1、北京科技大學遠程與成人教育 學院 2012-2013 學年第一學期電子商務概論考試 A 卷 函 授 站 : 珠 海 姓 名 : 班級：學號 :題號一二三四五總分分數一、單項選擇題(每題 2 分，15題 共 30 分)1. 在企業內部的電子商務中增長最快的 領域是 ( )A. 企業內部網的開發 B. 局域網的開發C. 企業網站的建設 D. 內部出版的開發2. 電子商務的發展階段不包括下面選項 中的 ( )A. 電子報文傳送技術 (如EDI) B. 計算機 網絡的誕生C.銀行間電子資金轉賬 EFT D.聯機服務3. 企業間 (B2B)電子商務的應用不包括下 列 ( )A. 渠道管理 B. 工作組的

2、通信管理C. 存貨管理 D. 供應商管理4. 下列關于電子商務的公共商業服務基礎設施不正確的是 ( ) A.其目的在于消除在線商務活動的缺陷B. 這一基礎設施包括為在線購買和銷售 過程提供便利的不同方法C. 安全/ 認證、電子支付、目錄服務等屬 于這一基礎設施提供的服務范圍D. 在線商務活動的缺陷不包括在線結算 工具的不足5. 下列關于TCP/IP 的說法不正確的是 ( )IP 是一組支持互聯網的基礎協議IP 是一種雙層程序 控制信息在互聯網傳輸前的打包和到達 目的地后的重組工作在網絡層， IP 工作在傳輸層6. 互聯網的三個代表性的應用， 不包括以 下的 ( )B. 遠程登錄 TelnetC

3、. 電子郵件 e-mail D. 文件傳輸 FTP7. 以下說法不正確的是 ( ) 地址一般寫成四組圓點分割的數字，如 地址唯一確定了一臺連入因特網的計算 機C.目前的 IP 地址是32 位的，未來將擴展 到64 位D.用戶可以用 IP 地址直接在因特網上搜 索信息8. 目前的電子商務中， 購物者通過以下何 種方式來指定所選物品 ( )A. 基于表的訂購方式 B. 發送郵件訂購C. 通過虛擬商店訂購D. 電子購物車9. 購物車中一種識別用戶并保存其選擇 的方法是 ( )A.驗證用戶 IP 地址 B. 生成并保 存CookieC. 驗證用戶信用卡號 D. 驗證用戶 口令10. 下面說法中，正確的

4、是 ( C)A. 因特網起源于美國軍事網絡， 其目的是 為了保密信息的安全傳輸B. 目前的因特網非常安全C. 在因特網上破壞保密信息并不困難D. 在因特網中傳輸信息， 從起始點到目的 點時不經過中間環節 11屬于物流服務基本功能的是( ) 。A運輸功能 B 物流信息設計 C包裝 功能 D流通加工功能12. 網絡商務信息是指( )。 A通過網絡傳遞的所有數據 B 。關于網 絡的商務信息C關于網絡商務的信息 D。通過計算機 網絡傳遞的商務信息13. 關于網絡信息收集的說法中正確的 是( )A網絡信息的收集，無法保證信息的準 確性B網絡信息的收集，有效保證了信息的準確性 C網絡信息的收集是全免費的

5、D網絡信息的收集沒有任何中間環節14. ( )類信息主要是一些信息服 務商為了擴大本身的影響， 從產生的社會 效益上得到回報， 推出的一些方便用戶的 信息，如在線免費軟件、 實時股市信息等。 A免費信息 B. 標準收費信息 C. 低收費 信息 D. 優質優價信息15. 在進行網上交易時， 信用卡的帳號和 用戶名、 證件號碼等被他人知曉， 這是破 壞了信息的( )。A 完整性 B. 身份的可確定性 C. 有效 性 D. 保密性二、多項選擇題(每小題 2 分，10題共 20分)1、傳統企業要走電子商務之路，必然會 面臨多個方面的變革： ( ) A. 技術的變革 B. 主體的變革 C. 流程的 變革

6、 D. 結構的變革2、與傳統的商務活動相比，電子商務具 有以下的特點： ( ) A. 交易虛擬化 B. 交易效率高 C. 交易成 本高 D、交易透明化3、電子商務的基本組成包括下面哪些部 分： ( ) A. 計算機 B. 網絡 C. 用戶 D. 網上銀行A. 新興企業虛擬柜臺模式 B. 傳統企業虛4、電子商務的經營模式主要有： ( )實結合模式C. 新興企業有形商品模式 D. 新興企業無 形商品模式5、根據網上購物者購物的特點，一般可 將網上購物類型分為： ( )A. 專門計劃性購物 B. 一般計劃性購物C. 一般無計劃性購物 D. 完全無計劃性購 物6、B2C 電子商務網站的收益模式主要有：

7、 ( )A.收取廣告費 B. 收取服務費 C. 擴大銷 售額 D. 會員制7、實現 B2B 電子商務必須具備一定的基 礎，主要表現在： ( ) A.信息標準化 B. 技術電子化 C. 商務集 成化 D. 用戶身份驗證8、網絡商務信息收集的基本要求： ( )A.及時 B. 準確 C. 量大 D. 經濟9、EDI 標準的三要素是指： ( ) A.數據元 B. 數據段 C. 段目錄 D. 標準報 文10、電子商務企業一體化發展的三種基本 形式： ( )A.水平一體化 B. 垂直一體化 C. 前向一 體化 D. 后向一體化三、簡答題(每小題 10 分，2小題 共 20 分)1、簡述 B2B 電子商務交

8、易的優勢及其具 體表現 ?2、試述電子商務如何降低企業的經營成 本？四、論述題(每小題 15 分，2小題 共 30 分) 1、網絡營銷與傳統營銷的整合指的是什 么? 傳統營銷與網絡營銷戰略集成需要 經過哪三個步驟？其戰略有哪些 ? 2、生產企業電子商務應用的主要方面有電子商務概論 A 卷考試 參考答案、單項選擇題(每題 2 分， 15題共 30 分)12345678910ABBDDACDBC11121314151617181920ADAAD二、多項選擇題(每小題 2分， 10題共 20分)12345ACDABDBCDABDABD678910BCDACDABDABDACD三、簡答題(每小題 10

9、 分， 2小題共 20 分)1、簡述B2B 電子商務交易的優勢及其具體表現 ? 答：B2B 電子商務交易的優勢在于交易成本大大降低： 距離越遠，網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言就越低。 縮短時間、減少重復的數據錄入也降低了信息成本。 買賣雙方通過網絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環節。 賣方可通過互聯網絡進行產品介紹、 宣傳、避免了在傳統方式下做廣告、發印刷品等 大量費用。電子商務實行“無紙貿易”，可減少文件處理費用。 互聯網使得買賣雙方及時溝通供需信息， 使無庫存生產和無庫存銷售成為可能， 從而 使庫存成本顯著降低。B2B 交易減少了交易環節， 減少了

10、大量的訂單處理時間， 縮短了從發出訂單到貨物裝 運的時間，提高了交易效率，促使企業取得竟爭優勢。2、試述電子商務如何降低企業的經營成本？ 電子商務是企業降低經營成本行之有效的途徑，具體表現為：1) 、電子商務降低企業的采購成本。 通過電子商務，可以節約采購費用；另外，可以引起更多的供應商之間的競爭，從而 降低進價。2) 、降低庫存成本在電子商務下， 高效迅速的物流中心，為企業減少庫存提供了可能， 從而降低企業庫 存成本。3) 、降低營銷成本 網絡宣傳費用比廣告費用大降低，因此，電子商務可以大大降低營銷成本。4) 、降低管理費用電子商務可以降低交通費用、 通訊費用和辦公費用，也可以降低人工費用，

11、 從而降低 管理費用。四、論述題(每小題 15 分，2 小題共 30 分) 1、網絡營銷與傳統營銷的整合指的是什么 ? 傳統營銷與網絡營銷戰略集成需要經過 哪三個步驟？其戰略有哪些 ?將網絡營銷戰略與傳統營銷戰略集成起來稱作實現 “有形互聯”， 也稱為網絡營銷與 傳統營銷的整合。 網絡營銷與傳統營銷并不矛盾，兩個方面結合起來使用， 可形成多 種優勢。傳統營銷與網絡營銷戰略集成需要經過三個步驟：(1) 根據因特網戰略集成的要求培訓廣告、溝通和公關人員(2) 根據因特網戰略集成的要求培訓品牌管理、營銷規劃和營銷活動的員工和經理(3) 更新公司的溝通指導方針和政策 網絡營銷與傳統營銷的集成戰略內容：

12、(1) 在傳統溝通媒體上提供有關公司網站的情況(2) 在顧客支持媒體上提供公司網站情況(3) 在網站提供有形證明，建立用戶信任感(4) 在網站提供傳統媒體宣傳材料2、生產企業電子商務應用的主要方面有哪些？ 目前，國內生產企業應用電子商務的主要方面：1) . 市場調查 企業通過電子商務方式調查擬議中的產品需求， 從而科學合理地制訂相應的生產計劃 和營銷策略。2) . 原材料采購與生產要素的招標 企業可利用電子商務方式從事以原料采購為中心的生產準備活動。 擴大搜尋范圍， 進 行網上招標。3) . 發布企業信息這是企業開展電子商務活動的一個主要方面，利用 Internet 可使產品的外觀、功能 等信

13、息通過多媒體手段呈現給客戶， 增加知識性、趣味性和真實性， 從而有助于吸引客戶。另一方面，企業可以利用電子商務及早進行產品的宣傳、預售等。4) . 產品的銷售及服務實現網上銷售是電子商務應用的一個主要途徑， 生產類企業在設計網站時， 都會將在 線交易作為基本功能。通過網上銷售，既方便了用戶，又擴大了企業產品的銷售渠道，對提高企業的 競爭力無疑具有積極意義。5) . 利用電子商務進行生產經營管理 企業利用電子商務進行生產經營管理， 包括生產過程管理、 全面質量管理以及人力資 源管理等。通過互聯網絡，把不同地域、不同種類及不同特點的企業連接起來，生產出高質量、 低消耗的產品。6) . 通過網絡搜集與企業經營相關的各種信息 利用電子商務搜集與企業經營相關的各種信息是現代企業的一項重要工作內容， 隨著 電子商務的深入開展，有些信息和機會只有通過電