1、總則為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理， 完善各項(xiàng)工作制度， 促進(jìn)公司發(fā)展壯 大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特 制訂本公司管理制度。公司管理制度大綱1、“ 6S管理”由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來(lái)，是現(xiàn)代企業(yè)、公司行之有效的公司 管理理念和方法，其作用是：提高效率，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素質(zhì)， 保證人員財(cái)產(chǎn)安全。2、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。3、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、 聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。4、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng) 營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體

2、系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公 司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。5、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的 條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù) 強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。6、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化 建議。7、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì) 效益的提高逐步提高員工各方面待遇； 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī) 會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以 表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。8、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪

3、張浪 費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的 凝聚力和向心力。9、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要 予以追究。1、“ 6S管理”制度1）整理（ SEIRI ）將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有用和沒(méi)有用的，除了要 用到的留下來(lái)，其他的都清理掉。目的：節(jié)約物品，騰出空間，使辦公室干 凈整潔，塑造清爽的工作場(chǎng)所。2）整頓（ SEITON ）把留下來(lái)的文件、資料等物品依規(guī)定位置擺放，并放 置整齊加以標(biāo)識(shí)。目的：工作場(chǎng)所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，整整齊 齊的工作環(huán)境，使人心情舒暢。3）清掃（SEISO）將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃

4、干凈，保持工 作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：使工作環(huán)境干凈、整潔。4）清潔（SEIKETSU）將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，經(jīng)常 保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場(chǎng)，維持上面 3S成果。5）素養(yǎng)（SHITSUKE）每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng) 積極主動(dòng)的精神（也稱習(xí)慣性） 。 目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工， 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。6）安全（ SECURITY ） 重視公司財(cái)產(chǎn)安全理念， （用火、用電、門窗的管 理）每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。 目的：建立起安全的工作 環(huán)境。責(zé)任區(qū)個(gè)人責(zé)任區(qū)：個(gè)人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個(gè)人辦公桌周圍一 米之內(nèi)的地

5、面。每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的 6S 工作。 公共責(zé)任區(qū)：大廳、花草、門口、衛(wèi)生間、公共通道、所以辦公室區(qū)域， 由當(dāng)天的值日人員負(fù)責(zé)。個(gè)人6S操作規(guī)范員工每天下班離開(kāi)辦公室之前，均須整理個(gè)人桌面。桌面允許擺放的物品包 括電腦、電話、文具架和茶杯，其它物品一律不得保留； 個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次， 對(duì)三個(gè)月內(nèi)用不到的東西， 應(yīng)從抽屜里清理走 文件柜要每半個(gè)月整理一次，并按大小、類別、使用頻率等進(jìn)行分類建檔， 貼上標(biāo)簽；若有變動(dòng)，標(biāo)簽應(yīng)及時(shí)更新。對(duì)舍棄的文件、資料，應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀。任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙，遇有客人來(lái)訪，接待人員應(yīng)注意提醒客人公司 的吸煙規(guī)定 , 接聽(tīng)電話及接待

6、來(lái)訪客人時(shí)言行應(yīng)大方得體 , 工作時(shí)間提倡使 用普通話 ,注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入 工作。2、員工管理規(guī)章制度1）為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。2）公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司行政管理制度，按時(shí)上下班，不 遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本 部門負(fù)責(zé)人同意（ 所要去的地點(diǎn)，和所要去做的事 ）。3）周一至周日都為工作日，按照正常時(shí)間上下班，周一到周六為（上午8：2012： 00，下午 13：3018:00）周日（上午 9：30 12:00，下午 13:3016:30）。4）嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工

7、因私事請(qǐng)假 1天以內(nèi)的（含 1 天），由部門負(fù)責(zé)人 批準(zhǔn)；3 天以內(nèi)或三天以上的，由總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總 經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工 處理。5）上班時(shí)間開(kāi)始后 3分鐘至 30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處， 30 分鐘以上 120 分鐘以內(nèi)，按曠工半天論處。 120分鐘以上按曠工一天處理； 提前 30分鐘以 內(nèi)下班者，按早退論處； 30 分鐘以上 120 分鐘以內(nèi)，按曠工半天論處 120 分鐘以上按曠工一天處理。 （按各小組的獎(jiǎng)賞制度嚴(yán)格執(zhí)行）6）1 個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá) 3 次者，扣發(fā) 3 天的基本工資；累計(jì)達(dá) 3 次以上 5次以下者，扣發(fā)

8、5天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上 10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月 10天的基本工資；累計(jì)達(dá) 10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月 20 天的基本工資。7）曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和全勤獎(jiǎng)金；a）每月累計(jì)曠工 1天者，扣發(fā)15天的基本工資、效益工資和全勤獎(jiǎng)金， 并 給予一次警告處分；b）每月累計(jì)曠工 2 天者，扣發(fā) 30 天的基本工資、 效益工資和獎(jiǎng)金， 并給予 記過(guò) 1 次處分；c）每月累計(jì)曠工 3 天者，視為自動(dòng)離職，當(dāng)月工資取消；8）工作時(shí)間禁止看電影、玩游戲、登陸私人 QQ,微信、玩手機(jī)（游戲）等做 些與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者：第 1 次警告處分，第 2次書面檢討，第 3 次扣除當(dāng)天基本工資

9、和績(jī)效獎(jiǎng)金（部分） 。9）參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的， 必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度 第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按 照本制度第七條規(guī)定處理。10）員工按規(guī)定享受 探親假 、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng) 理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工 病假 期間只發(fā)給基本工資。11）員工的考勤管理，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的 考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員 工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度

10、第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。12）公共環(huán)境衛(wèi)生每天按照值日表嚴(yán)格執(zhí)行，故意不打掃衛(wèi)生的罰款 100 元，馬 虎打掃衛(wèi)生的第一次警告處分，第二次罰款 50 元，依次曾加（加法），個(gè)人 區(qū)域個(gè)人打掃，每周天進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，最差的有物質(zhì)性的懲罰。 （有獎(jiǎng)勵(lì)）。13）每個(gè)月休息日為三天，三天以外休息的除病假以外，事假扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金 和當(dāng)天基本工資。14）執(zhí)行力，公司安排的事情要第一時(shí)間去做，當(dāng)天完成不了，應(yīng)提前說(shuō)明，如 果不按照公司規(guī)定完成，第一次警告處分，第二次扣除當(dāng)月部分績(jī)效獎(jiǎng)金， 第三次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。15）沒(méi)有按照公司規(guī)定完成業(yè)務(wù)和事情的扣除部分績(jī)效獎(jiǎng)

11、金。3、員工形象要求 、著裝整潔。公司員工上班時(shí)應(yīng)著裝整潔，保持服裝潔凈得體，衣扣整齊，不 敞胸露懷，不挽袖挽褲。 、不得穿拖鞋，不得踏鞋，不得穿背心短褲（男士）吊帶（女士） 。 、發(fā)型大方。頭發(fā)應(yīng)整潔，發(fā)型大方得體，經(jīng)常洗理。不得染異色。男員工不 蓄長(zhǎng)須長(zhǎng)發(fā)；女員工不得有怪異發(fā)型。 、裝飾得體。女員工可適度化妝，不得濃妝艷抹，不留長(zhǎng)指甲，不涂有色指甲 油，不能佩戴過(guò)多過(guò)于耀眼的飾物， 手上佩戴的戒指不超過(guò)一個(gè)。 男員工應(yīng)保持 面部清凈，不能留小胡子，不得戴有色眼鏡從事工作。 、行為文明。在客戶面前或工作場(chǎng)合不能剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖 耳朵、打哈欠、顫腿、伸懶腰。 、在辦公場(chǎng)所須保持

12、安靜、和諧，不可大聲說(shuō)話、高聲喧嘩。 、在工作中必須使用普通話。 、在各場(chǎng)合中用語(yǔ)文雅、禮貌。在使用電話、辦理業(yè)務(wù)、接受咨詢時(shí)語(yǔ)氣平和， 堅(jiān)持使用“十字”文明用語(yǔ)：您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)；接電話時(shí)應(yīng)主動(dòng) 自報(bào)單位“您好， * 公司”。 、工作場(chǎng)所稱呼領(lǐng)導(dǎo)為姓+職務(wù)，不得直呼其名。 、對(duì)同事、客戶用語(yǔ)平和，語(yǔ)言規(guī)范，不講粗話、臟話，在公眾場(chǎng)合不要叫他 人的外號(hào)、小名等。早晨上班， 與同事第一次相見(jiàn)應(yīng)主動(dòng)招呼 “您早”或“您好”， 下班互道“您辛苦了”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)。4、員工獎(jiǎng)賞制度 、目的：為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，提高員工工作積極性，特制定此制度。 、獎(jiǎng)勵(lì)方式：精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 、每周天；上午進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)（每個(gè)人準(zhǔn)備一個(gè)自己懂的專業(yè)來(lái)教大家），或進(jìn)行圖書匯的交流（說(shuō)自己這個(gè)周看的一本書，心得交流）;下午進(jìn)行體育活動(dòng)（打籃球、羽毛球、爬山等） ；網(wǎng)吧游戲競(jìng)技 PK 等活動(dòng)。 、每個(gè)月組織一到兩次的公司活動(dòng)（K歌、自助燒烤、外出游玩等）。 、每個(gè)月每個(gè)員工的休息日為 3天。（休息時(shí)間跟各部門主管協(xié)調(diào)） 、法定節(jié)日按照國(guó)家規(guī)定的日