1、.精品文檔.保險公司經理個人工作總結作為一名保險公司經理，我們要增強服務意識。面對激 烈的市場競爭，服務將成為各家主體競爭的王牌，服務也是 客戶選擇承保公司的主要參考因素。下面是收集整理的文章， 希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。保險公司經理個人工作總結回顧年上半年個險業務工作，我們主要開展了以下幾方 面工作：一、認真做好業務企劃，有效推動業務發展。年以來，按照省公司業務發展的指導思想，在歷次業務 競賽活動中突出銷售人員創富主題，圍繞這一主題分季度策 劃了 2次全市范圍內的大型業務企劃工作：一季度，為了實現09年首季，特別是首月業務開門紅， 我們于年12月11-13日在窯洞賓館以年攜手創富幫扶團總

2、 結表彰大會的召開為契機，邀請田芳老師為全市200余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業務的啟動培訓工作，統一 全員開門紅業務思想。借助培訓班的東風，我們于年12月14日，在窯洞賓館隆重組織召開了年一季度紅牛精耕春滿神 州業務競賽啟動大會，會上出臺了個人業務競賽方案。明確 了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目 標，提出了分段經營、分段考核的辦法來推動階段業務的發 展。通過前期半個多月的運作和積累，年1月1日首賣日當天全市實現個險10年期保費收入574.20萬元，一舉走在全 省的前列。實現了首賣日業務的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現個險期交保 費收

3、入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險 業務工作目標。二季度根據省公司提出的時間過半、任務過六五的目標以及我市加快發展個險 10年期及以上期交業務的發展思路，我們制定了二季度紅牛精耕創富增效個人業務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現，期間根據省公司有關培訓會 議精神，我們又制定下發了中國人壽分公司魅力國壽攜手 創富活動企劃方案，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售 技能大練兵活動和百天百人萬人萬元活動來營造個險業務 發展的競賽氛圍，提高銷售人員展業的水平和技能，鞏固和 發展銷售隊伍。通過努力，我們于 6月15日，以10年期保費2150.11 萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年

4、10年期過六五目標任務，在全省贏得了榮譽。二、組織召開業務啟動會，有效形成思想合力，確保階 段目標達成。前半年以來，圍繞每個業務企劃方案的出臺，我們都策 劃并組織召開業務啟動會，進一步統一思想，凝聚力量，確 保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度紅牛 精耕春滿神州開門紅業務啟動大會，采取單位之間對抗的辦 法營造競賽的氛圍；2月份春節過后，在交際賓館借助省公司 王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時 機，以進一步增強主管自主經營意識為目的，及時組織召開 了春節過后的個險業務工作 ；3月份在全市兼職組訓選拔培 訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓攜手創富 幫扶活動，通過

5、幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。 二季度4月1日在全市系統啟動了紅牛精耕創富增效二季度 個險業務工作，通過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實 基礎，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發 銷售人員的展業積極性，增強其精英榮譽感，統一思想，凝 心聚力。三、加強對銷售人員培訓，提升銷售人員展業技能。2 月份春節過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業 務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在交際賓 館舉辦了全市系統200余名主管和部分精英人員參加的營銷 主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國 麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教 育培訓部也給我們大

6、力支持，選派講師擔任部分課程的授課， 讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上 我們對所有主管進行了基本法的通關，讓其再次明確自己的 利益，從基本法的角度激發主管們從業的意愿和從業的自主 性。會上配合主管自主經營意識的提升，宣導了分公司的標 準化團隊創建方案，并將各主管年底的職級架構進行了通報， 分析職級維持不住的原因等，通過本次培訓拉開了全市標準 化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。圍繞標準化團隊建設，我們每個月都和教育培訓部一起 組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理模式， 力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意 志。通過培訓使所有的人員了解和掌

7、握最基本的產品銷售流 程和職業道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎。截止 6月底，我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班， 參訓人數達到277人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人 回歸團隊后為期一個月的業務推動方案，并安排專人進行追 蹤，通過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度 的業務沖刺中發揮了積極作用。四、抓增員、有效提升銷售隊伍規模。自年1月份以來，在歷次業務活動中我們都將增員工作 作為一項常態事項來抓，突出增員的長期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經營意識，以基本法為抓手，在營銷團 隊中打造標準化營銷組、營銷分處、營銷處活動，為使此項 活動用制度的形式確定下來，我部制

8、定下發了中國人壽分 公司攜手創天下標準化營銷團隊創建方案，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導，力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義， 尤其是各級主管達標后的激勵措施，讓人人都參與到標準化 營銷團隊創建中來。按照創建方案的要求，我們每個季度末 對各級主管現有組織架構情況進行一次大考核，以此決定獲 得團隊達標獎勵的資格，然后在下個季度每個月以人力是否 達標決定發放的次數。一季度末我市有138個主管獲得達標獎勵資格。二季度 5月15日人開始，我們積極響應省公司 百天百人萬人萬元增員活動方案的安排，制定下發了中國 人壽分公司百天百人萬人萬元增員活動方案，每三天

9、分單位單獨下發一次增員活動追蹤情況，總結分析上階段工作， 安排部署下階段工作。截止 6月30日，活動開展46天來， 全市新進AMIS系統人力196人，其中有91人10年期業績 達到3000元標準以上。縱觀前半年的增員工作，我們共舉 辦了 4期新人培訓班，累計培訓新人達到227人次，充實了銷售隊伍，同時全市個險銷售隊伍規模經過不斷的考核淘汰 和堅持不斷的增員，達到了1732人，銷售隊伍較年初穩中有升，基本達到了省公司下達我市的個險人力發展計劃，從 而為后半年個險業務發展奠定了人力資源的保證。五、狠抓農村標準化營銷服務部建設。在年農村營銷服務部標準化建設的基礎上，今年以來， 結合我市實際情況，農村

10、營銷服務部建設繼續以兩實一大為 目標，突出一個實字，即隊伍實、業績實。為此，我們在充 分調研的基礎上結合中國人壽保險股份有限公司分公司農 村營銷服務部建設-三年規劃，制定下發了中國人壽保 險股份有限公司分公司年農村標準化營銷服務部創建方案 進一步明確了年各單位、各個營銷服務部的人力發展目標和 10年期業務發展目標。為了使今年農村營銷服務部建設工作 得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中 國人壽分公司年農村營銷服務部創建工作會議。一方面由各 單位對本單位農村營銷服務部年工作情況進行了匯報，另一 方面，分公司對在年農村網點工作中取得優異成績的單位進 行了隆重獎勵。宣導了年創建方案。同

11、時，組織所有農村營 銷服務部負責人專門赴商洛進行觀摩學習和經驗交流。截止 6月底，農村網點實有人力735人，實現期交保費收入550.15 萬元，其中10年期保費收入536.23萬元，在全市業務發展 中的占比逐步顯現。期間，我們不定期的制作農村營銷服務部旬報及工作開 展簡報，在一定程度上起到了發展評比和信息交流的作用。六、加強組訓隊伍建設，提高組訓工作積極性。（一）組織召開組訓例會，發揮組訓作用根據業務發展和團隊建設的要求，為了更好的突出組訓 人員的作用和優勢，我們先后組織了四次組訓例會，分享了 組訓人員的工作經驗，透明了組訓人員的收入情況，安排部 署了每個階段的工作。（二）建設兼職組訓隊伍，促

12、進業務發展為了進一步調動現有主管的工作積極性，按照分公司兼職組訓管理辦法，我們在 3月份舉辦了全市系統首次兼職組 訓選拔培訓班，并利用三月份一個月時間，對參加選拔的人 員進行了實踐幫扶考核，最終確定出了第一批20名優秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍；同時，為了今后我市業務發展，給更多的選拔人員入選的機會，我們在二季度有給未 入選者一定的延長考核期，將在 7月份對再對準兼職組訓人 員進行最后考核，壯大兼職組訓隊伍，更好的促進業務發展。（三）我部組訓管理崗人員在每個節假日和業務發展的關鍵時期，都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發 各單位組訓，增加各單位組訓人員日常晨會和工作的，增強 現有組訓

13、人員的知識積累，滿足組訓人員專業知識缺乏的需 要。七、配合財務部門全面推動非現金收付費工作。在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財務部門做好非現金收付費工作，我部在第一時間先在組訓例會上對所有組 訓及主管個險副經理進行了非現金收付費的宣導工作，緊接 著制定下發了非現金收付費營銷員宣導膠片和中國人壽分 公司非現金收付費操作指南，并印制成冊，下發給每個銷售 人員，對全市系統非現金收付費順利進行奠定了堅實的基礎。八、常態性工作。（一）組織代理人資格考試工作按照保監局提出的代理人百分百持證上崗的要求，為了 提高我市代理人持證率，我們組織了兩次代理人資格考試。 由于今年全部實行機考，大部分人員缺乏電腦知識

14、，加之前 期復習備考不充分，導致通過率不是很理想，總計過關人數 91人。鑒于此，我們決定在下半年每個月組織最少二次代理 人資格考試，并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試 輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試，確保年 底持證率上一個新臺階。（二）完成了個險銷售部的 AMIS系統升級維護及保監局 營銷員監管系統的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系 統運行等日常工作。（三）在每個階段結束，及時進行業務數據的核實，確保 了業務獎勵對象工作的準確性。（四）完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予，及 時為一線服務。（五）根據省公司個險部不同階段對銷售人員業務的預警，在第一時間將連續 3個月

15、、6個月未出單人員情況分類 下發各單位，要求利用晨會時間進行追蹤，張榜公布，個險 部進行追蹤。同時，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯系60天和連續90天未出單人力快速出單，有效提升了銷售人員舉 績率。保險公司經理個人工作總結一年又一年的時間緩緩過去，我到這個公司也有三年了。想想從最一開始的稚嫩畢業小生到現在對公司的各種任務 熟練掌握，感覺自己有了很大的進步。在工作進程中也有了 質的飛躍。我每年都會給自己寫一個總結， 不論做的好不好， 我感覺能從總結中獲取一些我所看不到的缺點。我勤奮努力， 不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識 方面也取得了不小的進步。所以對于上司所要求的每年寫年 終總

16、結是很有必要的。現我將我的總結以文本的形式呈交上 來。首先，在公司里，我用短短半個月的時間熟悉的工作業 務。有不懂的地方在短短的集訓時間里我積極提問，或者沒 有提問機會的時候，我會在下班后積極翻閱各種案例，了解 其中的內涵，或者根據它所表現的情況得出一些相關的結論。 這樣積極的工作，使我很夸融入這個大公司的工作范圍中。 我的積極表現也獲得了領導的賞識，因此我覺得只要在一方 面付出你的努力，你就會得到你想不到的結果。付出就會有 收貨。其次，擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位 的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是 客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均 代表著

17、我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法， 以工作就是我的事業的態度和用跑步前進的工作方式來對 待工作。從各方各面搜集優質客戶信息， 及時掌握客戶動態， 拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車 時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常 維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的 一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地 姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他 們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果， 贏得客戶對我工作的普遍認同。最后，我也覺得在這一年的工作中還存在一些不足。對 一些余外的知識仍然掌握不夠，希望在新的一

18、年能積極去研 究一些案例，看一些成功人士的書籍，掌握他們是怎么應對 各種問題。可能我自身還比較年輕，對一些問題仍然比較浮 躁。希望在以后的日子里能不驕不躁，踏踏實實的干好每一 件事。在新的一年里，我將再接再厲。擔任這個客戶經理，就 應該有客戶經理所要承擔的責任。我也會在新的一年里積極 研究各項業務，了解每一件事情的進展。爭取貢獻我自己的 微薄之力，讓公司能發展的更好。不論以后遇到什么困難， 我都會控制好自己的態度，讓自己成為一位踏實干事的人。保險公司經理個人工作總結一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力 拓展業務，為完成公司下達的任

19、務指標而努力，現將總結如 下：一、員工管理、業務學習工作：1 、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重 新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。2 、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習 業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業 對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。3 、加強部門人員之間的溝通， 統一了思想和工作方法， 督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業務員多 方位拓展業務。4 、制訂開門紅、國壽爭霸賽業務推動方案，經總公司 批復后，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管

20、理 工作。5 、制訂xxx年團險業務員的管理和考核辦法，并對有 些管理和考核辦法方面作了相應的調整。二、意外險方面工作：學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求 業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦 人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務 工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行 學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學 平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導 及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的 意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的

21、聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續 收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期， 團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短 的幾天內冒著酷暑將 XXX萬余份學平險致學生家長的一封 信和就醫服務指南 及時送到學校，發至全體學生家長手中， 做好前期學平險工作，最終在XX月份圓滿完成了學平險任務。企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的 溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安 全生產的情況，上門拜訪意外險保費在XXX萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客 戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求 的

22、人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三 是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售后服務 工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視， 企業有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年 的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對 我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。三、壽險業務方面工作：在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業， 但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下 滑。一是平時積極走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福 利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情 況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓 工

23、作，在目前困難的市場環境下找到新出路。四、 今年在總公司的指導下從營銷部招募了XXX人成立 了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共 收保費XXX萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達 到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。五、建議：一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越 嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險 予以重視，并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領 導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路 上予以指導與幫助。六、明年工作思路1 、做好學平險收費前的各項工作。2 、明年工傷保險將在全市全面鋪開，

24、因此將工傷保險 的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險 來源，特別是一些代理業務。3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新 的業務增長點。4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下， 在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強對團險業務員隊伍的建設。保險公司經理個人工作總結領導和同志們：大家好！我于200年6月任個人業務部經理，兩年來，在省公司 黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的 大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊 伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下

25、面就兩年來做 的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗 位技能。兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學 習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時 主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關 廉政建設的學習材料，培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨 激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外， 利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣 理論及金融專業知識，兩年來用業余時間撰寫具有業務指導 性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一 定的導向

26、作用。二、狠抓業務發展取得了明顯成效。我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中 心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中 心抓好幾項具體工作：1、科學計劃。兩年來業務發展計劃 都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指 導思想，結合機關相關部門意見制定而成。2、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八 個重大的業務推動活動， 都達到了很好的業務推動效果。 200 年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資 的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快 扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特 點的產品說明會為突破

27、口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高 的一場說明會達千萬元。 200年九9、10兩個月以分紅險銷 售為主要內容的非常行動勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。鴻泰杯企劃活動由于策劃快、部署 快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內 陸省份的最前列。3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞 好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信 于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排 落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務 員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到我們不是為 了別的，我們連續開單

28、十幾天就是看看省公司的人說話算不 算話。在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開 單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要 性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面 堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力 和向心力。三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務發展的生力軍。 隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題 上煞費了心思。200年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張 時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型 向保障型急速轉軌，業務員

29、和客戶心理準備不足，業務員的 業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀 況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工 作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創16 / 25.精品文檔.深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸 清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款 單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。 根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作 會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同 問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照基本法辦事，

30、 使營銷團隊的管理走上制度化。200年6月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省 公司下發文件，果斷廢止了各市地自行的基本法，到xx年底全拾基本法達到了相對的統一，為實施新的基本法打下了 堅實的基矗同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連 發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查， 督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落 實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行兩個 規范，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業績攀升， 收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。3、規范行為、 賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導， 下發

31、了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法；一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在 200年下半年競爭最為激烈 的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了講清利 害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收的應對策略，起到一定 的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出可以接收，對極個別人堅持拒收。這樣 有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到 了重要作用。4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件 同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以 一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承 公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了 良好的公司

32、形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要 的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、 精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。四、抓緊抓好教育訓練工作，為業務發展和隊伍管理創 造有效的保障體系。兩年來，教育訓練始終處于業務發展的前沿，支持著業 務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的 是200年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充 實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為 各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經營。目前組訓力

33、量已達到近200余人。二是主管培訓。兩年來最大限度的培 訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。 三是講師培訓。 為了使培訓制度化、系統化、規范化，同時也為了節約培訓 成本，經過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見 2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創仃/ 25.精品文檔.習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統前 列。四是管理人員的培訓，協同人事部、教育培訓部和信息 部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管 理人員的綜合素質得到了有效的提高。五、抓好幾項大的基礎工作。為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展，先后 抓好幾件大的基礎工作。一是

34、個人代理人檔案管理工作。通 過檢查、評比，目前近 5萬人的隊伍全部按照總公司和保監 辦的要求建立了規范的個人檔案。二、信息通報工作。自200年8月創建了營銷快訊，至今已有近百期，及時通報情況、 交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了 信息直通車，受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了 代理人群眾組織。先后建立的代理人業務發展研究會，并于 xx年7月召開第一次年會；成立代理人精英俱樂部，于今年 5月正式揭牌；建立了代理人愛心社，使代理人有了自己的組 織，補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報 制度，保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行兩個規 范，為業務的長足發展和產

35、能的提高提供了有效的工具。六、新基本法的試點工作的成功，為代理人管理走向正規化、科學化打下堅實基礎。七、開好了兩個大會。一是 200年的雙過半和今年 5月 份首屆高峰會的成功召開，為業務發展和隊伍管理起到典范 作用。兩會的影響力，將持續激勵團隊和管理者的士氣和信 心，進而推動生產力的不斷提升。八、抓好了部室建設，綜合素質日漸提高，盡力使部室 人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協 作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特 別感謝的是總經理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可 能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作

36、的極大支 持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次 謝謝他們。工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細 致，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志 們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要 不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業 務發展任務十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統的全 面建設推向更高層面。保險公司經理個人工作總結要工作措施（一）艱辛籌備，積極拓展保險業務的新市場20XX 年初，XX財產保險公司決定在 XX區籌建分公司，并委托我擔負這一重任。作為第一任分公司經理，從1月8日開始千頭萬緒的籌建工作。首先，確定公司的位置。位置選得

37、好不好，對公司的形 象、宣傳和業務的覆蓋面影響非常大。跑遍了XX區的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在 XXX樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴大宣 傳面，與車主進行面對面的交流和溝通，更利于我們開展財 產保險業務。其次，對房屋進行改建裝修。帶著裝修隊伍，按照上級 公司的規定和分公司的規范化要求，三番五次地對還是毛坯 房的租憑屋進行了實地考察，幾次進行了方案設計和修改。 從裝修開始，常常以車為家，累了就在車上睡一會，餓了吃 點快餐面，恨自己不能有分身法。幾個月來，衣服沒有一天 干凈過，也沒有一天休息好過，回家陪家人吃頓飯對我來說 簡直是一種奢侈。XX分公司就是在

38、這樣的工作狀態下，才在短期內裝修出了滿意的效果。第三，招聘培訓公司人員。公司能不能開展好業務，人 是最關鍵的因素。在做好公司硬件籌備工作的同時，積極在 社會上物色招聘優秀的保險人才進分公司。從1月17日開始，公司內勤人員、公司業務員等一批充滿活力、熱愛保險 事業的年輕人走進了 XX財產保險的行列。分公司并于X月X 日至X日，集中時間對全部人員進行了上崗前的業務培訓。第四，分公司順利通過上級驗收。經過艱辛的籌備，XX財產保險公司XX分公司終于正式立足。X月X日，通過了消防大隊的檢查驗收，并獲得了消防大隊頒發的消防驗收合 格意見書.X月X日，我公司內部網絡系統經過運轉調試， 全部投入正常工作。X月

39、X日，市保險公司領導陪同省保監 局領導到我公司進行了檢查驗收。至此，我公司正式成為XX財產保險公司大家族中的一員。（ 二）確立工作重心，在競爭中尋找保險業務的突破口。1 、分析形勢，確立工作重點。20XX年初，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作，X經理確立的工作重點是：建立良 好的社會關系，提高員工的業務素質，抓好公司的內部管理。 把鞏固車險和企業財產保險、拓展新車市場和新工程新項目 作為業務工作的重中之重。在競爭中求生存，在競爭中促發展。XX地區現有3家（中國財保、中國人壽、太平洋保險 ） 經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司，無形中對 我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保 持沉著冷靜，客觀面對現實，積極尋求對策，與競爭對手們 賽服務水平、賽業務能力、賽奉獻與付出