1、管理智慧系列管理智慧系列 2021-5-11.1 從數據中擰出信息 excel在人力資源管理上的應用 管理智慧系列管理智慧系列 .2 2021-5-11 講師介紹 n教育經歷： n上海師范大學 理論物理系 學士 n澳大利亞悉尼大學 教育系 訪問學者 n上海交通大學管理學院 mba n主講課程： n企業標準化管理導入方法 n企業結構整合與流程再造 n信息化管理與流程再造 n辦公軟件在銷售管理和財務管理上的應用 n企業變革中的人力資源管理 n不同階段的銷售團隊管理 管理智慧系列管理智慧系列 .3 2021-5-11 講師介紹 教育背景： n同濟大學 本科 建筑管理工程 n同濟大學法國enpc 上海

2、國際mba n注冊管理會計師cma 工作經歷： n創辦某網絡信息技術有限公司，致力于新一代的客戶關系管理和客戶價值分 析軟件開發和信息服務 n在用友、甲骨文等公司從事erp軟件系統規劃、實施、咨詢工作超過八年， 參與過上百個客戶咨詢項目，重點行業包括制造、零售、交通運輸、金融等。 n上海某中等規模民營企業項目管理部經理、總裁助理 主講課程： n信息系統規劃和流程改善 nexcel軟件在企業管理中的實戰應用 n電子商務和企業戰略創新 管理智慧系列管理智慧系列 .4 2021-5-11 自我介紹 n您的姓名 n就職公司名稱 n您對課程的期望 管理智慧系列管理智慧系列 .5 2021-5-11 課程

3、核心 n正確掌握利用office統計分析預測功能，實現人力資源管理的基 本概念和理念。 n通過大量的實際案例分析，進一步加深對人力資源管理操作過 程中數據處理的理解， n其是對各步驟之間操作關系的理解，有效把握人力資源管理的 規律 n通過數據和人力資源實戰流程分析，提高人力資源策略的制定 和執行跟蹤的能 管理智慧系列管理智慧系列 .6 2021-5-11 問題收集 n您要 做的： 提供一個你認為工作上對你困惑最大的問題， 把它寫在紙上，并寫上您的e-mail 地址。 n我能做的： 在課程中結合已有案例給與個人建議，或單獨 給你e-mail進行探討。 管理智慧系列管理智慧系列 .7 2021-5

4、-11 討論獎勵 n對課程中的問題分小組進行討論 n最先得出合理結果的小組得1分 n最后統計得分最高的小組將得到獎勵和獎 品 管理智慧系列管理智慧系列 .8 2021-5-11 人力資源管理的目的 管人 做工資、社保 管理人員檔案 招聘 員工關系處理 績效管理 提高人力 資本生產 效率 管理智慧系列管理智慧系列 .9 2021-5-11 效率是人力資源 管理追求的目標 nw=c+v+m n價值=物資成本+人力成本+剩余價值 n價格=價值*（需求/供應） 管理智慧系列管理智慧系列 .10 2021-5-11 涉及人力資本生產效率的六大方面 報酬 決策過程 信息及信息及 知識知識 管理結構 工作流

5、程 員工 人力資本 生產率 標準化標準化 飛行駕駛艙飛行駕駛艙 管理智慧系列管理智慧系列 .11 2021-5-11 衡量人力資本生產率的指標 n人均銷售額 (收益來自客戶) n關鍵員工效率比例（關鍵員工與普通員工效率比例越低越 好）標桿管理是找方法而不是找理由。 n關鍵員工主動流失率 n出勤率 n管理結構層次 n薪酬結構層次 n公司人力市場 n。（萬元工資凈利潤） 管理智慧系列管理智慧系列 .12 2021-5-11 如何得到人力資本生產率指標 n人員信息 n考勤紀錄 n工資、獎金表 n員工變動表 n銷售數據 n生產數據 n。 標準化標準化 檔案化檔案化 管理智慧系列管理智慧系列 .13 2

6、021-5-11 減少不確定性是運營管理的手段 n收益=確定比例(產出/（投入+損失)） n多樣性 n復雜性 確 定 比 例 時間 目標 管理智慧系列管理智慧系列 .14 2021-5-11 n戰略選擇戰略選擇 往哪去 如何去 運營分析是戰略執行的保障 n戰略定位戰略定位 我是誰 在那里 n運營分析運營分析 現在發生了什么？ 還會發生什么？ 為什么會發生？ n戰略執行戰略執行 動手做 管理智慧系列管理智慧系列 .15 2021-5-11 n戰略選擇戰略選擇 往哪去 如何去 運營分析是戰略執行的保障 n戰略定位戰略定位 我是誰 在那里 n運營分析（儀表盤）運營分析（儀表盤） 現在發生了什么？ 還

7、會發生什么？ 為什么會發生？ n戰略執行戰略執行 動手做 管理智慧系列管理智慧系列 .16 2021-5-11 運營儀表盤原理介紹 報表的三大功能 監控監控重要的商務流程和行為，當潛在的問題出現時，根據商業業績 的度量標準來發出警報。 分析分析出現問題的根源，通過發現相關及時地信息，從多種角度和不 同層次分析細節。 管理管理人員和流程來改善決策，將業績達到最佳化，促使企業向正確 的方向發展。 管理智慧系列管理智慧系列 .17 2021-5-11 $ 運營儀表盤原理介紹 我們在哪里？ 發生什么？發生什么？ 信息信息 報表報表 會發生什么？會發生什么？ 計劃計劃 預測預測 為什么發生？為什么發生？

8、 規則規則 olap 正在發生什正在發生什 么？么？ 預警預警 儀表盤儀表盤 我們該怎么我們該怎么 辦？辦？ 行動計劃行動計劃 記分卡記分卡 我們能夠提我們能夠提 供什么？供什么？ 建議建議 統計模型統計模型 關注焦點 輸出 起步前 起步 成長 發展 成熟 穩定 意識理解 行動性信息決策自動化 決策潛伏期 數據新鮮性 見識行動 管理智慧系列管理智慧系列 .18 2021-5-11 課程結構 統計分析基礎技巧 圖形展示 表格 管理 數據 整理 合并 轉換 函數 與宏 分類 匯總 交叉 分析 方案 工具 使用 控件 應用 圖形 種類 數據 鉆取 在線 演示 趨勢 分析 excel 人員招聘與培訓發

9、展生產率與工作效率 核心員工及 績效薪酬管理 考勤 管理 加班 管理 工資 表 離職 管理 能力 開發 內部 勞動 市場 崗位 薪酬 績效 驅動 模型 對手 薪酬 比例 管理智慧系列管理智慧系列 .19 2021-5-11 基礎的基礎 n左鍵的使用 n對象 n拖曳 n記憶功能 管理智慧系列管理智慧系列 .20 2021-5-11 基礎概念應用 1.制作用戶友好界面的通用表格的方法 2.數據的導入與合并技巧 3.數據表的展示技巧 4.數據主體與圖表類型的匹配原理 5.自定義函數與vb介紹 管理智慧系列管理智慧系列 2021-5-11.21 制作用戶友好界面表 格的方法 讓填表人輕松地填表，而你能

10、 輕松地統計 管理智慧系列管理智慧系列 .22 2021-5-11 制作用戶友好界面表格的方法 n如何不讓別人動你的表格。 n讓填表的人明白你的需求，只填你讓他填 的內容和格式。 n員工信息表的設計員工信息表的設計 管理智慧系列管理智慧系列 .23 2021-5-11 如何不讓別人動你的表格 單元或區域 表 簿 管理智慧系列管理智慧系列 .24 2021-5-11 如何不讓別人動你的表格 n單元的鎖定打開 當表保護后后，窗體中 可以操作部分。 n公式的隱藏 當表或簿保護后，隱藏 公式。 管理智慧系列管理智慧系列 .25 2021-5-11 如何不讓別人動你的表格 n保護工作表 n保護工作簿 管

11、理智慧系列管理智慧系列 .26 2021-5-11 如何不讓別人動你的表格 n隱藏工作簿 管理智慧系列管理智慧系列 .27 2021-5-11 保護表格的過程 n填空部分先打開鎖 n公式部分做隱藏 n設置格式大小 n保護工作表 n隱藏過程和多余表 n保護工作簿 管理智慧系列管理智慧系列 .28 2021-5-11 只填你讓他填的內容和格式 n應用有效性功能鎖定 輸入內容 特定格式 特定內容 中斷模式 管理智慧系列管理智慧系列 .29 2021-5-11 數據的導入與合并技巧 n讓計算機完成你交代的任務，而不是你去 做重復工作 n1、系統數據導出 n2、分列數據 n3、處理對沖數據 n4、從不同

12、數據表中尋找匹配數據 管理智慧系列管理智慧系列 .30 2021-5-11 數據的導入與合并技巧 n從其他系統中取得數據的方法 分列功能 管理智慧系列管理智慧系列 .31 2021-5-11 數據的導入與合并技巧 n在excel中整理和合并數據的要點 vlookup函數的應用 n被查詢的數組在引用區域的第一列 n被查找的數組沒有重復項 管理智慧系列管理智慧系列 .32 2021-5-11 數據的導入與合并技巧 n在excel中整理和合并數據的要點 vlookup函數的應用 n文本函數的應用 管理智慧系列管理智慧系列 .33 2021-5-11 數據的導入與合并技巧 n進行數據統計分析前的準備工

13、作要點 管理假設 相關字段 收集數據 管理智慧系列管理智慧系列 .34 2021-5-11 統計工具 n分類匯總 被匯總項先排序 可組合匯總 工資匯總表統計 管理智慧系列管理智慧系列 .35 2021-5-11 統計工具 n應用數據透視圖表進行數據統計 1、工資統計 2、人員統計 3、部門匯總 4、計算最高最低、平均工資 5、比例分析 6、問題：公司男女是否同工 同酬？ 管理智慧系列管理智慧系列 2021-5-11.36 數據表的展示技巧 讓數據替你說話 管理智慧系列管理智慧系列 .37 2021-5-11 數據表的展示技巧 n數據表的折疊和展開 組合功能 工資項展示 管理智慧系列管理智慧系列

14、 .38 2021-5-11 數據表的展示技巧 n自動的分段顯示功能實現 自定義化格式 顯示特定的人員 管理智慧系列管理智慧系列 2021-5-11.39 數據主體與圖表類型 的匹配原理 讓圖表加強你的觀點 管理智慧系列管理智慧系列 .40 2021-5-11 數據主體與圖表類型的匹配原理 n圖形選擇的原理和步驟 定義主體定義主體明確關系明確關系確定圖形確定圖形 123 管理智慧系列管理智慧系列 .41 2021-5-11 圖標形式概論 n餅形圖標 一般很多情況下被使用，但餅形圖標是最 不實用的，它在報告中的應用率應該不超 過5%。 管理智慧系列管理智慧系列 .42 2021-5-11 圖標形

15、式概論 n如果你要比較兩個整體部分，請用條形 圖或柱狀圖： 管理智慧系列管理智慧系列 .43 2021-5-11 圖標形式概論 n條形圖標 條形圖標最不受歡迎，實際上它的應用很 廣，應用率應該占所有圖標的25%。 公司a 27% 35% 25% 13% 公司b 27% 6% 28% 39% 東 南 西 北 公司b 27% 6% 28% 39% 東 南 西 北 公司a 27% 35% 25% 13% 公司b 公司b 公司b 公司a 公司a 公司a 管理智慧系列管理智慧系列 .44 2021-5-11 圖標形式概論 n柱狀圖標 很多情況下都可以用柱狀圖標，應用率占 所有圖標的25%。 管理智慧系列

16、管理智慧系列 .45 2021-5-11 圖標形式概論 n線形圖標 一般6個點以上就應該用線形圖，應用率占 所有圖標的25%。 管理智慧系列管理智慧系列 .46 2021-5-11 圖標形式概論 n園點圖標 應用率占所有圖標的10%。 工齡 職位 人數 管理智慧系列管理智慧系列 .47 2021-5-11 圖標形式概論 n組合應用 應用率占所有圖標的10%。 管理智慧系列管理智慧系列 .48 2021-5-11 五種基本對比關系 n成分：總數百分比成分：總數百分比 n項類：項類排列順序項類：項類排列順序 n時間序列：隨時間改變時間序列：隨時間改變 n頻率分布：在一定范圍內的項類頻率分布：在一定

17、范圍內的項類 n相關性：幾個變數之間的關系相關性：幾個變數之間的關系 管理智慧系列管理智慧系列 .49 2021-5-11 圖表類型匯總表 雷達圖表 流程圖 圓點圖表圓點圖表 矩陣圖表 甘特圖 線形圖表線形圖表 柱狀圖表柱狀圖表 條形圖表條形圖表 餅形圖表餅形圖表 相關性頻率分布時間序列項類對比成分 對比關系類型對比關系類型 基本圖表樣式基本圖表樣式 管理智慧系列管理智慧系列 .50 2021-5-11 數據主體與圖表類型的匹配原理 n編輯與優化圖表的方式和技巧 excel圖形編輯 副坐標的應用 多圖形形式和混合應用 圖形粘貼的問題 管理智慧系列管理智慧系列 2021-5-11.51 自定義函

18、數與vb介紹 管理智慧系列管理智慧系列 .52 2021-5-11 自定義函數與vb介紹 n讓計算機重復做事 宏的錄入與執行 管理智慧系列管理智慧系列 .53 2021-5-11 自定義函數與vb介紹 n自編函數 vb編輯器的使用 n進入微軟的內部 管理智慧系列管理智慧系列 .54 2021-5-11 自定義函數與vb介紹 n自編函數 vb編輯器的使用 n編寫 管理智慧系列管理智慧系列 2021-5-11.55 統計分析與預測技巧 從數據到信息的過程 管理智慧系列管理智慧系列 .56 2021-5-11 統計分析與預測技巧 n應用數據透視圖表進行數據統計、分類 1、工資段分析 2、工資段人員統

19、計 3、管理結構分析 4、薪酬結構分析 5、比例分析 6、問題：員工遲到的深層分析？ 管理智慧系列管理智慧系列 .57 2021-5-11 統計分析與預測技巧 n利用控件進行趨勢性和敏感性分析 1、基本的財務知識： 量本利分析 2、銷售人員薪酬設計 3、問題：生產系統薪酬設計 模型建立。 管理智慧系列管理智慧系列 .58 2021-5-11 統計分析與預測技巧 n控件和多變量預測工具使用 1、工資預算表的建立 2、尋求合理的薪酬（發放）結構 3、問題：如何設計一個部門主管的薪 酬福利結構數學模型？ 管理智慧系列管理智慧系列 .59 2021-5-11 統計分析與預測技巧 n根據約束條件求得最佳

20、方案 1、合理安排生產排班 2、尋求最大銷售效益 3、基本的財務知識： 量本利分析 管理智慧系列管理智慧系列 2021-5-11.60 圖表展示 管理智慧系列管理智慧系列 .61 2021-5-11 圖表展示 n圖像在線分析的功能和應用 透視圖的功能 0 200000 400000 600000 800000 1000000 1200000 1400000 1600000 1800000 2000000 a b c d a b c d a b c d a b c d c d a c d a b c d a b c d d a b d a b c d a c d c d b c d c d d 安 徽湖 北 省武 漢 分 公 司山 東西 北 湖 南 省 杭 州 分 公 司 溫 州 分 公 司 華 南 區蘇 州 區無 錫 區南 通 區 蘇 北 區 蘇 中 區 常 州 區 南 京 區 中 部 公 司華 東 公 司南 方 公 司 流