保健品店的管理制度1、企業須嚴格按照依法批準字經營方式和經營范圍從事保健品經營活動，不得超范圍經營。2、采購員購進保健品時必須堅持“按需進貨，擇優選購”的原則，在編制購貨計劃時應以保健品質量作為重要依據。3、首次購進保健品的企業必須索要企業資質證明。4、首次經營的品種必須索要首營品種的相關資料。5、采購員購進保健品時必須以質量為前提，從有保健品生產經營企業許可證的保健品生產經營企業采購，嚴禁從其它非法渠道采購保健品。8、采購員在購進保健品時須對供貨企業的銷售人員進行資格審查。9、簽訂購貨合同時應有明確的質量條款與合同同時執行，內容包括保健品質量符合法定的質量標準和有關質量要求附產品合格證及產品相關批件。10、購貨合同如果不是以書面形式確定的，須簽訂質量保證協議書，協議書必須明確有效期一年。11、購進保健品應向供貨企業索要合法的票據。12、采購員應以驗收記錄為購進記錄，內容包括保健品的通用名稱、劑型、規格、生產批號、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購進價格、購進日期等內容。購進記錄應保持至超過保健品有效期一年，但不得少于二年。泰州市武龍太極健身服務有限公司保健品店的管理制度二保健品管理制度保健品管理制度一、進貨索證索票制度（一）嚴格審驗供貨商（包括銷售商或者直接供貨的生產者）的許可證和食品合格的證明文件。（二）對購入的食品，索取并仔細查驗供貨商的營業執照、生產許可證或者流通許可證、標注通過有關質量認證食品的相關質量認證證書、進口食品的有效商檢證明、國家規定應當經過檢驗檢疫食品的檢驗檢疫合格證明。上述相關證明文件應當在有效期內首次購入該種食品時索驗。（三）購入食品時，索取供貨商出具的正式銷售發票；或者按照國家相關規定索取有供貨商蓋章或者簽名的銷售憑證，并留具真實地址和聯系方式；銷售憑證應當記明食品名稱、規格、數量、單價、金額、銷貨日期等內容。（四）索取和查驗的營業執照（身份證明）、生產許可證、流通許可證、質量認證證書、商檢證明、檢驗檢疫合格證明、質量檢驗合格報告和銷售發票（憑證）應當按供貨商名稱或者食品種類整理建檔備查，相關檔案應當妥善保管，保管期限自該種食品購入之日起不少于2年。二、食品進貨查驗記錄制度（一）每次購入食品，如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。（二）采取賬簿登記、單據粘貼建檔等多種方式建立進貨臺賬。食品進貨臺賬應當妥善保存，保存期限自該種食品購入之日起不少于2年。（三）食品安全管理人員定期查閱進貨臺賬和檢查食品的保存與質量狀況，對即將到保質期的食品，應當在進貨臺賬中作出醒目標注，并將食品集中陳列或者向消費者作出醒目提示；對超過保質期或者腐敗、變質、質量不合格等食品，應當立即停止銷售，撤下柜臺銷毀或者報告工商行政管理機關依法處理，食品的處理情況應當在進貨臺賬中如實記錄。三、庫房管理制度（一）食品與非食品應分庫存放，不得與洗化用品、日雜用品等混放。（二）食品倉庫實行專用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風的設施及措施，并運轉正常。（三）食品應分類，分架，隔墻隔地存放。各類食品有明顯標志，有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放，易腐食品要及時冷藏、冷凍保存。（四）貯存散裝食品的，應在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容。五建立倉庫進出庫專人驗收登記制度，做到勤進勤出，先進先出，定期清倉檢查，防止食品過期、變質、霉變、生蟲，及時清理不符合食品安全要求的食品。（六）食品倉庫應經常開窗通風，定期清掃，保持干燥和整潔。（七）工作人員應穿戴整潔的工作衣帽，保持個人衛生。四、食品銷售衛生制度（一）食品銷售工作人員必須穿戴整潔的工作衣帽，洗手消毒后上崗，銷售過程中禁止撓頭、咳嗽，打噴嚏用紙巾捂口。（二）銷售直接入口的食品必須有完整的包裝或防塵容器盛放，使用無毒、清潔的售貨工具。（三）食品銷售應有專柜，要有防塵、防蠅、防污染設施。（四）銷售的預包裝及散裝食品應標明廠名、廠址、品名、生產日期和保存期限（或保質期）等。五、食品展示衛生制度（一）展示食品的貨架必須在展示食品前進行清潔消毒。（二）展示食品必須生、熟分離，避免食品交叉感染。（三）展示直接入口食品必須使用無毒、清潔的容器，保持食品新鮮衛生，不得超出保質期。（四）展示柜的玻璃、銷售用具、架子、燈罩、價格牌不得直接接觸食品，展示的食品不得直接散放在貨架上。（五）展示食品的銷售人員必須持有有效健康證明上崗，穿戴整潔的工作衣帽。六、從業人員健康檢查制度（一）食品經營人員必須每年進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作，不得超期使用健康證明。（二）食品安全管理人員負責組織本單位從業人員的健康檢查工作，建立從業人員衛生檔案。（三）患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。七、從業人員食品安全知識培訓制度【保健品店的管理制度】（一）認真制定培訓計劃，定期組織管理人員、從業人員參加食品安全知識、職業道德和法律、法規的培訓以及操作技能培訓。（二）新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經過培訓、考試合格后方可上崗。（三）建立從業人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。八、食品用具清洗消毒制度（一）食品用具、容器、包裝材料應當安全、無害，保持清潔，防止食品污染，并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求。（二）食品用具要定期清洗、消毒。（三）食品用具要有專人保管、不混用不亂用。（四）食品冷藏、冷凍工具應定期保潔、洗刷、消毒，專人負責、專人管理。（五）食品用具清洗、消毒應定期檢查、不定期抽查，對不符合食品安全標準要求的用具及時更換。九、衛生檢查制度（一）制定定期或不定期衛生檢查計劃，將全面檢查與抽查、問查相結合，主要檢查各項制度的貫徹落實情況。（二）衛生管理人員負責各項衛生管理制度的落實，每天在營業后檢查一次衛生，檢查各崗是否有違反制度的情況，發現問題，及時指導改進，并做好衛生檢查記錄備查。每周12次全面現場檢查，對發現的問題及時反饋，并提出限期改進意見，做好檢查記錄保健品店的管理制度三2017經營質量承諾書經營質量承諾書遵照中華人民共和國食品安全法的有關法律法規的規定和要求，為保證我單位所經營保健食品的質量安全，現做出以下承諾一、嚴格貫徹執行相關法律法規，建立健全本單位的保健食品經營質量管理制度并上墻，在保健食品經營過程中認真執行和落實各項管理制度。二、設立保健食品質量管理機構或質量負責人和經過專業培訓的食品安全管理人員，加強本單位保健食品質量管理。保證本單位從事保健食品經營的所有從業人員在上崗前都經過食品安全知識培訓并合格。保證本單位所有從事保健食品經營的人員經健康檢查并取得合格健康證明。三、保證經營場所、儲存場所、設施、設備和衛生環境符合條件；經營場所和倉庫（貯存區）具有相應的采光、照明、通風、防塵、防蟲、防鼠等設施；在保健食品倉庫（貯存區）設離地隔墻的貨架，保證倉儲設施符合產品的貯藏要求，具有調節溫、濕度的設施設備。四、經營場所有保健食品專區、專柜和標識；經營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個人日常用品混放。五、所經營保健食品品種均從正規渠道購進，認真落實索證索票制度并建立臺帳，培育保健食品行業正確的職業道德觀，普及和加強民眾的保健知識，明確提出“保健食品不是藥，保健預防最重要”的指導思想，不擴大宣傳，不違規宣傳，指導消費者正確認識和使用保健品。六、自覺規范經營行為，接受行政機關依法監管，自覺接受社會監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。七、以上承諾如有違反，自愿接受工商行政管理部門按照法律法規規定給予處罰。承諾單位（蓋章）中華人民共和國食品安全法的有關法律法規的規定和要求，為保證我單位所經營保健食品的質量安全，現做出以下承諾一、嚴格貫徹執行相關法律法規，建立健全本單位的保健食品經營質量管理制度并上墻，在保健食品經營過程中認真執行和落實各項管理制度。二、設立保健食品質量管理機構或質量負責人和經過專業培訓的食品安全管理人員，加強本單位保健食品質量管理。保證本單位從事保健食品經營的所有從業人員在上崗前都經過食品安全知識培訓并合格。保證本單位所有從事保健食品經營的人員經健康檢查并取得合格健康證明。三、保證經營場所、儲存場所、設施、設備和衛生環境符合條件；經營場所和倉庫（貯存區）具有相應的采光、照明、通風、防塵、防蟲、防鼠等設施；在保健食品倉庫（貯存區）設離地隔墻的貨架，保證倉儲設施符合產品的貯藏要求，具有調節溫、濕度的設施設備。四、經營場所有保健食品專區、專柜和標識；經營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個人日常用品混放。五、所經營保健食品品種均從正規渠道購進，認真落實索證索票制度并建立臺帳，培育保健食品行業正確的職業道德觀，普及和加強民眾的保健知識，明確提出“保健食品不是藥，保健預防最重要”的指導思想，不擴大宣傳，不違規宣傳，指導消費者正確認識和使用保健品。六、自覺規范經營行為，接受行政機關依法監管，自覺接受社會監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。七、以上承諾如有違反，自愿接受工商行政管理部門按照法律法規規定給予處罰。承諾單位（蓋章）等有關法律法規的規定和要求，為保證我單位所經營保健食品的質量安全，現做出以下承諾一、嚴格貫徹執行相關法律法規，建立健全保健食品經營質量管理制度并上墻，認真執行和落實各項管理制度。二、設立保健食品質量管理機構或質量負責人和經過專業培訓的食品安全管理人員，加強保健食品質量管理。保證本單位從事保健食品經營的所有從業人員在上崗前都經過食品安全知識培訓并合格，經健康檢查并取得合格健康證明。三、保證經營場所、儲存場所、設施、設備和衛生環境符合條件；經營場所和倉庫（貯存區）具有相應的采光、照明、通風、防塵、防蟲、防鼠等設施；在保健食品倉庫（貯存區）設離地隔墻的貨架，保證倉儲設施符合產品的貯藏要求，具有調節溫、濕度的設施設備。四、經營場所有保健食品專區、專柜和標識，經營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個人日常用品混放。五、所經營保健食品品種均從正規渠道購進，認真落實索證索票制度并建立臺帳，不做夸大功能涉及療效的保健食品宣傳。六、自覺規范經營行為，接受行政機關依法監管，自覺接受社會監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。七、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監督管理部門按照法律法規規定給予處罰。承諾單位（蓋章）承諾人（簽名）日期年月日本承諾書一式兩份，一份交監管部門留存，一份由經營者張貼懸掛于經營場所醒目位置。保健食品經營企業質量安全承諾書為確保保健食品流通安全，保障人民群眾身體健康，維護消費者的正當利益，現承諾如下一、企業法人代表或負責人為企業食品安全管理第一責任人；二、嚴格貫徹執行食品安全法等相關法律法規，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并及時做好臺帳記錄管理工作；三、保證所經營的產品是從合法渠道購進的合格產品，不經營假冒偽劣和來路不明的產品，每個產品能具備供貨方提供的批準證書、檢驗報告、生產或經營許可證、營業執照等（均指加蓋紅印章的復印件）；四、做到取得有效保健食品經營企業衛生許可證合法經營，并將許可證懸掛在店內顯著位置；五、建立健全保健食品安全質量管理組織和管理制度，落實安全管理員制度和從業人員體檢、培訓上崗制度；六、經營場所內做到規范廣告宣傳，對所經營的產品不做虛假和夸大宣傳，不涉及疾病預防、治療功能；七、做到經營的保健食品設有專柜存放，不同類的產品或保健食品與非食品應分開存放，并且要有明顯的標志。八、規范經營行為，自覺接受行政執法機關依法監管和社會監督，維護和保障消費者的健康與其他合法權益。以上承諾均為本人（單位）真實意思的表達，因違反承諾，而引發的一切法律后果由本人（單位）自行承擔。承諾單位蓋章食品安全法等相關法律法規，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并及時做好臺帳記錄管理工作；三、保證所經營的產品是從合法渠道購進的合格產品，不經營假冒偽劣和來路不明的產品，每個產品能具備供貨方提供的批準證書、檢驗報告、生產或經營許可證、營業執照等（均指加蓋紅印章的復印件）；四、做到取得有效保健食品經營企業衛生許可證合法經營，并將許可證懸掛在店內顯著位置；五、建立健全保健食品安全質量管理組織和管理制度，落實安全管理員制度和從業人員體檢、培訓上崗制度；六、經營場所內做到規范廣告宣傳，對所經營的產品不做虛假和夸大宣傳，不涉及疾病預防、治療功能；七、做到經營的保健食品設有專柜存放，不同類的產品或保健食品與非食品應分開存放，并且要有明顯的標志。八、規范經營行為，自覺接受行政執法機關依法監管和社會監督，維護和保障消費者的健康與其他合法權益。以上承諾均為本人（單位）真實意思的表達，因違反承諾，而引發的一切法律后果由本人（單位）自行承擔。承諾單位蓋章、國家商務部辦公廳關于加強酒類行業管理保證酒類商品安全的通知（商運綜字201746號）以及汕頭市人民政府辦公室轉發汕頭市經貿局關于酒類放心工程實施方案的通知（汕府辦201733號）精神，為加強我區酒類市場管理，規范酒類市場秩序，凈化酒類市場經營環境，提高酒類商品質量，做到文明經商、守法經營，維護消費者的合法權益，特作如下承諾。一、認真執行國家、省、市關于酒類專賣管理的有關法律、法規規定，自覺接受酒類專賣管理部門的監督、管理，自覺接受社會和消費者的監督。二、在從事酒類商品經營中，認真貫徹落實國務院及省、市關于整頓和規范市場經濟秩序的文件要求以及廣東省酒類專賣管理條例，自覺規范經營行為，共同維護市場經濟秩序。三、遵守商業職業道德，誠信為本，文明經商，依法經營，守法經營。四、對經營的酒類商品的質量負責，不摻雜、摻假，不以假充真，不以次充好，不在酒類商品的質量、規格、技術標準等方面欺騙、誤導消費者。五、積極履行國家有關保護消費者權益和確保產品質量等法律、法規規定的義務，如因所售酒類商品質量不合格給消費者造成損害的，依法承擔相應的賠償以至法律責任。六、建立和落實商品質量進貨檢查驗收制度，建立健全酒類商品購、銷臺帳和索證索票制度，確保酒類商品來源、質量證明等票據資料齊全；酒吧、娛樂場所及有條件的超市、批發商、大型餐飲業等較具規模的酒類經營單位應與供貨商簽訂質量保證合同。七、凡消費者在本單位消費的酒類商品，如消費者持有異議，可憑發票和酒樣直接到區酒類專賣管理局申請鑒定。八、積極配合有關部門對酒類商品的質量、商標、經營許可證制度的管理工作，如發生購銷假冒偽劣酒品的行為，將依法主動接受酒類專賣管理局等部門的處理。承諾單位名稱關于加強酒類行業管理保證酒類商品安全的通知（商運綜字201746號）以及汕頭市人民政府辦公室轉發汕頭市經貿局關于酒類放心工程實施方案的通知（汕府辦201733號）精神，為加強我區酒類市場管理，規范酒類市場秩序，凈化酒類市場經營環境，提高酒類商品質量，做到文明經商、守法經營，維護消費者的合法權益，特作如下承諾。一、認真執行國家、省、市關于酒類專賣管理的有關法律、法規規定，自覺接受酒類專賣管理部門的監督、管理，自覺接受社會和消費者的監督。二、在從事酒類商品經營中，認真貫徹落實國務院及省、市關于整頓和規范市場經濟秩序的文件要求以及廣東省酒類專賣管理條例，自覺規范經營行為，共同維護市場經濟秩序。三、遵守商業職業道德，誠信為本，文明經商，依法經營，守法經營。四、對經營的酒類商品的質量負責，不摻雜、摻假，不以假充真，不以次充好，不在酒類商品的質量、規格、技術標準等方面欺騙、誤導消費者。五、積極履行國家有關保護消費者權益和確保產品質量等法律、法規規定的義務，如因所售酒類商品質量不合格給消費者造成損害的，依法承擔相應的賠償以至法律責任。六、建立和落實商品質量進貨檢查驗收制度，建立健全酒類商品購、銷臺帳和索證索票制度，確保酒類商品來源、質量證明等票據資料齊全；酒吧、娛樂場所及有條件的超市、批發商、大型餐飲業等較具規模的酒類經營單位應與供貨商簽訂質量保證合同。七、凡消費者在本單位消費的酒類商品，如消費者持有異議，可憑發票和酒樣直接到區酒類專賣管理局申請鑒定。八、積極配合有關部門對酒類商品的質量、商標、經營許可證制度的管理工作，如發生購銷假冒偽劣酒品的行為，將依法主動接受酒類專賣管理局等部門的處理。承諾單位名稱、藥品管理法實施條例、麻醉藥品和精神藥品管理條例、藥品類易制毒化學品管理辦法等相關法律法規從事藥品經營活動；三、嚴格執行藥品經營質量管理規范，健全藥品經營質量保證體系；四、嚴把藥品購進質量關，嚴格執行藥品入庫和出庫檢查驗收制度，建立真實完整的藥品購銷記錄，堅持異常銷售報告制度；五、在經營活動中做到不掛靠經營、不向其他企業或個人提供相關票據、不超方式超范圍經營、不經營國家明令禁止銷售的藥品、不發布虛假藥品廣告或為發布虛假廣告者提供便利；六、發現經營的藥品存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，嚴格按照藥品召回管理辦法，立即停止銷售，通知藥品生產企業或供應商，并向藥品監管部門報告。七、堅持公眾利益至上原則，認真開展藥品不良反應監測和報告工作，自覺接受社會各界和廣大消費者的監督。八、主動接受并積極配合藥品監管部門的監督和管理，自覺接受社會各界和廣大消費者的監督。如違反以上承諾，故意規避監管，弄虛作假，由此而產生的一切后果和責任由我藥店（醫院）自行承擔。承諾單位藥品管理法實施條例、麻醉藥品和精神藥品管理條例、藥品類易制毒化學品管理辦法等相關法律法規從事藥品經營活動；三、嚴格執行藥品經營質量管理規范，健全藥品經營質量保證體系；四、嚴把藥品購進質量關，嚴格執行藥品入庫和出庫檢查驗收制度，建立真實完整的藥品購銷記錄，堅持異常銷售報告制度；五、在經營活動中做到不掛靠經營、不向其他企業或個人提供相關票據、不超方式超范圍經營、不經營國家明令禁止銷售的藥品、不發布虛假藥品廣告或為發布虛假廣告者提供便利；六、發現經營的藥品存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，嚴格按照藥品召回管理辦法，立即停止銷售，通知藥品生產企業或供應商，并向藥品監管部門報告。七、堅持公眾利益至上原則，認真開展藥品不良反應監測和報告工作，自覺接受社會各界和廣大消費者的監督。八、主動接受并積極配合藥品監管部門的監督和管理，自覺接受社會各界和廣大消費者的監督。如違反以上承諾，故意規避監管，弄虛作假，由此而產生的一切后果和責任由我藥店（醫院）自行承擔。承諾單位等有關法律法規的規定和要求，為保證我單位所經營化妝品的質量安全，現做出以下承諾一、嚴格貫徹執行化妝品衛生監督條例等相關法律法規，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。二、保證經營場所、儲存場所的衛生環境符合條件；經營場所和倉庫（貯存區）保持內外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。三、所經營的化妝品從合法渠道購進，符合化妝品衛生監督條例的要求，并具有合格的標識標簽。四、確保誠信經營，對所經營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質、自制化妝品。五、自覺規范經營行為，接受行政機關依法監管；自覺接受社會監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監督管理部門按照法律法規規定給予處罰。承諾單位（蓋章）化妝品衛生監督條例等相關法律法規，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。二、保證經營場所、儲存場所的衛生環境符合條件；經營場所和倉庫（貯存區）保持內外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。三、所經營的化妝品從合法渠道購進，符合化妝品衛生監督條例的要求，并具有合格的標識標簽。四、確保誠信經營，對所經營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質、自制化妝品。五、自覺規范經營行為，接受行政機關依法監管；自覺接受社會監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監督管理部門按照法律法規規定給予處罰。承諾單位（蓋章），制定2017年度依法行政工作責任目標考核標準，通過依法行政工作責任目標考核，規范行政執法行為。二、加強服務型行政執法建設。制定行政執法行為規范和執法風險防控辦法。建立和完善行政指導和政務服務等工作制度。修訂重大行政處罰案件備案管理辦法和行政處罰案件評查標準。三、規范行政處罰裁量權工作。梳理行政執法依據，制定餐飲服務、化妝品行政處罰裁量標準。落實行政處罰事前提示、事中指導、事后回訪等制度，推行說理式行政執法。四、推進行政審批制度改革。推動行政審批服務方式的創新，減少審批環節，簡化審批手續，改進審批方式，提高辦理質量和效率。落實首問負責、限時辦結、效能評估、服務承諾、責任追究等制度。強化許可后的監督檢查。五、強化政務公開。堅持方便群眾知情、便于群眾監督的原則,健全政務公開制度，深化政務公開內容,按有關規定公布財務預算、人事任免、行政許可、行政處罰等事項，提高公開質量。六、開展專項執法監督檢查。加大行政執法監督力度，以投訴舉報案件辦理、涉嫌犯罪案件移送等工作情況為重點開展專項行政執法監督檢查，規范行政執法行為。七、拓寬行政執法責任追究途徑。通過規范性文件和重大行政處罰案件報備、執法案卷評查、復議案件辦理發現違法不當執法行為，按照有錯必究、有責必問的原則，嚴格追究相關人員的行政執法責任。八、做好行政復議、應訴和提案辦理。創新行政復議辦理方式，規范復議案件辦理程序，探索建立行政復議調解新機制，積極做好行政訴訟案件應訴工作。認真做好人大代表建議和政協提案辦理工作。九、抓好普法宣傳教育。落實領導干部日常學法、集中學法、法律知識測試等制度，著力提高全系統領導干部的法治思維。認真落實“六五”普法規劃，做好普法中期督查工作。十、完善餐飲類保健食品管理制度。十一、搞好法律政策調查研究。針對行政執法工作中存在的熱點、難點問題開展專題調查研究。配合國家局做好執業藥師法和藥品管理法制、修訂調研相關工作。第2篇一、總體要求全面貫徹黨的十八大精神，按照縣委、縣政府和省、市食品藥品監督管理局的決策部署要求，圍繞全縣經濟發展大局，以確保全縣群眾的飲食用藥安全為中心，以創建省級食品藥品安全示范縣為抓手，著力保安全、促發展、創特色，加快餐飲服務食品安全監管職能調整，進一步創新食品藥品安全監管方式，不斷提高科學監管能力和水平，為“人家”幸福工程建設提供可靠的飲食用藥安全保障。二、工作目標保障安全2017年度依法行政工作責任目標考核標準，通過依法行政工作責任目標考核，規范行政執法行為。二、加強服務型行政執法建設。制定行政執法行為規范和執法風險防控辦法。建立和完善行政指導和政務服務等工作制度。修訂重大行政處罰案件備案管理辦法和行政處罰案件評查標準。三、規范行政處罰裁量權工作。梳理行政執法依據，制定餐飲服務、化妝品行政處罰裁量標準。落實行政處罰事前提示、事中指導、事后回訪等制度，推行說理式行政執法。四、推進行政審批制度改革。推動行政審批服務方式的創新，減少審批環節，簡化審批手續，改進審批方式，提高辦理質量和效率。落實首問負責、限時辦結、效能評估、服務承諾、責任追究等制度。強化許可后的監督檢查。五、強化政務公開。堅持方便群眾知情、便于群眾監督的原則,健全政務公開制度，深化政務公開內容,按有關規定公布財務預算、人事任免、行政許可、行政處罰等事項，提高公開質量。六、開展專項執法監督檢查。加大行政執法監督力度，以投訴舉報案件辦理、涉嫌犯罪案件移送等工作情況為重點開展專項行政執法監督檢查，規范行政執法行為。七、拓寬行政執法責任追究途徑。通過規范性文件和重大行政處罰案件報備、執法案卷評查、復議案件辦理發現違法不當執法行為，按照有錯必究、有責必問的原則，嚴格追究相關人員的行政執法責任。八、做好行政復議、應訴和提案辦理。創新行政復議辦理方式，規范復議案件辦理程序，探索建立行政復議調解新機制，積極做好行政訴訟案件應訴工作。認真做好人大代表建議和政協提案辦理工作。九、抓好普法宣傳教育。落實領導干部日常學法、集中學法、法律知識測試等制度，著力提高全系統領導干部的法治思維。認真落實“六五”普法規劃，做好普法中期督查工作。十、完善餐飲類保健食品管理制度。十一、搞好法律政策調查研究。針對行政執法工作中存在的熱點、難點問題開展專題調查研究。配合國家局做好執業藥師法和藥品管理法制、修訂調研相關工作。第2篇一、總體要求全面貫徹黨的十八大精神，按照縣委、縣政府和省、市食品藥品監督管理局的決策部署要求，圍繞全縣經濟發展大局，以確保全縣群眾的飲食用藥安全為中心，以創建省級食品藥品安全示范縣為抓手，著力保安全、促發展、創特色，加快餐飲服務食品安全監管職能調整，進一步創新食品藥品安全監管方式，不斷提高科學監管能力和水平，為“人家”幸福工程建設提供可靠的飲食用藥安全保障。二、工作目標保障安全、醫療機構藥品監督管理辦法（試行）和醫療器械質量考核體系的分類指導及培訓幫扶工作，規范涉藥單位質量管理行為，確保藥械企業及使用單位日常監督覆蓋率100，GSP跟蹤檢查覆蓋率100；加強特殊藥品、高風險器械、計生器具及含麻黃堿類復方制劑質量監管，杜絕特藥流弊現象發生；進一步做好藥械、保化品廣告監測和案件移送工作；至少組織開展1次以上的相關領域的藥械專項整治工作。4、夯實保化品監管基礎。開展保化品監管調研，摸清底數，建立檔案，實施保健食品經營者備案制度。組織召開相對人會議，傳遞法律法規知識和政策信息，督促經營單位建立供應商資質審核和索證索票管理制度，努力提高市場規范化程度。5、抓好餐飲服務食品監管。加強餐飲服務食品安全監管，100建立完善全縣餐飲單位基本信息檔案；加大餐飲市場準入管理，組織法律法規和政策信息培訓，培訓率100；開展小餐飲規范管理工作，突出抓好學校周邊、旅游景點、重要街道、窗口地帶等重點區域小餐飲點規范整治工作，監管覆蓋率達到50以上；認真做好重大活動餐飲安全保障工作，深化餐飲服務食品安全量化分級管理，學校食堂和大中型以上餐飲單位量化分級管理率100。6、創建食品藥品安全示范縣。抓好藥品安全責任體系、誠信體系、風險防控體系和社會監督體系的建設，有針對性的開展食品藥品安全示范街、示范店和規范藥房的創建工作，建立健全藥械生產、經營和使用單位誠信檔案，嚴格實施“黑名單”制度，爭取在2017年通過省級食品藥品安全示范縣的驗收。7、加大稽查辦案力度。加強與公安部門的行刑銜接配合和與郵政部門的溝通協調，建立刑事案件的移送和利用郵政渠道寄遞假劣藥品快速查處機制，積極研判和整合各類涉案信息，提高稽查辦案的科學性。依法嚴厲打擊危害群眾飲食用藥安全的突出問題，重點打擊餐飲服務環節違法添加和濫用食品添加劑、保健食品違法添加化學藥物成分、化妝品違法使用禁限用物質和制售假劣藥品、醫療器械等違法行為。大力整治不合格大型醫療器械和植入類等高風險醫療器械案件。【保健品店的管理制度】8、強化技術支撐能力建設。按照市局要求，結合本縣實際，抓好食品藥品快檢室標準化建設，加強檢驗技術人才培養，努力建成高質量的食品藥品快檢機構，提升技術支撐能力，提高食品藥品監督抽驗工作的靶向性和初篩能力。【保健品店的管理制度】9、加強藥品不良反應、器械不良事件監測。加強與衛生部門的聯系，健全鄉鎮監測網絡，落實不良反應監測目標考核；認真做好藥械監測的技術培訓和指導工作，不斷提高報告數量和報告質量，突破新的、嚴重的不良反應報告例數。10、加強監管信息化建設。加強藥品電子監管工作，轄區內經營環節基藥核注核銷率100；藥品批發企業“兩碼合一、數據實時上傳”的覆蓋率100；無菌器械經營企業產品購銷情況建檔率100；“中國藥品電子監管網”登陸使用率達到月均30人次以上；省局藥品安全地理信息系統和其它應用系統的信息錄入及時、準確、完整。11、加強和完善應急管理制度建設。制定餐飲服務食品安全、保健食品、化妝品安全突發事件應急預案，組織開展餐飲食品安全事故應急處置演練，提高應急處置能力。12、加強食品藥品科普宣傳。繼續加大食品藥品安全科普宣傳和從業人員培訓力度，提高公眾參與意識和企業誠信意識，營造社會監管氛圍。抓好12331舉報投訴電話的處置工作。13、加大扶持力度。發揮政策、信息和技術優勢，落實幫扶企業發展措施，大力扶植醫藥產業和企業發展。14、抓好機關自身建設。深入學習貫徹十八大精神，把握監管工作的正確方向，認清食品藥品監管的形勢、任務和要求，在創新監管體制機制、落實監管責任、提高監管效能、改進監管工作上理清思路；認真落實縣委及市局黨組關于改進工作作風的有關規定，深入開展調查研究，改進文風會風，規范公文處理和后勤保障，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，降低行政成本，完善重點工作督查督辦和年度考核機制，促進決策的科學化、民主化；認真落實黨風廉政建設責任制，扎實推進廉能風險防控和廉政文化建設，加強對“三重一大”事項和關鍵崗位、重點環節的監督，嚴肅查處失職瀆職、為政不廉行為。15、完成好上級交辦的其他工作。抓好社區聯創聯建、包村扶貧、信息公開、人口與計生、安全生產和社會管理綜合治理等工作，深入推進平安創建。第3篇一、工作目標確保單位內部安全穩定、紀律嚴明、秩序井然，無危害國家安全的重大事件，無違法違紀和治安刑事案件，無聚眾滋事和進省進京上訪事件；確保轄區內無重特大食品藥品安全事故，無因食品藥品質量安全引發的群體事件，實現“保全縣飲食用藥安全、保機關內部和諧平安”的綜治工作目標。二、具體任務（一）深入推進平安建設1、推進系列平安創建。積極參與平安學校、平安醫院等系列創建活動，研究制定本單位社會管理綜合治理年度工作要點，積極推進平安建設。2、積極開展平安創建幫扶共建活動。根據縣委縣政府的統一部署和要求，結合“千名干部進萬家”結對共建活動，積極做好掛點村平安建設幫扶工作，進一步提升基層平安建設實效。3、落實經費保障。進一步加大經費投入和保障力度，將綜治和平安建設有關工作經費納入部門預算，切實加大對機關安全防范基礎設施的投入。（二）大力推進社會管理“三網”工作體系建設加快“三網”工作體系建設。按照“三網”建設要求，建立本局基本信息公開服務系統、法律法規管理服務系統、食品藥品安全信息管理系統、社會管理綜合治理組織體系、平安創建管理體系、來信來訪管理體系、綜治辦公管理體系等一系列信息服務系統，并通過運用社會管理綜合信息平臺，實現社會管理由傳統方式向信息化轉變，實現食品藥品網絡監管在社會管理服務中心（站）得到充分體現。（三）深入排查化解矛盾糾紛1、完善社會穩定風險評估機制。建立完善食品藥品安全風險評估工作機制，健全多部門協作的食品藥品監管工作機制和信息統一發布制度，形成監管合力。2、加強矛盾糾紛排查調處力度。堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，落實信訪工作責任機制，認真排查、調處、化解食品藥品安全糾紛。健全完善食品藥品行政調解機制，落實領導包案化解，建立矛盾糾紛調處案卷，努力做到排查在先，發現在小，調處在早。3、加強重點人員管控。加大重點人員思想教育，落實重點人員幫扶，發動社會幫教力量，確保各類信訪安全。（四）強化食品藥品監管1、加大餐飲服務食品安全監管。堅持日常監管和專項整治相結合，一是加快實施食品藥品安全示范縣的創建工作全面提高食品藥品安全保障水平。二是繼續加強量化分級管理，促進餐飲服務食品安全監管水平的提升。三是加大餐飲服務食品安全整治力度，積極開展小餐飲整規活動，打擊無證開展餐飲服務行為；繼續開展違法添加非食用物質和濫用食品添加劑、食用油、地溝油、餐廚廢棄物專項整治；深化對大型餐飲、中小學校（含托幼機構）食堂、旅游景區等重點場所的專項整治。四是開展保健品“四非”專項整治，全面規范保健品市場秩序。2、加強藥品醫療器械重點環節監管。一是認真實施藥品醫療器械質量管理規范，加強對新版藥品GSP的培訓指導，嚴格執行GSP管理規定。二是落實藥品醫療器械全程監管措施，強化藥品醫療器械電子監管、日常監管。三是加大基本藥物質量監管力度，切實規范基本藥物生產、采購、儲存、養護、使用等行為。四是加強麻醉藥品和精神藥品的全程監督，嚴防流入非法渠道，積極配合有關部門，做好禁毒工作，切實履行特殊藥品監管和禁毒職責。3、繼續強化藥品打假治劣工作。以假冒知名品牌藥品、高風險藥品、通過互聯網和郵寄渠道違法銷售藥品、明顯低于成本價銷售的藥品、血液制品、生物制品等為整治重點，以農村和城鄉結合部為重點檢查區域，扎實開展藥品安全專項整治活動，嚴厲打擊制假售假、無證經營藥械等違法犯罪行為，狠抓大案要案查處。4、加強機關內部管理。加大治安設施投入，切實做好對局機關辦公樓重點部位的安全管理工作；做好重大節日期間的安全檢查，落實局領導和干部值班，及時處置各類突發問題，防止發生責任事故；加強日常檢查，做好防火工作；加強法制宣傳教育，提高行政執法人員法制意識；完善車輛和駕駛人員管理制度，確保行車安全。三、保障措施（一）加強組織領導。按照“誰主管、誰負責”的原則，在“一把手”負總責的前提下，局主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他領導負責抓好分管范圍內的社會管理綜合治理工作。各股室負責人為本股室綜合治理直接責任人，積極參與社會管理綜合治理工作，確保不發生案件、事故和違紀違規問題。（二）加大形勢分析和應急處置。一是要研究分析綜治工作形勢，認真梳理工作中出現的新情況、新問題、新矛盾，研究解決措施，積極妥善處理各類敏感問題。二是要做好值班備勤和應急處置工作。嚴格落實24小時值班制，確保24小時通訊暢通。重大活動、節假日期間，領導要親自帶班，值班人員要堅守崗位，切實履行職責，不漏崗、不脫崗。三是要進一步完善餐飲服務食品及藥品、保健食品、化妝品安全應急工作機制，加強食品藥品安全應急管理，確保一旦發生突發事件，能及時有效開展調查處理和救援工作。（三）加強人防、物防、技防建設。一是抓好縣、鄉、村三級聯動食品藥品安全信息員隊伍建設，切實掌握轄區內食品藥品安全信息；二是強化快檢室建設，進一步提高餐飲服務食品安全快速檢測及藥品質量初篩能力；三是認真做好保密工作。對涉密文件要有保密防范措施，切實加強對涉密人員的保密教育和對要害部門、通信、計算機和網絡的保密管理。（四）嚴格考核獎懲。將社會管理綜合治理工作納入年度目標考核內容，同研究、同部署、同落實、同考核。堅持責任追究制度，對不重視社會管理綜合治理工作或因工作不力而導致危害社會穩定事件的，按有關規定予以責任追究。（五）加大宣傳培訓工作。組織開展好綜治宣傳和食品藥品安全科普宣傳，提高干部對社會管理的認識，提高群眾對食品藥品法律法規的知曉率、參與率，增強人民群眾安全意識和依法維權意識，提高識別和防范假劣食品藥品的能力；認真組織開展法律法規培訓學習，提升干部職工安全防范意識，提高綜治工作履職能力。保健品店的管理制度五醫療機構藥品監督管理辦法（試行）和醫療器械質量考核體系的分類指導及培訓幫扶工作，規范涉藥單位質量管理行為，確保藥械企業及使用單位日常監督覆蓋率100，GSP跟蹤檢查覆蓋率100；加強特殊藥品、高風險器械、計生器具及含麻黃堿類復方制劑質量監管，杜絕特藥流弊現象發生；進一步做好藥械、保化品廣告監測和案件移送工作；至少組織開展1次以上的相關領域的藥械專項整治工作。4、夯實保化品監管基礎。開展保化品監管調研，摸清底數，建立檔案，實施保健食品經營者備案制度。組織召開相對人會議，傳遞法律法規知識和政策信息，督促經營單位建立供應商資質審核和索證索票管理制度，努力提高市場規范化程度。5、抓好餐飲服務食品監管。加強餐飲服務食品安全監管，100建立完善全縣餐飲單位基本信息檔案；加大餐飲市場準入管理，組織法律法規和政策信息培訓，培訓率100；開展小餐飲規范管理工作，突出抓好學校周邊、旅游景點、重要街道、窗口地帶等重點區域小餐飲點規范整治工作，監管覆蓋率達到50以上；認真做好重大活動餐飲安全保障工作，深化餐飲服務食品安全量化分級管理，學校食堂和大中型以上餐飲單位量化分級管理率100。6、創建食品藥品安全示范縣。抓好藥品安全責任體系、誠信體系、風險防控體系和社會監督體系的建設，有針對性的開展食品藥品安全示范街、示范店和規范藥房的創建工作，建立健全藥械生產、經營和使用單位誠信檔案，嚴格實施“黑名單”制度，爭取在2017年通過省級食品藥品安全示范縣的驗收。7、加大稽查辦案力度。加強與公安部門的行刑銜接配合和與郵政部門的溝通協調，建立刑事案件的移送和利用郵政渠道寄遞假劣藥品快速查處機制，積極研判和整合各類涉案信息，提高稽查辦案的科學性。依法嚴厲打擊危害群眾飲食用藥安全的突出問題，重點打擊餐飲服務環節違法添加和濫用食品添加劑、保健食品違法添加化學藥物成分、化妝品違法使用禁限用物質和制售假劣藥品、醫療器械等違法行為。大力整治不合格大型醫療器械和植入類等高風險醫療器械案件。【保健品店的管理制度】8、強化技術支撐能力建設。按照市局要求，結合本縣實際，抓好食品藥品快檢室標準化建設，加強檢驗技術人才培養，努力建成高質量的食品藥品快檢機構，提升技術支撐能力，提高食品藥品監督抽驗工作的靶向性和初篩能力。【保健品店的管理制度】9、加強藥品不良反應、器械不良事件監測。加強與衛生部門的聯系，健全鄉鎮監測網絡，落實不良反應監測目標考核；認真做好藥械監測的技術培訓和指導工作，不斷提高報告數量和報告質量，突破新的、嚴重的不良反應報告例數。10、加強監管信息化建設。加強藥品電子監管工作，轄區內經營環節基藥核注核銷率100；藥品批發企業“兩碼合一、數據實時上傳”的覆蓋率100；無菌器械經營企業產品購銷情況建檔率100；“中國藥品電子監管網”登陸使用率達到月均30人次以上；省局藥品安全地理信息系統和其它應用系統的信息錄入及時、準確、完整。11、加強和完善應急管理制度建設。制定餐飲服務食品安全、保健食品、化妝品安全突發事件應急預案，組織開展餐飲食品安全事故應急處置演練，提高應急處置能力。12、加強食品藥品科普宣傳。繼續加大食品藥品安全科普宣傳和從業人員培訓力度，提高公眾參與意識和企業誠信意識，營造社會監管氛圍。抓好12331舉報投訴電話的處置工作。13、加大扶持力度。發揮政策、信息和技術優勢，落實幫扶企業發展措施，大力扶植醫藥產業和企業發展。14、抓好機關自身建設。深入學習貫徹十八大精神，把握監管工作的正確方向，認清食品藥品監管的形勢、任務和要求，在創新監管體制機制、落實監管責任、提高監管效能、改進監管工作上理清思路；認真落實縣委及市局黨組關于改進工作作風的有關規定，深入開展調查研究，改進文風會風，規范公文處理和后勤保障，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，降低行政成本，完善重點工作督查督辦和年度考核機制，促進決策的科學化、民主化；認真落實黨風廉政建設責任制，扎實推進廉能風險防控和廉政文化建設，加強對“三重一大”事項和關鍵崗位、重點環節的監督，嚴肅查處失職瀆職、為政不廉行為。15、完成好上級交辦的其他工作。抓好社區聯創聯建、包村扶貧、信息公開、人口與計生、安全生產和社會管理綜合治理等工作，深入推進平安創建。第3篇一、工作目標確保單位內部安全穩定、紀律嚴明、秩序井然，無危害國家安全的重大事件，無違法違紀和治安刑事案件，無聚眾滋事和進省進京上訪事件；確保轄區內無重特大食品藥品安全事故，無因食品藥品質量安全引發的群體事件，實現“保全縣飲食用藥安全、保機關內部和諧平安”的綜治工作目標。二、具體任務（一）深入推進平安建設1、推進系列平安創建。積極參與平安學校、平安醫院等系列創建活動，研究制定本單位社會管理綜合治理年度工作要點，積極推進平安建設。2、積極開展平安創建幫扶共建活動。根據縣委縣政府的統一部署和要求，結合“千名干部進萬家”結對共建活動，積極做好掛點村平安建設幫扶工作，進一步提升基層平安建設實效。3、落實經費保障。進一步加大經費投入和保障力度，將綜治和平安建設有關工作經費納入部門預算，切實加大對機關安全防范基礎設施的投入。（二）大力推進社會管理“三網”工作體系建設加快“三網”工作體系建設。按照“三網”建設要求，建立本局基本信息公開服務系統、法律法規管理服務系統、食品藥品安全信息管理系統、社會管理綜合治理組織體系、平安創建管理體系、來信來訪管理體系、綜治辦公管理體系等一系列信息服務系統，并通過運用社會管理綜合信息平臺，實現社會管理由傳統方式向信息化轉變，實現食品藥品網絡監管在社會管理服務中心（站）得到充分體現。（三）深入排查化解矛盾糾紛1、完善社會穩定風險評估機制。建立完善食品藥品安全風險評估工作機制，健全多部門協作的食品藥品監管工作機制和信息統一發布制度，形成監管合力。2、加強矛盾糾紛排查調處力度。堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，落實信訪工作責任機制，認真排查、調處、化解食品藥品安全糾紛。健全完善食品藥品行政調解機制，落實領導包案化解，建立矛盾糾紛調處案卷，努力做到排查在先，發現在小，調處在早。3、加強重點人員管控。加大重點人員思想教育，落實重點人員幫扶，發動社會幫教力量，確保各類信訪安全。（四）強化食品藥品監管1、加大餐飲服務食品安全監管。堅持日常監管和專項整治相結合，一是加快實施食品藥品安全示范縣的創建工作全面提高食品藥品安全保障水平。二是繼續加強量化分級管理，促進餐飲服務食品安全監管水平的提升。三是加大餐飲服務食品安全整治力度，積極開展小餐飲整規活動，打擊無證開展餐飲服務行為；繼續開展違法添加非食用物質和濫用食品添加劑、食用油、地溝油、餐廚廢棄物專項整治；深化對大型餐飲、中小學校（含托幼機構）食堂、旅游景區等重點場所的專項整治。四是開展保健品“四非”專項整治，全面規范保健品市場秩序。2、加強藥品醫療器械重點環節監管。一是認真實施藥品醫療器械質量管理規范，加強對新版藥品GSP的培訓指導，嚴格執行GSP管理規定。二是落實藥品醫療器械全程監管措施，強化藥品醫療器械電子監管、日常監管。三是加大基本藥物質量監管力度，切實規范基本藥物生產、采購、儲存、養護、使用等行為。四是加強麻醉藥品和精神藥品的全程監督，嚴防流入非法渠道，積極配合有關部門，做好禁毒工作，切實履行特殊藥品監管和禁毒職責。3、繼續強化藥品打假治劣工作。以假冒知名品牌藥品、高風險藥品、通過互聯網和郵寄渠道違法銷售藥品、明顯低于成本價銷售的藥品、血液制品、生物制品等為整治重點，以農村和城鄉結合部為重點檢查區域，扎實開展藥品安全專項整治活動，嚴厲打擊制假售假、無證經營藥械等違法犯罪行為，狠抓大案要案查處。4、加強機關內部管理。加大治安設施投入，切實做好對局機關辦公樓重點部位的安全管理工作；做好重大節日期間的安全檢查，落實局領導和干部值班，及時處置各類突發問題，防止發生責任事故；加強日常檢查，做好防火工作；加強法制宣傳教育，提高行政執法人員法制意識；完善車輛和駕駛人員管理制度，確保行車安全。三、保障措施（一）加強組織領導。按照“誰主管、誰負責”的原則，在“一把手”負總責的前提下，局主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他領導負責抓好分管范圍內的社會管理綜合治理工作。各股室負責人為本股室綜合治理直接責任人，積極參與社會管理綜合治理工作，確保不發生案件、事故和違紀違規問題。（二）加大形勢分析和應急處置。一是要研究分析綜治工作形勢，認真梳理工作中出現的新情況、新問題、新矛盾，研究解決措施，積極妥善處理各類敏感問題。二是要做好值班備勤和應急處置工作。嚴格落實24小時值班制，確保24小時通訊暢通。重大活動、節假日期間，領導要親自帶班，值班人員要堅守崗位，切實履行職責，不漏崗、不脫崗。三是要進一步完善餐飲服務食品及藥品、保健食品、化妝品安全應急工作機制，加強食品藥品安全應急管理，確保一旦發生突