1、第三章 護士職業心理素質及其優化,1,醫療模板,護士,2,醫療模板,學習目標,掌握：角色人格、護士角色人格、護士角色 人格要素特質的概念；護士角色格人 要素特質的主要內容。 熟悉：護士角色人格及其要素特質的內涵； 護士角色人格的匹配模式。,3,醫療模板,第一節 概述,護士職業心理素質的概念 護士職業心理素質的概念的主要特征 護士角色人格的歷史形象演變 護士角色人格的要素特質,4,醫療模板,角色（role）,指個人在社會團體中被賦予的 特定身份，以及與身份相適應的 行為規范與行為模式。,5,醫療模板,角色行為（role behavior）,指個體取得社會團體中某種身份并依照 其角色性質與特征顯現

2、出的行為。,6,醫療模板,一、護士職業心理素質的概念,7,醫療模板,護士角色人格,特指從事護士這個職業的人們，共 同具備并能形成相似的 角色適應性行 為的心理特征的總和。,8,醫療模板,護士角色人格有別于道德概念 護士角色人格以職業經歷為前提 護士角色人格具有職業特異性 護士角色人格與個體人格相輔相成,護士角色人格的內涵,9,醫療模板,二、護士角色人格的形象及歷史演變,護士角色人格的歷史形象 母親形象 宗教形象 仆人形象,10,醫療模板,護士角色人格的現代形象 南丁格爾時代 后南丁格爾時代 現代形象,二、護士角色人格的形象及歷史演變,11,醫療模板,二、護士角色人格的形象及歷史演變,展望護士未

3、來的形象,？,12,醫療模板,未來護士形象,專家學者型 科普教育工作者 應用型心理學家 健康環境設計師 人際關系藝術家 技術能手 醫療伙伴,13,醫療模板,美國著名心理學家奧爾波特： 人格特質是指個體身上存在的強 度不同、種類廣泛的、穩定的人格 品質“特質”（trait）。,四、護士角色人格的要素特質,人格特質,14,醫療模板,四、護士角色人格的要素特質,護士角色人格的要素特質的概念 指護士角色人格的形成和發展過程中 不可缺少、起決定作用、隨時可能影響職 業角色行為模式的人格特質。,15,醫療模板,四、護士角色人格的要素特質,要素特質的特征： 1.要素特質為護士角色人格的基本單位，且決定護士個

4、體的職業行為。 2.要素特質是護士角色人格的基礎。 3.要素特質具有相對的職業特異性。,16,醫療模板,忠于職守與愛心 高度責任心與同情心 良好的情緒調節與自控能力 出色的人際溝通能力 健全的社會適應能力,四、護士角色人格的要素特質,護士角色人格要素特質的主要內容,17,醫療模板,第二節 護士角色人格的匹配,一、護士角色人格的匹配理論 1.個體角色與角色人格的匹配理論 氣質對職業的影響 穩定性人格特質,18,醫療模板,第二節 護士角色人格的匹配,一、護士角色人格的匹配理論 2.教育層次與培養目標的匹配理論 護理教育的層次定位 不同層次護理角色人格標準,19,醫療模板,第二節 護士角色人格的匹配

5、,一、護士角色人格的匹配理論 3.成就動機與擇業動機的匹配理論 大多數護士成就動機不宜過高 少數高成就動機護士的引導量化 不同層次護士的成就動機,20,醫療模板,第二節 護士角色人格的匹配,一、護士角色人格的匹配理論 4.社會智能與職業智能的匹配理論 避免社會智能低下者入圍護理職業 對社會智能偏低者強化職業訓練 人-崗匹配,21,醫療模板,第二節 護士角色人格的匹配,二、護士角色人格的匹配模式,重 合,基 本,少 許,完 全 不,22,醫療模板,1.重合匹配模式 個體人格特質與角色人格特質彼此重 合，是最協調的匹配模式。,23,醫療模板,2.基本匹配模式,個體人格特質與角色人格特質彼此接 近，

6、是較協調的匹配模式。,24,醫療模板,3.少許匹配模式,個體人格特質與角色人格特質略有相 似，是難協調的匹配模式。,25,醫療模板,4.完全不匹配模式,個體人格特質與角色人格特質 彼此相斥，是不協調的匹配模式。,26,醫療模板,第三節 護士職業心理素質與教育,護士應該具備的職業素質 以積極情感為核心的心理品質 以職業道德為核心的職業境界 適應護士角色的職業心理特質 護士的人格類型與行為特點,27,醫療模板,第三節 護士職業心理素質與教育,護士職業心理素質的教育途徑 職業態度與價值觀教育 角色人格要素特質的特色教育 培養目標的分層教育 可操作性系統訓練的模擬教育 現實形象與理想目標的符合教育,2

7、8,醫療模板,第三節 護士職業心理素質與教育,職業態度與價值觀教育 1.形成專業共識 2.豐富教育形式 3.注重三個結合 4.共創良好氛圍,29,醫療模板,第三節 護士職業心理素質與教育,角色人格要素特質的特色教育 1.因人而異 2.補缺原則,30,醫療模板,第三節 護士職業心理素質與教育,培養目標的分層教育 1.正面宣傳與目標激勵 2.重視客觀分析，避免主觀臆斷 3.注重因勢利導，強調行之有效,31,醫療模板,第三節 護士職業心理素質與教育,可操作性系統訓練的模擬教育 1.職業儀容的強化訓練 2.言談舉止的規范訓練 3.情緒控制的技巧訓練 4.模擬情景的適應性訓練,32,醫療模板,第三節 護士職業心理素質與教育,現實形象與理想目標的符合教育 1.理想目標教育兼顧現實形象 2.現實形象施教趨向理想目標,33,醫療模板,第四節 護士的身心健康維護,護士的身心健康狀況 心身耗竭綜合征（burn out syndrome BS）：一種因心理能量在長期奉獻給別人的過程中被索取過多，而產生以極度心身疲憊和感情枯竭為主的綜合征，表現為自卑、厭惡工作、失去同情心。,34,醫療模板,第四節 護士的身心健康維護,優化護士的職業心態 認同個體差異 優先職業需求,35,醫療模板,第四節 護士的身心健康維護,促進護士的身心健康 明確影響護士