結(jié)一天（2 個月后）客戶方：經(jīng)理級人員服務方：實施顧問溝通實施進度,解決剩余的問題；12、驗收工作一天客戶方：經(jīng)理級人員服務方：實施顧問確認原有運作方式的與現(xiàn)予系統(tǒng)的一致，正式開始脫離手工；二

39、、系統(tǒng)培訓1)、項目組培訓、項目組培訓任我行公司實施顧問將負責貴公司核心人員的培訓，貴公司組織成立實施小組,成員應由專職人員和兼職人員共同組成,特別是小組負責人應熟悉企業(yè)的業(yè)務，具有相關(guān)的決策權(quán)。前提是每個操作員知道自己應該怎樣操作，操作后系統(tǒng)發(fā)生那些變化。2） 、原理培訓、原理培訓 這一階段主要是關(guān)于“管家婆汽配汽修系統(tǒng)管理系統(tǒng)的應用背景和設計思路的介紹,讓項目組成員了解“管家婆汽配汽修系統(tǒng)”系統(tǒng)的應用背景和設計思路,以便在使用這套軟件時更加得心應手。3） 、業(yè)務梳理、業(yè)務梳理“管帳軟件和“管理”軟件最大的區(qū)別就在于是否具有對業(yè)務過程的管理，要讓全部涉及該系統(tǒng)的人員在一套數(shù)據(jù)使用，就必須分清

40、楚各業(yè)務崗位的職責范圍.“管家婆汽配汽修系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡開發(fā)的、結(jié)合 CRMSCMERP 思想，重點解決流通領(lǐng)域、以解決分銷、銷售為重點的企業(yè)信息系統(tǒng)整體解決方案。業(yè)務梳理過程中，我們需要把公司各業(yè)務部門、門店、辦事處、分公司、供貨商、代理商等看成一個“廣義的大公司結(jié)合” ，只是各操作員的權(quán)限不同而已。結(jié)合“管家婆汽配汽修系統(tǒng)”強大的權(quán)限管理(管轄范圍、菜單操作權(quán)限、OA 設置和操作權(quán)限)，把門店銷售員、門店經(jīng)理、門店財務、門店倉庫、供貨商、代理商的權(quán)限劃分清楚。綜上所述,比如，上海辦事處的銷售員，可以給他分配一個權(quán)限，讓他只能銷售“上海倉庫的某一類配件,給上海客戶”,而不能銷售其他地方的配件，

41、也不能進行庫存等其他業(yè)務的操作.在 OA 方面，就只能看到他應該看到的 OA 項目。4） 、產(chǎn)品培訓、產(chǎn)品培訓使項目組每個成員對“管家婆汽配汽修系統(tǒng)的每個功能模塊都熟悉,知道如何運用。只有在熟悉軟件產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，才更好將企業(yè)管理和管理軟件結(jié)合使用。三、業(yè)務模擬測試做好環(huán)境及人員的準備工作后，在基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上，將必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，組織項目小組進行實戰(zhàn)模擬，也稱會議室模擬,并最終驗收。工作準則和工作規(guī)程這時應初步制定出來，并在以后實踐中不斷完善。1） 、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)配置成本算法、單據(jù)采用形式(稅率格式、折扣格式、普通格式） 、審核機制、單據(jù)的配置、稅率、折扣等項的設置。2） 、安排數(shù)據(jù)準備工作、安排數(shù)據(jù)準備工作基本信息、建帳期初的數(shù)據(jù)的錄入。盡量與實際產(chǎn)品相符。3)、操作員權(quán)限的劃分、操作員權(quán)限的劃分模擬實際情況對使用者權(quán)限進行劃分。4） 、檢查數(shù)據(jù)準備、檢查數(shù)據(jù)準備需要錄入的銷售、采購等單據(jù)的準備.以及在錄入這些數(shù)據(jù)后相應的科目的變化結(jié)果。以便驗證在進行上述設置后是否能達到預期的目的.5） 、系統(tǒng)接口準備、系統(tǒng)接口準備硬件部分：如本系統(tǒng)與 POS 機、掃描設備等的接口。軟件部分：與其它應用軟件系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)接口軟件的準備.四、運行后評估1)、實施方案測試結(jié)果、實施方案測試結(jié)果我們?yōu)橛?/p>