凡客誠品公司簡介VANCL凡客誠品，互聯網快時尚品牌。高性價比的自有品牌，全球時尚的無限選擇，最好的用戶體驗。凡客誠品的使命，就是平價快時尚，是人民時尚。凡客誠品由卓越網創始人陳年創辦，正式運營于2007年10月18日，公司先后獲得聯創策源、IDGVC、軟銀賽富、啟明創投、老虎基金、淡馬錫等多輪投資。 VANCL成立四年來，業務迅速發展，產品種類也由2008年的男裝襯衫、POLO衫兩大類幾十款，發展到現在的男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類。 凡客誠品創始人、董事長兼CEO陳年認為，只有用戶體驗造就的品牌認同，才是最好的品牌實踐。四年間，凡客誠品用心關注用戶需求，不斷以微創新方式提升客戶體驗，推出了當面驗貨，無條件試穿、30天內無條件退換貨、pos機刷卡等服務，極大提升了用戶體驗與品牌美譽度，積累了大量的忠實用戶和良好的口碑效應。 隨著產品種類的不斷豐富，以及對用戶體驗的關注，VANCL在中國服裝電子商務領域品牌影響力與日俱增，已經成為中國網民購買服飾的第一選擇。全球著名會計師事務所德勤審計后認為：過去三年，凡客誠品是亞太地區成長最快的品牌。艾瑞咨詢2009-2010年中國服裝網絡購物研究報告顯示，VANCL在自主銷售式服裝B2C網站中排名第一。 凡客誠品品牌特點在款式簡單、用色謹慎的風格下，來自意大利的VANCL設計理念歸納為：去除不必要裝飾，強調舒適性和表現不繁復的優雅，對于非肌肉型的男士來說，提供了身材上絕佳的修飾效果。VANCL的男裝設計既不性感也不算惹眼，但卻在做工和布料質地上展現一流品質和流行性，是職場上非常得體而有稱頭的品牌。 VANCL凡客誠品堅持國際一線品質，中產階級合理價位。提倡簡單得體的生活方式，希望跟別人打交道時是得體的，且在這個浮華遠去回歸真實的氛圍里，VANCL凡客誠品的品牌精神，更加有默契于大勢所趨 。 VANCL目前在價格上可以說是一般的男士都能夠穿得起，更何況它又推出了許多的優惠活動，只要你沒事兒的時候經常到VANCL的網站上溜達溜達，就能夠得到意外收獲，因為它的優惠活動會使你的網上采購車滿滿的同時，你的錢包也不會因此而減少多少，比如現在的7天限時搶購，更是得到了瘋狂搶購。VANCL整體設計風格仍保有一貫簡單、優雅的精神。因為有牛津紡系列，則表現得比較休閑和年輕化。 VANCL免燙牛津紡全棉襯衫采用世界頂級抗皺助劑技術，不用經過脫水，直接晾干，幾乎不再需要熨燙，確保您的襯衣經過多次洗滌后，仍然保持高度的免燙效果。 凡客誠品品牌理念凡客誠品(VANCL)，互聯網快時尚品牌。 高性價比的自有品牌 全球時尚的無限選擇 最好的用戶體驗 凡客誠品企業文化誠信-VANCL品牌理念的核心價值。 -堅守真誠待客之道，以提供高性價比產品為己任。 -任何時候，VANCL都不掩飾自己的問題，坦誠面對、勇敢擔當。務實-VANCL為人做事的行為準則。 -不做任何浮華虛夸之事，雖志存高遠仍腳踏實地。 -不計較個人得失，以團隊利益為重，營造簡單、高效的工作氛圍。 創新-VANCL高速成長的堅實保證。 -不亦步亦趨，而以開放姿態鼓勵創新，以持續創新提升業績。 -每天都處在危機之中，只有不斷創新、擁抱變化，才能成功應對不確定的未來。VANCL凡客誠品現狀VANCL創造的商業神話，及自身生計的題目，讓我們從這個案例中得出了一些啟示。學習凡客的雪地靴怎么樣。網絡營銷已成為B2C電子商務的焦點推動力；創新商業形式，左右本錢控制；在經濟危機時期，輕企業更能頂住壓力，獲得生存，乃至能取得發展。（一）市場合作細化條件隨著我國經濟的快捷發展，相關的政策和法律也越來越圓滿和細化，帶動市場合作的進一步細化，同時，隨著今世常識體系日趨龐大，單個企業不可能掌握全部常識和創新資源，而仰賴常識合作，將龐大的常識體例模塊化，進步了個行業的專業化水平。市場合作越細，VANCL就能夠做的越輕。配送外包，就是得益于高度的市場專業化，而坐褥、配送外包是VANCL短時間內迅速做大的條件之一。（二）全球經濟低迷機遇2008 年全球經濟環境的壓力對保守服裝行業造成較大影響，很多服裝制造企業面臨破產的危險，在這種境況下國際眾多保守服裝企業劈頭尋找資金泉源，同時VANCL日益增加的訂單急需和大型服裝坐褥商合作，這樣的環境助于VANCL與大型服裝代工商一拍即合，有用地解決了VANCL的產品供應題目。VANCL的 CEO陳年自己也宣稱，他們原來很難尋找為他們代工的服裝坐褥商，但本年的經濟環境為他們的公司帶來了機遇，讓他們能夠順遂的與代工商達成協議。二.VANCL自身原因：（一）男裝準確的產品切入點VANCL獲勝，原因之一是其選擇了準確的產品切入點男裝。首先，電子商務販賣最大的特征就是產品的圭臬化水平高，而男士襯衫則相當適合這一特征，由于用戶在這內里的占定目標絕對簡單，很方便為消費者所回收。其次，男裝的需求集體大。對于絕大多半男士而言，襯衫是必備的服裝，在某種水平上男裝的需求是剛性的，這為VANCL提供了相當廣闊的市場。末了，對用戶需求情緒的左右。對于男士而言，他們對于逛街購物大多半角力計算惡感，而對于襯衫的需求也相當簡單，技倆基本上分辯不大，重要在于顏色等。針對于男士襯衫消費市場的這些特征，VANCL的形式完全適合男士對襯衫的消費民俗，同時為其提供了特別雄厚、便利、自制的選擇，再配上大限制的宣傳推廣，這必然為VANCL博得市場。（二）B2C適宜的市場營銷形式與保守的商業營銷形式不同，VANCL的商業形式采用B2C網絡直銷的形式，VANCL沒有自己的坐褥企業，現狀。加工車間，也沒有自己的實體販賣渠道，VANCL是一個“輕公司”。B2C網絡直銷服裝行業的產業鏈重要由原料供應商、服裝加工商、購物網站和物流配送商組成。在這種直銷形式中，VANCL只掌握品牌的款型安排，坐褥外包給其他一些民營企業貼牌坐褥，公司議定網絡直銷、電話訂購和產品目錄郵寄的方式販賣產品，而省去批發、批發等若干保守環節，使交到消費者手里的商品價錢低于保守方式置備的商品。VANCL這種以市場營銷為焦點及時調整坐褥的理念被稱作“立即坐褥”。這種方式使VANCL的坐褥周期從保守制造企業的90天節儉7到10天，省下大筆庫存資金和流轉資金，產品本錢隨之低落。B2C網絡直銷形式是VANCL能在如此短的時間內做大的原因之一。（三）陳年超卓的管理團隊VANCL團隊是VANCL整個項目的焦點關鍵，這也可能就是VANCL和其他網下品牌直銷項目有根蒂性差異的地方。VANCL的焦點團隊由卓越網后任CEO陳年帶領的團隊組成，團隊成員中大局部也是原卓越網的主干。陳年團隊對網絡營銷以及中國互聯網環境的準確左右和現實運作體味是VANCL創造B2C電子商務遺跡的重要原因。在有體味的“陳年”B2C運營團隊帶領下少走許多彎路。（四）廣告重要的戰略安頓VANCL的運營形式是復制的PPG的，但是其在營銷方面做的沒關系說是厥后居上。VANCL在廣告的投放方面，VANCL網絡媒體廣告投放的廣度和準度是近幾年來少有的獲勝典范。以全國最大的三大支流門戶的旗幟廣告達成面的籠罩，以工薪階層人群最聚合、使用頻次最頻仍的支流社區、論壇以及立即通訊工具達成重點方針人群的深度滲入，還借助了尋找引擎的關鍵字廣告以及尋找引擎們的形式廣告對“長尾”上的零散潛在客戶舉行廣撒網的捕撈，議定這些適宜的投放戰術和方法，單就站點流量這個目標上看，VANCL的客流量高出B2C的先行者PPG 69倍。而另一項更為有用的網絡營銷戰術就是大規模的網絡聯盟營銷。充分發揮互聯網價值鏈上疏散的營銷氣力，是販賣規模迅速倍增的最佳主見。VANCL消磨高額的販賣傭金使得眾多的小我站長成為了VANCL的兼職推銷員。巨額的廣告投入，看著vancl。制造VANCL五個月的神話。（五）資金強壯的營銷后援資金是一個企業的生命線，VANCL的超卓就在與它的融資能力。自VANCL創立之初到現在，VANCL共舉行了三輪融資，第一輪投資來自VANCL網創立之初，投資者包括聯創策源、IDG兩家投資公司以及陳年、雷軍等創始人。到場第二輪投資的VC除首輪的IDG、聯創策源外，增加了軟銀賽富。據陳年暴露，前兩輪投資獲得的資金凌駕1000萬美元。第三輪投資由啟明創投領銜投資，IDG、聯創策源、軟銀賽富跟投，也達千萬美元以上。在本年這種土崩分化的市場倉皇期，VANCL能夠融到了總額達3000萬美元的風險投資，這不能不說是VANCL具有強壯的融資能力，正是著雄厚的資金提提供VANCL創造了遺跡。 凡客巨大的客戶來源高校2010年9月15日，凡客誠品針對高校市場的“時尚VANCL 夢想零距離”時尚家評選活動在線下線上同步拉開帷幕。自北京理工大學開始第一場校園推廣活動，之后由北向南相繼在上海、武漢、杭州、南京、廣州等多地的37所高校中展開，在大學生中形成了巨大反響。 同時，VANCL的官網還舉辦了“時尚VANCL 夢想零距離”時尚家的線上評選活動（），旨在“90后”大學生群體中倡導健康的消費觀，引導大學生真實地表達自我，不盲目追求大牌，以平價的服裝搭配展示真實、健康、向上的生活態度和時尚態度。據統計，“VANCL時尚家”評選活動反響踴躍，參與人數超過千人，最終通過線上投票以及評委老師的綜合評定，評選出兩位凡客誠品校園代言人。據凡客誠品相關負責人稱，目前國內有2700余所大學，在校大學生3000多萬，消費市場則高達3000億元，購買能力相對較低的大學生們是網絡購物的天然生力軍。針對這一龐大市場，凡客誠品2010年先后推出了29元的VT、59元的帆布鞋、99元的牛仔褲以及多款運動服和情侶衫，這些性價比高、款式緊隨時尚潮流的服裝正適合大學生群體的消費特點。巨大的人才力量迅速的發展凡客成立4年時間里，2010年銷售額20億 ，在巨大的銷售額迅速增長大部分原因源自于人才的增長。從創業時的41人，到如今短短三年間，凡客誠品的員工總人數已經超過4000人。據凡客誠品人力資源部負責人介紹，根據VANCL的發展速度，人才缺口很大，為此，凡客誠品今年在高校啟動了人才儲備計劃，預計將招聘6001000名應屆畢業生，崗位需求集中在技術開發類、物流管理類、內容編輯類、服裝設計類專業的優秀人才。 凡客發展的需要解決的問題1. 增強品牌塑造，名牌變品牌（一）用細節進步品牌誠實度塑造品牌，人們往往珍重的是廣告、市場推廣、促銷、事項營銷、公關撒布等方面的活動，民俗于大籌辦、大手筆、大投入來制造顫動性的效果。然則，在信息海量的即日，VANCL做品牌更須要存眷細節，由于細節更能培育抬舉方針消費群的品牌誠實度、信賴度、佳譽度；在細節上的失誤，更方便使方針消費群對品牌遺失決定信念，從而對品牌產生更大的危險。做品牌就是做細節。細節決議確定成敗。2. （二）改變營銷戰術，注重品牌的塑造VANCL滿盈在互聯網上的廣告-“68元初體驗”以及最新的“原價900元免燙80支精細全棉襯衫，超值欣喜價198元”很難將VANCL的品牌現象植入消費者的心中。VANCL在其自此的廣告投入中，不要純正的為了增加訂單，以廉價的廣告戰術來吸收消費者。而要適當的在廣告中植入品牌內在，塑造VANCL這一品牌的影響力。例如，VANCL沒關系詐欺消費者對事物的天然的、抵家的情感的轉移而建立他們對VANCL品牌的反感。可能在廣告中塑造一種感染力，傳達一種相當奧妙的情感，它在生活中展現為精神上的東西，是有形的，是一種決定信念，是一種抱負，凡客誠品如何購物。是一種被理解的饜足。它引發抱負，促舉步履，進步置備與使用時的情緒享用。（三）不斷創新，維系品牌生機，引領行業VANCL的品類創新的關鍵在于洞察消費者的消費趨向，并把未被饜足的消費需求美妙地和產品聯絡起來。例如竹鹽牙膏在保守牙膏的基礎上增加了鹽的成分，喚起了消費者用鹽漱口的回顧，迎合了鹽去語氣口吻美白牙齒的認知，開創了“咸牙膏”全新品類，在廣告費用與高露潔、佳潔士等巨頭相比少得不幸的境況下，一舉成為牙膏領域的黑馬；索膚特在保守冼面奶里增加了OB蛋白，開創了“瘦臉冼面臉”全新品類，大批廣告費便獲得了保守洗面奶價錢翻倍的市場領域。中之杰月餅聯絡黑心月餅事項，開創了“新穎月餅”全新品類，提出剛出爐的月餅不一定是新穎月餅，惟有用新穎原料做成的月餅才是新穎月餅，一句“只選新穎原料”使中之杰站在了食品衛生寧靜的位置上，大批的投入帶來了販賣的增加，還一舉成為了長春食品行業的新軍代表。VANCL在其高速發展中，不斷創新、不斷推出新品類，做行業的領跑者。一方面有助于建立自身更微弱的比賽優勢，讓比賽對手難以超越；另一方面，VANCL在整個行業中能特別吸收人們的眼球，有益于更進一步的進步VANCL的著名度。二.增強產業鏈整合，穩中求勝（一）加大供應信息掌控力度，細分預測參數VANCL在其發展中，必需注重搜聚各個業務局部的數據，議定對數據舉行理會，做到對市場絕對的精準的掌握，預測出下一周期的坐褥規模，并且預測參數不能僅僅局限于市場的需求，我不知道凡客快運。必需細分到各個環節，例如回頭客的置備偏好，消費者的地域等。惟有預測參數類型越注意，產業鏈斷裂的風險就越小。（二）加大監視力度，建立評判體系產品德量和優良的辦事是VANCL生存的根蒂，如何確保下游服裝供應商所供應服裝的質量，以及下游第三方物流商的配送辦事質量，最有用的主見就是增強各個環節的監視力度。從布料入廠、到各個坐褥線、到訂單完成等等各個環節都要有相應的監視。豈論是將質量監視外包給第三方質量監控公司，還是自身建立監控隊伍，都必需在從產品坐褥到消費