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文檔簡介

1、電信局畢業實習報告(通信類)很感謝學校為我們提供暑假去北京電信德勝局實習的機會,通過這次實習,我們學到了很多東西,增長了工作經驗。一、實習目的通過在電信通信部的學習了解北京電信主要開展業務及業務開展情況,配合工作人員工作,了解工作流程。二、實習時間2008年6月24日2008年7月14日三、實習地點北京市西城區西單北大街107號四、實習單位和部門中國電信集團北京市電信公司德勝分局通信部五、實習內容我們被安排在北京電信德勝局通信部工作,我們主要是負責的是收集整理資料,為營銷分析打基礎。工作中我們基本了解了北京電信德勝局的業務開展情況,所負責區域樓宇建筑的業務推廣范圍和努力拓展的范圍。我們覺得盡管

2、在固話業務上面臨著中國網通這樣強大的競爭對手,其他業務還有移動、聯通等的夾擊,中國電信的業務仍然有發展的潛力,而電信也一直在努力。我們的實習報告分為二部分第一部分:對公司基本情況了解第二部分:實習具體工作第一部分公司基本情況通過在北京電信的實習,我們了解到北京電信的一些基本情況,具體內容如下:公司介紹北京市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司,2002年6月28日成立。中國電信集團公司授權北京市電信公司使用中國電信的商譽和無形資產。北京市電信公司在北京市范圍內為政府、企事業單位,商業樓宇、住宅小區等機構客戶,提供包市內、國內、國際固定電話、數據傳輸、互聯網、寬帶接入等綜合電信服務和寬帶應用

3、等增值電信業務,以及與上述業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢、工程設計施工等相關服務。清晰的通信定位北京市電信公司從網絡結構設計到設備選型,堅持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產品的需求,公司通過專業的營銷和服務隊伍,根據大客戶的近期和中長期業務需求、技術發展走向、投資經濟分析,為大客戶提供個性化的解決方案,并提供網絡會診、技術培訓、業務升級等售后跟蹤服務。字串7可靠的網絡基礎北京市電信公司自成立之日起,在北京地區迅速開始實施了全光網絡的建設和中國電信全國網絡的在北京的延伸,并于2002年12月13日與北京市通信公司簽署了互聯結算協議,實現了與各電信運營商的互聯互通,為北京地

4、區的客戶提供了寬帶化、智能化、可擴展的通信網絡環境。北京市電信公司采用最新電信技術組建北京城域網,網絡整體結構簡潔高效,用戶接入轉接次數大大減小,有效地降低了網絡故障率,保證了網絡穩定性。一流的服務保障北京市電信公司采用國際領先的crm理念,全面組建完整boss系統,建立專業化、高素質的大客戶營銷和服務隊伍,從售前技術支持、售中業務開通到售后的維護保障,都為客戶提供專業、周到、高水準的網絡管理和客戶服務。共贏的經營理念北京市電信公司在提供電信服務的同時,提供多種靈活運營合作方式,在基本業務提供、資源合作、增值應用開發等諸多方面與客戶一道創建多贏的合作模式,為客戶創造價值。企業文化:服務至真創新

5、致遠為客戶提升價值北京電信總經理劉博曾經說過,北京市電信公司秉承中國電信集團用戶至上用心服務的服務理念,把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶價值作為公司發展的動力,為客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定制的個性化解決方案。從經理的話中我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握,明白一個企業的客戶關系管理的重要性,特別是對于運營商來說,誰把握了客戶誰就贏得了通信,所以北京市電信公司要秉承中國電信集團用戶至上用心服務的服務理念,把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶價值作為公司發展的動力,為客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定制的個性化解決方案,這些公司理念就很實

6、在。字串1產品種類話音業務專業出租業務中國寬帶互聯網電信卡業務增值業務視訊業務第二部分實習具體工作一 專業人員講座 移動電話基站(鐵塔)交換設備固定交換機1固定電話hlr(含本地電話信息) vlr(含外地電話信息) auc(保密系統)二 實踐參觀 a聯通公司: 二樓設備:靜態的hlr(用戶數據)定位,找用戶位置,打電話,動態的vlr ec控制回聲 tc語音轉換 msc用戶交換機 短信交換機smc電信 網通 鐵通 手機msc關口局(轉接功能)ip網通關口局網絡匯接局(哈市) 打長途經此手機基站bscmscmsc3(郊縣)和vrl相連bsc hlr 四樓:(傳輸,監控設備)交換設備tcu(接口)b

7、sc(基站控制器)基站:基站在網絡中起著重要的作用,直接影響著網絡的通信質量?;臼且环N技術要求較高的產品,最初的基站設備基本都是一些國外的產品。隨著我國一些高科技電信企業在移動通信領域的不斷深入,一些國內的電信企業如大唐、廣州金鵬等公司也生產出多種型號的基站。 gsm賦予基站的無線組網特性使基站的實現形式可以多種多樣-宏蜂窩、微蜂窩、微微蜂窩及室內、室外型基無線頻率資源的限制又使人們更充分地發展著基站的不同應用形式來增強覆蓋,吸收話務-遠端trx、分布天線系統、光纖分路系統、直放站。 一、系統結構1系統的組成 蜂窩移動通信系統主要是由交換網路子系統()、無線基站子系統和移動臺()三大部分組成

8、.其中與之間的接口為接口,與之間的接口為接口。 注: :鑒權中心 :移動業務交換中心 :入口 :基站控制器 :基站收發信臺 :歸屬位置寄存器 :拜訪位置寄存器2交換網路子系統():對位于它所覆蓋區域中的移動臺進行控制和完成話路交換的功能實體,也是移動通信系統與其它公用通信網之間的接口。 :是一個數據庫,是存儲為了處理所管轄區域中(統稱拜訪客戶)的來話、去話呼叫所需檢索的信息。 :也是一個數據庫,是存儲管理部門用于移動客戶管理的數據。 :用于產生為確定移動客戶的身份和對呼叫保密所需鑒權、加密的三參數(隨機號碼,符合響應,密鑰)的功能實體。 :也是一個數據庫,存儲有關移動臺設備參數。 3無線基站子

9、系統()系統是在一定的無線覆蓋區中由控制,與進行通信的系統設備,它主要負責完成無線發送接收和無線資源管理等功能。功能實體可分為基站控制器()和基站收發信臺()。 :具有對一個或多個進行控制的功能,它主要負責無線網路資源的管理、小區配置數據管理、功率控制、定位和切換等,是一個很強的業務控制點。 :無線接口設備,它完全由控制,主要負責無線傳輸,完成無線與有線的轉換、無線分集、無線信道加密、跳頻等功能。二、結構包括下列主要的功能單元:收發信機無線接口()、收發信機子系統()。其中包括收發信機組()、本地維護。 具有交換功能,它可使和之間的連接非常靈活;包括基站的所有無線設備;包括連接到一個發射天線的

10、所有無線設備;是操作維護功能的用戶接口,它可直接連接到收發信機。 發信機子系統包括基站所有無線設備,主要有收發信機組()和本地維護終端()。 一個收發信機組是由多個收發信機()組成,連接同一發射天線。三、的配置及分類1配置應符合以下要求:室內應支持以下容量全向應支持以下配置:個及個端口。 扇區應支持以下配置:兩扇區,個至個及個端口。三扇區,個至個及個端口。室外應支持以下容量 全向應支持以下配置:個及個端口。 扇區應支持以下配置: 兩扇區,個至個及個端口。 三扇區,個至個及個端口。室外小型應支持以下容量 全向應支持以下配置:個及個端口。 對以上配置,在運營者需要時,還應能在記錄減小對實際運行影響

11、的情況下擴容到更大的配置,且能在現場對進行擴容。2 天線 任何類型天線應能承受風速為的風力負載,天線的連接頭處一般應在天線的下面。天線應有防結冰性能。傳輸(連接網絡) 數字配線架(ddf) 光端機(大慶齊齊哈爾)mtx把2個外部外圍設備連接或外部和核心連接 二 大慶石油學院電話站: 設備包括數據通信設備和語音通信設備(交換網絡,硬盤,cd,rsu。遠段交換單元)市局三教配線架(交換設備)三教設備 長途三教設備萬寶站讓湖路站, 配線架知識: 配線架是管理子系統中最重要的組件,是實現垂直干線和水平布線兩個子系統交*連接的樞紐。配線架通常安裝在機柜或墻上。通過安裝附件,配線架可以全線滿足utp、st

12、p、同軸電纜、光纖、音視頻的需要。在網絡工程中常用的配線架有雙絞線配線架和光纖配線架。 雙絞線配線架的作用是在管理子系統中將雙絞線進行交*連接,用在主配線間和各分配線間。雙絞線配線架的型號很多,每個廠商都有自己的產品系列,并且對應3類、5類、超5類、6類和7類線纜分別有不同的規格和型號,在具體項目中,應參閱產品手冊,根據實際情況進行配置。雙絞線配線架光纖配線架的作用是在管理子系統中將光纜進行連接,通常在主配線間和各分配線間。sc光纖配線架 感興趣的知識掌握:1漫游短信為什么價格不高?短信是利用打電話的閑暇時間插空發的,所以價格便宜。 2著名通信設備廠商:sun,dell,huawei ,北電(加拿大) 3控制機柜包括2套控制插條:a正在運行的,b熱備份 兩邊一般為供電插條。 未明白問題:通話短線。配線架的收發原理 六、實習心

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