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文檔簡介
1、加油站競聘報告尊敬的各位領導,各位評委:首先,感謝公司領導提供這樣一個公開,公正,透明的競聘平臺,給了我這樣一個機會, 今天是中國石化青海石油分公司海 東分公司加油站站長競聘會, 強烈的事業心和責任感驅使我勇敢 地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。四年 的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春 獻給了我忠愛的石油事業。面對這樣一次機會,我不再猶豫,決定抓住機遇,開辟我人生的第二次創業,今天,我競聘的是高速樂都加油站站長一職。我參聘的加油站是高速樂都加油站, 我于#年3月進入中石 化高速樂都加油站工作,歷經加油員、加油班長、計 量員,面對 競聘我信心十足,在高速
2、樂都加油站工作 4年的風風雨雨里,是 加油站這個神圣的崗位鑄造了我, 使我學會了許許多多的經營管 理經驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優質服務上也得到了許多顧客的好評。 在高速樂都加油站計量員崗 位上,能做到配合站長搞好站內一切工作,賬表冊的填寫由不規范到規范,嚴格執行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提高自身素質,提升業務水平加油站經理競聘,并且充分利用業余時間不斷地學習各種專業知識和專業技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎。在高速樂都站4年的工作,使我熟悉了全
3、站的整 體工作和具體業務,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關系,這對我以后開展工作十分有利。我的口號是:實踐自我再創輝煌我竟聘高速樂都站的優勢有以下四點。一、熟悉周邊環境,便于社會溝通與協調。二、熟悉了解加油站的顧客, 易于促進銷售,便于與司機朋 友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動員顧客成了我站的忠誠客戶。三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會各 族的人員溝通,處理好各方面的關系。四、我從事過加油站的加油員、 計 量員,而且在幾任站長的 栽培下我也懂的加油站管理工作。五、特別是在這一年中,我跟著站長一邊學,一邊干,在干 中學,在學中干,積累了一些加油站的管理工作的經驗。如果
4、我競聘成為高速樂都加油站站長,我會從以下幾個方面開展加油站經營管理工作, 完成公司交加油站競聘書給的各項任 務:2 -一、穩定客戶、做大銷量1、落實六項便民措施,推行茶水服務,形成員工與顧客濃 濃茶水情。2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優先權。3、發放救援聯系卡,幫助聯系修車,送配件,送潤滑油, 解決用戶困難。4、抓住資源,抓好服務,做好宣傳爭取用戶,5、了解對方的經營情況,準確掌握對方銷售節奏,做到心 中有數。6、建立客戶視像檔案,加油站站長競聘演講做到人車合一。7、走訪大客戶,特別是煤礦運輸車隊,礦業公司、物流公司、客運班車、反季節蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市
5、場不失,做大銷量。&提供天氣預報服務、貨運信息、道路信息等服務。二、強化服務、嚴格管理1、盡心盡力,盡職盡責,嚴格履行站長的崗位職責,帶領 全站員工抓經營,促銷售,精細管理,保證安全,任何事情想在 前,干在前,用自己的愛的,細心,凝聚心,用自己的實際行動 帶動大家的規模服務,在站內為員工創造一個和諧的工作場所, 為顧客提供一個安全徑捷舒適的消費環境。2、 強化員工的優質服務意識,首先我先要為員工服務好,關心他們的工作,學習,生活, 然后要求員工對顧客態度好加油 站站長競聘演講,和員工一起采取換位思考的方法,我站在員工的角度要求自己的工作,員工要站在顧客的角度檢查自己的工作,這樣,我為員工服務好
6、了,員工為顧客服務好了,那么我們 加油站的形象也樹立起來了,將有力促進加油站銷售了3、樹立“安全第一,預防為主”的思想對加油站的設備做 到勤檢查,勤保養,勤維修,始終處于完好狀態,對專項應急預 案要做到人人清楚,并定期進行演練。4、搭建片區和加油站的溝通橋梁,做到下情上達,上情下達,使兩邊都滿意。5、制定加油站績效考核辦法進行公開,加強站務公開,樹立節能降耗意識,站內的每一位員工都成為一個小管理員,共建一個人人關心集體的銷售,形象,費用和諧的大家庭,以上是我競聘站長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點,不管競聘的 結果,如何,我都將一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業,快 樂向上的石化人。在今年
7、的集團公司展開“加油站經理競聘演講報告” 活動中, 我站做了以下工作:1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實際,堅持開4 -展批評與自我批評,比差距,找存在的突出問題,正確審視,客觀評價在站員工的工作。 敢于同其他加油站比精神狀態、比工作績效、比創新能力、比工作水平。通過比較,比出差距,比出問 題,比出責任感,危機感,緊迫感,不斷激發奮進動力。2、“學”經驗。熱點和自身工作的重點,難點,向先進加油站,向先進站長,學經驗,學創新,學知識,學風氣,學干勁, 學敬業,在學習的基礎上,充分消化吸收。3、“趕”榜樣。樹立榜樣,追趕榜樣是促進工作的一個有力抓手和重要動力, 在改進作風,增強服務能力,提
8、高辦事效率 等工作中將先進加油站樹立為榜樣,努力追趕榜樣,爭創一流的良好局面。4、“幫”后進。加油站進步了,將更好的促進工作。樹立加油站優秀員工形象,強化團隊意識和協作精神,團隊一致,互相幫帶,共同進步,推進加油站整體工作的全面發展。以大局為重,先進幫后進,開展結對幫扶計劃活動5、“超”標桿。樹立標桿的目的在于超越標桿,實現超常規發展,全面系統認真開展評比表彰愛崗敬業標兵, 緊緊圍繞爭 創“競聘加油站演講稿”的目標, 樹立比拼爭先,爭創一流意識, 鼓起趕超勇氣,敢于突破思想觀念的束縛, 超越標桿,爭當標桿, 努力實現由“追趕者”向“引領者”的轉變, 促進加油站工作再上一個新臺階。以上是我競聘站
9、長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點,不管競聘的結果如何, 我都將一如既往地踏實工作,做一個 愛崗敬業,快樂向上的石化人。尊敬的各位領導、各位評委:你們好!我叫,今年21歲,在我這*年的工作中,我把自己的青春 奉獻給了咱們的石油行業,這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年 輕人成長為一個有經驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領導能給我一個這次競聘副站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站 加油員、加油站計賬加油站經理竟聘演講稿員等職位,
10、今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,我能來競聘這個職位, 主要具有以下優勢。一、個人競聘優勢(一)有很強的溝通能力本人擁有很強的溝通能力, 在日常工作中,我們在服務好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交 流,卻保客戶不會丟失。(二)良好的人際關系至今為止,我工作已經有*年了,這些年來,我憑借著良好 的人際關系,發展了很多的客戶。像咱們*市的一些企事業單位,大多數已經成為加油站的定點加油用戶,現如今*公司,*林場等。他們的領導也已經和我達成共識。準備幫助我們加 油站進行宣傳和推廣工作。 還有,就是非固定用戶的大批量用
11、油。 例如西山風力發電二期三期工程的施加油站工單位,經過我的幾次走訪,已經成為我們加油站的定點購油用戶。(三)安全教育方面我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能, 讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工 作經驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領導和客戶達到滿意。二、競聘成功后的工作措施各位領導如果這次我競聘 *加油站站長一職成功,我將在*加油站開展如下工作。(一)穩定客戶,做大銷量目前,同行業加油站競爭激烈, 其它加油站在油價的優勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、 削弱我們的市場、搶走我 站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭, 所以,我們要做好 以下
12、工作:1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務,形成員工與顧 客濃濃茶水情。2、建立用戶會員制,長期會員,資源加油站站長競聘報告 緊張時想受優先權。3、發放救援聯系卡,幫助聯系修車,送配件,送潤滑油, 解決用戶困難。4、 抓住資源,在中油脫銷時抓好服務,做好宣傳爭取用戶。5、了解對方的經營情況,準確掌握對方銷售節奏,做到心 中有數。6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務的硬件優勢,特色服務,親情服務,在公司給予的權限內,最大限度的為他們提供優質服務,洗車服務、加水,檢查 輪胎,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的 信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨
13、及時處理, 形成緊密、牢固、友好、和加油站經理諧的客戶關系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業公司,物流公司,反季節蔬菜運輸老板,大型礦山機械。 應盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。(二)強化服務,嚴格管理在市場競爭如此激烈的今天, 及時導入現代營銷理念, 以人 為本,強化意識,優質服務,加油站員工使用文明服務用語,禮 貌迎送,規范服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評, 改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保 住站率85%工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法, 提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。(三)抓規范化服務,樹品牌效應加油站是中石化對外的形象窗口,規范化服務的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規范化服務對加油站的形象來說是十 分重要,抓好規范服務,就等于抓住了品牌效益。抓規范化服務 要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要 求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字, 并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規范員工的行體動作, 同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務周到一
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