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文檔簡介
1、汽車銷售的工作總結汽車銷售的工作總結汽車銷售工作總結(一)20xx年是*公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激 烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給*公司的日 常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,*專用 汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史 新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:一、加強而對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營 銷對策一:加強銷售隊伍的目標管理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、 銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我們
2、對以 往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的 銷售策略,形成差異化營銷;根據09年的銷售形勢,我們確定了油 罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府 采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷 策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗 用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤 市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我*公司 的專用汽車銷售量。對策三:注重信息收集做好科學預測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的 市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來 臨之
3、際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息 就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時 溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反 饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷 售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反 應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時 出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對 數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有 率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對 售后
4、服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的 服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五 由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。二、追蹤對手動態加強自身競爭實力三、注重團隊建設公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得 到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經 營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例 會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊 的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了 團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。汽車
5、銷售工作總結(二)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的 這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬 勃發展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己 的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素 質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知 識和專業技能。在我初入銷售行業的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參 加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業規劃上又添上了濃墨重 彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!20XX年工作總結:從進公司以來截止20XX年12月29日,共有63個客人有潛在意 向,積累C級客
6、戶27名,B級客戶15名。忙碌的20XX年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了 不少大問題。10月份,由于新進入公司,不熟悉業務的原因,導致我在10月 份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業 知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。11月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未 達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售 同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導 下,接待了不少客戶,并在其中發掘了不少潛在客戶,對未來的銷 售奠定了第一塊“基石”。12月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,木月成 交了我
7、進入銷售行業里的第一筆交易。并且,在此基礎上,又追加 了兩筆訂單。但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思 其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有 懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。對于20XX年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的 不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今 后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機 率逐漸降低。20XX年工作計劃及個人要求:1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通, 穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;3、發
8、掘青云譜等區域目前還沒有合作關系往來的新客戶;4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形 式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;5、熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加 繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力 學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。汽車銷售工作總結(三)一、上半年的工作總結:1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業 務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習,整理 工作的套路,總結以前的各種
9、經驗并分析希望能夠得出一套適合自 己適合品牌的工作方法。2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。 爭取以后把每個細節落到實處,不好高彗遠,不急不躁,一步一個 腳卬地把每一個小事做好。3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營, 導致在工作過程中有些思想方而的停滯以及行動方而的懶惰。下半 年調整好心態,理好思路,按照公司的指導思路去調整。將以一個 積極主動的心態去面對工作,去迎接接下來的挑戰。4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東 西。但是還遠遠的不夠,各方而的能力還很欠缺,對市場的把握還 不夠,對人情的關系建立還不到位。多了解行業相關的一些信息,
10、了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關系的方 法O二、下半年的工作計劃與安排:1、第三季度:主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的 推動,為讓其能夠持續的銷售打好基礎。(1) 、加強鄉鎮市場的開發力度,增加跑市場的時間,盡量少待 在公司,提升市場開發的成功率。(2) 、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的 形式。就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其 促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。(3) 、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系,保 持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政 策或者一些客情關系。(4) 、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近) 的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動,達到整個市場一盤 棋,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產品。2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分 之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。(1) 、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力,加大對其周 邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面,面面相連的效果。(2) 、分析第三季度各個地區的銷售情況,針對不同的情況作出 相應的調整方案,為旺季的銷售
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