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文檔簡介
1、會計學1拼多多運營方案拼多多運營方案買家分析第一階段選款l拼多多的主要來源是微信端,買家主要以18-50年齡層次為主l拼多多商城為價格低,所以上面的買家都偏向于低價快銷品店鋪裝修l拼多多主要是拼團方式為主,產品價格低,質量好就能夠在同行中脫穎而出詳情圖 打消顧慮主圖1.品牌實力2.產品質量保證3.服務承諾 七天無理由4.退換貨 假一賠十1. 賣點體現2. 黃金30秒3. 購買理由4. 價值體現第1頁/共8頁產品上架第二階段頁面優化l產品上架 美工產品詳情圖發布基礎銷量l 發布寶貝后根據店鋪數據去優化頁面(主圖 詳情頁)l 用多多進寶+淘客及店鋪優惠券做基礎銷量,為活動推廣打基礎第2頁/共8頁第
2、三階段l拼多多主要是一個以活動為主的商城,很少有搜索流量l 活動申報活動庫存核對 活動價格的設定,活動產品的篩選l 活動申報1.客服培訓2.聯系快遞3.活動預熱平臺考核要在48小時內把賣出去的產品發出去,24小時內要有物流信息l活動后總結快遞物流信息的根據 售后的處理總結此次活動數據,分析產品的受歡迎程度及有哪些不足之處第3頁/共8頁時間節點時間節點時間節點項目名稱項目名稱進度情況進度情況11.20 11.20 確定包裝設計確定包裝設計已完成已完成245mm與與290mm包裝包裝11.2511.25產品成本及材質確定產品成本及材質確定11.2711.27包裝印刷包裝印刷11.2711.27公司
3、注冊公司注冊12.512.5店鋪注冊店鋪注冊12.712.7產品詳情頁制作完成產品詳情頁制作完成12.812.8包裝到倉庫包裝到倉庫12.1512.15產品生產完成產品生產完成(需與生產總監溝通生產周期)(需與生產總監溝通生產周期)12.1512.15產品正式上線運營產品正式上線運營第4頁/共8頁為什么用付費流量為什么沖銷量至10w單為什么選245mm做低價sku運營思路1.最損益平衡點 2.最少的投入升級基礎銷量3.大數據證明新客戶接受度高1.可控的費用計算 (店鋪優惠券與多多多進寶傭金后臺隨時可調控,屬于虛擬優惠券) 2.精準的評價和產值3.此類用也屬于我們的潛在用戶我們以10w單為例,當
4、我們基礎銷量初步快速完成時還有利潤,付費流量是最快的捷徑讓消費見到我們產品的途徑,有真實消費者的反饋。1.品牌化KA商家基礎為10w+,才能和小二對接上;2.放眼拼多多 10w+的商家,躋身于這個梯隊引導行業競價3.10w+產品優化和提升也到了穩定期,不管是升級產品還是升級店鋪,有基礎,有數據,有匹配度第5頁/共8頁組織架構拼多多拼多多運營組運營組崗位名崗位名稱稱人數人數崗位職責崗位職責來源來源運營運營2熟悉各環節重點把控,控制成本及運營效率;管理團隊和配合部門其它人員協調工作,降低運營成本及充分發揮團隊力量運營組美工美工2店鋪首頁、內頁、以及精準營銷排版和各類促銷活動的視覺規劃和視覺實現;產
5、品包裝迭代更新信息部客服客服3及時與客戶溝通,并及時處理客戶問題;處理淘寶網站客戶訂單,幫助客戶查詢跟蹤物流情況;五分鐘內客服回復率90%運營組倉儲倉儲1嚴格執行入庫出庫手續,物料或成品進倉出倉時,要核實數量、規格、種類是否與貨單一致,物料入庫時核對是否按采購訂單的數量和要求的交貨日期交貨外部招聘包裝包裝5負責每日訂單產品打包及產品預包裝招聘兼職第6頁/共8頁四.活動投入產出比(ROI)投入投入產出產出1.十萬包衛生巾(3元每包共計30w)1.獲取10W+精準用戶群體2.三萬個快遞紙箱(0.7元每個共計2.1w,后期貨款回籠可自付)2.單品鏈接打造爆款,引領護理品行業競價3.多多進寶推手費用(每單一元共計10w)3.10w+的用戶群體可為伯圖電商引流量4.筆記本電腦一臺(預計4500)4.得到一個10w+銷量基礎的店鋪,后期新品上線客戶信任度較高共計:42.
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