1、. 如何寫英文開發信標題呢？ 如xxx company supply pet resin。明確告訴對方我們是供應該產品的。如果對方正好需要該產品，他會很方便的找到你。這樣就輕易地戰勝一部分標題不夠明確的競爭者。 又如： 這個標題就很明確。把郵件內容基本概括清楚。且標題長度適中。 最近在網上也看到一些類似的文章，摘些精華和大家分享。例如來自阿里巴巴出口通的一篇文章寫到： “一個不明確的主題，會讓客人根本沒興趣去打開陌生人的郵件。這個就需要經驗了，內容要言簡意賅，直接吸引客人通過主題去點開郵件，目的就達到了。至于他看了以后有沒有反應，就要看實際情況和你內容的功力了。有些人寫郵件會這樣設置主題：“w

2、e are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“guangdong * trading company ltd”，或者“price list for lights-guangdong * trading company ltd”等等，一看就知道是推銷信。當你一個禮拜就收到一封推銷信，你可能會有興趣看看，但是如果你一天收到n封推銷信，估計就會很厭煩，直接刪掉算是客氣的了。所以如何把主題寫好，讓客人知道這是封推銷信，還是要忍不住打開看看？就要根據實際情況來判斷了。精品. 舉個例子吧，假設我是做太陽能燈的公司def co. ltd

3、，目前公司最大的客人是美國的home depot，盡管可能是通過貿易商做的，不是直接合作，但是完全可以當作一個開發新客人的籌碼！如果我要寫一封開發信給美國的abc inc（這個名字是我編的），我從google上了解了一些這個公司的信息，知道他們是美國的進口商，有做太陽能燈系列，希望能試著開發這個客人，我一般會這樣寫主題，“re: abc inc/home depot vendor-solar light/def co., ltd.”其中，abc inc代表了客人的公司名，你在寫給他的主題上首先加上他公司名，表示對他們公司的尊重；home depot vendor-solar light明確表示

4、你是北美第二大零售商home depot的太陽能燈供應商，既表明了實力，也勾起他的興趣；最后的def co., ltd.代表自己公司。這樣一來，假設你找對了人，這個正是abc公司太陽能燈的buyer，又或者是他的某一個主管，突然某一天收到這么一個主題的郵件，哇，home depot的供應商找上來了，太棒了，應該看看是不是有合作機會，是不是比原有供應商更好？他打開郵件的概率會非常非常大！再說了，這個主題設置的還有一個好處，就是客人即使暫時不回你郵件，只是放在收件箱里，但是將來某一天他突然想讓你報報價，很容易就能找到這封郵件！只要關鍵詞輸入home depot，保證一下子就找到。” 此一招可謂獨辟

5、蹊徑，給人耳目一新的感覺。循此線索，如能舉一反三，練出屬于自己的獨門絕技，善莫大焉。 這位仁兄還將一些常見的問題和建議總結如下： 精品.a.不推薦：1）、establishing business relations （十有八九會被退回）2）、we are xxxx chemical co., ltd. （在對方還不知道你們公司的時候，這樣寫無疑是要被打入垃圾郵件組）3）、chemical raw materials （只有產品名稱，對方會感到莫明其妙） b.推薦：1）、supplying high quality chemical raw materials （很普通，打開率50%）2）、c

6、hemical materials from china （有產品，有國家）3）、chemical raw materials supplier （有點貿易商的感覺）4）、serve high quality chemical materials （感覺用serve比supply稍好一點) c.強烈推薦：1）、chemical materials for xxxx industry （有具體的應用領域）2）、xxxx from china （寫出具體的產品名稱，前提是你要知道對方的行業以及需要什么產品）3）、for/to xxxx （寫出對方的名字或者公司名，閱讀率應該算是最高的，但是發信速度

7、也是最慢的）4）、re：chemicals （加上re有一種回復的感覺）5）、re: quotation about chemicals for xxx（有價格有產品有對方公司名稱）6）、re: xxx inc/home depot vendor-solar light/def co., ltd.（有對方公司名稱，有合作大買家，有自己公司名稱，萬無一失） 摘在此處以供大家參考。精品. 2.作為開發信標題還要有自己的特性，從形式到內容都要新穎： 這里再借鑒一位仁兄發表到福步上的一些經驗，您看看是不是很有啟發呢？ 摘錄如下： “開發信標題的作用！您是否還在使用以下的開發信標題？一.問候性的標題：

8、how are you? how is your business going? .二.毫無意義的疑問句 do you want * product? are you searching for * supplier? .三.沒有任何力度的陳述句 good supplier from china * company form china * product supplier business of * product we want to establish business relationship with you seeking business cooperation chance o

9、f cooperation about * .實際效果怎么樣呢？ 是否挺讓人沮喪的？精品. 解決辦法：一.就開發信標題問題我也和我的一個客戶談到過。不同客戶的心理雖然各不相同，但總的來說都喜歡看到新穎，簡潔，最好帶點創造性的標題。總體來說，只要在標題里注明自己的產品，加上一點點新意，你的標題就會與那些群發的明顯與眾不同。就我自己而言，我做空調業務，一般用的是stay cool with us-* air conditioner 一語雙關;或者your air, we care - * air conditioner 押韻。這里只是拋磚引玉，希望大家多花點時間思考一下 二.標題也可以直接勇敢地使

10、用一些有力度的疑問句，如:are you satisfy with your present supplier?are you tired of buying inferior * product?其他的等等三.直接用 re: 或者多個。re:re:re: + title 作為開頭，第一時間引起客戶注意。如果客戶每天收發很多郵件，他不會在意你這樣做的。精品. 四.引用cathyjo的方法：寫開發信都是在充分熟悉客戶網站的基礎上，觀察他們網站的標語，然后就把相應的重要的放上去，人家一看這個標題很熟悉，就會打開來看的了。不管是誰，對自己企業的口號類標語總是會多看幾眼的我和我的朋友們一直使用這幾種發

11、法，受益頗多。希望大家也能對這些細節重新思考。” 真是聽君一席話，勝讀十年書。見解如此獨到，精深，如非親身實踐，亦恐怕不是十年寒窗能學得到的。更可貴的是，如此絕學，大俠沒有私藏，分與眾人共享，實是難能可貴。連同前邊引用的文章作者，小弟在此一并謝過。 俗話說，盡信書，不如無書。上邊種種，乃集思廣益，筆者認為或有裨益，稍加總結，以供參考。如您有更好的經驗，方法。也希望您發一家之言，拿到微貿相關板塊發表，讓群眾借鑒，讓人民檢驗。取精華，舍不足，共同進步，讓每一個外貿人的明天更好，讓我們共同的外貿事業更好。如何寫好優質開發信？（之開發信標題）精品.7年外貿歡迎交流，qq10539506。做個廣告，精彩

12、內容，請去本站：要寫好開發信，其實就是要解決如何提高開發信閱讀率的我問題！ 知己知彼，百戰不殆。花更多的時間在準備上，而真正提筆寫信往往就是幾分鐘的功夫。只有在做好了充分的準備后，才能寫一封落地有聲的開發信。很多人抱怨說，對著一張白板，不知道從何寫起。或者就是把一些開發信模板搬來，填進去一些產品信息，公司信息，聯系方式，一發了事，回復率不盡人意。其實我剛開始做外貿的時候也是這樣，收集過很多模板，都大同小異。模板中的文字四平八穩，滴水不漏，但是總感覺缺少些什么，并且用模板的人多了，客戶看的多了，就會很煩。東坡肉味道很好，但是能一口氣吃下一打的我

13、還沒遇到過。 如何才能寫一份有殺傷力的開發信，如何讓客人看了以后興致勃勃，如何讓客人迫不及待的回復你的郵件呢？ 一家叫做return path公司的市場調查公司在2006年12月做的一次調查，其中列出了讀者打開和閱讀郵件的主要原因。在什么情況下會打開一封郵件，根據return path的調查結果，排在前三位的原因分別是： 1，你認識并信任發件人； 2，以前打開過發件人的email，或進而有過回復； 3，郵件標題吸引人。 在這三大原因中前2項原因我們無法控制， 因為你在寫開發信前客戶一般都不認識你，之前也沒有回復過你的郵件，唯一能讓客戶打開你郵件的最大可能是你的“郵件標題”可以吸引到客戶。 客戶

14、平時是很忙的，處理郵件的時候，不可能一封封的當小說來讀，根據一個ama(美國營銷協會)的數據，一個商務人士花在每封信上的時間大概是2秒鐘，2秒鐘是什么概念？眼睛一眨就過去了。如果標題不夠吸引人，客人直接忽略了，里面正文寫的再精彩都沒用，套用一個流行的說法，你傷不起啊！ 許多人寫的開發信標題，大部分都有這樣或那樣的問題，寫的還算科學的有一小部分，寫的讓人眼前一亮的就寥寥了。先把幾個具有代表性的挑了出來，大家來一起看看： 1，how do you do? 這個標題是一個外貿銷售員寫的。我看了以后就問他為什么要這樣寫，他說寫信就像聊天呀，剛一見面首先要打招呼。他的這句話我只同意一半，寫信和聊天的確有

15、像的地方，比如我們都應該用生活的語言。但是標題不是用來打招呼的。標題的作用是什么？就一句話：吸引客戶的眼球。如果你是客戶的話，看到how do you do? 會怎么想呢？會覺得你是一個優質供應商嗎？還是會覺得是一封垃圾郵件？ 2，manufacturer of cable shelf，iso9001:2000這個標題讓客戶知道你是做什么的,知道你是一個生產商，而且更進一步，說明了產品通過了iso認證。那這樣的標題好嗎？比第一個好一點，但是有一個致命的問題，就是不夠吸引人。和你同是manufacturer的供應商千千萬萬，客戶為什么要打開你這一封。iso認證就更是浮云了，大家都知道，花一點錢都

16、能通過，老外客戶也不傻。用3個字來形容就是“假大空”。 3，hangzhou * export and import co., ltd ，seeking cooperation 和第二個標題類似，也是出現率很高的一種標題。表明了身份和寫信的目的，但是還是缺乏新意。客人也許有空的時候打開看一下，忙的時候直接忽略了。 4，price list for led lamp 這個標題看起來還是蠻有吸引力的。可是如果在開發信中就把價格報了出去，是不是有些操之過急呢？ 價格是我們的最后底牌，過早暴露有害無益。而且被價格吸引過來的客戶往往對價格都很敏感和苛求。還有的時候，我們只是把price當作個噱頭，當客戶

17、點開郵件卻找不到價格，這個時候客戶的心情就很難說了。 5. lowest cost, highest quality 這個標題的出現率也很高。我用過很多次，但是效果都不好。原因有2個，一是口說無憑。你想說質量好，價格又低，請拿出證據來。二是這樣寫標題的人太多了，客人看的會很煩。 很明顯，這樣的開發信，收件人1個月能看到一封的時候，可能會打開看看，但問題是人家1天都收到幾十幾百封這樣的郵件，人家還會不厭倦嗎？一般而言就會直接delete，你們肯定會經常收到回執：the messages were deleted without reading. 大家對此不陌生吧？ 那么，什么樣的標題才是好標題呢

18、？ 總結歸納了一下，大概如下： 1， 簡結，通俗，必要時，有名有姓。 2， 秀出你的公司，產品或者個人的亮點。 3， 避免人云亦云，通過新穎的措辭或創意吸引客戶注意力，激發好奇心。 4， 具有一定或者相當足夠的煽動性。下面列出幾個個人認為比較好的開發信標題供大家參考： 1， manufacturer of bamboo flooring/supplier of wal-mart 這個標題為什么好呢？前半部分告訴客戶我是做什么產品的，后半部分告訴客戶我是沃爾瑪的供貨商。因為我們公司原來和沃爾瑪合作過，而能成為它的供貨商條件還是很苛刻的。首先付款方式是o/a 90天，每3個月結一次帳，如果中間質量

19、或交貨期出了什么問題，貨款就要扣下來或者打折了。其次沃爾瑪的需求量是很高的，這就需要你的生產能力很強，同時保證質量和交貨期符合要求。所以如果能成為沃爾瑪的供貨商，的確是公司的一大賣點。可以毫不猶豫的把它寫到郵件標題里，吸引客戶的注意。 supplier of wal-mart 這一句就可以頂十句話。我用4個字概括叫做名人效應？如果告訴大家我認識鳳姐，大家是不是也對我刮目相看了。有的朋友這時候可能會想，我沒有沃爾瑪這樣的大客戶那該怎么辦？其實就算沒有，也可以這樣寫。因為你的客戶的客戶有可能就是知名的大買家。你可以嘗試去和你現有客戶八卦一下，看看他們的下家客戶中有沒有大型買家。如果有的話，就可以這

20、樣寫了。因為事實上，你的貨物最終的確是到了大型買家的手上。 2，re: ecotimber/product catalogue /brief intro.這個標題后半部分沒有什么特別神奇的地方，關鍵是開頭有一個“re:”。一般我們在回復別人的郵件后，系統自動會在原來郵件前面加一個“re:”表示這是一封回復郵件。如果在給客人寫的第一封信中，就加上了“re:”會給對方造成一種錯覺，以為是自己寫了一封郵件，然后你回復他。十有八九客戶會點來看一看。這招還是蠻管用的，但是要慎用，屬于不得已而為之的方法。 3， john, are you ok with your * suppliers? 這個標題的殺傷

21、力體現在指名道姓，平易近人。如果你知道你寫信對象的姓名，那請你務必把它放到你的標題，正文中去。人多自己的名字總是很敏感。如果人群中有人叫你的名字，你會發現這個時候你的耳朵會特別尖。對于一個人最好的尊重就是首先要記得住他的名字。寫郵件同樣也如此。客戶一眼掃過去，100個標題中，唯獨你這一條中出現了他的名字，首先被點擊的很可能就是你的郵件。 4, stay cool with us-* air conditioner supplier 這是一家賣空調的供應商，標題中stay cool with us是一個英語的俗語， 意思是和我們在一起可以無憂無慮。同時cool又讓人聯想到空調，所以是一語雙關。這

22、就是一種創意，和老外做生意光有精明的頭腦的同時，如果能加上一點幽默感和創意。保證你可以脫穎而出。 5，regarding mp3, can you get your questions answered on the spot? 這個標題中，用了一個反問句，問客戶你能立即解決你的問題嗎？寫信人的身份是一家外貿公司的業務員。外貿公司相對于工廠來說，顯然具有一些劣勢，但優勢也是存在的。比如說提供的服務要更好，更靈活，更全面。從這個問句中就是這種優勢的體現。 6, is there a middle man draining your profit. get rid of them, its inf

23、ormation age. 同樣的，這個標題大家看的出來適合于哪一類的供應商嗎？沒錯就是工廠。工廠的優勢在于物廉價美，在于定制，在于直接。這個標題就是很好的體現。 7，can you reach your supplier at 3 p.m.? 這是一個soho（small office home office）外貿員寫的一個標題，是一個反問句，反問客戶凌晨3點你能找到你的供應商嗎？因為國內外有時差，有的時候客戶白天遇到問題，十萬火急，但是我們這里越是深夜，無法及時溝通。但是soho就可以做到，因為他們的上班時間很靈活，這是他們的優勢。用最直白簡介的話把它表達出來，殺傷力非同一般。 看了上面幾

24、個正例和反例，大家應該心里對什么是好的標題有點感覺了。摘要：外貿開發信對擴展外貿業務量，開發培養新客戶非常重要，拋送的是希望建立友好合作關系的橄欖枝，帶來的可能是滾滾不盡的金錢流。而開發信的回復率是決定開發信是否成功的第一要素，本文試圖從多個角度，多個層面探討影響外貿開發信回復率的因素。難免掛一漏萬，僅作拋磚引玉，引起重視，誘發思考，如能對廣大外貿人的外貿事業有所裨益，則心懷大慰。一.什么是外貿開發信？ 顧名思義，開發信就是你第一次寫給潛在客人的郵件，信函。而外貿開發信，則是你寫給你的潛在客戶的第一封信件，其目的是開發這個潛在客戶，希望建立業務合作，收獲訂單，擴展業務。外貿開發信拋送的是希望建

25、立友好合作關系的橄欖枝，帶來的可能是滾滾不盡的金錢流，發出的是希望，期待的是回復。最最最值得研究的還是電子郵件傳遞的開發信，這個是一種最快捷，最省錢，最充分，又不容易產生誤解的有效溝通方式。 在分析探討影響外貿開發信回復率的因素之前，讓我們先來侃侃你所熟悉的，津津樂道的“寫情書”，因為外貿開發信和第一封情書這兩者之間有很多的共通的東東。二.你熟悉情書么？ 網友對情書的精彩定義列舉如下：“情書是一種對于愛情的勇敢表現，即使情書送出去后沒有得到對方的認同，也沒關系，那代表老天幫你安排的人不是他/她，你反而可以感到開心了，因為那代表你可以不用浪費時間在他/她身上了精品.”，“一個人寫給另一人的表達自

26、己對他的愛慕之情,想追求別人的信”. 作為外貿人，哪怕你剛走出校門，可能對情書已經不陌生了，甚至還寫過，用過，成功過，最終抱得美人歸或釣得金龜婿。啊，你說你沒寫過沒用過沒嘗試過，那，無語.俗話說，沒養過豬，也見過豬，沒見過豬跑，也吃過豬肉吧？實在不行，只有上網相關搜索一下，補下功課，不然，對下面的內容，可不好理解哦！建議最好現在就開始動筆，給你心中那個他/她寫一個，等幾天再回來看這篇文章，說不定會更有收獲哦。三.情書與外貿開發信1) 好了，對情書有個基本了解了，那么我們就能夠由大家熟悉的，相關的寫情書開始展開思考了。外貿開發信寫給誰？還是先說情書，你寫情書會寫給誰？ 路人甲：我要寫給我心目中那

27、個他/她，aihong，俺想你！路人乙：我是墨家傳人，主張“兼愛”，只要是異性，從年方二八到齡已八二，我都寫，搖頭晃腦狀，這叫做，全面撒網，重點逮魚。 裁判：路人甲，姑且算正解，+10分。路人乙，你知不知道你那樣子，真的真的好“傻”也.本來想說很“蠢”的，算了，對年輕人還是要愛護的 現在說外貿開發信，對方能夠被你評判為你的潛在客戶，那么你一定通過某種渠道對其有所了解。如果毫無了解，那么就是典型的路人乙了。 當然，這種了解，是有成本的，主要是時間精力成本和渠道投入成本。如何在成本的投入基礎上，獲取收益，就要爭取提高開發信的回復率了。既然有成本，當然要控制，才能追求利益的最大化，所以不得不說下渠道

28、。 我們外貿人了解客戶的渠道主要有以下幾種：展會，收費b2b網站，免費b2b網站，“發布產品信息，讓客戶主動來找你”，搜索引擎，政府機構，黃頁，國外相關bbs或社區，對方公司網站. 買賣買賣，一方買，一方賣，買賣方成。現在是買方市場，有需求，才有購買意愿，才會調查市場，產品對路，質量價格服務合適，才容易成交。而要評價潛在客戶的質量高低，則應當從產品是否對路，是否有購買意愿，質量價格服務基礎上結合可能成交量所產生的可能利潤大小等因素分析。一般來說，展會上獲得的潛在客戶，質量最高，對方對你的產品已經有所了解，并且對方的渠道投入也挺大的，購買意愿應當相當強，量也較大，應當重點開發。 收費b2b網站，

29、免費b2b網站，一般能夠從此獲得最新的求購信息，然而要具體情況具體分析，進行綜合評價。根據筆者和廣大外貿網友商友自己使用這些網站的經驗看，b2b網站上的求購信息要慎重對待，有專門行騙的，有調查市場的，有廣告宣傳的，當然，也有誠心想做生意的。所以，這個要結合自己的經驗、產品和b2b網站所覆蓋的地域，求購信息發布者的國家地區和所留信息的詳細認真情況分析，當然，你首先要關心的還是產品是否對路，對路了再仔細看吧。精品. “發布產品信息，讓客戶主動來找你”，這個其實很不好講，你都在什么地方發過信息？你發的信息內容是怎樣介紹自己公司或產品的？因為當對方聯系你時候，可能你對對方一無所知。所以贊成主動出擊，知

30、己知彼，百戰不殆。 政府機構，公司黃頁，這個上面收集的客戶信息可能不那么詳細，可能是三“沒有”，沒有聯系人姓名，沒有郵箱，沒有產品細分，所以最好能夠結合其他網絡工具，稍微深入點進行了解。搜索引擎，這個是我最愛，也希望能夠成為廣大外貿同行的最愛。個人認為，電腦不上網，等于文件箱；學習電腦應用，首練搜索引擎。這個東東真的太好太有用了。通過搜索引擎，或結合搜索引擎，可以最好的遵行魯迅老先生倡導的拿來主義，你那里有好東東，拿來我免費用用，呵呵。至于怎么使用搜索引擎，已有好多網友商友撰文總結，本文不贅述。對方公司網站，呵呵，找到，打開，客戶，客戶，讓我細細瞅瞅你。2)外貿開發信怎么送？ 我們寫情書，辛辛

31、苦苦寫了，當然希望“心目中那個他/她”能夠打開好好看，自己當年曾經使用過的小手段有：1.轉交 收買心儀對象的好朋友，嘿嘿，怎么收買，山人自有妙計，佛曰：妙，不可言；老子說：道可道，非常道。2.觀察 密切觀察心儀對象的生活習慣，放在其經常使用的物品里面 不放在外面，避免被別人打開，到時候不僅自己尷尬，還連累那個他/她3. 制作介質精美，比如使用彩色帶香味的信紙.外貿開發信也一樣，寫的目的當然希望潛在客戶能夠收到并打開。這就要求你對所采用的傳遞方式，傳遞方法熟悉并用好。1.轉交 老朋友或老客戶推薦，注意，千萬別引起“吃醋”現象哦，醋壇子一翻，你麻煩就大了，說不定還失去老朋友或老客戶。所以，一定要注

32、意保證的是，你和潛在客戶建立新的友好合作關系，不僅對現有的老朋友或老客戶不造成有害的沖擊，還能帶來“好處”。什么“好處”，呵呵，多動動腦筋，好好“收買”吧。2.觀察 了解潛在客戶，要發送到潛在客戶經常關注的地方3.制作介質精美 對最常用的外貿開發信傳遞手段來講，就是電子郵件，而一個好的發送郵箱和一個細細斟酌的郵件標題對潛在客戶是否打開你的郵件是很關鍵的。其他的待補充，呵呵，本來就打算是拋磚引玉的。3)外貿開發信怎么寫？ 到這里，如果你寫的情書被打開了，恭喜，萬里長征第一步，你邁出了！可是如果你錯字連篇，粗話不斷，言語空洞，哦呵！沒戲了。記得有句叫什么“言語無味，面目可憎”，可千萬注意別讓“你心

33、目中那個他/她”把你的情書劃歸為這樣的評價啊。對外貿開發信來講，也是如此。你的信件被打開，你的意愿才能被了解：稱呼，每個人最喜歡聽的就是名字，所以，能不用dir sir./madam就最好別用，盡量使用對方的名字；盡量別讓客戶一眼看出你在郵件群發，把客戶的信箱對在一大堆收件信箱地址里面。內容，既要言簡意賅，又要言之有物；既要注意格式，又要言語得體；因為開發信內容的撰寫要根據對潛在客戶的了解分析和評價不同而不同，而且也有諸多文章進行總結，本文也不贅述。4)外貿開發信怎么寫了后怎么做？精品. 你寫了發了情書，然后就是等了。寫和發情書一般不會象路人乙那樣的“全面撒網，重點逮魚”，是一對一，所以患得患

34、失，心中忐忑，在所難免。 而外貿開發信寫了發了也要等，不過一般不必那么擔心。如果對這個潛在客戶評價比較高，而且自己的開發信有信心，就稍微等個兩三天，給對方個思考空間，然后還沒回音，可以再發個郵件或打個電話，詢問一下，對方是否在什么時間收到自己的去信。機會都是自己把握的，所以對重點潛在客戶，要努力爭取。一個追蹤，充分體現了對對方的重視，也很能引起對方的好感和重視，當然，追蹤信或電話同樣要言簡意賅，言語得體。四.外貿開發信石沉大海或遭遇退信的常見原因，歡迎補充：1.郵箱地址出現拼寫錯誤；2.對方郵箱已經棄用；3.發件人自己的郵箱已滿，導致接收不到客戶郵件；4.信件有可能被對方的郵箱默認為垃圾郵件，而潛在客戶沒有定期審