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文檔簡介

1、dont waste your life, where you will regret it.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)有關銀行員工的述職報告集合七篇 銀行員工的述職報告 篇1尊敬的領導:轉眼20xx年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而現在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工

2、中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。在取

3、得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是業務能力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情

4、的對待每一件工作。今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。特此報告述職人:述職日期:銀行員工的述職報告 篇2過往的一年,在分行領導和黨支部的帶領下,我積極服從支行領導的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業務素質、操縱技能、優良服務等方面都有了一定的進步。現將本年度的工作述職

5、以下:1、加強學習,努力進步政治與業務素養。一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使本身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固建立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優良的服務的宗旨,用滿腔熱忱積極、認真地完成好每項任務。在平時工作同,我也比較重視團結同道,由于我堅信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業余時間學習金融業務知識,不斷充實自己,進步自己。2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。在工作上,通過思想熟悉上的進步使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業務技能不斷增長,工

6、作能力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新題目層見疊出,新知識新科學不斷問世,面對嚴重的挑戰,我有時缺少學習的緊急感和自覺性。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。三是業務技能水平還是不夠純熟,需要繼續加強。針對以上題目,我今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步進步本身素質。對金融業務的熟習,不能取代對進步個人素養更高層次的尋求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規和金融業務知識、相干政策的學習,增強分析題目、解決題目的

7、能力。二是增強大局觀念,努力克服自己的偶然消極情緒,進步工作質量和效力,積極配合領導、同事們把工作做得更好。三是除要加強自己的理論素質和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。總之在過往的一年里,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都獲得了很大進步,并充分熟悉到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,獲得更大的成績,為我們支行經營效益的進步作出自已的一份貢獻。銀行員工的述職報告 篇3尊敬的各位領導:十分感激各

8、位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領導和同事的幫忙下,我對各項工作都有了必須了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業文化理念。來到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時也在進取的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力學習。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報告如下:一、虛心請教,努力學習。在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程,但作為一名剛入職的新人來說主

9、要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就進取的向周圍的領導和同事請教,向他們學習具體操作方法。二、熱情服務,用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,堅持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自我不能解決的,我向領導同事請教后,進取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。三、任勞任怨,孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行。以堅持到“最終一分鐘“的心態去工作,一如既往地做好每一天的職責,對于自我不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提

10、高自我,勝任自我的崗位。在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自我的不足之處,主要表此刻:1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法;2、自我的理論水平和經驗還趕不上工作的要求,亟待提高;3、理論聯系實際不夠,不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自我應當貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要進取的去學習我們工作所涉及到的不一樣專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自我;2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高

11、工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我;3、提高自我的履崗本事,堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養成為一個業務全面的合格員工。雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自我,以領導和同事為榜樣去提醒自我,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我,為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!銀行員工的述職報告 篇4一、加強管理、保障安全銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行

12、業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執行。全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故,各項系統運行平穩,運行質量明顯有所提高。二、科技項目、重點實施隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多,保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統運行的技術支持力度,一是我行的網絡線路已全部更新

13、為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業務系統的穩定和高效運行的基礎。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統、設備的安全。三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。自助查詢機、pos機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。網絡和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、

14、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。三、內強素質、外樹形象一直以來,我十分注意提高自己的業務能力,不斷培養自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,在工作中尋找到自身的社會價值。四、總結經驗、改進不足經過四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足

15、的地方。1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,業務能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。2、深入各網點了解業務系統運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩定的系統環境。加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,提高業務系統的運行效率。3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范計算機操作。4、普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機應用培訓。回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習

16、中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領導和同事批評指正。銀行員工的述職報告 篇5尊敬的各位領導、同志們:你們好!我叫_,一年來,在單位領導和同志們的幫助下,在各個方面都取得了較好成績。現將今年的工作、學習情況向大家總結匯報如下。這一年里,通過我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認可,同時也給我們農行創造了較大的經濟價值。截止12月26日,我個人營銷保險銷售共計120余萬元,營銷個人網上銀行120戶,營銷短信通達320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行,完

17、成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。眾所周知,我們所是一個比較繁忙的網點。因此這樣工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真,嚴格按總行支行制定各項規章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時,我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我自己有問題時候,也會十分虛心向其他同志請教。對待業務技能,我心里有條給自己規定的要求求:三人行必有師,一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業務素質提高。一年里,我積極參加政治理論學習和

18、業務知識的學習,能自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度,同時堅持刻苦鉆研業務知識,不斷提自己工作技能。回顧這一年的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務行業,工作性質使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。回顧20xx,展望20xx。新的一年里,我一方面還要加強理論學習,進步提高自身素質。另一方面我還要轉變工作作風,克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質量和工作效率,積極配合領導和同事們把

19、工作做得更好。新的年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,在這里總結20xx,是為了汲取經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領導和同事批評和指正。銀行員工的述職報告 篇6我是xx行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學校畢業后,被分配到_行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月經過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票

20、錄入二級能手”、“中文_錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終堅持著良好的工作狀態,以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自我。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自我能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業發出一份光,一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任,我來到了xx分理處任主任。“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自我的職責重大。xx分理處是一個剛成立不久的小所,我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,公司企業存款余額還是零。應對這樣的情景,我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚,而周

21、邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,經過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假

22、日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛勞的,但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節節上升時,我的內心便格外的充實和歡樂。截止到一季度末,短短的個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額到達萬元,凈增了萬元,業務增長率為全市排行第一,完成市分行下達全年奮斗目標的。在穩定與發展儲蓄存款的同時,我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,天天的營業額也是個可觀的數目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經理,向他介紹中行的各項業務,并保證我們將持著“

23、想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們供給全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后,經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶供給了令他們滿足的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。經過一段時間的業務往來,那位經理最終放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列舉措,進取穩住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。經過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止月底,

24、公司企業戶頭到達戶,存款余額萬,完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自我的理論素質和專業水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應當加強自我的業務技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫忙彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今日我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。到xx分理處后,我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。最終“功夫不負有心人”,在xx年總行組織的業務技能測試中

25、,我們分理處合格率為,能手率到達。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文_錄入一級能手”的好成績。一個團體要發展,要害的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的團體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰本事,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫忙,彼此學習優點,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學

26、到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。銀行員工的述職報告 篇7一年來,在上級和本單位黨委的堅強領導下,我堅持嚴格要求自己,自覺踐行科學發展觀,努力做到廉潔行政,愛崗敬業,組織指導分管科室認真扎實做好工作,較好地完成了各項工作任務。主要成效如下:一、認真貫徹適度寬松的貨幣信貸政策,保持金融對經濟社會發展的持續強勁支持力度。當前某地市正處在快速跨越發展的關鍵時期,充足合理的金融信貸支持至關重要。一年來,我積極組織有關科室千方百計出主意、想辦法,傳達政策、匯報情況、分析形勢、引導投向,全年共召開金融信貸形勢分析會議9次,組織重點項目銀企合作洽談會15次(其中市區2次),落實信貸

27、資金127億元(市區資金到位率60、5%),再貼現3、66億元、支農再貸款4500萬元,收到了較好成效。到11月末,全市存款余額突破1000億元大關,當年新增存款204、9億元,同比多增28、1億元,增長22、8%,實際新增貸款167、3億元,同比多增4、8億元,增長25、5%,存貸款增速均居全省第一位。二、以創新求突破,努力實現工作成效的提高。在組織抓好日常工作的基礎上,根據形勢的發展,結合某地經濟金融發展實際,積極組織創新工作方式方法,努力提高工作成效。一年來,分管工作中的銀行業金融機構綜合考核評價(條塊結合、縱橫對比的綜合考核評價辦法,專題報導)、貨幣信貸政策巡回宣講(共組織宣講9場,參會的中小企業1000余家,到會人數1300余人)、農村金融信貸服務創新(設立農村“金融服務室”、開展多種類的農村金融信貸業務創新等)、a級中小信用企業培植(累計建立中小企業信用檔案2722戶,當年新增280家)、跨境貿易人民幣結算工作創新(結算金額比例數居全省第四位)、金融機構開業報告審核創新(組織了開業機構相關業務人員及分管領導的履職能力考試)、

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