1、電力營銷全過程電費風險管理策曄【摘要】在電力營銷當屮，加強電費風險管理具冇重要的意義，可 以保證電力營銷活動順利進行，提高企業的經濟效益?；诖?，本文將針 對電力營銷全過程中的電費風險管理有關問題進行深入的研究和分析，希 望可以為電力企業加強電費風險管理提供一些參考和建議?！娟P鍵詞】電力營銷全過程 電費風險管理策略隨著社會經濟的快速發展，整個社會對電力的需求量日益增多，帶動 了我國電力事業的發展，同時電力企業z間的競爭也越來越激烈，因此， 做好電力營銷工作至關重要。但是，在電力營銷工作中還存在多種問題， 導致電力企業存在不同程度的電費風險問題，使電力企業遭受較大的電費 風險損失，嚴重阻礙了電力

2、企業的快速發展。在這種情況下，如何做好電 力營銷全過程電費風險管理，已經成為電力企業需要解決的重耍問題。鑒 于此，本文對電費風險管理問題的研究具有一定的現實意義。一、電力營銷以及電費風險有關問題分析(-)電力營銷的內涵所謂的電力營銷，簡單來說就是電力企業用電力資源或電力服務換取 經濟利益的過程，電力企業進行電力營銷的主耍日的就是實現經濟效益最 大化，保證企業可以健康、穩定、持續發展。在市場化經濟條件下，電力 企業進行電力營銷是企業發展的內在要求，也是企業獲得競爭優勢的重要 保障。但是，在實際的電力營銷過程中，經常會出現各種各樣的問題，如 電力用戶拖欠電費等，這些情況制約了電力營銷工作的順利進行

3、，對整個 電力事業的發展都產生了極大的制約作用。因此，一定要加強對電力營銷 全過程的管理，重點做好電費風險管理和控制工作，從而促進電力企業更 快更好的發展1。(-)電力營銷全過程的電費風險分析雖然在電力營銷全過程中的電費風險形式是單一的，但是造成電費風 險的風險源卻非常多，也就是說造成電費風險的因素非常多，主要包括電 費安全風險、自動化系統風險、業務擴展風險以及現場服務風險等，對電 力企業造成嚴重的損失，不利于電力企業的發展，針對這種情況，電力企 業一定要建立完備的電費風險管控體系，針對不同的風險源采取不同的管 控措施，加強對電力營銷全過程的電費風險管理，從而提高電費風險管控 的質量2。二、電

4、力營銷全過程電費風險管理策略(-)提高電費風險管理的意識，掌握風險管理的方法意識指導行動，因此，要想加強對電費風險的管理，就要提高電費風 險管理的意識，認識到電費風險管理的重要意義和重要價值，能否做好電 力營銷全過程的電費風險管理工作直接關系到電力企業的發展質量，所以 說電力企業一建要提高對電費風險管理的重視程度，牢固樹立起電費風險 管理的意識。另外，想耍提高電費風險管理的水平，實現經濟效益最人化, 電力企業一定要學習先進的電費風險管理方法和經驗，并結合口己企業的 實際情況形成具有企業特色的電費風險管理方法。首先，電力企業一定要 加強對電費風險事故進行控制，降低事故發生的機率，從而減輕電費風險

5、 造成的損失。其次，對于有可能造成電費損失的因素進行控制，盡量縮小 電費是損失范圍。同時，要善于對電費風險損失進行轉移，降低電費損失 的額度3。(-)加強管理組織和管理制度建設，規范電費風險管理的行為一方面，加強電費風險管理組織的建設。首先，電力企業應該將電費 風險管理納入到企業戰略管理的重要層面，提高電費風險管理的地位。其 次，電力企業一定要成立專門的電力風險管理部門，為做好電費風險管理 工作奠定良好的組織基礎。最后，派遣專業的電力營銷管理人員來負責電 費風險管理工作，加強和電力企業各個有關部門的溝通和交流，形成一個 完善、科學的管理系統。另一方面，加強電費風險管理制度的建設。健全完善的電費

6、風險管理 制度是做好電費風險管理工作的重要保障。因此，電力企業電費風險管理 部門應該結合實際的工作情況來制定可行性較高的管理制度，保障電費風 險管理工作可以有序進行。另外，一定要注意制定管理細則，保障所有的 管理工作都有章可循，防止出現管理工作流于表面的情況，提高電費風險 管理的效率和質量4 o(%1) 提高電費風險管理的信息化程度，提高電費風險管理的水平提高電費風險管理的信息化程度，冇利于提高電費風險管理工作的效 率和水平。因此，電力企業應該加強信息化建設，提高電費風險管理的信 息化程度。首先，電力企業應該適當增加信息投入，完善硬件設施。其次, 積極利用先進的電費管理系統，以提高電費管理的質

7、量，減少電費損失。最后，加強對管理人員的信息化培訓，提高管理人員的信息素質。（四）加大對電費冋收管控的力度，保證電力市場止常運行提高對電費回收管控的力度是降低電費風險，提高企業經濟效益的重 要手段，可以保證電力市場正常運行。首先，電力企業已經進一步擴寬電 費繳納的途徑，為用戶繳費提供最人的方便，以減少拖欠電費的情況。其 次，為了保證用電企業生產的連續性，即使這些企業存在拖欠電費的情況, 有些地方政府仍然不允許供電企業對這些企業停止供電，這對供電企業實 施電費風險管理工作就提出了一個較大的難題。針対這種情況，電力企業 應該主動和政府進行溝通，向政府反映這些企業拖欠電費的情況，從而讓 政府介入，迫

8、使這些企業補交拖欠的電費。最后，電力企業應該提高法律 意識，利用法律手段維護自己的合法利益，以保證電費回收，減少電費損 失。（五）實行電費內控責任制度，保證所有的管理措施落到實處實行電費內控責任制度可以冇效地提高電費風險管理人員工作的積 極性和主動性，從而提高電費風險管理工作的質量。首先，電力企業應該 建立有效的電費內控責任制度，將風險管理的責任進行細化，明確各個部 門以及各個管理人員的責任、義務和權利，建立起權責統一的內控管理體 系。其次，建立有效的業績考核制度以及獎懲制度，對電費回收人員的工 作績效進行科學合理的評價，并根據考評的結果對電費回收人員采取相應 的獎勵或懲罰措施，從而提高電力回收人員的責任意識，端正工作態度， 提高電費回收率。三、結語 總而言之，做好電力營銷全過程電費風險管理工作具有重要的積極意 義，可以提高電力企業的經濟效益，促進電力企業快速、穩定、持續運行。 因此，電力企業一定要充分認識到電力營銷全過程電費風險管理的重要價 值，提高對電費管理工作的重視程度，積極采取冇效的措施來加強電費風 險管理，減少電費風險損失，促進電力企業更快更好的發展。參考文獻1 吳明芳，程志艷.電力營銷全過程電費風險管理j民營科技，2014, (11)： 136.2 賈鳳姣，惠崢電力營銷全過程電費風險管理策略探討j.數字通 信世界,2015, (8)：