1、山東科技大學（泰山科技學院）本科畢業設計（論文）目 錄引言11中小企業概述.11.1中小企業定義及其劃分標準11.2我國中小企業的特點12企業發展戰略概述22.1企業發展戰略的內涵與特征22.2企業發展戰略的本質32.3企業發展戰略的內容32.4企業發展戰略的意義42.5企業發展戰略的制定63我國中小企業發展戰略存在的問題及其原因分析73.1我國中小企業發展戰略存在的問題73.2我國中小企業發展中存在問題的原因分析104我國中小企業科學發展的戰略思考124.1實施科學的發展戰略124.2改進管理制度和企業文化134.3人力資源管理策略134.4系統解決中小企業貸款難對策144.5實施差異化戰略

2、154.6中小企業技術創新戰略的選擇與實施174.7中小企業普遍適用的三種發展戰略18結語19參考文獻21致謝辭22附錄23摘要 文章論述我國中小企業發展戰略，正確地理解中小企業發展戰略，是選擇適合我國中小企業發展戰略的前提。主要內容：一是簡單概述中小企業的定義、劃分標準和我國中小企業的特點；二是詳細概述企業發展戰略的內涵、特征、本質、內容、意義以及如何制定企業發展戰略；三是描述我國中小企業發展現狀并指出我國中小企業發展中存在的問題；四是在以上分析的基礎上對中小企業發展戰略進行思考，提出適合我國中小企業的發展戰略；最后，重申中小企業在國民經濟中起著舉足輕重的作用，發展中小企業是社會生產力發展的

3、必然要求,中小企業不僅可以解決當前最嚴峻的就業問題,也可以促進我國企業結構的合理化。提出我國中小企業應根據自己的行業和本企業的特點，選擇完善、合適的發展戰略。關鍵詞：中小企業 發展戰略 發展現狀 科學發展Abstract This paper mainly in small and medium-sized enterprise development strategy and correct understanding of small and medium-sized enterprise development strategy is to choose a suitable, smal

4、l and medium-sized enterprises development strategy. This is the main content: a brief overview of the definition of small and medium-sized enterprises, the standard and the characteristics of small and medium-sized enterprises, 2 is detailed Outlines the development strategy of enterprise concept,

5、characteristics, nature, content and meaning and how to establish enterprise development strategy, Three is to describe the development of small and medium-sized enterprises in China and pointed out the development of small and medium-sized enterprises in China, the problems in In the above four is

6、based on the analysis of the development of small and medium enterprises, and puts forward the strategy of thinking for the development of small and medium-sized enterprise strategy, Finally, small and medium-sized enterprises in the national economy plays an important role in the development of sma

7、ll and medium-sized enterprises, and is the inevitable requirement of the development of social productive forces, and small and medium-sized enterprises can not only solve the most severe employment problem, also can promote the rationalization of Chinese enterprise structure. Presents the authors

8、view: small and medium-sized enterprises should according to their industry and enterprise features, select the appropriate development strategy, perfect.Keywords: Small and medium-sized enterprise Development strategy Development situation Scientific development引言發展中小企業是社會生產力發展的必然要求，中小企業不僅可以解決當前最嚴峻

9、的就業問題，也可以促進我國企業結構的合理化。中小企業的改革和發展是未來我國經濟有效增長和保持社會穩定的一個關鍵問題。中小企業經營的好壞不僅僅是企業自身的微觀問題，還是關系到區域乃至國家經濟發展的一個宏觀問題。因此,有必要對中小企業的發展方向進行研究以制定適合中小企業發展的戰略。世界經濟的全球化，使企業進入全球競爭時代。市場競爭的全球化，要求企業進行跨國化、集團化、網絡化的國際化經營。而我國的中小企業，由于自身存在著技術力量薄弱、管理水平落后、競爭能力差、經濟效益低下、資金人才缺乏等嚴重問題，同時在發展中也逐漸暴露出投資過于分散、追求多元化等一系列問題，嚴重制約了我國經濟的發展。本文的目的就是通

10、過研究中小企業的發展戰略，找出完善、合適的中小企業發展戰略。1中小企業概述1.1 中小企業定義及其劃分標準中小企業是與所處行業的大企業相比人員規模、資產規模與經營規模都比較小的經濟單位。我國目前對中小企業的劃分標準為2003年國家經貿委、國家計委、財政部、國家統計局研究制訂的中小企業標準暫行規定1，國家統計部門據此制訂大中小型企業的統計分類。1.2我國中小企業的特點與大型企業相比，中小企業規模小，業務單一，具有靈活性高、適應性強、調頭轉向快、專業化程度高等優勢。但是，許多中小企業在市場競爭中仍面臨理念滯后、人才缺乏、融資困難、信息閉塞、技術落后、營銷能力弱等不容忽視的制約因素。具體有：第一，投

11、資主體和所有制結構呈現多元化，非國有企業發展速度較快。由此決定了中小企業是以發展為重點。第二，勞動密集度高，兩極分化突出， 決定了當前中小企業重在“二次創業”。中小企業生存并發展于勞動密集型企業，但在由賣方市場轉變為買方市場的今天，勞動密集型已成為中小企業的劣勢。提高中小企業科技含量，實現第二次創業，是當前中小企業發展的重中之重。第三，發展不平衡，優勢地區集中。這決定了我國當前中小企業的發展推進要區別特點，先易后難，以點帶面。第四，中小企業主要是地方企業。第五，中小企業自身基礎薄弱。由于這一原因，決定了中小企業發展方向應走為大企業配套的路子。然而，目前我國很多中小企業呈現與大企業競爭的態勢，事

12、實上，中小企業還不具備這樣的實力。22企業發展戰略概述2.1企業發展戰略的內涵與特征2.1.1企業發展戰略的內涵“企業戰略”是對企業各種戰略的統稱，其中既包括競爭戰略，營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、融資戰略、技術開發戰略、人才開發戰略、資源開發戰略等等。我認為，企業發展戰略是企業戰略的種類之一，是對企業發展的謀略，是對企業發展中整體性、長期性、基本性問題的計謀。2.1.2企業發展戰略的特征 根據上述定義，企業發展戰略有五個特征。在這五個特征中，一個是企業發展戰略的本質特征，四個是企業發展戰略的一般特征。企業發展戰略的本質特征是發展性，即著眼于企業的發展。企業發展戰略的一般特征是任何企業戰略都具

13、備的特征。企業戰略的一般特征有四個：第一個是整體性。整體性是相對于局部性而言的。任何企業戰略謀劃的都是整體性問題，而不是局部性問題。第二個是長期性。長期性是相對于短期性而言的。任何企業戰略謀劃的都是長期性問題，而不是短期性問題。第三個是基本性。基本性是相對于具體性而言的。任何企業戰略謀劃的都是基本性問題，而不是具體性問題。第四個是計謀性。計謀性是相對于常規性而言的。任何企業戰略都是關于企業問題的計謀而不是常規思路。企業發展戰略必須同時具備上述五個特征，缺少其中一個特征也就不是典型的企業發展戰略了。2.2企業發展戰略的本質從20世紀60年代開始，企業發展的戰略問題開始受到重視和關注，特別是196

14、5年，美國著名管理學家安索夫出版著作公司戰略后，對企業戰略的理論研究，出現了百花齊放、百家爭鳴的局面，先后形成眾多不同的企業戰略思想和學派。企業戰略理論的研究和實踐說明，企業制定和執行了正確的發展戰略，就會不斷發展壯大，即使在某些環節上操作失誤也無妨大礙。相反，如果在戰略上出現失誤，將給企業的發展造成難以彌補的損失，甚至導致企業破產倒閉。筆者認為，企業發展戰略不是企業發展中長期計劃，而是企業發展中長期計劃的靈魂與綱領。企業發展戰略指導企業發展中長期計劃，企業發展中長期計劃落實企業發展戰略。 2.3企業發展戰略的內容企業發展戰略因時而異、因地而異、因人而異、因事而異、因知而異、因智而異，沒有固定

15、的構成模式。一般而言，企業發展戰略應涉及中長期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題。3要很好地謀劃企業中長期干什么，就是要定好位。企業要發展，定位很重要。市場已發生很大變化，連皇帝的女兒也愁嫁！“大而全”、“小而全”的時期已過，因為什么都搞，反而什么也搞不好。應該運用智慧選好經營目標，持之以恒地集中力量打殲滅戰。定位是為了解決核心業務問題。有些企業開展幾項業務，但核心業務應該是一項。可以搞多元化經營，但不可以搞多核心經營。用核心業務帶動其它業務，用其它業務促進核心業務，這是先進企業的成功之道。要很好地謀劃企業中長期靠什么，就是要全面發掘資源。“集四面各種資源，成八方受益事業”是企業家的使命。

16、發掘資源是企業發展戰略的一翼，沒有這一翼，再好的定位也沒用。要樹立大資源觀。不但要發掘物質資源，也要發掘人力資源；不僅要發掘現實資源，也要發掘潛在資源；不僅要發掘直接資源，也要發掘間接資源；不僅要發掘空間資源，也要發掘時間資源；不僅要發掘智力資源，也要發掘情感資源，不僅要發掘可見資源，也要發掘無形資源。 還要很好地謀劃企業中長期怎么干，就是要制定好戰略措施。戰略措施是實現定位的保證，是善用資源的體現，是企業發展戰略中最生動的部分。從哪里入手、向哪里開刀、施什么政策、用什么策略、保哪些重點、舍哪些包袱、怎么策劃、如何運作等等，這些都是戰略措施的重要內容。戰略措施要符合規律、緊靠實際、超凡脫俗、提

17、綱挈領。 2.4企業發展戰略的意義企業發展戰略是非常重要的。它的重要性究竟表現在哪些方面呢？我認為：企業發展戰略的意義是由企業發展戰略的特征決定的。既然企業發展戰略有五個特征，那么它的意義也就表現為五個方面。2.4.1 謀劃企業發展的意義 謀劃企業發展一是為了使企業發生較大變化。通常變化有兩種：一種是量變，另一種是質變。企業發展不是量變，而是質變。質變也有兩種：一種是前進性質變，另一種是后退性質變。只有前進性質變才能被稱為“發展”；后退性質變不是“發展”，而是“蛻化”。所以，謀劃企業發展就是為了使企業發生前進性本質變化。謀劃企業發展二是為了提高企業競爭力。只有很好地謀劃企業發展問題，也就是說只

18、有很好地謀劃企業綜合素質提高問題，才能提高企業的競爭力。2.4.2 謀劃企業整體發展的意義企業發展面臨許多局部性問題，也面臨一些整體性問題。整體性問題涉及的是各個局部之間的關系，而局部問題涉及的是每一局部內部的關系。整體性問題解決了，許多局部性問題就容易解決。解決整體性問題就是抓大事。企業發展戰略就是企業中最大的事，及時正確地解決整體性問題是企業發展的重要條件。高級戰略管理顧問孫延海曾經說過“要時刻把握好企業的整體發展，目標不要偏、道路不要彎、步驟不要亂、動力不要斷，任何問題都要顧及到，千萬不要顧此失彼，千萬不要鉆進一個局部問題里出不來”。2.4.3 謀劃企業長期發展的意義企業存在壽命，而壽命

19、有長有短。為了使企業長壽，就要加強對長期發展問題的研究。企業面臨的長期發展問題很多，如發展方向問題、發展目標問題、發展步驟問題、品牌建設問題、信譽建設問題、文化建設問題、人才開發問題、創新問題、學習問題。這些問題得不到有效解決，企業就很難長壽。筆者認為，對企業未來會出現的問題不但要提前想到，而且要提前動手解決，因為解決任何問題都需要一個過程，解決重大問題需要一個較長的過程。雖然預測未來是困難的，但不是不可能的。誰也想象不到未來的偶然事件，但總可以或多或少地把握事物的發展趨勢。2.4.4 謀劃企業基本性問題的意義對于企業基本性問題的重要意義，孫延海曾經做過一個形象的比喻“樹葉長在樹枝上，樹枝長在

20、樹干上，樹干長在樹根上。要是樹根爛了，任憑你怎么擺弄，樹葉也不會再綠。”我認為，企業的基本性問題就像樹根，只有從根上解決基本性問題，企業所作的其它努力才能得到回報。所以，企業要重視基本問題，要舍得在解決基本問題上下功夫，千萬不要重末輕本。2.4.5 計謀的意義高明的計謀應該是正確、實際、新穎、奇妙、簡單的解決辦法。研究企業發展戰略，就是要尋找企業發展的整體性、長期性、基本性問題，并相應提出正確、實際、新穎、奇妙、簡單的解決辦法。每個企業都有自己的經營之道，都有發展戰略。但幾乎沒有哪兩個企業的發展戰略是完全相同的，這是由企業所處行業環境和企業自身特點的不同造成的。謀劃企業發展不能夜郎自大、故步自

21、封。應該知道：企業發展戰略研究得越對越好，越實越好，越新越好，越奇越好，越簡越好。42.5企業發展戰略的制定制定企業發展戰略沒有固定順序。一般而言，它要經過戰略調查、戰略提出、戰略咨詢、戰略決策四個階段。5 戰略調查與戰略思考是緊密結合在一起的。戰略調查要有寬闊的視野和長遠的目光，要善用直覺并靈活思考，要沖破傳統觀念的束縛，要抓住企業發展的深層問題和主要問題。戰略調查主要搞清以下問題：現實市場需求及潛在市場需求，現實競爭對手及潛在競爭對手，現實生產資源及潛在生產資源，現實自身優勢及潛在自身優勢，現實核心問題及潛在核心問題。戰略調查要搞清有關事物的聯系，既包括空間聯系，也包括時間聯系；既包括有形

22、聯系，也包括無形聯系。 在戰略調查基礎上要提出企業發展戰略草案。企業發展戰略草案不需要很具體、很系統、很嚴謹，但要把核心內容闡述得淋漓盡致。提出企業發展戰略草案對有關人員是一次重大考驗，要求提出者富有責任心和事業感，富有新思想和大勇氣；要求聽者虛懷若谷、深思熟慮，不要墨守成規、排新妒異。 為防止戰略失誤、提高戰略水平，企業在提出發展戰略草案之后、確定發展戰略之前，需要就整個戰略或其中部分問題征求社會有關方面的意見，特別是業內人士和戰略專家的意見。鑒于自身能力有限，有些企業委托咨詢機構研究企業發展戰略。采取這種方式，一定要選好咨詢機構。上海羅能管理咨詢有限公司總經理，國內資深管理咨詢顧問及EPR

23、專家方少華曾在戰略咨詢一書中說過：“選擇咨詢機構要不唯名、不唯大、只唯能。即使采取這種方式，在他們提交研究報告之后，除了內部充分討論，也要再適當征求外部有關方面的意見。” 發展戰略決策對企業發展具有里程碑意義。為了企業的整體利益和長遠利益，在決策企業發展戰略時要充分發揚民主，廣泛聽取各部門意見，尤其是不同意見。企業發展戰略應該由企業領導集體決策。3我國中小企業發展戰略存在的問題及其原因分析3.1 我國中小企業發展戰略存在的問題 3.1.1 缺乏科學的發展戰略不少中小企業經營者長期以來重戰術、輕戰略，對經營戰略缺乏深入的研究、長遠的打算，有時為了眼前利益甚至違反職業道德和法律法規，經營的盲目性、

24、投機性、隨意性特點突出。3.1.2 缺乏科學合理的企業制度我國中小企業部分是民營企業，部分是在鄉鎮企業的基礎上發展起來的。這些企業家大多是憑借自己的主觀經驗和膽識，靠簡單的信任和親情去約束人，看似事必親躬，管得寬，抓得細，實際既辛苦，效果也不一定好，而且容易出問題。以人情代替制度，其代價必然是管理的漏洞、經濟的損失和親情的失落。3.1.3 缺乏高素質的專業人才由于所有權和經營權合一，所有者即經營者，不少中小企業在經營管理上，仍然處于落后的家族式管理階段，任人唯親，關鍵重要崗位全由有血緣關系的家族內親人所把持，真正的人才難以進入，即使進入企業也難以發揮作用，這也是阻礙中小企業快速發展壯大的重要因

25、素。此外，由于中小企業規模小、效益較低，很難吸引人才，特別是高級管理人才和技術人才。不解決這些問題，中小企業就很難發展，實現新的飛躍。3.1.4 中小企業發展面臨不公平的競爭環境，融資渠道困難重重長期以來，我國一直存在著制約中小企業發展的主要因素融資問題，而國外中小企業發展的成功經驗表明，是否有一個完善的中小企業的融資體系，是其得以發展的關鍵。就目前我國中小企業的融資困境來講，主要表現在兩個方面：一是金融業對中小企業的信貸支持不夠。盡管中小企業在我國企業構成中占有絕對比重，投資占全社會投資的近一半，并且是解決我國就業壓力的主要力量，但中小企業，特別是小企業從銀行獲得貸款的難度很大。二是中小企業

26、的融資渠道單一，難以適應市場需求的變化。由于融資渠道單一，企業資金的80%來自銀行，從而導致企業長期高負債、高成本經營，自我積累、自我發展的能力很弱。而且，由于絕大部分的融資來源于銀行，加之長期以來，我國銀行與企業之間的債權債務關系缺乏嚴格約束，違約普遍、重貸輕還的現象比較嚴重，以致銀行負擔過重。6另外，由于有的中小企業，在既得不到銀行的貸款支持，又不具有自我融資或向社會公開融資能力的情況下，被迫在社會上尋求高利息的資金來源。無形中，這不僅增加了企業的經營成本，還助長了民間非法融資，影響了企業的投資積極性。73.1.5同質化現象嚴重我國中小企業雖然正處發展的黃金時代，但目前的發展也是十分艱辛。

27、究其一大原因在于中小企業同質化現象嚴重，這造成了中小企業的千人一面，無個性，少活力，開辦、關停猶如走馬燈。筆者認為，制約我國中小企業發展的真正瓶頸在于企業內部，其中突出問題之一就是競爭發展戰略的普遍趨同。中小企業的戰略趨同造成中小企業這個群體內部行業布局、產品結構嚴重失衡，產品重合度奇高，造成了目前市場上絕大部分產品供過于求的態勢。經營者眾口一詞的市場疲軟、生意難做的真正原因就在此。同質化是目前我國中小企業的最大現狀，而這卻是十分危險的。 3.1.6 中小企業技術創新意識淡薄中小企業技術創新是影響各國經濟增長的重要因素。當今時代，經濟增長主要依靠技術進步的貢獻，而作為世界各國技術創新體系中重要

28、主體的中小企業，實際上已成為促進經濟增長的源泉之一。從歐美各工業化國家的發展實踐來看，它們均無一例外地制定了專門計劃，鼓勵和支持中小企業技術創新，積極引導中小企業的創新活動。其目的主要是充分利用中小企業機動靈活的特點及其對技術創新的適應性，開拓更為廣闊的國際、國內市場，沖破經濟發展的僵局，贏得可貴的經濟增長。8而在我國，人們一談到技術創新，往往“重大輕小”，把注意力更多地集中在大企業、大集團身上，將中小企業視作配角。以為企業規模越大，創新能力越強；覺得中小企業缺乏自主創新，處于簡單模仿的被動地位。3.2我國中小企業發展中存在問題的原因分析我國中小企業以非國有經濟為主，主要分布在勞動密集型、多品

29、種、小批量等與人民生活密切相關的輕紡業；中小企業在西部分布比重偏低，規模較小；中小企業具有機制靈活，激勵較強，技術創新的產出率較高，產值比重不斷提高，推動再就業方面優勢明顯，發展前景廣，并且是改革的先導力量等特點和作用，在我國社會經濟發展中占有重要地位。9但由于我國的歷史和現實的原因，尤其是現行體制方面的原因，我國中小企業的發展面臨許多問題。這些問題上文中已詳細論述，下面筆者就問題產生的原因進行簡略分析。3.2.1急功近利，“管理近視癥”明顯戰略目標是企業在組織經營活動中為實現組織目標而制訂的整體規劃。許多中小企業由于缺乏中長期戰略目標，導致經營活動沒有方向感。它們只注重短期利益，經常為市場上

30、五彩繽紛的獲利機會所迷惑，風聞市場上某種產品暢銷，就一哄而上，市場很快飽和，其結果是多數企業破產，造成了巨大的資源浪費。3.2.2管理者素質較低，管理能力有限隨著企業發展壯大，管理素質和管理能力對企業發展至關重要。管理者由于所處的特殊地位，在管理創新過程中扮演著重要角色。從現實情況來看，我國中小企業管理者素質總體上難以適應經濟全球化的需要，從而導致企業缺乏科學合理的企業制度。3.2.3中小企業人力資源管理的觀念落后（1）重傳統人事管理，輕人力資源開發。現代人力資源開發與傳統的人事管理最主要的區別是：前者重視對員工的激勵和培訓，而后者主要強調控制和使用。我國很多中小企業只注重人才的控制和使用，忽

31、視人才的培養，使人才的潛能不能充分被挖掘。中小企業對人力資源管理的重視程度遠不如大企業，有些企業甚至把人事管理作為人力資源管理來對待，這樣做的結果往往是日常的人事管理還可以正常運作，但人力資源管理就亂為一團了。（2）注重人才眼前使用，忽視人才長遠發展。我國中小企業大多數只注重物質資源投資而不愿對人力資源開發進行大的投資。這是因為物質資源投資可以即時見效，它所帶來的經濟效益非常直接、明顯，而人力資源的開發不僅需要長期大量的投資，而且其收益具有滯后性和遠效性。這樣不僅忽略了人才的開發，還使企業少了很多后備人力資源。3.2.4企業融資困難，外部經營環境較差由于我國的經濟政策有許多是根據企業的規模制定

32、的，因此國家經常是自覺或不自覺地偏好于大企業，使中小企業面臨不公平的競爭環境。而且，我國金融系統從設置到服務項目，大都是以大企業為服務對象，中小企業的信貸服務往往被忽視。我國中小企業融資環境的這種現狀，與其在國民經濟中的地位很不相稱。中小企業貸款難，生產經營過程中所需資金不足，極大地制約了中小企業的發展。此外，我國直接融資市場發展滯后，間接融資在社會總融資中仍然占主導地位。直接融資的比重約占社會融資總規模的25%左右，扣除國債直接融資部分，直接融資在企業外部融資來源中僅10%左右。103.2.5缺乏核心技術競爭能力我國大多數中小企業缺乏有競爭力的人才，再加上人們對其認識上的誤區和中小企業自身管

33、理的缺陷，很難吸引人才和留住人才，造成技術開發乏力。中小企業不注重資金投入，產品研發不能跟進，產品和服務沒有特色，導致產品和服務同質化現象嚴重。3.2.6缺乏技術創新，匱乏新鮮血液我國中小企業多數為技術比較陳舊條件下的勞動密集型企業，多數中小企業技術裝備落后，有些處于原始的手工勞動階段。許多企業滿足于引進設備仿制產品所帶來的短期效益，缺乏自主創新的意識。產品結構不合理，技術含量不高，附加值低。此外，由于中小企業勢單力薄，缺少必要的科研設施，難以給緊缺人才支付較高的工資待遇，無法為其職業生涯進行前景設計，再加上基礎性科研資金缺乏，技術水平低下，所以很難以吸引人才和留住人才，所以技術創新不足。11

34、4我國中小企業科學發展的戰略思考隨著全球經濟一體化的加強和知識經濟的迅速崛起，市場競爭更加激烈，中小企業的發展環境日趨嚴峻。只有實施科學的發展戰略，中小企業才能不斷提高自己的核心競爭力，提升企業市場價值，在強手如林的市場上脫穎而出，逐漸成為市場的引導者。4.1實施科學的發展戰略企業的核心競爭力，不是業務層次創造利潤的經營能力，而是企業層次適應變革的綜合能力。我國中小企業應該構造一個超越于具體業務的企業戰略，使企業戰略更加強調未來遠景與總體控制，糾正目前部分中小企業過于強調利潤的非戰略擴張。中小企業必須從國際競爭背景與趨勢來定義業務選擇模型，進而淘汰那些沒有發展潛力的業務，集中力量于競爭力強的新

35、興業務，從而使企業獲得持續加速成長的資格。塑造企業品牌而不僅是產品品牌，強調消費者而不僅是產品，強調創新而不僅是技術優勢，從而使企業的競爭優勢建立在持續的“ 資源”上。4.2改進管理制度和企業文化首先，中小企業應該在管理制度上跟上現代企業的步伐。它包括了人事制度、財務制度、生產管理制度、資產管理制度、市場營銷制度等，同時任何管理制度都應該隨著公司的發展和變化而作必要的創新和修改。其次，企業帶頭人應注重管理制度的實施。企業的創始人在企業中有難以想象的影響，一舉一動都對他人的行為產生很大效仿作用。所以，企業帶頭人在制訂各種管理規則的同時，也要身體力行，帶頭實施。做到所有的制度對事不對人，真正做到制

36、度面前人人平等。最后，企業應重視企業文化的建設和實施。包括企業的價值觀、企業精神、企業的經營理念、企業創新意識等。要通過強化戰略管理、管理制度、組織結構、企業品牌等方面的建設來形成鮮明的企業理念和獨特的企業文化氛圍，注重企業整體形象和整體競爭優勢，使員工有強烈的歸屬感和敬業精神。 4.3人力資源管理策略4.3.1突破家族制，引進職業經理人制度一是企業主對職業經理人的信任問題。民營企業引入職業經理人最大的制約因素在于不同觀念的碰撞和家族對職業經理人的不信任。二是職業經理人對企業的忠誠度問題。目前許多民營企業對于職業經理人的約束制度不健全，多數僅靠口頭承諾建立合作關系，沒有成文的協議固定下來，這會

37、成為日后分歧和分手的隱患。因此，要避免職業經理人不忠誠的問題，除了加強思想道德教育、法制教育外，必須完善相應的制度，從制度上加以約束。三是如何激勵和約束職業經理人問題。在激勵機制方面形式很多，除工資、獎金、績效掛鉤，以及其他諸如住房類的重要物質激勵外，最根本的是要通過如年薪制、風險收入機制、人力資本信譽機制等激勵其行為長期化，而且依據長期的經營業績支付報酬的比例要大，真正起到促使他們行為長期化的作用。在約束機制方面，主要是健全企業內部的治理結構，充分發揮董事會、監事會、股東大會對經理人行為的制衡作用；同時建立健全企業的規章制度，通過契約形式明確經理人的職責和義務，強化經理人的責任意識，并要求職

38、業經理人提供一定的財產擔保，若沒有完成職責或損害了委托人的利益時，可以直接追究其責任或用私人財產補償，使其承擔一定的代理成本。4.3.1建立規范、公正、科學的績效評價和激勵機制把員工的利益和企業的利益緊緊捆在一起，把企業的發展和個人的發展連在一起。全面提升管理水平，打造從理念制度標準化操作規程(SOP)等完整的人力資源管理體系。中小企業建立人力資源管理制度，應該把人力資源制度納入整個企業的管理制度中進行建設，不要盲目照抄照搬一些跨國公司的人力資源管理模式，因為我國中小企業多數還不具備實行平衡計分卡、關鍵績效指數(KPI)等考核方法的規模，多數還未形成自己的經營理念與企業文化，先進的人力資源管理

39、制度沒有成長的土壤，所以，中小企業必須健全企業的各種管理制度與決策制度，以支持企業人力資源管理工作。12 4.4系統解決中小企業貸款難對策 4.4.1政府選定部分商業銀行作為實施扶持中小企業的政策平臺鑒于我國目前的社會、經濟狀況，政府對中小企業的扶持，如投資基金、稅收、補息、貼息等優惠措施，最好不要采取傳統方式成立專門機構來實施，這樣會出現新的市場行為之外的“尋租”現象。可以考慮將這一攬子優惠扶持政策，委托給二至三家商業銀行為代理行，并要求代理行對選定的企業給予配額的信貸資金。委托代理行的選擇，可以采用招投標的方式，對所屬地區的商業銀行進行招標。代理行以經濟手段和政府給予的扶持政策，對政府選定

40、的企業進行幫助，并接受當地政府的監督和檢查，檢查的內容，主要是對所劃定的中小企業的支持，是否按政策落實到位，一經發現沒有落實到位，立即取消其代理資格。 4.4.2中小企業加強誠信建設中小企業要增強信用觀念，增強企業發展后勁，增強對信貸資金的吸引力。信用是企業生產經營、生存發展的生命，中小企業堅持誠信、履約守信，提高自身的資信度，靠良好的信用、真實的資訊，贏得銀行的信任和支持。 （1）中小企業必須加強法制建設，堅持依法合規經營，堅持依法維權，主動向銀行披露法人治理結構、經營情況、財務狀況等。 （2）中小企業要贏得銀行的信任和支持，就必須健全各項規章制度，強化財務管理，保證會計信息的真實性和合法性

41、。 （3）遵循誠信原則，構筑良好的銀企關系。誠實信用是一切市場主體發展壯大的必要條件。中小企業必須嚴格遵循誠實信用原則，切實履行借款合同，保持良好的信用，建立良好的銀企關系，為企業融資創造條件。13 4.5實施差異化戰略差異化戰略，也稱為特色經營戰略。就是企業在生產經營過程中，充分發揮和運用其產品或服務獨特的某一部分乃至全部不同于其它企業的產品或服務的優勢，來支持企業的持續穩定發展，它可以有效地解決企業同質化現象。下面是幾種可供借鑒的差異化戰略： 第一，創造市場法 所謂的創造市場，就是發現完整的空白市場，或是完整市場中的空白區域。市場由形式多樣、需求各異的消費者群體組成，并且其消費需求隨著時代

42、的發展在不斷地變化。因此，無論多么完善、多么成熟的市場都不可能長期不變。市場差異始終存在，經營機會隨處可見，即使是在傳統產品市場面前中小企業也大可不必顯得無所適從。 第二，借題深入法 中小企業受資本規模的制約，一般都處于技術相對較低水平狀態，而正確運用好“借題深入”這一策略，借助技術先進企業對關鍵技術的突破，運用世界上沒有完美無缺的產品的定律，挖掘其產品的不足之處，填補其缺陷，提升其使用價值，產出更適合市場需求的產品，能夠達到事半功倍地取得突破技術瓶頸制約的效果，打開企業發展的通途。這就要求企業通過新產品和不斷改進每一個產品，經常地建立新的局部市場優勢，要對每一個新創的或成熟的產品不斷增加價值

43、，以達到或維持真正的差異化。 第三，拾遺補缺法 拾遺補缺是一種特殊的市場細分的戰略。在這種戰略下，企業盡力與競爭等市場影響力隔絕，而集中于一種具體的目標細分市場。經濟發展的規律證明，市場永遠是動態發展的，因此產品永遠會有空缺，今天的中小企業瞄準大企業的弱項，發揮自身優勢，開發大企業無暇顧及的產品，填補市場空缺，或者成為大企業的助手、上游供應鏈的一分子，明天同樣會成長為行業中出類拔萃的企業。 4.6中小企業技術創新戰略的選擇與實施4.6.1自主創新戰略所謂自主創新是指企業以自身的研究開發為基礎，攻破技術難關，完成技術成果的商品化，并以商業上的成功為標志。我國中小企業進行技術自主創新所面臨的挑戰要

44、想根本解決還需要一個長時間的過程，從長遠的發展的觀點來看，一個國家經濟的真正強盛，一個企業核心競爭力的真正擁有，最終是建立在技術自主創新的基礎上的。 自主創新一般是新市場的開拓者。在產品投放市場并為用戶所接受后，企業往往可獲得大量的壟斷利潤。但是，自主創新同時面臨著很高的技術風險和市場風險。選擇自主創新戰略的中小企業應當能夠為技術創新投入較高的研發資金，能夠承擔技術創新過程中所帶來的資金、技術、市場等各方面的風險，同時還必須擁有較為豐富的技術創新資源，具有強大的研發能力，并以強大而領先的技術儲備為后盾。4.6.2模仿創新戰略模仿創新是指企業通過學習、模仿率先創新者的創新思路和創新行為， 汲取率

45、先創新者的經驗和教訓，引進或破譯率先創新的核心技術和技術秘密，并在此基礎上進一步完善，從而生產出具有競爭力的產品，以獲取經濟利益的創新形式。模仿創新戰略是提高中小企業技術進步水平的最小成本的戰略，可以使中小企業盡快掌握某些先進制造，設計與管理技術，從而大大加快企業技術進步的步伐。采用模仿創新戰略的中小企業一般具有較少的創新資源可供利用，市場風險、資本風險、技術風險的承受能力較弱，企業自身的技術積累不足，不足以達到可以采用自主創新戰略的程度，但是由于模仿創新戰略通常也要以一定的基礎研究和應用研究成果作為支撐，所以其技術水平也較高。4.6.3合作創新戰略 合作創新是指以企業為主體，推進企業與科研院

46、所、高等學校以及與其他企業之間開展產學研合作的一種創新戰略。通過合作創新，中小企業可以利用合作者的資源，實現優勢互補，分攤創新風險，縮短創新時間，以更低的成本和更高的效率適應市場的快速發展。 中小企業實施合作創新戰略，首先應當選擇在創新資源上最能體現互補性的合作者，從而達到資源的配置效率最大化。此外，在合作的過程中，為保證合作創新的順利開展，需要參與合作者能夠預測出可能的風險，并通過合作協議的法律形式來明確各方的權責、利益，建立必要的監督和保障機制，以保證合作目標的實現。4.7中小企業普遍適用的三種發展戰略4.7.1“小而精、小而專”戰略這是根據中小企業規模小、資源有限等特點而制定的一種戰略。

47、小企業實力較弱，往往無法經營多種產品以分散風險，但是可以集中兵力，通過選擇能使企業發揮自身優勢的細分市場來進行專業化的經營。這就是中小企業的“小而精、小而專”戰略。采用這種戰略對于中小企業有兩方面的好處：一是中小企業可以通過擴大生產規模、提高專業化程度和產品質量，提高規模經濟效益，增加收益，在市場上站穩腳跟。二是隨著需求多樣化和專業化程度的提高，大企業也普遍歡迎這些專業化程度高、產品質量好的中小企業為其提供配套產品。從而中小企業能夠逐漸走上以小補大、以小搞活、以專補缺、以專配套、以精取勝、以精發展的良性發展道路。4.7.2聯盟的戰略戰略聯盟，是指兩個或兩個以上的企業為了實現自己在某個時期的戰略

48、目標，通過合作協議方式所結成的松散的聯合體，以達到資源互補、風險共擔、利益共享。組建戰略聯盟的基本出發點是彌補單個企業戰略資源的有限性。任何企業，無論是大企業還是小企業，總會在一定的時間或一定的區域受到自身資源有限的束縛，而組建戰略聯盟可以拓展企業可配置資源的范圍，實現優勢互補，產生更大的綜合優勢。因而戰略聯盟成為眾多企業提高競爭力的有效選擇。由于小企業自身的劣勢，戰略聯盟就更為必要。中小企業不僅要與國內大企業組建國內戰略聯盟，更要重視與國外跨國公司的戰略聯盟，參與國際分工體系，學習跨國公司的先進技術和管理知識，從而提高自己的國際競爭力。 4.7.3地域集群戰略所謂地域集群，是指以地域為中心，

49、大量同業中小企業有機集中所形成的集合。地域集群，不僅僅是中小企業的簡單聚合，而且形成了大量相互聯系的中小企業有機體，是通過地域集中成百倍地對中小企業專業能力的擴大，通過地域集中彌補中小企業規模的劣勢。我國浙江中小企業的發展的成功經驗就是對這種戰略的最好的注解。所謂襯衣之鄉、鞋襪之鄉等等，都是采用這種戰略。 結語無論是在發達的資本主義國家，還是在新興的發展中國家和地區，中小企業在國民經濟中都起著舉足輕重的作用。中小企業以其規模較小，生產經營靈活并富有彈性，對市場需求變化反映靈敏，組織成本低廉，轉移進退便捷等特點，適應了當今瞬息萬變的市場需求，呈現出蓬勃發展的良好態勢，現已成為促進各國經濟增長的重

50、要推動力和增加就業的主要渠道，不少還成為技術創新的主要來源。中小企業同樣在我國國民經濟中占有十分重要的地位，其作用已日益突出。它們具有大型企業無可比擬的優勢，是推動我國經濟增長的一支重要力量，是國民經濟的重要組成部分。而且，我國各類所有制類型的中小型企業的數量也正迅猛發展。加快中小企業的發展，既是經濟增長的需要，也是改革與發展的需要。二十一世紀，中小企業將是我國經濟的一個亮點。但是，要使這個亮點閃爍出耀眼的光芒，形成燎原之勢，既需要政府大力扶持的同時，也需要中小企業從自身出發，全面提高個體素質，以共同面對我國各類中小企業發展過程存在的許多亟待解決的問題。總之，中小企業的發展，將是一個重大戰略。

51、在未來的10年中，中小企業能不能有一個超常規的發展，是一件關系人民能否安居樂業、社會能否穩定繁榮、經濟能否持續增長的重大問題。企業發展戰略作為企業戰略的種類之一，對于中小企業的發展有著至關重要的作用。我國的中小企業應根據自己的行業和本企業的特點，選擇適合自己企業的發展戰略。 參考文獻1 中小企業標準暫行規定. 國經貿中小企2003143號2靳明.中小企業發展的政策與路徑.財經論叢，2002，（3）：12153孫延海.透視企業發展戰略，中國營銷傳播網，2002:354肖瀟，陳榮蓉.我國中小企業發展戰略的意義和方法.時代經貿，2007：93955史忠良等.小企業發展研究M. 北京：經濟管理出版社，

52、2001:22266張朝元，梁雨.中小企業融資渠道. 北京：機械工業出版社，2009:33397馬晨，馬乃云我國民營企業貸款融資問題的研究J，北京商學院學報，2001, (3)：20248 W. Chan Kim ，Rene .Blue Ocean StrategyM. In Cambridge：Harvard Business School Publishing，2005：3303419趙順龍.企業戰略管理. 北京：經濟管理出版社，2008:434510李京文知識經濟概論.北京：中國統計出版社，2001:20220311許繼琴企業技術創新途徑研究中國科技論壇，2002，（5）：131512吳

53、滿玲，程茂洲.我國中小企業發展戰略研究, 管理科學文摘，2004, （11）：313213 梁靜溪.中小企業發展的金融保障.哈爾濱：黑龍江人民出版社，2003 :232514John H. Dunning,Sarianna M. Lundan. Enterprise development strategy researchJ. SMES，2009，33(2)：611注釋孫延海.透視企業發展戰略，中國營銷傳播網，2002：第3頁孫延海.透視企業發展戰略，中國營銷傳播網，2002：第4頁方少華.戰略咨詢，北京：電子工業出版社，2006：第3536頁致謝辭孔子曾曰：逝者如斯夫。時間總是悄悄地流逝在

54、無盡的回憶中。回首本科的幾年生活，深感這是自己人生道路上一個十分重要的里程碑，是一段無法抹去的珍貴記憶。在這段歲月里，山東科技大學經濟管理系的各位老師都分別給予我終生受益的啟發和指導，使我深深感懷。首先特別感謝我的指導老師蘇立紅老師在百忙中，耐心、細致、有見地的指導了我的論文，從論文的選題，論文框架到論文的正文無一不留下蘇老師的寶貴意見。她不僅給予我理論上的指導，更帶給我人生的點悟，與蘇立紅老師學習的日子，使我深深感受到了她理論功底的深厚，學識的淵博，治學的嚴謹，工作的敬業以及人格的魅力。在此，向蘇立紅老師致以深深的謝意！同時，感謝輔導員周廣文老師對我學業的幫助，在此一并對他們表示謝意！在此，

55、我還要感謝在一起愉快的度過大學生活的各位同門，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。附 錄Enterprise development strategy researchAbstract: the enterprise strategic management is in 20 centuries 60 years later, the enterprise is formed, the challenge facing the intense changes in the environment, making the insufficiency, w

56、ith the development of global plan or plan, it is the enterprise Camp is thought of, the vitality of prosperity.1. enterprise, strategic, strategic originEnterprise is engaged in the production, transportation and trade and economic activities of the department, enterprise has vigorously promoted ec

57、onomic development, alleviate employment pressure and the financial crisis today, enterprise is worth exploring. People, American management experts Chester, Barnards had in his masterpiece, the function of the manager: enterprise is a physical, biological, personal, and social aspects of comprehens

58、ive factors system. On international enterprise management field is widely used in strategic concept in 1965, is the major American scholar Ansoff book of enterprise strategy represented.Strategic already exists, it originates from the war and the military activity, it is war practice, military activities, the theory of glo